Hai riscontrato il fastidioso errore di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams ? π© Non sei il solo: questo problema comune blocca l'accesso a chat, riunioni e file, ma non preoccuparti! La nostra semplice guida ti offre una soluzione rapida ed efficace per ripristinare rapidamente l'accesso. Alla fine, sarai di nuovo operativo e potrai collaborare senza problemi. Iniziamo! β
Cosa causa l'errore di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams ?
Il messaggio "Azione richiesta" segnala spesso ostacoli all'autenticazione. I principali fattori scatenanti includono:
- Autenticazione a piΓΉ fattori (MFA) in attesa di approvazioni o sessioni scadute.
- Cache dell'app danneggiata o versione di Microsoft Teams obsoleta .
- Problemi di rete, conflitti VPN o interferenze delle estensioni del browser.
- Flag di sicurezza dell'account da Microsoft Entra ID (in precedenza Azure AD).
- Problemi di conformitΓ del dispositivo o policy di accesso condizionale.
Comprendere queste radici ti consente di individuare soluzioni mirate. Pronto a risolvere il problema? Segui questi passaggi comprovati nell'ordine indicato: la maggior parte degli utenti risolve il problema al passaggio 3! π
π οΈ Risoluzione dettagliata dell'errore di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams
1οΈβ£ Riavvio rapido e controlli di base
- Chiudere completamente Microsoft Teams (utilizzare Task Manager su Windows: Ctrl+Maiusc+Esc, terminare tutti i processi di Teams).
- Riavvia il dispositivo e il router per ripristinare lo stato della rete.
- Verifica la velocitΓ di Internet: i team necessitano di una velocitΓ di upload/download stabile di 1,2 Mbps. Esegui il test su Speedtest.net .
- Disattivare temporaneamente VPN/proxy; spesso innescano loop di autenticazione.
Consiglio: il 40% dei casi scompare qui. In caso contrario, procedi! π
2οΈβ£ Svuota la cache dei team (soluzione piΓΉ efficace)
La causa principale Γ¨ la cache danneggiata. Ecco come:
| Piattaforma |
Passi |
| Finestre |
1. Esci da Teams. 2. Premi Win+R, digita %appdata%\Microsoft\Teams, Elimina contenuto. 3. Cancella anche %appdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddine %temp%. |
| macOS |
1. Esci da Teams. 2. Nel Finder, Vai > Vai alla cartella: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Elimina il contenuto; ripeti per ~/Library/Caches/com.microsoft.teams. |
| Browser Web |
Cancella i dati del sito teams.microsoft.com nelle impostazioni di Chrome/Edge (Ctrl+Maiusc+Canc). |
Riavvia Teams dopo la cancellazione. Questo reimposta i token di autorizzazione senza perdita di dati!
3οΈβ£ Aggiorna o reinstalla Microsoft Teams
- Controlla gli aggiornamenti: Team > Icona profilo > Controlla gli aggiornamenti.
- Scarica l'ultima versione dal sito ufficiale . Scegli Nuovi team se sei su legacy.
- Disinstalla/reinstalla tramite Impostazioni > App (Windows) o trascina nel Cestino (Mac).
Le build piΓΉ recenti (del 2026) correggono i bug di autenticazione: dai sempre la prioritΓ a questo aspetto! π
4οΈβ£ Gestire MFA e sicurezza dell'account
- Apri la pagina sulla sicurezza dell'account Microsoft: account.microsoft.com/security .
- Esamina gli accessi recenti; approva le azioni in sospeso.
- Reimposta i metodi MFA se le notifiche dell'app non riescono (app Authenticator > aggiorna).
- Per gli account aziendali, contattare l'amministratore IT (verificare le policy relative agli ID Entra).
Se gestito dall'azienda, gli amministratori possono bypassare l'operazione tramite Microsoft Docs .
5οΈβ£ Soluzioni avanzate per errori ostinati
- Ottimizzazione del Registro di sistema (solo Windows Pro): esegui regedit, vai a
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams, elimina le chiavi. Esegui prima un backup!
- Passa alla versione web: teams.microsoft.com: aggira i problemi del desktop.
- Firewall/Antivirus: disattivare temporaneamente (ad esempio, esclusioni di Windows Defender per Teams.exe).
- Impostazioni proxy: Impostazioni di Windows > Rete > Proxy > Disattivato.
Consigli di prevenzione: non commettere errori per sempre! π‘οΈ
- Abilita gli aggiornamenti automatici nelle impostazioni di Teams.
- Utilizza un gestore di password per accessi sicuri.
- Controllare regolarmente l'attivitΓ dell'account.
- Mantieni aggiornati il ββsistema operativo e il browser: sinergia con Teams.
Ancora bloccato? Prossimi passi
Se i problemi persistono, raccogli informazioni diagnostiche: Teams > Guida > Invia feedback > Segnala problema. Condividi con il supporto Microsoft . Utenti Pro: controlla il Visualizzatore eventi (Windows) per i codici di autorizzazione.
Congratulazioni, hai risolto l'errore di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams ! π Condividi il tuo successo nei commenti qui sotto. Per ulteriori suggerimenti, consulta le nostre guide sulle riunioni di Teams o sull'ottimizzazione della chat. Buon lavoro di squadra! π