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Microsoft Teams non si carica: RISOLVI il problema di crash, blocco o mancato caricamento di Teams

Se riscontri problemi di caricamento di Microsoft Teams , non sei il solo. Molti utenti segnalano che l'app desktop si blocca, si arresta in modo anomalo o visualizza un errore di caricamento. Questo problema può verificarsi per vari motivi, come file danneggiati, cache piena o problemi di autenticazione di rete, tutti fattori che possono causare il malfunzionamento dell'app. Questi errori si verificano più comunemente nell'applicazione desktop di Microsoft Teams.

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Microsoft Teams non funziona (RISOLTO)

Ecco alcune soluzioni e aggiramenti che puoi adottare per eliminare questo errore:

1. Accedi tramite Web o applicazione mobile

Questo è il modo più semplice per aggirare l'errore se hai fretta di partecipare a una riunione su Microsoft Teams. Ecco le istruzioni dettagliate su come accedere a MS Teams tramite app web e mobile:

  1. Vai all'app Web di Microsoft Teams .
  2. Accedi con il tuo account Microsoft Team .
  1. L'app Web per Microsoft Teams è simile all'app desktop e offre le stesse funzionalità.
  2. Puoi utilizzare anche le app Microsoft Teams per Android e iOS .

2. Chiudere l'app tramite Task Manager

Se Microsoft Teams si blocca o non si carica correttamente, puoi risolvere il problema con un rapido trucco tramite Gestione Attività. Segui questi passaggi per chiudere l'app tramite Gestione Attività:

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera e digita Task Manager . Premi Invio sulla tastiera per aprire Task Manager .
  2. Trova Microsoft Teams nell'elenco. Fai clic destro su di esso e seleziona Termina attività . Questo chiuderà completamente l'app.
  3. Ora riavvia l'app per verificare se Microsoft Teams si blocca di nuovo oppure no.

3. Disconnettersi da Microsoft Teams

Se Microsoft Teams continua a bloccarsi o a non caricarsi, a volte è sufficiente disconnettersi dall'app e poi effettuare nuovamente l'accesso per risolvere il problema. Ecco i passaggi per disconnettersi da Microsoft Teams:

  1. Apri l' app Microsoft Teams . Nell'angolo in alto a destra, clicca sull'icona del profilo.
  2. Ora seleziona Esci .
  1. Chiudi l'app e assicurati che non sia in esecuzione in background.
  2. Riavvia l'app Microsoft Teams e accedi nuovamente. Ora verifica se il problema è stato risolto.

4. Installa l'aggiornamento più recente per Microsoft Teams

Il problema potrebbe essere dovuto a un bug che impedisce il corretto caricamento dell'app. Un nuovo aggiornamento ufficiale potrebbe risolvere il problema. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Apri l'app.
  2. Nell'angolo in alto a destra, clicca sull'icona con i tre puntini. Quindi seleziona Impostazioni .
  1. Nel menu delle impostazioni, nell'angolo in basso a sinistra, clicca su Informazioni sui team .
  1. Ora l'app cercherà nuovi aggiornamenti e, se disponibili, potrai scaricarli e installarli. Dopo l'installazione, assicurati di visualizzare questo messaggio nella pagina Informazioni su Teams: "Hai la versione più recente ".

5. Riparare o reimpostare l'app

Windows offre la possibilità di riparare o reimpostare le app per risolvere bug o problemi imprevisti. Segui questi passaggi per riparare o reimpostare l'app Microsoft Teams:

  1. Fai clic sul logo di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Quindi seleziona Impostazioni , indicata dall'icona a forma di ingranaggio.
  1. Nella finestra appena aperta, fare clic sull'App .
  1. Nell'elenco delle app, trova Microsoft Teams e cliccaci sopra.
  1. Fare clic sull'opzione con i tre punti accanto al nome dell'app e quindi selezionare Opzioni avanzate.
  2. Ora puoi vedere le opzioni "Ripara" e "Reimposta" . Prova prima a riparare l'app e poi a selezionare l'opzione "Reimposta" perché, a differenza della riparazione, il ripristino dell'app ne eliminerà i dati.

6. Cancella la cache di Microsoft Teams

Svuotare la cache di Microsoft Teams può risolvere il problema del blocco e dell'arresto anomalo dell'app.

Finestre:

  1. Apri Gestione Attività di Windows e assicurati che tutti i servizi relativi a Microsoft Teams siano in esecuzione. Chiudi anche quei servizi e processi.
  2. Apri Esplora file , fai clic sulla barra degli indirizzi, incolla quanto segue e tocca Invio.
  3. Ora individua le cartelle Application Cache, Blob_storage, Cache e GPUCache .
  4. Apri ciascuna di esse ed elimina tutto ciò che si trova al suo interno .
  5. Ora apri la cartella Database ed elimina il file .db e tutti gli altri file al suo interno.
  6. Aprire la cartella indexedDB ed eliminare tutti i file presenti al suo interno .
  7. Ora individua le cartelle Local Storage e TMP ed elimina tutti i file presenti al loro interno.
  1. Riavvia il computer.

Mac

  1. Assicurati che Microsoft Teams sia chiuso facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Teams e selezionando Esci .
  2. Vai alla cartella /Applicazioni/Utility nel Finder e apri Terminale .
  3. Inserisci questi comandi nel terminale e assicurati di premere Invio dopo ogni comando:

rm -rf ~/Libreria/Contenitori di gruppo/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/Libreria/Contenitori/com.microsoft.teams2

  1. Riavvia il Mac.

7. Riattivare o aggiornare il driver per la scheda video

Un problema comune con l'app Microsoft Teams è causato da un driver della scheda video danneggiato o obsoleto. È possibile aggiornare o riattivare l'unità per risolvere il problema.

Segui questi passaggi:

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera. Digita Gestione dispositivi e premi Invio per aprirlo.
  2. Ora, trova Schede video nell'elenco e clicca sulla piccola freccia accanto per vedere la tua scheda video.
  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome della scheda e seleziona Aggiorna per verificare la disponibilità di un aggiornamento per il driver. Puoi anche fare clic su Disabilita dispositivo e poi su Abilita dispositivo  per verificare se il problema si risolve.

8. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Windows offre una funzionalità integrata per la risoluzione dei problemi che può essere utile in queste situazioni. Per utilizzare questa funzionalità, segui questi passaggi:

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera e digita Pannello di controllo . Premi Invio per aprirlo.
  2. Nell'angolo in alto a destra della pagina, fai clic su Categoria e seleziona Icone grandi .
  1. Ora trova Risoluzione dei problemi  e cliccaci sopra.
  1. Dal menu a sinistra, seleziona Visualizza tutto .
  1. Trova e seleziona App di Windows Store nell'elenco delle categorie di risoluzione dei problemi.
  1. Fai clic su Avanti per avviare la procedura di risoluzione dei problemi e verificare se questo metodo risolve i problemi riscontrati, ad esempio se Microsoft Teams continua a bloccarsi.

9. Aggiorna il tuo sistema operativo

Molti problemi software apparentemente irrisolvibili possono essere risolti semplicemente con un aggiornamento del sistema operativo. L'utilizzo di una versione obsoleta di Windows o macOS può essere la causa del mancato caricamento di Microsoft Teams. Con questi semplici passaggi, puoi scoprire se il tuo sistema necessita di un aggiornamento:

Finestre:

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera e seleziona Impostazioni .
  2. Fare clic su Windows Update nell'angolo in alto a destra dello schermo.
  3. Se Windows rileva automaticamente un aggiornamento, sullo schermo verrà visualizzato il messaggio "Riavvio richiesto" . In caso contrario, fare clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" per assicurarsi che non siano disponibili nuovi aggiornamenti.
  1. Alcuni aggiornamenti sono facoltativi, quindi puoi fare clic su Visualizza tutti gli aggiornamenti facoltativi per verificare se sono disponibili aggiornamenti relativi alle app di Windows Store.

Mac:

  1. Fare clic sul logo Apple e quindi selezionare Impostazioni di sistema .
  2. Selezionare Generale e quindi fare clic su Aggiornamento software .
  3. In questa fase, il sistema operativo verifica automaticamente se è disponibile un nuovo aggiornamento.
  4. Quando il sistema operativo rileva un nuovo aggiornamento, sarà disponibile il pulsante Aggiorna . Selezionalo.
  5. Ora il sistema ti chiederà di inserire la password dell'amministratore.
  6. Verrà avviato il processo di installazione e, dopo uno o più riavvii, potrai utilizzare il software appena aggiornato per verificare se il problema di mancato caricamento di Microsoft Teams è stato risolto.

10. Reinstallazione di Microsoft Teams

Sebbene la causa di questo errore possa non essere rilevante (file danneggiati, ecc.), sembra che una nuova installazione di Microsoft Teams abbia funzionato per molti utenti che hanno riscontrato questo errore. Ecco come disinstallare e reinstallare Microsoft Teams.

Finestre:

  1. Apri l' app Impostazioni e vai su App.
  2. Selezionare la scheda App e funzionalità .
  3. Seleziona il programma Microsoft Teams . Fai clic sul pulsante Disinstalla e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  4. Una volta completata la disinstallazione, riavviare il PC.
  5. Dopo il riavvio, scarica e installa l'ultima versione di Microsoft Teams dal sito ufficiale. Clicca qui per scaricarla.
  6. Una volta completata l'installazione, accedi con le tue credenziali.

Mac:

  1. Nel Dock del tuo Mac, seleziona l' icona Launchpad .
  2. Fai clic e tieni premuto Microsoft Teams finché non inizia a vibrare.
  3. Fare clic sull'icona X nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app.
  4. Quando il sistema ti chiede conferma, clicca su Elimina .
  5. Apri il Mac App Store ed effettua l'accesso.
  6. Clicca sul tuo nome nell'angolo dello schermo.
  7. Trova l'app Microsoft Teams nell'elenco e fai clic sul pulsante Installa .

Conclusione

Abbiamo trovato questi 10 metodi efficaci per risolvere gli errori di caricamento di Microsoft Team .

Se riscontri blocchi e arresti anomali in altre app o, in generale, nel sistema operativo, è possibile che il problema non riguardi Microsoft Teams, ma il sistema operativo stesso. Qualcosa potrebbe ridurre le risorse di sistema o il sistema operativo potrebbe avere altri problemi di stabilità che dovrai risolvere.

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