@Work by eUnite (recensione): piattaforma di apprendimento online sicura e collaborazione organizzativa

Nel 2021 non mancano di certo le piattaforme di apprendimento online; e questo è ancora più vero per le app di comunicazione. @Work , tuttavia, è una nuova sintesi di tutti gli elementi più familiari di queste applicazioni comuni, e poi di alcuni. Centralizza tutti gli strumenti necessari non solo per facilitare la comunicazione e la collaborazione tra i vari team, ma anche per istruirli e formarli in base ai loro ruoli e luoghi di lavoro.

A differenza della maggior parte dei software di gestione del capitale umano, @Work elimina intenzionalmente l'onere normativo di funzionalità come buste paga, tasse e presenze, che comunque la maggior parte delle multinazionali esternalizza. La piattaforma risultante può essere implementata in modo flessibile e rapido all'interno di qualsiasi azienda per un valore aggiunto immediato alla produttività.

In altre parole, @Work promette un inserimento più efficace, collaborazioni più semplici e una maggiore supervisione sulla competenza del tuo talento, il tutto all'interno di un'unica interfaccia intuitiva. Di seguito, esaminiamo le sue caratteristiche principali per aiutarti a decidere se @Work è adatto alla tua attività.

Il problema con i sistemi HR esistenti

Mentre la sfida della gestione del capitale umano è onnipresente per le piccole e grandi imprese, le soluzioni HR centralizzate sono ancora una minoranza di ciò che è disponibile sul mercato. In effetti, molte aziende se la cavano semplicemente con un miscuglio di applicazioni e piattaforme disparate. 

Questa soluzione patchwork, a sua volta, crea un continuo grattacapo IT che è sia noioso che costoso da affrontare. Va oltre le password perse e anche il supporto tecnico; spesso sono necessarie soluzioni personalizzate per amalgamare i dati necessari per effettuare valutazioni HR efficaci. Reclutamento, onboarding, formazione e avanzamento sono quindi tutti molto più difficili di quanto dovrebbero essere. 

Ma anche se riesci a mettere insieme una soluzione praticabile, è davvero scalabile? E quanto sei sicuro che la sicurezza del tuo sistema sia ermetica per quanto riguarda i dati sensibili della tua azienda?

Inoltre, le piattaforme HCM all-in-one esistenti sono spesso impantanate dalla burocrazia. Dopotutto, quando ciò di cui hai veramente bisogno è uno strumento di collaborazione e formazione, non è sempre utile avere il bagaglio normativo di buste paga, tasse, presenze, ecc.

Come @Work rompe gli schemi

Il leader SaaS di Irvine eUnite è da tempo consapevole delle sfide che devono affrontare le risorse umane, per non parlare dell'inadeguatezza dei prodotti esistenti per colmare il divario. Ecco perché hanno creato @Work, che prende in prestito, semplifica ed eleva gran parte delle funzionalità di base presenti nella loro offerta precedente, @Core .

L'obiettivo principale di @Work è semplificare le risorse umane, potenziare i team, facilitare la comunicazione e il coinvolgimento e offrire una supervisione avanzata ad amministratori e manager. È dotato di un'interfaccia utente completamente modernizzata che gli utenti di app come LinkedIn, Slack, Drop Box e Zoom si sentiranno immediatamente a casa. 

Ma @Work è maggiore della somma delle sue parti. Infatti, è ben posizionato per migliorare profondamente le capacità competitive della tua azienda attraverso una sintesi delle soluzioni esistenti all'interno di un nuovo quadro amministrativo progettato per favorire il pronto coinvolgimento di tutte le parti interessate. 

Sebbene generalmente familiare, @Work è anche configurabile e sufficientemente flessibile da adattarsi alle esigenze organizzative di nicchia. Non è una soluzione su misura, ma è questo il fascino, non è necessario che lo sia. Pertanto, uno schema di prezzi standard e conveniente consente di aumentare la produttività e il ROI ben oltre ciò che forniscono le soluzioni legacy.

Quindi, @Work è allo stesso tempo semplice da usare, ma incredibilmente potente. Diamo un'occhiata più da vicino a questo HCM all'avanguardia.

Le caratteristiche principali di @Work a colpo d'occhio

I due pilastri principali dell'offerta di @Work sono l'apprendimento e la comunicazione online. Al fine di mantenere efficacemente le sue promesse, riunisce una serie di soluzioni interconnesse sotto un unico tetto per affrontare in modo olistico entrambi i silos collaborativi. Ecco come:

Chat, voce e video

Qualsiasi app di comunicazione moderna deve facilitare varie modalità di comunicazione. Sia che tu stia pubblicando un promemoria di testo, fornendo un feedback diretto, saltando su una chiamata veloce o pianificando un faccia a faccia, @Work ti aiuta a farlo.

Mentre le chat room separate non sono una novità, l'implementazione di @Work lo è. Ora puoi creare chat dirette con individui, chat di gruppo con invitati e assegnare ruoli agli utenti. Quest'ultima funzionalità è particolarmente potente, in quanto consente di popolare al volo ambienti collaborativi per interi reparti e luoghi di lavoro.

Oltre a chattare, puoi pianificare riunioni con tutte le stesse funzionalità di Zoom o GoToMeeting, e poi alcune. Ancora una volta, puoi inviare inviti individuali o attingere a ruoli e aree di lavoro per ridurre al minimo il tempo necessario per iniziare a lavorare. Sono disponibili sia la condivisione dello schermo che la registrazione. 

Allo stesso modo, è possibile programmare e trasmettere eventi in diretta tramite @Work. 

Feed aziendale

Mantenendo la loro filosofia progettuale di "simile, ma elevata", @Work include un feed aziendale che ricorda i feed dei social media standard. Tuttavia, l'uso del ruolo e dell'area di lavoro migliora notevolmente l'efficacia della tua messaggistica, consentendoti di indirizzare annunci e post direttamente dove devono andare, invece di creare solo più rumore in tutta l'azienda.

Inoltre, è possibile richiedere il riconoscimento da parte di individui, gruppi, ruoli e aree di lavoro. Questo feedback significativo fornisce un ulteriore livello di sicurezza che le comunicazioni siano davvero efficaci, evidenziando al contempo il personale che potrebbe essere in ritardo sull'impegno.

Non sono nemmeno solo promemoria; puoi anche pubblicare sondaggi pubblici o anonimi, nonché condividere file e collegamenti. In tutti i casi, devi solo regolare le impostazioni sulla privacy per includere o escludere i membri del team. 

Apprendimento online

Il cuore della proposta di valore di @Work è il suo modulo di apprendimento online. Anche se al momento non esiste un mercato online di materiale didattico come con altri siti come LinkedIn Learning, sei autorizzato a creare e caricare il tuo.

Ma non si tratta solo di un vasto assortimento di video di formazione, in cui spetta all'utente finale elaborare un piano per superarlo e tenere traccia dei propri progressi. Invece, struttura il materiale del corso in una roadmap dipendente dal ruolo. Questo è chiaramente visualizzato in un semplice diagramma di flusso, completo di percorsi di ramificazione, date di completamento e pietre miliari.

Mentre i membri del team lavorano sui corsi, gli amministratori possono tenere traccia dei loro progressi all'interno di una comoda dashboard. I progressi possono essere valutati in base al fatto che un video sia stato guardato fino in fondo e possono essere integrati da pre-test, post-test o entrambi.

Gli amministratori sono liberi di impostare la soglia per il superamento/fallimento di questi test. Viene registrato il numero di tentativi, che fornisce informazioni sull'efficacia complessiva del materiale di formazione e sulle prestazioni individuali. Non c'è limite al tipo di materiale formativo che puoi utilizzare; che si tratti di video, presentazione, testo o audio. 

Inoltre, puoi anche programmare una riunione dal vivo da registrare e poi inviare direttamente alla tua libreria del materiale del corso. Questo apre una vasta gamma di possibilità per attingere a relatori ospiti e presentazioni a beneficio dei dipendenti attuali e futuri.

Hosting e condivisione di file

Come ogni buona piattaforma basata su cloud, @Work offre una generosa disposizione per l'archiviazione dei file. Inoltre, l'archiviazione è indipendente dal tipo di file, il che significa che non ci sono limiti a ciò che puoi caricare e condividere. Ciò offre vantaggi immediati non solo al tuo catalogo di materiale di formazione, ma anche alle comunicazioni private poiché i membri del team possono condividere liberamente i documenti e i materiali necessari tra loro.

Fondamentalmente, tutti i dati aziendali ospitati sui server @Work sono protetti dalla crittografia a 256 bit. Questo cifrario è così crittograficamente complesso; è effettivamente impenetrabile tramite la forza bruta con qualsiasi metodo noto. Pertanto, puoi comunicare e condividere come richiesto per rafforzare la velocità dell'azienda senza temere il furto della proprietà intellettuale con mezzi tecnologici.

Il tour virtuale di @Work

Abbiamo menzionato come @Work prende in prestito gli spunti di design più efficaci da app esistenti come Zoom, Coursera, ecc. Tuttavia, è importante notare che eUnite, di regola, segue una filosofia di design "non nuocere", preservando il familiare aspetti di queste interfacce esistenti, modificando solo ciò che richiede un aggiornamento per funzionare nel contesto dell'ecosistema funzionale di @Work.

Pertanto, gli utenti possono sentirsi sicuri di iniziare con @Work quasi immediatamente. Mentre la funzionalità è profonda, la competenza arriva rapidamente. Detto questo, diamo un'occhiata all'interfaccia per dimostrare sia la facilità d'uso che la profondità dell'utilità.

Iscriviti

Navigando alla pagina di destinazione di @Work tramite dispositivo mobile o desktop, troverai le opzioni di menu in alto a destra. Fai clic su Download e arriverai a una pagina in cui puoi installare @Work su MacOS, Windows, iOS, Android e persino Windows legacy a 32 bit.

Mentre aspetti che il download venga completato, ti consigliamo di creare un account. Ciò richiede l'autenticazione tramite PIN, quindi tieni d'occhio i tuoi SMS e le tue caselle di posta elettronica (per non parlare della cartella SPAM). Una volta scaricata e installata, aprirai l'app, inserisci il tuo PIN e voilà! Sei in.

Questione

Subito dopo l'autenticazione, atterrerai sulla scheda Argomento . Il nome è un po' stravagante, ma scoprirai presto che è azzeccato; tutto ciò che è immediatamente materiale per il tuo utilizzo di @Work è presentato in forma concisa nella pagina Matter.

Gli articoli includono:

• Annunci : qui gli utenti finali potranno visualizzare memo, sondaggi o post destinati a loro. Gli amministratori vedranno tutto. Nella pagina Argomento, verranno popolati solo gli elementi non letti, anche se puoi facilmente fare clic su Visualizza tutto > per visualizzare il contenuto passato.
• Learn@Work – Qui è dove apparirà la Roadmap di apprendimento assegnata a te. Facendo clic su di esso si accederà al diagramma di flusso che mostra i vari moduli di apprendimento che sarà necessario completare. Noterai anche che i nuovi elementi della barra laterale appaiono in alto a sinistra: Home, My Roadmap, Dashboard. La home è dove troverai tutti i contenuti del corso a te assegnati, passati e presenti. Fai clic su un corso per visualizzarne i contenuti, oppure per leggere o scrivere recensioni. La Dashboard è dove potrai monitorare i tuoi progressi di apprendimento, suddivisi anno per anno. Anche gli amministratori e gli utenti esperti possono approfondire i progressi dei singoli studenti qui.
• Meet@Work : questa pratica funzione tiene traccia di tutte le riunioni a cui sei invitato a partecipare. Facendo clic su Visualizza altro > si accede a due elenchi a schede di riunioni standard ed eventi dal vivo. Man mano che questi elenchi si popolano, naviga facilmente tra gli elementi con la barra di ricerca in cima alla pagina o creane uno tuo con il segno più a destra. Meet@Work sostituisce essenzialmente gli inviti di Google Calendar.
• Evento dal vivo : simile a Meet@Work, questo slot mostra tutti i prossimi eventi dal vivo a cui sei invitato a partecipare. Facendo clic su Visualizza altro > si accede alla stessa pagina a schede di prima.

Chiacchierata

L'hub principale delle comunicazioni inter e intra-team è la scheda Chat. È qui che i tuoi anni di utilizzo delle app di chat ripagheranno, con tutto immediatamente familiare. 

In alto a destra vengono visualizzate le tre azioni principali: Cerca, Rubrica, Aggiungi. 

• La ricerca è autoesplicativa e scorre tutte le tue conversazioni per la query di parole chiave. 
• La tua Rubrica mostra tutti i gruppi in cui ti trovi, insieme a tutti gli amici che hai aggiunto per una comunicazione pronta. Puoi anche aggiungere un nuovo amico tramite @Work ID, e-mail o nome.
• Facendo clic su Aggiungi puoi anche connetterti a nuovi amici, anche se, cosa più importante, viene visualizzato un menu a discesa che mostra anche le opzioni per creare un nuovo gruppo e Aggiungi servizio . Quando si crea un nuovo gruppo, è possibile invitare singoli e/o interi ruoli tramite semplici caselle di controllo accanto al nome e alla funzione di ciascun membro.

Le chat stesse possono comprendere discussioni tra individui e gruppi. Ma una partenza interessante dalla maggior parte delle app di chat è l'inclusione dei servizi @Work, in cui è possibile tenere discussioni sull'ultima riunione, modulo di apprendimento o persino ticket di supporto. Questi possono essere aggiunti secondo necessità tramite il pulsante Aggiungi .

All'interno delle chat, hai tutte le funzionalità di qualità della vita come @-ing individui per nome, condivisione di media e risposta diretta. Non temere di perdere le vecchie chat, poiché i potenti server basati su cloud di @Work conservano i dati in base al tuo piano di pagamento con un tempo di attività del 99%.

File

Sebbene molte app di chat abbiano una directory di file rudimentale, il sistema di @Work è un'evoluzione sofisticata di questa caratteristica comune. Le voci del menu della barra laterale includono:

• Il mio file : il tuo spazio di archiviazione ideale per documenti e contenuti multimediali. Sei libero di creare e rinominare le cartelle secondo necessità per mantenerle organizzate.
• Dal feed : ogni volta che qualcosa viene condiviso tramite il feed aziendale, ad esempio un volantino digitale o un promemoria .pdf, verrà automaticamente visualizzato qui per un facile richiamo.
• From Chat – Simile a From Feed , tutti i file che appaiono all'interno delle chat a cui partecipi verranno visualizzati qui.
• Condiviso con me : tutto ciò che è condiviso direttamente con te da qualsiasi punto all'interno di @Work verrà visualizzato qui.
• Cestino – Niente di speciale! Solo un posto dove riporre gli oggetti indesiderati e per evitare il disordine.

All'interno di ciascuna di queste categorie, è possibile cercare per nome file, nonché alternare tra visualizzazione elenco e blocco di tutti i file di directory disponibili. Semplice in effetti, ma è incredibile come tante altre app non siano all'altezza di questa funzionalità di base!

@Opera

Questo servizio è il luogo in cui gestirai i tuoi post, oltre a visualizzare le attività e gli avvisi recenti. 

La creazione di un post è semplice e può essere eseguita con un clic di un pulsante (vale a dire, il pulsante +). Viene visualizzata una finestra di dialogo in cui è possibile inserire testo, nonché condividere immagini, collegamenti, posizioni, sondaggi e persino eventi dal vivo. 

In alto a sinistra troverai le autorizzazioni per la privacy, dove puoi scegliere di condividere il tuo post con tutti i tuoi amici e follower (pubblici), selezionare gli amici e i gruppi disponibili. Se sei un amministratore o un utente esperto, puoi anche selezionare le autorizzazioni in base al ruolo o al luogo di lavoro (ad esempio un magazzino fuori sede o una filiale dell'azienda). Hai anche la possibilità di abilitare o disabilitare i commenti.

Degno di nota è una funzione particolarmente intelligente inserita negli avvisi. Se hai installato @Work sia su desktop che su dispositivo mobile, riceverai avvisi solo sul dispositivo che stai attualmente utilizzando. Ciò significa che non sarà più necessario cancellare notifiche non necessarie o fastidiosi doppi ding!

Collegamento

L'icona dell'hamburger nella scheda più in basso ti porta a una pratica pagina di utilità. È una sorta di mappa del sito, in cui puoi navigare facilmente verso uno qualsiasi dei servizi di @Work (File, Learn@Work, Survey, ecc.)

Diciamo "sorta di" perché puoi effettivamente personalizzare questa pagina per includere collegamenti esterni a servizi comunemente usati. Potrebbe trattarsi di qualcosa di semplice come una ricerca su Google, Analytics, i social media aziendali o qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno.

Prezzi

@Work è abbastanza sicuro della sua proposta di valore da offrire gratuitamente la stragrande maggioranza delle sue funzionalità. 

Per semplicità, esiste un solo livello di servizio a pagamento , sebbene sia scalabile in base alle tue esigenze. In sostanza, hai la possibilità di pagare $ 6 per utente, al mese; o se ti abboni ogni anno, questa tariffa mensile viene dimezzata a $ 3 per utente al mese. I vantaggi di paid over free includono:

• 100 partecipanti alla riunione (contro solo 10)
• Durata della riunione illimitata (invece di soli 40 minuti)
• Roadmap di apprendimento illimitate (anziché solo 1)
• 20 GB di spazio di archiviazione cloud, con opzioni per aumentare on demand (rispetto a soli 5 GB)
• Allocazione e gestione dello spazio di archiviazione personalizzate
• Migrazione dei dati dell'utente
• Gestione dell'area di lavoro (al contrario dei soli ruoli)

Inoltre, gli utenti a pagamento hanno accesso all'assistenza clienti Premium. Ciò si riduce al fatto che i tuoi ticket di supporto ricevono assistenza prioritaria 24 ore su 24 tramite il mezzo appropriato (telefono, e-mail, chat). Gli utenti gratuiti potrebbero dover aspettare un po' più a lungo, ma abbiamo comunque trovato il supporto di base rapido e attento.

In tutta onestà con il livello gratuito, ci sono moltissime funzionalità, più del necessario per bagnarsi i piedi, per così dire. Tuttavia, se la tua intenzione è quella di ridimensionare, e probabilmente lo è se stai utilizzando @Work, il livello a pagamento è inevitabile.

Still, there’s something to be said for eUnite standing by their product. They don’t obligate you to put down payment information upfront, nor do they use your sign-up email to bombard you with promotions. It’s clear they believe the @Work’s quality speaks for itself, and trusts you to make the determination of whether or not it fits your needs.

Conclusion

@Work fills a niche badly needed by MNCs and scaling SMEs alike. It elegantly centralizes an entire ecosystem of human capital management tools into a single, intuitive interface. To recap, you can: 

• Schedule video/phone meetings and live events;
• Create and upload training material into role-specific learning roadmaps; 
• Manage your team by roles and workspaces; 
• Dive into analytics to see how effectively learning and work tickets are completed; 
• Post company surveys, links, announcements and more while requesting acknowledgements;
• Create and manage chats on the fly;
• …and much more!

@Work seeks to alleviate the burden on companies using a wide array of disparate applications and platforms while fill the above functions. They promise to reduce costs, enhance agility and velocity, and overall provide to collaborative framework needed to scale. 

We conclude that eUnite have adroitly identified a need within the marketplace, and have brought their more-than 10 years’ experience to the fore in crafting a highly productive solution. @Work is absolutely worth your consideration, and we recommend you keep an eye on this space for future updates as the platform inevitably rolls out new features.