Se dopo l'aggiornamento Fall Creators Update il display di Windows 10 appare distorto, sfocato, insolitamente luminoso o sbiadito, inizia controllando la risoluzione dello schermo e il driver grafico. Se solo i colori risultano alterati, controlla invece il profilo colore del monitor. Queste soluzioni aiutano anche a distinguere un problema di impostazione di Windows da un problema del monitor o del cavo.
L'aggiornamento Fall Creators Update è la versione 1709 di Windows 10, rilasciata nel 2017. I suggerimenti originali per la risoluzione dei problemi necessitano di alcuni aggiornamenti: non esiste un'unica causa confermata per ogni segnalazione di schermo distorto e la disabilitazione dei servizi colore di Windows non è una soluzione di routine.
Per risolvere un problema grafico temporaneo, premi Windows + Ctrl + Maiusc + B per ripristinare il driver grafico, quindi riavvia il PC se necessario. Se i colori appaiono caldi o giallastri anziché allungati, verifica anche se la modalità Luce notturna è attiva nelle impostazioni dello schermo.
Un driver incompatibile può causare problemi grafici dopo un importante aggiornamento di Windows. Non dare per scontato che il tuo PC utilizzi una scheda grafica Intel: verifica quale sia effettivamente installata.
Windows Update può anche fornire driver video, sebbene un'installazione di Windows 10 non più supportata potrebbe non ricevere nuovi aggiornamenti. In particolare per i laptop basati su Intel, è preferibile utilizzare il driver personalizzato del produttore del computer, quando disponibile: Intel avverte che un driver generico potrebbe sostituire le personalizzazioni OEM. Evitate i siti web non ufficiali per il download dei driver. Consultate le istruzioni sui driver di Microsoft e la guida sui driver OEM di Intel .
Installare un driver più recente non è sempre la soluzione. Se il problema di visualizzazione si è verificato subito dopo l'aggiornamento del driver, ripristina la versione precedente.
Se lo schermo è nitido ma i colori appaiono alterati, sbiaditi o eccessivamente saturi, controlla il profilo ICC/ICM. Un profilo colore non corregge un'immagine fisicamente distorta.
Ottieni un profilo corrispondente dal sito di supporto del produttore del monitor o tramite la tua procedura di calibrazione. Microsoft descrive il sistema di gestione dei profili nella documentazione di Windows Color System . Evita di assegnare un profilo destinato a un altro schermo.
Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento di Windows o di un'utilità desktop, chiudete o disabilitate temporaneamente i programmi di personalizzazione dell'interfaccia come Rainmeter, TranslucentTB o software alternativi per il menu Start. Riavviate il sistema e verificate prima di disinstallare qualsiasi cosa; non è dimostrato che queste utilità risolvano tutti i problemi di colore o di driver.
Le guide precedenti suggerivano di disabilitare Calibration Loader in Utilità di pianificazione > Microsoft > Windows > WindowsColorSystem , soprattutto sui sistemi NVIDIA. Questa non è una soluzione universale verificata. L'attività potrebbe essere coinvolta nell'applicazione della calibrazione del display, quindi disabilitarla potrebbe peggiorare la precisione dei colori. Lasciatela abilitata a meno che un tecnico dell'assistenza qualificato non abbia identificato specificamente questa attività come la causa del problema.
Se solo un display esterno presenta distorsioni, ricollegare il cavo HDMI o DisplayPort, provare con un altro cavo o porta e, temporaneamente, escludere una docking station o un adattatore. Se possibile, collegare il monitor a un altro computer. Questi test aiutano a determinare se il problema dipende dal PC, dalla connessione o dal monitor stesso. La guida alla risoluzione dei problemi relativi ai monitor esterni di Microsoft illustra questi controlli.
L'aggiornamento Fall Creators Update (1709) di Windows 10 non è più supportato: il supporto per le versioni Home e Pro è terminato il 9 aprile 2019, mentre quello per le versioni Enterprise e Education è terminato il 13 ottobre 2020. Il supporto generale per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025; le versioni successive idonee dispongono di opzioni separate per gli aggiornamenti di sicurezza estesi. Se un computer utilizza ancora la versione 1709, la correzione del problema di visualizzazione non rende il sistema operativo sicuro o supportato. Pianifica il passaggio a una versione di Windows supportata dopo aver eseguito il backup dei tuoi file. Consulta l'avviso sul ciclo di vita della versione 1709 di Microsoft e lo stato del supporto per Windows 10 .
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