Per visualizzare il registro degli errori di Kodi, abilita la registrazione di debug, riproduci il problema e poi apri il registro con gli strumenti ufficiali di Kodi o con un editor di testo. Se hai ancora installato Ares Wizard, la sua vecchia funzione Altro > Carica registro Kodi potrebbe offrire un'alternativa, ma Ares Wizard è un componente aggiuntivo obsoleto e il suo servizio di caricamento non è più affidabile.
In passato, Ares Wizard offriva funzionalità di manutenzione, backup, modifica delle impostazioni e caricamento dei log. L'ultima versione ampiamente documentata, dedicata esclusivamente alla manutenzione, risale al 2017. Non siamo riusciti a verificare l'esistenza di un repository ufficiale di Ares Wizard attualmente attivo o di un programma di caricamento compatibile con le versioni correnti di Kodi. Evitate vecchi file ZIP di installazione e link di download alternativi provenienti da siti web sconosciuti. Non è necessario Ares Wizard per risolvere i problemi di Kodi.
kodi.logRegistra le attività di avvio, le operazioni dei componenti aggiuntivi, i messaggi di riproduzione, gli avvisi e gli errori. La registrazione ordinaria viene eseguita automaticamente; la registrazione di debug aggiunge dettagli necessari agli sviluppatori per diagnosticare un errore. Il registro può rivelare una dipendenza mancante, un'operazione su file negata, un server irraggiungibile o un file multimediale non supportato. Una voce di errore è un indizio, non sempre la causa principale.
Installa Log Viewer per Kodi da Impostazioni > Componenti aggiuntivi > Installa da repository > Componenti aggiuntivi del programma , selezionando il repository ufficiale di Kodi quando richiesto. Aprilo dai componenti aggiuntivi del programma per esaminare i messaggi di log sulla tua TV o sul tuo computer. La sua disponibilità dipende dalla versione di Kodi e dal repository. Consulta la pagina ufficiale di Log Viewer .
Per impostazione predefinita, questo programma di caricamento gestisce il registro corrente. Se hai riavviato Kodi dopo l'errore, potrebbe essere necessario impostare il registro precedente.
In un'installazione precedente, apri Componenti aggiuntivi > Componenti aggiuntivi del programma > Ares Wizard . La vecchia interfaccia potrebbe mostrare schede come Manutenzione , Backup , Ottimizzazioni e Altro . La posizione e il comportamento dei menu potrebbero essere diversi e la funzione di caricamento potrebbe non connettersi più al servizio originale.
È possibile aprire il file di registro con un editor di testo o inviarne una copia anonimizzata all'assistenza. I percorsi più comuni dei file di registro di Kodi includono:
| Piattaforma | Posizione del registro |
|---|---|
| Desktop Windows | %APPDATA%\Kodi\kodi.log |
| Windows Store | %LOCALAPPDATA%\Packages\XBMCFoundation.Kodi_4n2hpmxwrvr6p\LocalCache\Roaming\Kodi\kodi.log |
| macOS | ~/Library/Logs/kodi.log |
| Linux | ~/.kodi/temp/kodi.log |
| LibreELEC / CoreELEC | /storage/.kodi/temp/kodi.log |
| Android | /storage/emulated/0/Android/data/org.xbmc.kodi/files/.kodi/temp/kodi.log(l'accesso al dispositivo varia) |
Se l'errore si è verificato prima del riavvio, controlla kodi.old.loginvece: Kodi ruota il file della sessione precedente al riavvio. I gestori di file Android potrebbero limitare l'accesso alle cartelle delle applicazioni.
Cerca intorno al timestamp dell'azione fallita, non solo la prima riga contenente ERROR. Evita pulizie casuali della cache o ripristini di fabbrica a meno che non ci siano prove a supporto. Prima di modificare sostanzialmente la configurazione, utilizza la procedura di backup documentata da Kodi .
Esaminate il file di log alla ricerca di nomi utente, percorsi locali, indirizzi IP, URL del server, token e password. Rimuovete i valori sensibili preservando il contesto diagnostico. Per l'assistenza pubblica, Kodi richiede i log completi con solo i dati personali oscurati, da inviare tramite il suo servizio di condivisione file anziché tramite un servizio di condivisione file. Una volta terminato, disattivate la registrazione di debug.
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