Email che scompaiono da Outlook (RISOLTO): 8 possibili soluzioni

L'app Outlook è un client di posta elettronica. Funziona con tutti i servizi di posta elettronica, incluso il servizio di posta elettronica di Outlook . Come client di posta elettronica, recupera le e-mail dal server su cui sono archiviati i tuoi messaggi. Il server si sincronizza in entrambi i modi; le email eliminate in Outlook verranno eliminate anche dal server da cui provengono, ad esempio il server Gmail. Questo è il motivo per cui, se apri Outlook in una casella di posta vuota, con letteralmente zero e-mail, è motivo di preoccupazione.

Le email di Outlook sono scomparse [FIX]

1. Rimuovi/Aggiungi account

Inizia con qualcosa di semplice come rimuovere l'account e-mail e aggiungerlo di nuovo.

1. Apri Outlook .
2. Vai su File e seleziona Impostazioni account .
3. Fare nuovamente clic su " Impostazioni account " nel menu.
4. Verrà aperta una nuova finestra. Seleziona il tuo account nella scheda E - mail e fai clic su Rimuovi .
5. Chiudi e riapri Outlook .
6. Vai su File e fai clic sul pulsante Aggiungi account .
7. Configura nuovamente il tuo account e consenti la sincronizzazione delle email.

2. Nuovo profilo di Outlook

È possibile che il profilo di Outlook predefinito sia corrotto. La creazione di uno nuovo può potenzialmente sincronizzare i tuoi messaggi su Outlook.

1. Esci da Outlook se è aperto.
2. Apri il Pannello di controllo e ordina gli elementi per Icone grandi dal menu a discesa in alto a destra.
3. Cerca Posta .
4. Fai clic su " Mostra profili... " sotto Profili.
5. Immettere un nome per il profilo nella finestra " Nuovo profilo " che si apre e fare clic su OK .
6. Configura il tuo account di posta elettronica per il nuovo profilo.
7. Torna alla finestra Mail, apri il menu a discesa sotto " Usa sempre questo profilo " e fai clic su OK .
8. Apri Outlook e consenti la sincronizzazione dei messaggi.

3. Modifica le impostazioni di visualizzazione correnti

Puoi personalizzare la posta in arrivo in modo da visualizzare i messaggi in un certo modo. Questo potrebbe impedirti di vedere i tuoi messaggi. È possibile ripristinare le impostazioni di Visualizzazione corrente.

1. Apri Outlook e seleziona la posta in arrivo che è vuota.
2. Vai alla scheda Visualizza e apri il menu a discesa Visualizzazione corrente .
3. Seleziona Visualizza impostazioni .
4. Nella finestra che si apre, fai clic su " Ripristina vista corrente " e verifica se le tue e-mail vengono visualizzate.

4. Mostra tutte le cartelle

Se stai utilizzando un account IMAP, potresti non vedere le email da tutte le cartelle/etichette. Per verificare, seguire i passaggi seguenti.

1. Apri Outlook e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla posta in arrivo .
2. Dal menu contestuale, seleziona Cartelle IMAP .
3. Nella finestra che si apre, assicurati che " Quando visualizzi la gerarchia in Outlook, mostra solo le cartelle sottoscritte" sia deselezionato .
4. Fare clic su OK .

5. Avvia Outlook in modalità provvisoria

Che tu ci creda o no, Outlook ha una modalità provvisoria. È lì perché puoi installare plug-in / componenti aggiuntivi per l'app e quando causano problemi, hai bisogno di un modo per risolverli. Eseguilo in modalità provvisoria e verifica se vengono visualizzati i messaggi.

1. Tocca la scorciatoia da tastiera Win+R per aprire la casella Esegui.
2. Inserisci quanto segue e tocca Invio.

outlook.exe /safe

1. Seleziona il tuo profilo Outlook predefinito .
2. All'apertura di Outlook, si aprirà in modalità provvisoria . Controlla se vengono visualizzate le email.

6. Controlla il servizio di posta elettronica

Se stai utilizzando Outlook con un servizio di posta elettronica che non è Outlook stesso, controlla la sua interfaccia online/web per vedere se le tue email sono lì. È possibile che il servizio abbia problemi propri. In tal caso, dovrai attendere che si risolvano e quindi risincronizzare i tuoi messaggi in Outlook.

Controlla la pagina di stato del servizio per gli aggiornamenti.

7. Correggi i file PST corrotti

Se i file di dati di Outlook sono corrotti, ti impedirà di vedere le email, vecchie e nuove. Microsoft include uno strumento integrato per riparare i file PST danneggiati.

1. Apri Esplora file .
2. Vai alla seguente posizione.

Per Windows a 32 bit: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Per Windows a 64 bit: C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16

1. Cerca un file chiamato SCANPST.EXE ed eseguilo .
2. Fare clic sul pulsante Sfoglia e accedere alla posizione seguente.

C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. Seleziona qui il file OST . Prenderà il nome dal tuo account di posta elettronica.
2. Fare clic su Avvia . L'app eseguirà la scansione del file alla ricerca di errori e li risolverà.

8. Elimina e reinstalla Outlook

Se tutto sembra a posto e sei in grado di visualizzare i tuoi messaggi di posta elettronica nel browser, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato in Outlook sotto il cofano. Il modo più rapido e semplice per risolvere questo problema è rimuovere Outlook dal sistema e installarlo di nuovo.

1. Apri il menu Start e cerca Outlook nell'elenco delle app.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Outlook e selezionare Disinstalla dal menu di scelta rapida.
3. Una volta disinstallato, vai su Microsoft Store e scarica nuovamente Outlook.
4. Configura il tuo account e consenti la sincronizzazione delle email.

Conclusione

Outlook è un'app robusta. Comunque non si rompe facilmente. È in circolazione da abbastanza tempo da poter funzionare bene con i servizi di posta elettronica più oscuri. Se pensi che ci siano problemi con un particolare servizio di posta elettronica, puoi provare un client di posta diverso e vedere se funziona. Se le e-mail si sincronizzano con un client di posta diverso, Outlook dovrebbe essere in grado di mostrarle. Dai un'occhiata alle impostazioni del servizio di posta elettronica e assicurati che l'account sia configurato correttamente.