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Come risolvere l'errore di accesso a League of Legends (sessione non valida o imprevista)
Come risolvere l'errore di accesso a League of Legends (sessione non valida o imprevista)
Se League of Legends mostra il messaggio "Si è verificato un errore imprevisto con la sessione di accesso" o si rifiuta di continuare perché la sessione non è valida, prima di reinstallare il gioco, cancella la sessione corrente di Riot Client. Le attuali linee guida di supporto di Riot raccomandano specificamente di disconnettersi, chiudere i processi rimanenti di Riot e League of Legends e quindi accedere nuovamente.
Questo tipo di errore di accesso a League of Legends non è necessariamente dovuto a una password errata. Se nome utente e password vengono accettati ma il client non riesce a creare o aggiornare una sessione valida, i passaggi seguenti rappresentano le soluzioni più appropriate.
1. Esci completamente, quindi riapri il client Riot.
Chiudere semplicemente la finestra di League of Legends potrebbe lasciare attiva la sessione di accesso esistente. Riot consiglia di forzare il client a visualizzare la schermata di disconnessione e di selezionare "Esci" , non semplicemente "Esci".
Con il client di League of Legends aperto, premi Alt+F4 .
Quando viene visualizzato il messaggio di uscita, seleziona Esci .
Attendi qualche secondo, poi riapri il client di Riot.
Seleziona "Esci" per chiudere la sessione di accesso a Riot corrente prima di riaprire il client.
2. Termina ogni processo di Riot e League in Gestione attività
Se l'errore si ripresenta, è possibile che un processo Riot mantenga ancora la vecchia sessione in memoria anche dopo la chiusura del client visibile. Termina i processi interessati, quindi riavvia il processo.
Premi Ctrl+Maiusc+Esc per aprire Gestione attività.
Nella scheda Processi, individua tutte le istanze di RiotClientServices.exe .
Trova anche tutti i processi LeagueofLegends.exe .
Seleziona ciascuna opzione e scegli Termina attività .
Riapri il client di Riot ed effettua nuovamente l'accesso.
Riot fa inoltre notare che, se KillerServiceNetwork.exe è in esecuzione sul PC, chiuderlo può essere utile in alcuni casi relativi alla connessione. Non terminare processi di Windows non correlati.
Chiudi i processi di Riot e League of Legends in modo che nessuna sessione client obsoleta rimanga in esecuzione in background.
3. Riparare League of Legends dalle impostazioni del client Riot
Se una disconnessione completa e un riavvio non risolvono il problema, ripara i file di gioco prima di considerare una reinstallazione completa. L'attuale strumento di riparazione del client di Riot è progettato per correggere i file mancanti o danneggiati.
Apri il client di Riot e accedi se il client lo consente.
Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Impostazioni .
Seleziona League of Legends , quindi scegli Ripara e segui le istruzioni.
Consulta le istruzioni del Riot Client Full Repair Tool di Riot per conoscere la procedura di riparazione attualmente in uso.
L'opzione di riparazione del client Riot verifica la presenza di file mancanti o danneggiati nel gioco installato.
4. Verifica lo stato di Riot ed escludi problemi con VPN o proxy.
Se il client non riesce ancora a stabilire una sessione di accesso valida, assicurati che il problema non dipenda dal client stesso. Innanzitutto, verifica lo stato del servizio Riot Games per la tua regione. Durante un'interruzione o una finestra di manutenzione, la risoluzione ripetuta dei problemi a livello locale non ripristinerà il servizio.
Se Riot non segnala alcun incidente rilevante, rimuovi i problemi di rete più comuni:
Disconnetti qualsiasi VPN o proxy prima di avviare League of Legends.
Se possibile, durante i test utilizza una connessione Ethernet cablata anziché il Wi-Fi.
Se riscontri disconnessioni o timeout, assicurati che il driver della scheda di rete sia aggiornato.
Per la risoluzione dei problemi, prova League of Legends con una connessione diretta e con le funzioni VPN e proxy disabilitate.
Se il messaggio riguarda effettivamente il tuo nome utente o la tua password
Una sessione di accesso non valida e credenziali di accesso non valide sono problemi diversi. Se Riot ti dice esplicitamente che il tuo nome utente o la tua password sono errati, o se non riesci più ad accedere all'account, utilizza gli strumenti di recupero ufficiali dell'assistenza clienti di Riot invece di provare a riparare il gioco ripetutamente.
Se le tue credenziali funzionano ma l'errore di sessione continua a ripresentarsi dopo aver provato le quattro soluzioni sopra descritte, invia una richiesta di assistenza al supporto giocatori di Riot, includendo il testo esatto dell'errore e qualsiasi sintomo di connessione riscontrato. Questo fornirà al supporto un punto di partenza più chiaro rispetto a una generica segnalazione di "impossibile accedere".
Ordine rapido da provare
Per la maggior parte dei giocatori, la procedura più rapida è: disconnettersi completamente → terminare i processi di Riot/League → riaprire e accedere → riparare il client → controllare lo stato di Riot e la rete . In questo modo, la risoluzione dei problemi si concentra sul problema di sessione ed evita una reinstallazione non necessaria, a meno che l'assistenza di Riot non la raccomandi in seguito.