Come risolvere una stampante per problemi di base

La tecnologia della stampante non è migliorata molto. Abbiamo stampanti 3D ma il loro sviluppo non ha reso più semplice l'utilizzo di una normale stampante domestica. Un lavoro di stampa viene ancora gestito più o meno allo stesso modo di dieci anni fa e i problemi con le stampanti non sono cambiati molto.

Risoluzione dei problemi della stampante - Correzioni di base

Una stampante che non funziona normalmente viene visualizzata come stampante offline. È installato sul sistema ma non è attualmente disponibile per ricevere un lavoro di stampa. Il tuo sistema non può "vederlo" però se dovesse diventare disponibile, potresti inviargli subito un lavoro di stampa senza installare driver o configurare la stampante.

Il problema potrebbe essere causato dalla tua stampante o potrebbe essere qualcosa che ha a che fare con il tuo sistema. In questo post prenderemo di mira la stampante per una correzione per la maggior parte con alcune correzioni relative a software/sistema operativo.

1. Controllare lo stato di stampante pronta

Ispeziona la tua stampante; normalmente avrà una luce che indica che è pronto per ricevere un lavoro di stampa. Se la spia non è accesa, c'è un problema con la stampante. Eseguire i seguenti controlli;

• Assicurarsi che il vassoio della carta sia caricato e che la carta sia spinta completamente indietro in modo che il sensore della stampante possa rilevare la presenza di carta nel vassoio.
• Assicurati che tutti i pannelli siano chiusi e che nulla sia parzialmente aperto. Ispezionare accuratamente la stampante per assicurarsi che nessuno sportello sia aperto anche solo leggermente.
• Verificare che non manchi alcun componente hardware; una stampante ha tantissime piccole parti all'esterno e se una di esse manca o non è installata correttamente, la stampante non sarà pronta per ricevere un lavoro di stampa.
• Controlla se c'è un pulsante sulla stampante che lo fa funzionare; normalmente quando si accende una stampante, la si sentirà riscaldare il toner. Questa è un'indicazione che la stampante funziona.
• Verificare la presenza di luci lampeggianti sulla stampante; indicano che c'è qualcosa che non va, ad esempio un pannello è aperto, la carta è bloccata, la stampante ha esaurito l'inchiostro, ecc.
• Alcune stampanti dispongono di un pulsante integrato che può stampare una pagina di prova. Se la stampante lo fa, premilo per vedere se viene stampata una pagina di prova.

2. Ispezionare i cavi della stampante

Assicurarsi che i cavi della stampante siano collegati saldamente. Ispezionarli per danni, ad esempio un cavo sfilacciato o ruggine sui punti di connessione. Prova a cambiare il cavo che collega la stampante al tuo sistema Windows 10.

3. Controllare l'interruttore di accensione/spegnimento della stampante

Alcune stampanti dispongono di un interruttore di accensione/spegnimento fisico. Normalmente dovrebbe essere posizionato vicino al punto in cui il cavo di alimentazione si collega alla stampante, ma ispezionare l'intero dispositivo per vedere se ce n'è uno. Assicurati che sia acceso.

4. Pulisci la stampante

Utilizzare un panno morbido per pulire la stampante. Per i punti difficili da raggiungere, prova a usare un asciugacapelli con impostazioni basse per soffiare via la polvere con aria fresca. Se i sensori di una stampante sono bloccati dalla polvere, potrebbe non entrare nello stato di pronto e apparire offline oppure una spia potrebbe continuare a lampeggiare per indicare un problema.

5. Verificare la presenza di inceppamenti della carta

Verifica la presenza di inceppamenti della carta e rimuovi tutta la carta che trovi depositata al suo interno. Un inceppamento della carta non è facile da risolvere, quindi consulta il manuale della stampante per vedere quali pannelli possono essere aperti per rimuovere la carta bloccata. Ricorda che non è necessario un intero foglio di carta per inceppare una stampante. Una piccola parte che è stata strappata e lasciata all'interno della stampante sarà un problema altrettanto grande.

6. Disinstallare e reinstallare la stampante

La disinstallazione e la reinstallazione di una stampante possono spesso risolvere il problema della stampante offline. Aiuterà anche a determinare se la stampante viene rilevata dal sistema.

1. Apri l' app Impostazioni.
2. Vai a Dispositivi.
3. Seleziona Stampanti e scanner. 
4. Scorri l' elenco delle stampanti installate e seleziona quella con cui stai tentando di stampare.
5. Fare clic su Rimuovi dispositivo.
6. Scollegare la stampante dal sistema.
7. Scollegare la stampante dalla fonte di alimentazione.
8. Attendere alcuni minuti e collegare nuovamente la stampante a una fonte di alimentazione .
9. Collega la stampante al tuo sistema.
10. Windows 10 rileverà e installerà i driver per esso.
11. Prova a stampare qualcosa.

7. Riavvia l'app

Se hai riscontrato che il vassoio della stampante non è stato caricato correttamente o che un pannello era aperto e il problema è stato risolto, dovresti anche riavviare l'app che stai utilizzando per inviare un lavoro di stampa. L'app potrebbe non essere in grado di rilevare in modo proattivo la modifica nello stato di stampante pronta.

8. Cambia porta USB

Una vecchia stampante può funzionare perfettamente con un moderno sistema Windows 10, tuttavia potrebbe non funzionare con tutte le porte USB. Cerca la porta composita sul tuo sistema e collega la stampante ad essa. Questa è normalmente la porta di ricarica ed è talvolta indicata da un simbolo di un fulmine accanto ad essa. Se non sei sicuro, prova tutte le porte USB del tuo sistema per vedere se la stampante appare online.

Conclusione

Le stampanti, indipendentemente dalla marca e dal modello, tendono a riscontrare problemi di tanto in tanto. È sempre una buona idea tenere una stampante collegata alla corrente in modo che il toner non si asciughi mai e la stampante sia in grado di riscaldarlo regolarmente. Dovresti anche tenere a portata di mano il manuale della stampante. Ti aiuterà a risolvere gli inceppamenti e identificare altri problemi con esso.