Se Chrome visualizza il messaggio "Errore di rete" , apri chrome://downloadse riprendi il file se Chrome offre questa opzione. Quindi verifica se altri siti web funzionano. Il messaggio potrebbe derivare da una connessione interrotta, ma potrebbero essere coinvolti anche il server di hosting del file, un'estensione, un proxy, un software di sicurezza o la posizione di salvataggio.
Riprova con lo stesso file dopo ogni controllo. La documentazione di Chrome NETWORK_FAILEDè specifica per le installazioni dal Chrome Web Store; i download di file normali hanno guide alla risoluzione dei problemi separate. Inizia con le istruzioni di Google per gli errori di download . I passaggi seguenti, validi solo per Windows, sono etichettati.
Apri alcuni siti web non correlati. Se anche questi non funzionano, riconnettiti al Wi-Fi o alla rete Ethernet; su Windows, disattiva e riattiva il Wi-Fi, quindi riconnettiti. Se disponibile, prova un'altra rete fidata. Se solo una pagina di download non funziona, ricaricala, accedi se necessario e verifica che il link sia valido. Un file mancante o con accesso limitato potrebbe richiedere un nuovo link dal proprietario del sito.
Inserisci l' indirizzo chrome://downloadsnella barra degli indirizzi di Chrome. Seleziona "Riprendi" se appare. Se il download del file fallisce di nuovo, annullalo e avvia un nuovo download dalla pagina ufficiale del server. Evita di utilizzare mirror sconosciuti o link di reindirizzamento obsoleti. Se un file di grandi dimensioni si interrompe ripetutamente, riprova più tardi con una connessione stabile.
Apri la modalità di navigazione in incognito con Ctrl + Maiusc + N su Windows o Linux, oppure con Comando + Maiusc + N su macOS, e riprova. Se funziona, il problema potrebbe essere legato a un'estensione o a un'impostazione del profilo. La modalità in incognito è solo un confronto: le estensioni consentite in questa modalità possono comunque essere eseguite. Apri chrome://extensions, disattiva le estensioni di download, privacy, script o rete e riprova. Riattivale una alla volta per individuare il conflitto. Consulta la guida di Google sulla gestione delle estensioni .
Apri chrome://settings/downloadse controlla la cartella in Posizione . Scegli una cartella a cui puoi accedere, ad esempio Documenti, e assicurati che ci sia spazio libero sull'unità. Se Disco pieno , verifica lo spazio disponibile. Se Autorizzazioni insufficienti o Sistema occupato , riprova, scegli una cartella accessibile oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento e seleziona Salva collegamento con nome . Questi messaggi indicano un problema di salvataggio, non un errore di rete, ma questo controllo esclude una causa locale.
Seleziona Aiuto → Informazioni su Google Chrome dal menu. Chrome verificherà la presenza di aggiornamenti in quella pagina. Se viene visualizzato "Riavvia" , salva il lavoro e riavvia Chrome. Google afferma che gli aggiornamenti di solito si completano dopo aver chiuso e riaperto il browser; consulta le istruzioni per l'aggiornamento di Chrome sul suo sito .
Una VPN, un proxy o una rete gestita potrebbero bloccare un determinato host di file. Verifica se il download è consentito dal tuo provider o dalla tua organizzazione. Su Windows, apri Impostazioni → Rete e Internet → Proxy e controlla le voci relative al proxy manuale o allo script di configurazione. Non rimuovere le impostazioni aziendali o scolastiche che non riconosci; chiedi al reparto IT. Su un dispositivo personale, confronta il risultato con quello ottenuto su un'altra connessione attendibile. Microsoft fornisce ulteriori informazioni sulle impostazioni proxy di Windows .
Proxy, con visualizzazione del rilevamento automatico e dei controlli manuali del proxy.I messaggi "Download bloccato" , "Scansione antivirus non riuscita" e "Virus rilevato" sono messaggi di sicurezza, non normali errori di rete. Verifica l'autore e la fonte, quindi controlla il motivo in Chrome o nel tuo software di sicurezza. Non disattivare l'antivirus, il firewall o la Navigazione sicura per forzare un download. Se ritieni che un file attendibile sia stato segnalato per errore, segui la procedura di verifica del prodotto di sicurezza o contatta il suo team di supporto.
Se i download da diversi siti legittimi in Chrome non vanno a buon fine, vai su Impostazioni → Reimposta impostazioni → Ripristina le impostazioni predefinite originali . Questa operazione ripristina elementi come le impostazioni di avvio e di ricerca, le autorizzazioni dei siti, i cookie e i dati dei siti, le estensioni e i temi. Google afferma che i segnalibri e le password salvate non vengono eliminati. Controlla le modifiche prima di confermare, quindi prova di nuovo seguendo la guida di Google per il ripristino .
Se un sito non funziona su tutti i browser, contatta il proprietario del sito per informazioni sul file o sul server. Se diverse app e browser perdono la connessione a Internet, segui le istruzioni di rete del tuo sistema operativo; gli utenti Windows possono iniziare con la guida Wi-Fi di Microsoft . Se solo Chrome non funziona su più siti, annota il messaggio esatto e chiedi aiuto nella community di assistenza di Chrome .
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