Come risolvere la fotocamera Skype che non funziona in Windows 10

Esistono diversi motivi per cui la videocamera Skype potrebbe non funzionare. Da impostazioni della fotocamera errate a driver della fotocamera incompatibili e un dispositivo fisicamente danneggiato; può essere qualsiasi cosa. La maggior parte degli utenti che devono affrontare problemi con la fotocamera di Skype sono quelli che utilizzano una webcam esterna. Il problema della fotocamera non è molto comune con dispositivi come laptop e tablet dotati di fotocamera integrata. In questa guida, condivideremo alcune delle soluzioni che puoi applicare per riparare la videocamera per le videochiamate Skype.

Fotocamera Skype non funzionante - Windows 10

1. Reinstalla Skype

La soluzione più ovvia è disinstallare Skype, scaricare l'ultima versione e reinstallarla. Ecco come lo fai.

1. Apri l' app Impostazioni e vai al gruppo di impostazioni App . Seleziona la scheda App e funzionalità .
2. Dall'elenco, fai clic su Skype e seleziona Disinstalla .
3. Ora riavvia il sistema .
4. Vai al Microsoft Store scarica l'ultima versione .
5. Dopo aver reinstallato Skype , assicurati di poter testare il microfono e la fotocamera dalle impostazioni.

Questo dovrebbe risolvere la maggior parte dei casi con problemi con la videocamera per le videochiamate Skype.

2. Controllo incrociato della fotocamera su altre app

Controlla se è solo Skype ad avere problemi con la fotocamera. Utilizza un'altra app, qualsiasi app, per verificare se è in grado di rilevare la videocamera. Windows 10 viene fornito con un'app Fotocamera di serie che puoi utilizzare per eseguire questo controllo.

1. Apri il menu di avvio .
2. Vai all'elenco delle app e cerca l' app Fotocamera .
3. Aprilo e controlla se l'app è in grado di ottenere un feed da esso.

Se la fotocamera funziona perfettamente su altre app e crea un problema solo con skype, si tratta di un problema solo di Skype. Se la fotocamera non funziona anche su altre app di videochiamata, potrebbe trattarsi di un problema con il driver della fotocamera o di un danno fisico. Ecco come risolvere i problemi della fotocamera .

3. Configurazione della webcam per Skype

Skype consente agli utenti di selezionare quale webcam utilizzare. Se hai solo una webcam, dovrebbe essere selezionata automaticamente ma in alcuni casi Skype non la seleziona.

1. Apri l' app Skype e fai clic sull'ellisse (tre punti) che si trova proprio accanto alla tua immagine del profilo. Seleziona Impostazioni .
2. Vai alla scheda Audio e video .
3. Apri il menu a discesa per Fotocamera e seleziona l'unico che desideri utilizzare.
4. Se la videocamera non è elencata nel menu a discesa, Skype non è in grado di rilevarla. Prova una delle altre soluzioni nell'elenco.

4. Impostazioni sulla privacy della webcam

Windows 10 ora ha una funzione di privacy che ti consente di abilitare o disabilitare la webcam integrata o collegata. Per controllare le impostazioni sulla privacy della fotocamera, segui questi passaggi

1. Apri l' app Impostazioni e vai al gruppo di impostazioni Privacy .
2. Seleziona Fotocamera dal riquadro di sinistra.
3. Assicurati di visualizzare il messaggio "L' accesso alla fotocamera per questo dispositivo è attivo ". Se non è presente, fai clic su Modifica e abilitalo.
4. Quindi, scorri verso il basso fino all'opzione " Scegli quali app possono accedere alla tua fotocamera " e attiva il pulsante Skype.
5. Ora apri Skype, vai alle impostazioni video e la webcam sarà elencata lì. Selezionalo.

5. Aggiorna i driver della webcam

A volte la webcam non funziona con Skype a causa di un software della webcam obsoleto. Questo di solito si verifica per i sistemi Windows 10 che vengono integrati con una webcam. Ecco i passaggi per aggiornare i driver del dispositivo della webcam:

1. Apri Gestione dispositivi .
2. Espandi Dispositivi di imaging o Fotocamera . Dipende dalla fotocamera che hai.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della fotocamera - Nel nostro caso, è "Fotocamera integrata" - fare clic su Aggiorna driver .
4. Attendi che Windows cerchi automaticamente il driver aggiornato e installi ciò che consiglia.
5. Riavvia il sistema e quindi apri Skype.

6. Disinstalla e reinstalla i driver della webcam

A volte un dispositivo non si installa correttamente. Ancora una volta, è più comune con le fotocamere esterne, ma quelle interne possono riscontrare lo stesso problema, soprattutto dopo un aggiornamento di Windows.

1. Apri Gestione dispositivi ed espandi Fotocamera o Dispositivi di imaging .
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e selezionare Disinstalla dispositivo .
3. Una volta disinstallato il dispositivo, fare clic sul pulsante "Ricerca modifiche hardware" situato nella barra superiore di Gestione dispositivi.
4. La scansione dell'hardware rileverà la fotocamera e installerà automaticamente i driver come standalone o come aggiornamento di Windows. Si consiglia di consentire a Windows di installare automaticamente i driver per la fotocamera poiché l'installazione manuale può causare problemi se non eseguita correttamente.
5. Riavvia il sistema e apri le impostazioni video di Skype e controlla se la fotocamera funziona.

7. Aggiornamento di Windows

L'aggiornamento di Windows può anche aiutare a arginare il problema con una fotocamera Skype. Esistono molti aggiornamenti cumulativi e autonomi rilasciati da Microsoft che risolvono bug come questi. Per aggiornare Windows:

1. Apri l' app Impostazioni e vai al gruppo di impostazioni Aggiornamento e sicurezza . Seleziona la scheda Windows Update .
2. Ora fai clic sul pulsante Verifica aggiornamenti e lascia che Windows scarichi gli ultimi aggiornamenti per il tuo PC.
3. Una volta completati gli aggiornamenti e riavviato il sistema, vai su Skype > Impostazioni video e controlla se la tua webcam funziona.

8. Annulla l'aggiornamento di Windows

A volte Windows Update può interrompere la compatibilità della webcam della tua webcam con Skype. Se sai che un aggiornamento recente ha causato problemi con la webcam, dovresti disinstallarlo. Per disinstallare un aggiornamento recente, segui questi passaggi.

1. Apri Esplora file e incolla quanto segue nella barra degli indirizzi.

Pannello di controllo\Programmi\Programmi e funzionalità

1. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati nella colonna a sinistra.
2. Cerca gli aggiornamenti recenti e seleziona l'aggiornamento problematico .
3. Fai clic su Disinstalla in alto.
4. Consentire la disinstallazione dell'aggiornamento , quindi riavviare il sistema .
5. Apri Skype , vai alle sue impostazioni e seleziona la scheda Audio e Video per verificare se la tua fotocamera è tornata di nuovo

9. Aggiorna Skype

Apri l'app Microsoft Store e vai alla tua libreria. Seleziona la scheda Download e fai clic su "Verifica aggiornamenti". Aggiorna Skype se è disponibile un aggiornamento.

10. Aggiorna i driver per la webcam esterna

Se stai utilizzando una webcam esterna per Skype, ti consigliamo di utilizzare il disco fornito con la fotocamera e aggiornare i driver. Nel caso in cui non sia disponibile alcun disco, cerca il modello della fotocamera online e sarai in grado di trovare i driver aggiornati. Molti utenti hanno risolto i problemi con la webcam Skype (per le webcam rimovibili) utilizzando questo metodo

Conclusione

Il problema della webcam di Skype impedisce qualsiasi chat video. È un problema che può essere risolto con uno dei metodi che sono stati forniti qui. Nel caso tu abbia una soluzione o una soluzione a questo problema, condividilo con la community nella sezione commenti qui sotto.