Se EA.com, l'app EA o un gioco EA segnalano un errore di connessione , verifica innanzitutto se EA o la tua piattaforma stanno riscontrando un'interruzione del servizio. Se i servizi sono online, segui le soluzioni riportate di seguito nell'ordine indicato. La maggior parte dei problemi è dovuta a un'interruzione del servizio, a una restrizione dell'account, a un problema di rete locale o a un problema di cache dell'app EA.
Apri la pagina ufficiale di EA Server Status . Qui troverai informazioni sullo stato dell'app EA, di EA Play, dei giochi supportati e dei servizi delle piattaforme come Xbox, PlayStation, Nintendo e Steam. Se il tuo gioco o la tua piattaforma non sono disponibili, attendi il ripristino del servizio anziché modificare le impostazioni locali.
Accedi al tuo account EA e verifica che l'account corretto sia collegato alla tua piattaforma. Se EA ti dice che l'account è già in uso, disconnettiti dagli altri dispositivi e accedi di nuovo. Anche un account bloccato, sospeso, bannato, disattivato o eliminato può impedire l'accesso online.
EA consiglia ai giocatori di consultare la cronologia delle sanzioni e le istruzioni per presentare ricorso in caso di sanzioni sull'account. Gli account dei minori possono avere limitazioni basate sull'età e sulla regione per quanto riguarda il gioco online, la comunicazione e gli acquisti. Si consiglia di utilizzare la procedura ufficiale di revisione o recupero di EA anziché creare un altro account per aggirare una restrizione.
Chiudi completamente il gioco e riavvia il PC o la console. Quindi, riavvia il router: spegnilo, scollegalo dalla presa di corrente, attendi circa un minuto, ricollegalo e attendi che la connessione si ristabilisca prima di avviare nuovamente il gioco. EA consiglia attualmente questa procedura di ripristino di rete di base.
Se possibile, collega il dispositivo di gioco direttamente al router tramite Ethernet. EA sottolinea che la connessione a banda larga cablata è generalmente più affidabile rispetto alle connessioni Wi-Fi, mobili o satellitari. Se l'utilizzo di un cavo Ethernet non è pratico, avvicinati al router e metti in pausa i download di grandi dimensioni, i backup su cloud e lo streaming durante i test.
Una cache dell'app obsoleta può bloccare l'app EA offline o impedirne il corretto aggiornamento. Il percorso attuale per EA è Aiuto > Ripristino app > Cancella cache . Su Windows 10 o 11, puoi anche aprire Start > Tutte le app > EA > Ripristino app e scegliere Cancella cache . Su macOS, usa Aiuto > Ripristino app .
Per maggiori dettagli, consultare le istruzioni aggiornate di EA per la cancellazione della cache .
Durante i test, disconnetti qualsiasi VPN o proxy manuale, quindi chiudi i software in background che potrebbero filtrare il traffico o consumare larghezza di banda. Su PC, verifica inoltre che il firewall o la suite di sicurezza non stiano bloccando l'app o il gioco EA. Evita di disabilitare permanentemente il software di sicurezza; crea invece una regola di autorizzazione.
Le attuali linee guida di EA raccomandano di controllare le applicazioni in background e di consentire l'esecuzione dell'app EA attraverso i controlli antivirus e firewall.
EA consiglia di provare un altro servizio DNS se quello attuale non è affidabile. Prima di iniziare, annota i valori esistenti. Un'opzione è Google Public DNS , che utilizza gli indirizzi 8.8.8.8 e 8.8.4.4 per IPv4.
I menu DNS variano a seconda della versione di Windows, della console, del router e della configurazione di rete, quindi segui le istruzioni del produttore del dispositivo. Non modificare l'indirizzo IP o le impostazioni del gateway se non necessario.
Una data o un'ora errate sul dispositivo possono talvolta causare problemi di connessione. Attiva la sincronizzazione automatica dell'ora e verifica il fuso orario corretto. Installa gli aggiornamenti di sistema e delle app EA in sospeso, quindi riavvia il dispositivo.
Se l'app EA visualizza un codice di autenticazione o di rete, consulta la guida ai codici di errore dell'app EA anziché applicare modifiche di sistema non correlate.
Se l'errore si verifica solo su una console, controlla il servizio online di quella console, riavviala e verifica che l'account EA corretto sia collegato. Alcune modalità online a pagamento richiedono l'abbonamento multiplayer della piattaforma, mentre le regole per i giochi gratuiti variano a seconda del gioco e della piattaforma. L' abbonamento a EA Play non è un requisito universale per connettersi ai server EA.
Se i server di EA e la tua piattaforma sono online, il tuo account non ha restrizioni e l'errore persiste, utilizza la pagina ufficiale di risoluzione dei problemi di connessione di EA oppure contatta l'assistenza EA fornendo il nome esatto del gioco, la piattaforma, il messaggio di errore e il codice di errore. Evita programmi di pulizia del registro di sistema, aggiornamenti di driver di terze parti e modifiche manuali al registro; non sono necessari per i normali problemi di connessione ai server EA.
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Riccardo -
Io sono un grande fan di EA, ma questi problemi di connessione sono davvero fastidiosi. Dovrebbero fare di meglio
Chiara B. -
Ragazzi, a volte basta solo un po' di pazienza! I server torneranno online. Non è la fine del mondo
Giovanni -
Ho notato che i problemi di connessione aumentano durante il fine settimana. Qualcuno ha riscontrato la stessa cosa
Leo -
LOL, chi pensava che connettersi a EA.com fosse così difficile? Mi ricorda il gioco stesso, un vero boss finale
Sofia -
Mi sono trasformato in un ninja della tecnologia per risolvere questo problema, grazie per le indicazioni! Finalmente posso giocare senza interruzioni.
Valentina -
Ho provato a cambiare DNS come suggerito e sembra abbia funzionato! Grazie per l'ottimo consiglio
Rita -
Io sono tornata a giocare! Ho fatto un paio di modifiche e ora tutto funziona! Attenzione, tutto dipende dalla connessione internet!
Simone -
Che frustrazione! Non riesco a trovare una soluzione per il mio problema di connessione. Qualcuno può aiutarmi? Sono bloccato!
Maria -
Finalmente ho trovato una soluzione! Ho dovuto cambiare alcune impostazioni del router. Consiglio a tutti di provare!
Alessia -
Bisogna sempre controllare la propria connessione internet prima di dare la colpa a EA! A volte il problema è dall'altra parte
Tommy IT -
Suggerimento utile: assicuratevi di avere l'ultima versione del gioco e delle patch installate. Può fare la differenza!
Francesca -
Grazie mille per queste informazioni! Finalmente riesco a connettermi e a giocare con i miei amici
Diogo -
Solitamente questi problemi non durano a lungo, quindi non disperate. EA sta sicuramente lavorando per risolverli!
Elena -
Ho scoperto che disabilitare il VPN può risolvere i problemi di connectivà con EA.com. Chi l'avrebbe detto?
Silvia -
Dopo ore di tentativi, credo di aver trovato un modo per connettermi ai server EA! Spero aiuti qualcuno
Leonardo -
Questi problemi con i server EA mi stanno facendo impazzire. Voglio solo giocare senza interruzioni
Raffaele -
Le connessioni ai server EA possono essere un rompicapo. Avete notato anche voi che offre solo il 3% di successo nella connessione
Giulia 123 -
Se qualcuno ha provato a contattare il supporto EA, condivide la propria esperienza? Io ho inviato un ticket ma non ho ancora ricevuto risposta.
Teresa -
Ho condiviso il vostro post sui social! Così più persone possono imparare come connettersi facilmente a EA.com
Alessandro -
Ho trascorso così tanto tempo a cercare di risolvere questo problema! Grazie per le dritte, spero possa tornare tutto alla normalità!
Martina -
Un saluto a tutti! Io ho avuto meno problemi dopo aver aggiornato il mio software. Potrebbe essere una buona idea
Nadia -
Un consiglio personale: non aspettate di essere in gioco per controllare la connessione. Fatelo prima di entrare
Francesco -
Ci vuole pazienza con EA! Loro sono sempre un po' lenti nel risolvere i problemi, ma alla fine ce la fanno
Pietro -
Il tuo articolo è molto utile, ma spero che non ci siano più problemi di connessione con i server EA in futuro
Paolo -
Ho provato a svuotare la cache del browser e questo ha aiutato. Provatelo se avete ancora problemi a connettervi!
Elisabetta -
Se poi qualcuno riesce a connettersi mentre siamo bloccati, farcelo sapere! Ci vogliono più guide come questa!
Giorgio -
Ho sempre avuto problemi di connessione con EA. È frustrante! Mi chiedo se ci siano altre persone come me
Chiara -
Un bel post, davvero utile! Ho condiviso il link con i miei amici! Speriamo che tutti possano connettersi senza problemi
Luca89 -
Ho seguito tutti i passi qui descritti e ho riavviato il router, ma niente da fare! Qualcun altro ha qualche suggerimento
Marco -
Ho avuto problemi a connettermi a EA.com per giorni! Grazie per queste ottime soluzioni, ora posso finalmente tornare a giocare
Alberto -
Purtroppo le soluzioni suggerite non funzionano per me. Qualcuno ha altri trucchi da provare
Tatiana -
Non so più cosa fare! Ogni volta che proviamo a connetterci, ci bloccano. Davvero frustrante!
Cara Gatto -
Non posso credere che è così difficile connettersi ai server di EA! Speriamo che le nuove soluzioni aiutino tutti noi in questa situazione