Come utilizzare le mappe interne di Google Maps per trovare piani e luoghi

Per utilizzare le mappe interne su Google Maps, cerca un edificio compatibile, ingrandisci la mappa fino a visualizzare la planimetria e seleziona un piano dal selettore di livello. Potrai quindi esplorare negozi, ingressi, corridoi e altri luoghi contrassegnati. Le planimetrie interne sono disponibili solo per alcuni edifici, quindi la mancanza del selettore di piano non significa necessariamente che ci sia un problema con il tuo telefono.

È possibile utilizzare questa funzione nell'app Google Maps per Android e iPhone, oppure sul sito web di Google Maps. I comandi sono leggermente diversi su dispositivi mobili e desktop.

Come utilizzare le mappe interne su Android o iPhone

  1. Individua l'edificio. Apri Google Maps e cerca un aeroporto, un centro commerciale o un altro grande edificio. Seleziona il risultato corretto in modo che l'edificio sia centrato sulla mappa. Se la ricerca di un singolo negozio ti porta direttamente alla sua scheda, inizia dal nome dell'edificio.
    Mappa del telefono con il risultato della ricerca per un centro commerciale e l'edificio selezionato evidenziato sulla mappa.
    Partite dall'edificio nel suo complesso, non da un singolo negozio al suo interno.
  2. Ingrandisci per visualizzare la planimetria. Pizzica la mappa verso l'esterno finché non diventa visibile l'interno dell'edificio. Se Google dispone di dati interni per quella posizione, il contorno esterno lascerà il posto a una planimetria più dettagliata. Cerca un selettore verticale dei piani nell'angolo in basso a sinistra della mappa mobile.
    Planimetria ingrandita del centro commerciale su un telefono, che mostra il Livello 1 selezionato nel selettore dei piani in basso a sinistra.
    In un edificio supportato, ingrandendo l'immagine, vengono visualizzati una planimetria dettagliata e un selettore dei piani.
  3. Seleziona il piano desiderato. Tocca l'etichetta di un piano, ad esempio L1, L2 o B1, per cambiare la mappa. La nomenclatura varia a seconda dell'edificio, quindi confrontala con la segnaletica presente in loco. Esplora il piano selezionato per individuare corridoi, negozi, servizi o altri punti di interesse segnalati.
    Mappa del centro commerciale al coperto che mostra il livello 2 selezionato, con le icone dei negozi, delle scale e dei servizi igienici.
    Selezionando un altro piano, la planimetria visibile cambia senza dover uscire dall'edificio.
  4. Apri un punto su quel piano. Tocca un negozio, un servizio o un punto di interesse etichettato per visualizzare le informazioni che Google Maps fornisce al riguardo. Se è disponibile l'opzione "Indicazioni stradali", puoi selezionarla, ma non dare per scontato che ogni interno mappato supporti la navigazione interna passo passo.
    Negozio selezionato su una mappa interna di livello 2, con le relative informazioni e il pulsante Indicazioni stradali qui sotto.
    Tocca un'attività commerciale sulla mappa per visualizzare i dettagli della posizione e le azioni disponibili.

La stessa procedura generale si applica sia ad iPhone che ad Android. Google la documenta separatamente nelle istruzioni per Android e in quelle per iPhone e iPad .

Come visualizzare le planimetrie di interni su un computer

La versione web utilizza gli stessi dati della mappa degli interni, ma il controllo del piano si trova in una posizione diversa:

  1. Apri Google Maps nel tuo browser e cerca il luogo dell'evento.
  2. Ingrandisci l'immagine e clicca sull'edificio o sul luogo sulla mappa per visualizzare la planimetria dettagliata.
  3. Utilizza i comandi di livello e piano nell'angolo in basso a destra per cambiare piano.
  4. Fai clic su una posizione etichettata per visualizzare i dettagli, oppure effettua una ricerca ingrandendo la mappa per esplorare un'attività commerciale o un servizio all'interno dell'edificio.

Questi passaggi e la posizione dei comandi sul desktop sono descritti nella guida per computer di Google . Se stai seguendo un tutorial più vecchio che afferma che il selettore del piano si trova sempre a sinistra, potrebbe riferirsi all'interfaccia mobile e non al sito web attuale.

Cosa possono e non possono mostrare le mappe degli interni

Una mappa degli interni è una planimetria bidimensionale , non una visuale in realtà aumentata. Può mostrare negozi, gate aeroportuali, servizi igienici, scale e altri spazi etichettati, a seconda dei dati disponibili della struttura. Tocca un singolo luogo per visualizzarne la scheda, ma verifica i dettagli importanti come gli orari di apertura o l'assegnazione dei gate confrontandoli con le informazioni ufficiali della struttura.

Le mappe degli interni differiscono anche da Lens in Maps , che può fornire indicazioni stradali assistite dalla fotocamera laddove supportate. Una planimetria visibile non significa di per sé che siano disponibili indicazioni in realtà aumentata per interni o una posizione interna precisa in tempo reale. Consulta la pagina di assistenza di Google Lens in Maps per la funzionalità di navigazione tramite fotocamera.

Perché non riesco a visualizzare la mappa degli interni o il selettore dei piani?

  • L'edificio potrebbe non essere coperto. Google offre mappe degli interni solo in alcuni luoghi selezionati. Anche nei paesi in cui è disponibile, molti edifici non hanno una planimetria pubblicata.
  • Potresti non aver ingrandito abbastanza la mappa. Trova l'edificio corretto, chiudi o riduci a icona le schede informative di grandi dimensioni se oscurano la mappa e ingrandisci di nuovo.
  • Potresti star guardando la parte sbagliata di un complesso. Un grande aeroporto o un centro commerciale possono avere più edifici; sposta la mappa sul terminal o sull'ala desiderata e cerca il controllo del piano.
  • Le informazioni potrebbero essere incomplete o obsolete. Le planimetrie e le etichette dei negozi non garantiscono di riflettere ogni recente ristrutturazione, trasferimento o restrizione di accesso. In caso di dubbi sulla mappa digitale, fare riferimento alle mappe e alla segnaletica affisse all'interno dell'edificio.

Dove sono disponibili le mappe interne di Google Maps?

Google mantiene un elenco di disponibilità per paese e regione , che include Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Giappone, India e molti altri mercati. Tale elenco descrive la disponibilità geografica, non garantisce che ogni aeroporto, centro commerciale o museo in quei luoghi disponga di una mappa interna . Il modo più pratico per verificare la disponibilità di una specifica struttura è aprirla in Google Maps e ingrandire la mappa fino a visualizzare la planimetria e il selettore dei piani, oppure fino a raggiungere la visualizzazione più utile.

Il proprietario di un edificio può correggere una planimetria interna?

Google fornisce informazioni di contatto regionali per l'aggiornamento delle planimetrie esistenti nella sua guida per computer di Google . Se notate una stanza, un negozio o un piano errato, segnalatelo anche alla direzione della struttura: sono nella posizione migliore per confermare la planimetria attuale. Come visitatori, non è necessario caricare una planimetria o attivare un'impostazione speciale per visualizzarne una già supportata da Google Maps.

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