Per velocizzare un Amazon Fire TV Stick lento, riavvialo, installa gli aggiornamenti di sistema, cancella la cache di un'app problematica e rimuovi le app che non usi più. Se i video continuano a bloccarsi ma i menu rispondono normalmente, controlla la tua connessione Wi-Fi. Queste soluzioni affrontano diverse cause di lentezza, quindi inizia dal problema che riscontri effettivamente invece di ripristinare tutto.
Se la schermata iniziale impiega troppo tempo ad aprirsi, le app si bloccano o il telecomando sembra avere dei ritardi su più schermate, concentrati su software, spazio di archiviazione e alimentazione. Se i menu funzionano normalmente ma un film si interrompe per il caricamento, controlla prima la rete o il servizio di streaming.
Se il dispositivo è bloccato, scollegare l'alimentatore, attendere qualche istante e ricollegarlo. Consultare le istruzioni di riavvio di Amazon .
Le etichette dei menu possono variare a seconda della generazione di Fire TV. Amazon descrive la procedura di aggiornamento del sistema nella sua guida all'aggiornamento del software . Mantieni abilitati gli aggiornamenti automatici delle app, a meno che tu non abbia un motivo specifico per gestirli manualmente; disattivarli non è una soluzione comprovata per ottimizzare le prestazioni.
La cancellazione della cache rimuove i file temporanei, non l'app stessa. La cancellazione dei dati è un'opzione diversa e più invasiva che può cancellare le impostazioni salvate dell'app e richiedere un nuovo accesso. Amazon documenta anche un'opzione per cancellare tutte le cache delle applicazioni sulle interfacce supportate. Si consiglia di seguire le linee guida di Amazon per la gestione della cache e dei dati, piuttosto che utilizzare app non verificate per "ottimizzare la RAM" o per la pulizia del sistema.
In Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni installate , seleziona un gioco o un'app che non utilizzi più, quindi scegli Disinstalla e conferma. Concentrati sui download inutilizzati piuttosto che rimuovere servizi essenziali a caso.
Alcuni dispositivi Fire TV più recenti supportano anche la funzione di rimozione automatica (Auto Offload) per le app utilizzate raramente. Questa funzione consente di liberare spazio di archiviazione mantenendo le impostazioni per un successivo download; la disponibilità dipende dal modello e dal software. Per maggiori informazioni, consulta la spiegazione sulla rimozione automatica (Auto Offload) di Amazon .
Apri Impostazioni > Rete e utilizza lo strumento di verifica dello stato della rete. Sui dispositivi supportati, premi Riproduci/Pausa sul telecomando per visualizzare i dati diagnostici; alcuni modelli possono anche eseguire un test di velocità di download. Verifica che Fire TV riesca a raggiungere sia il router che Internet. Segui le eventuali istruzioni visualizzate sullo schermo. Amazon spiega le differenze nella sua guida allo strumento di verifica dello stato della rete .
Se possibile, avvicina il router oppure riposiziona la Fire TV utilizzando l'estensore HDMI compatibile, in modo che il mobile TV non blocchi il segnale. Metti in pausa i download di grandi dimensioni su altri dispositivi. Se diversi dispositivi vanno in buffering, riavvia il modem e il router: scollegali entrambi, ricollega prima il modem, attendi che si riconnetta e poi ricollega il router. Un adattatore Ethernet compatibile potrebbe essere utile se il Wi-Fi non è stabile. Consulta la guida alla risoluzione dei problemi Wi-Fi di Amazon .
Utilizza il cavo di alimentazione e l'adattatore forniti con Fire TV Stick o un ricambio compatibile consigliato da Amazon. Evita di utilizzare la porta USB del televisore, che potrebbe non fornire un'alimentazione stabile. Assicurati che il dispositivo non sia posizionato troppo vicino ad apparecchiature calde. Un'alimentazione insufficiente o un calore eccessivo possono causare instabilità che si manifestano con rallentamenti del software; consulta i consigli di Amazon relativi all'alimentazione e alla risoluzione dei problemi di schermo bloccato .
Attenzione: il ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina le informazioni dell'account del dispositivo, le app scaricate e i dati locali. Assicurati di avere a disposizione i tuoi dati di accesso e tutti i backup necessari prima di procedere.
Riavviare e ripristinare le impostazioni di fabbrica non sono la stessa cosa. Consulta le istruzioni di Amazon per il ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di procedere.
Non in modo affidabile. La crittografia VPN e il routing del server possono aggiungere overhead e un server VPN sovraccarico può peggiorare il buffering. Una VPN può migliorare le prestazioni in determinate condizioni di rete, ma non rappresenta un aggiornamento di velocità universale per Fire TV. Allo stesso modo, le app di terze parti per la "pulizia" non possono migliorare le prestazioni del processore o della memoria di Fire TV Stick. Utilizza prima i controlli integrati per la cache e la memoria di archiviazione.
Se il dispositivo continua a presentare problemi anche dopo aver verificato software, rete e alimentazione, il problema potrebbe essere dovuto alla sua età o a limiti hardware. Prima di richiedere una sostituzione, prova a utilizzare la stessa app su un altro dispositivo.
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