Se la stampante produce striature, colori mancanti, testo sbiadito o un errore di riconoscimento della cartuccia, la pulizia potrebbe essere d'aiuto, ma il metodo più sicuro dipende dal tipo di cartuccia e dal modello di stampante. Per la maggior parte dei principianti, l'ordine corretto è semplice: identificare se si possiede una stampante a getto d'inchiostro o laser, provare prima la procedura di manutenzione integrata della stampante e pulire manualmente i contatti elettrici solo se le istruzioni del modello lo consentono.
Questa distinzione è importante perché il termine "cartuccia per stampante" può indicare componenti molto diversi. Una cartuccia a getto d'inchiostro contiene inchiostro liquido e può includere o alimentare una testina di stampa. Una cartuccia toner laser contiene toner in polvere e funziona con un tamburo o un sistema di imaging. Non si deve utilizzare lo stesso metodo di pulizia per entrambe.
| Parte | Cosa fa | approccio di pulizia tipico |
|---|---|---|
| Cartuccia a getto d'inchiostro | Contiene inchiostro liquido; alcune cartucce includono anche ugelli di stampa. | Utilizzare innanzitutto la funzione di pulizia integrata della testina di stampa. Pulire manualmente i contatti elettrici solo se consentito dal produttore. |
| Testina di stampa | Contiene minuscoli ugelli che depositano l'inchiostro sulla carta. | Solitamente la pulizia avviene tramite il menu di manutenzione o l'utility della stampante, anziché pulendo gli ugelli. |
| Cartuccia toner | Contiene il toner secco per una stampante laser. | Non lavarlo. Segui le istruzioni di manutenzione specifiche per il modello relative al toner, al tamburo, al filo corona o ai componenti di trasferimento. |
Ad esempio, Epson raccomanda di controllare il disegno degli ugelli prima della pulizia e fa notare che la pulizia della testina di stampa consuma inchiostro. Anche Canon indirizza gli utenti alla sua procedura di pulizia della testina di stampa integrata e, sui modelli che utilizzano cartucce FINE, avverte esplicitamente di non risciacquare o pulire la cartuccia. HP fornisce procedure manuali di pulizia dei contatti elettrici per alcuni modelli. Queste differenze sono il motivo per cui il manuale della stampante dovrebbe sempre avere la precedenza su un consiglio di pulizia generico.
Evitate detergenti per la casa, panni abrasivi e solventi improvvisati. L'alcol non è un detergente universale per le cartucce; alcune istruzioni del produttore sconsigliano specificamente di utilizzarlo su componenti delicati della testina di stampa.
Prima di rimuovere qualsiasi componente, esegui una prova degli ugelli o un test di qualità di stampa, se la tua stampante lo prevede. Linee mancanti, strisce bianche orizzontali o colori assenti spesso indicano ugelli della testina di stampa ostruiti piuttosto che contatti della cartuccia sporchi.
Eseguire una volta il normale ciclo di pulizia della testina di stampa e ricontrollare il pattern di prova. Sia le linee guida di manutenzione della testina di stampa di Epson che le istruzioni di pulizia della testina di stampa di Canon sottolineano che la pulizia consuma inchiostro, quindi dovrebbe essere eseguita quando la qualità di stampa effettivamente diminuisce, piuttosto che come operazione di routine quotidiana.
Segui la normale procedura di sostituzione delle cartucce della stampante. Attendi che il carrello, ovvero il supporto mobile che contiene le cartucce d'inchiostro, si fermi prima di inserire le dita all'interno. Maneggia la cartuccia prendendola dal corpo in plastica o dai lati. Non toccare con le dita i contatti color rame o l'ugello.
I contatti elettrici sono i piccoli pad metallici che consentono alla stampante e alla cartuccia di comunicare. L'ugello è la zona da cui l'inchiostro esce dalla testina di stampa. Non sono la stessa cosa e confonderli è uno dei modi più semplici per danneggiare una cartuccia.
Verifica la presenza di lanugine, inchiostro secco, residui evidenti o contatti danneggiati. Se la cartuccia perde, è incrinata, gravemente corrosa o fisicamente danneggiata, la sostituzione è generalmente più appropriata della pulizia.
Per i modelli che consentono la pulizia manuale dei contatti, utilizzare solo una piccola quantità del liquido specificato. Le attuali linee guida di HP per la risoluzione dei problemi delle cartucce per alcuni modelli a getto d'inchiostro raccomandano agli utenti di inumidire leggermente un panno privo di lanugine con acqua distillata prima di pulire i contatti elettrici color rame. Il panno deve essere umido, non gocciolante.
Pulire delicatamente i contatti con una parte pulita del panno. Non strofinare energicamente e non trascinare il panno sugli ugelli di stampa. Se la superficie di contatto è mancante, profondamente graffiata o danneggiata, la pulizia non la ripristinerà.
Le istruzioni ufficiali di HP per la risoluzione dei problemi relativi alle cartucce d'inchiostro forniscono un esempio, variabile a seconda del modello, di pulizia dei contatti della cartuccia e del carrello, avvertendo al contempo gli utenti di non toccare gli ugelli dell'inchiostro con le dita.
Se le istruzioni del produttore includono questo passaggio, utilizzare un tampone o un panno pulito e privo di lanugine per rimuovere i residui dai contatti elettrici corrispondenti all'interno del carrello della cartuccia. Non forzare il carrello, non piegare i contatti a molla e non inserire le mani in meccanismi non correlati.
Questa non è una procedura universale. Se il manuale non descrive la pulizia dei contatti del carrello, interrompere la pulizia dopo aver pulito l'area di contatto della cartuccia oppure seguire la procedura di assistenza del produttore.
Posizionare la cartuccia su una superficie pulita e protetta, nell'orientamento consigliato per il proprio modello, e lasciare asciugare i contatti puliti prima di reinstallarla. Non utilizzare asciugacapelli, pistole termiche, getti d'aria compressa o fonti di calore dirette per accelerare il processo.
Il tempo di asciugatura varia a seconda della procedura. Le indicazioni di HP relative al contatto della cartuccia, citate in precedenza, suggeriscono di attendere 10 minuti in un flusso di lavoro supportato. Considerate questo come un esempio specifico per il modello, non come una regola universale; utilizzate il tempo di attesa indicato per la vostra stampante.
Reinserisci la cartuccia nell'apposito alloggiamento fino a quando non è completamente in posizione, chiudi lo sportello di accesso e stampa un'altra pagina di controllo degli ugelli o una pagina di verifica della qualità di stampa. Se il problema era un errore di riconoscimento, verifica che la stampante ora rilevi la cartuccia. Se il problema era una scarsa qualità di stampa, confronta la nuova pagina di prova con l'originale.
Se la resa migliora ma è ancora incompleta, utilizzare il livello di manutenzione successivo consigliato per la stampante. Non eseguire cicli di pulizia ripetuti senza motivo: una pulizia più approfondita può consumare una quantità di inchiostro notevolmente maggiore. Se non si riscontrano miglioramenti dopo aver seguito la sequenza consigliata dal produttore, potrebbe essere necessario sostituire o riparare la cartuccia, la testina di stampa o un altro componente della stampante.
Non bisogna dare per scontato che un ugello ostruito debba essere pulito a mano. Molte stampanti a getto d'inchiostro moderne sono progettate per pulire la testina di stampa tramite una procedura di manutenzione interna. La procedura di manutenzione della serie TR4500 di Canon specifica espressamente di non risciacquare o pulire la cartuccia FINE. Anche Epson raccomanda agli utenti di controllare gli ugelli e di utilizzare la pulizia della testina controllata dalla stampante.
Se la normale pulizia non ripristina il getto d'inchiostro, segui la procedura successiva prevista per il tuo modello, come una pulizia profonda o una pulizia ad alta pressione. Queste procedure più intense consumano più inchiostro e non dovrebbero essere considerate come prima soluzione. Se la procedura ufficiale prevede la sostituzione della cartuccia o l'intervento di un tecnico, continuare con la pulizia manuale probabilmente non è l'opzione più sicura.
Una stampante laser non utilizza ugelli a inchiostro liquido. La sua cartuccia di toner contiene una polvere secca fine e il sistema di stampa può includere un tamburo separato o integrato. Non applicare la procedura di pulizia a umido descritta sopra alla cartuccia di toner.
Su alcune stampanti laser Brother, una linea verticale o il messaggio "Tamburo!" possono indicare la necessità di pulire il filo corona, un sottile filo elettrico presente nel gruppo tamburo. Brother consiglia agli utenti di rimuovere il gruppo toner e tamburo e di far scorrere avanti e indietro la linguetta di pulizia integrata, quindi di riportarla nella posizione iniziale. Consultare la procedura di pulizia del filo corona Brother per un esempio specifico per il proprio modello.
La manutenzione delle stampanti laser varia notevolmente, quindi prima di procedere alla pulizia è importante verificare se la cartuccia del toner e il tamburo costituiscono un unico blocco o sono componenti separati. Evitare di toccare la superficie fotosensibile del tamburo, a meno che il produttore non lo indichi espressamente.
La pulizia è consigliabile se la cartuccia viene riconosciuta solo a intermittenza, se i contatti presentano lievi residui o se la qualità di stampa suggerisce un'ostruzione che si risolve con il ciclo di manutenzione della stampante. La sostituzione è più opportuna quando la cartuccia è vuota, incrinata, perde inchiostro, presenta contatti elettrici visibilmente danneggiati, non viene riconosciuta nemmeno dopo la procedura di pulizia consigliata o se la procedura di risoluzione dei problemi del produttore ne raccomanda la sostituzione.
Se una cartuccia nuova o sicuramente funzionante presenta lo stesso difetto, la cartuccia potrebbe non essere la causa principale. A seconda del tipo di stampante, potrebbero essere necessari ulteriori accertamenti sulla testina di stampa, sul carrello, sul tamburo, sul fusore, sul sistema di trasferimento o sull'elettronica della stampante.
Questa guida è volutamente prudente perché i design delle cartucce variano. Per dettagli specifici per ogni modello, consultare la documentazione originale del produttore: Risoluzione dei problemi delle cartucce d'inchiostro HP , Guida alla manutenzione delle cartucce Canon FINE , Guida alla manutenzione delle testine di stampa Epson e Guida alla pulizia del filo corona Brother .
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