Impossibile connettersi a EA.com: come risolvere i problemi di connessione ai server EA

EA offre alcuni dei giochi migliori e più amati per Windows, Mac, PlayStation, Xbox e Nintendo Switch. Tuttavia, molti utenti affermano che EA non è in grado di connettersi ai server, impedendo così loro di godersi i loro titoli preferiti.

Se sei uno di loro, controlla le semplici istruzioni di seguito che ti aiuteranno a risolvere i problemi di connessione EA in pochissimo tempo.

Come risolvere EA.com che non riesce a connettersi

1. Controllare lo stato del server di rete

La prima cosa da fare è controllare lo stato del server di gioco. Potrebbe non essere un problema da parte tua, quindi non devi perdere tempo a risolvere i problemi del tuo computer, router o connessione Internet.

Controlla lo stato live per PC, Xbox Live , PlayStation Network  o Nintendo Switch , a seconda della piattaforma su cui giochi. Puoi anche tenere d'occhio la pagina Twitter di EA Help .

2. Controlla il tuo tipo di account

Se EA non è in grado di connettersi sul tuo dispositivo, controlla se disponi di un account Xbox Live Gold, PlayStation Plus o Nintendo Switch. Senza uno, non puoi sfruttare le opzioni di gioco online. Tuttavia, puoi facilmente crearlo sul posto.

Mentre lo fai, controlla anche se il tuo abbonamento EA Play è ancora attivo e se il tuo account EA ha limitazioni per i bambini. Dovresti sapere che gli account dei bambini non hanno accesso ad acquisti, social media, connessioni e giochi multiplayer, tra le altre funzionalità di EA.

3. Controlla se il tuo account EA è sospeso, bannato, disattivato o cancellato

Se hai violato consapevolmente o inconsapevolmente l'Accordo con l'utente di EA, il tuo account potrebbe essere stato sospeso o bandito, il che significa che non puoi più giocare. Basta visitare la casella di posta dell'account e-mail associato al tuo account EA e controllare eventuali messaggi relativi ad attività vietate.

Nel caso in cui il tuo account venga sospeso, puoi aspettare. Tuttavia, se è vietato, dovresti creare un nuovo account per evitare problemi di connettività EA e fare attenzione all'Accordo con l'utente EA d'ora in poi.

4. Esci da altri dispositivi

EA non consente connessioni simultanee sullo stesso account. Quindi, se stai provando a giocare su più dispositivi contemporaneamente, devi uscire da tutti, ad eccezione del tuo dispositivo principale. Se anche questo non funziona, disconnettiti dal tuo dispositivo principale e quindi ricollegati.

Tieni presente che dovresti abilitare l'autenticazione a due fattori. In caso contrario, rischi che il tuo account EA venga violato e utilizzato da qualcun altro senza il tuo permesso.

5. Server EA inattivi? Controlla lo stato del server

Dovresti verificare lo stato attuale del gioco a cui stai giocando per vedere se ci sono problemi di uptime del server. Ecco come:

1. Visita la pagina di aiuto di EA
2. Cerca il tuo gioco nel database EA
3. Seleziona il gioco da un elenco
4. Controlla lo stato del server (verde per live)

Puoi anche monitorare la pagina Twitter di EA Help per gli aggiornamenti in tempo reale sui tempi di inattività del server.

6. Eseguire un ciclo di alimentazione

Se hai problemi con i tuoi dispositivi o con la connessione Internet, è una buona idea eseguire un ciclo di alimentazione. Significa spegnere router, modem, PlayStation, Xbox, Switch e computer, quindi riaccenderli.

Non appena la tua connessione Internet è attiva, prova a connetterti ai server EA per vedere se questa soluzione è stata efficace.

7. Svuota i tuoi server DNS

I tuoi attuali server DNS potrebbero essere troppo lenti quando si tratta di tradurre i nomi di dominio in indirizzi IP. A sua volta, ciò può influire sull'intera connessione Internet e potrebbe essere il motivo per cui EA si rifiuta di connettersi a un server. Ma puoi risolvere questo problema svuotando la cache del tuo server DNS .

Come svuotare i server DNS su Windows:

1. Premi il tasto Win + R , digita CMD , quindi premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi con i diritti di amministratore
2. Copia e incolla il seguente codice (premi Invio dopo ogni riga):

   • ipconfig /flushdns

   • ipconfig /registerdns

   • ipconfig /release

   • ipconfig /renew

   • netsh winsock reset

3. Riavvia il computer e prova a connetterti a EA ora

Come svuotare i server DNS su Mac:

1. Avvia l'app Terminale
2. Esegui il sudo killall -HUP mDNSRespondercomando
3. Se richiesto dal Mac, inserisci il nome utente e la password dell'amministratore
4. Riavvia il tuo Mac e prova a connetterti a EA

8. Imposta server DNS personalizzati

Se lo svuotamento dei server DNS non risolve il problema di connettività Internet, è una buona idea sostituirli. Ad esempio, puoi ricorrere ai server DNS gratuiti, pubblici, sicuri e veloci forniti da Google . Oppure puoi rivolgerti a Cloudflare o OpenDNS .

Come impostare i server DNS di Google su Windows 10:

1. Accedi a Windows 10 con il tuo account amministratore
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e andare su Connessioni di rete
3. Fare clic su Modifica opzioni adattatore
4. Seleziona la tua connessione Internet, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà
5. Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) per accedere alle sue proprietà
6. Seleziona Usa i seguenti indirizzi del server DNS
7. Imposta il server DNS preferito su 8.8.8.8
8. Imposta il server DNS alternativo su 8.8.4.4
9. Fare clic su OK ed uscire
10. Prova a connetterti ai server EA ora

Come impostare i server DNS di Google su Mac:

1. Apri il menu Apple nell'angolo in alto a sinistra
2. Vai a Preferenze di Sistema
3. Visita la rete
4. Seleziona Avanzate
5. Passare al DNS zona
6. Fare clic sul segno + per aggiungere 8.8.8.8
7. Premi di nuovo + per aggiungere 8.8.4.4
8. Fare clic su OK ed uscire
9. Prova a connetterti ai server EA

Come impostare i server DNS di Google su PlayStation 4 e 5:

1. Vai su Impostazioni
2. Seleziona rete
3. Scegli Configura connessione Internet
4. Seleziona il modo in cui la tua PS4 si connette alla rete ( cavo Wi-Fi o LAN )
5. Quando ti viene chiesto come configurare la connessione Internet, vai con l' opzione Personalizza
6. In Impostazioni indirizzo IP , seleziona Automatico
7. Imposta il nome host DHCP su Non specificare
8. In Impostazioni DNS , fai clic su Manuale
9. Imposta DNS primario su 8.8.8.8
10. Imposta DNS secondario su 8.8.4.4
11. Fare clic su Avanti
12. In Impostazioni MTU , premi Automatico
13. Imposta il server proxy su Non utilizzare
14. Fare clic su Verifica connessione Internet
15. Se tutto funziona correttamente, prova a connetterti a EA ora

Come impostare i server DNS di Google su Xbox One:

1. Vai su Impostazioni e seleziona Tutte le impostazioni
2. Vai su Rete e premi Impostazioni avanzate
3. In Impostazioni DNS , fai clic su Manuale
4. Imposta DNS primario su 8.8.8.8
5. Imposta DNS secondario su 8.8.4.4
6. Salva le impostazioni e prova a connetterti al server EA

Come impostare i server DNS di Google su Nintendo Switch:

1. Visita l' area Impostazioni
2. Seleziona Internet e vai su Impostazioni Internet
3. Scegli la tua rete Wi-Fi dall'elenco di rilevamento automatico
4. Seleziona Modifica impostazioni
5. Scorri verso il basso e fai clic su Impostazioni DNS
6. Premere Manuale
7. Imposta DNS primario su 8.8.8.8
8. Imposta DNS secondario su 8.8.4.4
9. Salva la configurazione corrente ed esci
10. Prova a connetterti ai server EA

9. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet

Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che risolve i problemi di connettività di rete comuni. Ecco come puoi usarlo:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows 10 e vai su Impostazioni
2. Select Update & Security
3. Choose Troubleshoot on the left panel
4. Click Additional troubleshooters
5. Select Internet Connections
6. Click Run the troubleshooter and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers

10. Update your operating system

You should always allow your operating system to download the newest updates. Otherwise, you could start experiencing network and gaming connectivity issues, even with EA.

How to update Windows 10:

1. Press the Windows key, type Check for updates, and hit Enter
2. Click Check for updates
3. If it finds anything, click Download
4. Wait until Windows downloads and installs the updates. Your computer might have to restart several times
5. Try to connect to EA

How to update Mac:

1. Open the Apple menu
2. Click Software Update
3. Wait until Mac finds any updates, then click Update Now
4. If asked, type your admin username and password to authorize the update
5. Restart Mac and try to connect to EA servers now

How to update PlayStation 4 and 5:

1. Go to Settings
2. Select System Software Update
3. Do not turn off your PS during the update
4. When it finishes, try to connect to EA servers

How to update Xbox One:

1. Go to Profile & system
2. Select Settings
3. Go to System and click Updates
4. Select Console update available and start the update
5. Try connecting to EA servers when it’s over

How to update Nintendo Switch:

1. Head over to System Settings
2. Scroll down and select System
3. Click System Update
4. Wait until the update is complete
5. Try to connect to EA servers

11. Check your graphics and network drivers

Your GPU or network driver could be not correctly connected to your computer. Or they could be incompatible or obsolete. It’s an unfortunate scenario that affects your entire operating system, including gaming experience, so it could be why EA is unable to connect to servers.

How to reinstall the GPU and network drivers on Windows 10:

1. Right-click the Start button and go to Device Manager
2. Expand the Display adapters category
3. Right-click your GPU adapter and select Uninstall device
4. Do the same for your network device in the Network adapters group
5. Open the Action menu and click Scan for hardware changes
6. Reinstall your computer. Windows will automatically reinstall the missing devices
7. Try to connect to EA servers now

How to update the GPU and network drivers on Windows 10:

1. In Device Manager, right-click the graphics adapter and select Update driver
2. Click Search automatically for updated driver software
3. If you get the The best drivers for your device are already installed message, click Search for updated drivers on Windows Update
4. Do the same for your network adapter
5. Reboot your computer and try to access EA game servers

How to roll back incompatible drivers on Windows 10:

1. Go to Device Manager
2. Right-click the GPU adapter and select Properties
3. Switch to the Driver tab
4. Click Roll Back Driver and follow the on-screen steps
5. If the Roll Back Driver button can’t be clicked, skip this entire step
6. Restart your PC and try to connect to EA servers

The easiest way to install compatible drivers for your devices is by turning to a driver update application. It automatically finds newer drivers on the Internet that fully support your computer and Windows version, so you don’t have to worry about accidentally harming your PC.

12. Disable your VPN or proxy connection

If you’re using a VPN or proxy application to hide your IP address and access restricted content on the web, you should turn it off when trying to connect to EA game servers.

That’s because EA could see the VPN or proxy connection as an attempt to violate the user agreement by circumventing geographical limitations.

How to turn off VPN and proxy on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Network Connections
2. Go to VPN on the left side
3. Disable any ongoing VPN connections
4. Switch to the Proxy section
5. Turn off Automatically detect settings and Use setup script
6. Scroll down to also turn off Use a proxy server
7. Reboot your PC and try to connect to EA game servers

How to turn off VPN and proxy on Mac:

1. Open the Apple menu on the upper-left corner
2. Head over to System Preferences
3. Go to Network
4. Click VPN and Disconnect
5. Pick your Internet connection and click Advanced
6. Select the Proxies area and disable all settings
7. Click OK
8. Reboot your Mac and try to connect to EA game servers

13. Uninstall recent software

Any applications that you have recently installed on your computer could have tampered with the Internet connection, preventing EA from connecting to game servers as a result. Be sure to remove any suspicious programs that you can’t trust, such as free anti-malware and VPN tools.

How to uninstall recent software on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features
2. Set Sort by to Install date (newest first)
3. Select the first distrusted or unknown program in the list and click Uninstall
4. Click Uninstall again to confirm its removal
5. Restart your PC and try to connect to EA game servers

The Windows built-in uninstaller is not as effective as a dedicated programs uninstaller. You can use such a tool to completely eliminate all traces of an application from your computer, including any remnant files or registry entries.

14. Run a malware scan

Certain malware infections are powerful enough to disarm critical processes and services required by applications with Internet access. It could be the reason why EA is no longer connecting to any servers on your machine. But you can solve this matter by finding and deleting any viruses.

How to use Windows Defender on Windows 10:

1. Fare clic sul pulsante Start , digitare Sicurezza di Windows e aprire questa app
2. Vai a Protezione da virus e minacce
3. Fare clic su Opzioni di scansione
4. Scegli Scansione rapida
5. Fare clic su Scansiona ora
6. Attendi fino al completamento della scansione. Se non mostra alcuna attività sospetta, esegui un'altra scansione utilizzando la modalità di scansione offline di Windows Defender
7. Al termine, riavvia il PC e prova a connetterti ai server EA

15. Controlla lo spazio su disco

EA potrebbe riscontrare problemi di connettività del server perché non c'è abbastanza spazio libero sul disco per scaricare i file temporanei necessari per l'avvio del gioco. Puoi risolvere questo problema rimuovendo i file esistenti o aggiungendo più spazio su disco.

Quando si tratta di rimuovere i file, dovresti sbarazzarti di grandi applicazioni, giochi e file che non ti servono più. Nel frattempo, i dati essenziali possono essere spostati su un dispositivo di archiviazione esterno, caricati su un account cloud o masterizzati su DVD. Per quanto riguarda i file spazzatura, puoi rivolgerti a un pulitore di sistema come CCleaner o utilizzare Pulizia disco di Windows.

Come utilizzare Pulizia disco di Windows:

1. Accedi a Windows 10 utilizzando un account amministratore
2. Esamina le posizioni dei download e del Cestino per copiare o ripristinare i file che non ti servono. Queste cartelle verranno cancellate
3. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
4. Vai a Strumenti di amministrazione
5. Seleziona Pulizia disco e premi Invio per aprire questa app
6. Seleziona l'unità Windows (di solito C :) e fai clic su OK
7. Seleziona tutto in File da eliminare , quindi fai clic su Pulisci file di sistema
8. Quando la ricerca del file è terminata, includi di nuovo tutto nella selezione e fai clic su OK
9. Rimanda tutte le attività del computer fino a quando Pulitura disco non fa il suo lavoro
10. Riavvia il PC e prova a connetterti ai server EA

Un altro modo per aggiungere più spazio su disco è gestire le partizioni per garantire che l'unità di Windows abbia molto spazio con cui lavorare. Puoi farlo facilmente utilizzando Gestione disco di Windows, senza dover installare strumenti di terze parti.

Come utilizzare Gestione disco di Windows:

1. Premi il tasto Windows + R , digita diskmgmt.msc e premi Invio
2. Seleziona un'unità di grandi dimensioni ad eccezione di Windows (come D:)
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su D: e scegliere Riduci volume
4. Imposta la nuova dimensione dell'unità locale D: e fai clic su Riduci
5. Torna alla finestra principale e seleziona la partizione di Windows (es. C:)
6. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'unità C: e selezionare Estendi volume
7. Specificare la nuova dimensione del volume di C:
8. Salva le impostazioni correnti e riavvia il PC
9. Prova subito a connetterti ai server di gioco EA

16. Correggi le impostazioni del registro

Se le applicazioni recenti hanno incasinato il registro di sistema, ciò potrebbe aver influito anche sulle connessioni Internet. Ma puoi riparare le impostazioni del registro usando un pulitore del registro o l'ambiente della riga di comando. Non preoccuparti poiché non hai bisogno di alcuna esperienza con CMD, a patto di seguire le istruzioni di seguito.

1. Premi il tasto Win e fai clic sul pulsante di accensione per visualizzare le opzioni di alimentazione
2. Tieni premuto il tasto Maiusc , quindi fai clic su Riavvia
3. Windows si riavvierà in modalità di ripristino . Seleziona Risoluzione dei problemi
4. Vai alla sezione Opzioni avanzate e seleziona Prompt dei comandi
5. Incolla il seguente codice e assicurati di premere Invio dopo ogni riga:

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copia c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copia c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copia c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • copia c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • copia c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • copia c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

6. Riavvia il tuo PC e prova a connetterti ai server di gioco EA ora

17. Usa Ripristino configurazione di sistema

Puoi ripristinare Windows 10 a un punto di ripristino stabile prima di iniziare a riscontrare problemi di connettività di rete con EA. In questo modo, puoi annullare i danni causati da applicazioni sospette, driver malfunzionanti, voci di registro corrotte e altri eventi critici a livello di software.

1. Accedi a Windows 10 con diritti di elevazione
2. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
3. Vai a Recupero
4. Fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema
5. Seleziona un punto di ripristino dall'elenco. Assicurati che sia stato creato prima che EA iniziasse ad avere problemi di connessione
6. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni sullo schermo
7. Riavvia il tuo PC e prova a connetterti ai server EA ora

18. Controllare le impostazioni di data e ora del sistema

EA potrebbe avere problemi a connetterti ai suoi server di gioco a causa delle impostazioni di data e ora errate specificate sul tuo computer. Ecco come modificare le impostazioni di data e ora su Windows 10 :

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows 10 e selezionare Impostazioni
2. Vai a Ora e lingua
3. Seleziona la regione sul lato sinistro
4. Assicurati che il Paese o la regione sia impostato correttamente
5. Torna a Data e ora
6. Abilita Imposta ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente
7. In Sincronizza il tuo orologio , fai clic su Sincronizza ora
8. Esci da questa finestra e prova a connetterti ai server di gioco EA

19. Altri modi per migliorare la tua connessione Internet

Scopri ulteriori soluzioni per migliorare la tua connessione Internet:

• Esegui un test della velocità di Internet di EA per confrontare la tua velocità di connessione con quella degli altri nella community di EA
• Avvicina il tuo dispositivo di gioco al router
• Se il tuo dispositivo è connesso al Wi-Fi, passa al cavo LAN, se possibile
• Chiudi tutte le altre app tranne quella che usi per giocare ai giochi EA
• Prova a connetterti a un'altra rete Wi-Fi se ti trovi in ​​un luogo pubblico
• A casa, usa la rete wireless a 5 Ghz invece di 2,4 Ghz se il tuo router supporta reti dual-band
• Passa da Wi-Fi a dati mobili 4G (o viceversa)

EA Impossibile connettersi: CONCLUSIONE

Per verificare, se EA non è in grado di connettersi a nessun server di gioco, inizia controllando lo stato del server di rete, il tipo di account e se il tuo account EA è sospeso, bannato, disattivato o eliminato. Dovresti anche disconnetterti da tutti gli altri dispositivi, controllare lo stato del server di gioco, eseguire un ciclo di alimentazione, svuotare i server DNS e configurare le impostazioni del server DNS.

È anche una buona idea eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione Internet su Windows 10, aggiornare il sistema operativo all'ultima versione, controllare la grafica e i driver di rete, nonché disabilitare qualsiasi connessione VPN o proxy.

Inoltre, puoi disinstallare software recenti e sospetti, eseguire una scansione antimalware del computer, ispezionare lo spazio su disco, correggere le impostazioni del registro, utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare Windows 10, verificare le impostazioni di data e ora del sistema e intraprendere più azioni per migliorare la qualità di la tua connessione Internet.

Come sei riuscito a far connettere di nuovo EA ai server di gioco? Abbiamo perso qualche passaggio critico? Fatecelo sapere nell'area commenti qui sotto.