Se i video di Facebook non vengono riprodotti in Chrome, Firefox, Safari o in un altro browser desktop , prima di apportare qualsiasi modifica al tuo account Facebook, controlla innanzitutto il browser e la rete. La guida alla risoluzione dei problemi di Meta consiglia di verificare la connessione, utilizzare un browser aggiornato e riavviare il computer. Le soluzioni seguenti sono ordinate dalla meno invasiva alla più mirata.
Dati del sito corrotti o obsoleti possono impedire il corretto caricamento del player di Facebook. Eliminandoli, il browser sarà costretto a richiedere dati aggiornati. Tieni presente che la cancellazione dei cookie potrebbe comportare la disconnessione da Facebook e da altri siti.
Google documenta quali dati vengono rimossi da ciascuna opzione nella sua guida sui dati di navigazione di Chrome .
Apri Impostazioni > Privacy e sicurezza . Nella sezione Cookie e dati dei siti , utilizza Gestisci dati per rimuovere i dati di Facebook oppure Cancella dati per un ripristino più completo. Mozilla spiega anche come rimuovere i dati dei siti nella sua guida di supporto per Firefox .
Seleziona Safari > Impostazioni > Privacy > Gestisci dati dei siti web , cerca facebook.com , selezionalo e fai clic su Rimuovi . Apple avverte che la rimozione dei dati dei siti web potrebbe disconnetterti o modificare il comportamento del sito. Consulta le istruzioni di Apple sui dati dei siti web in Safari .
I blocchi pubblicitari, gli strumenti per la privacy, i blocchi degli script, gli strumenti per il download e altre estensioni possono modificare le richieste o il codice della pagina necessari al lettore video. Disattivali temporaneamente, ricarica Facebook e poi riattivali uno alla volta per individuare il conflitto.
chrome://extensionso usa Estensioni > Gestisci estensioni . La guida alle estensioni di Google spiega come disabilitare o rimuovere le estensioni.
Un problema con il driver grafico o con il rendering della GPU può causare la visualizzazione di una schermata nera, il blocco del lettore o l'impossibilità di avviare la riproduzione. In Chrome, apri Impostazioni > Sistema e disattiva temporaneamente " Utilizza l'accelerazione grafica quando disponibile" , quindi riavvia Chrome. Alcune versioni utilizzano una dicitura simile, "accelerazione hardware". Se il problema persiste, riattiva l'opzione.
In Firefox, apri Impostazioni > Generali > Prestazioni , deseleziona " Usa le impostazioni di prestazioni consigliate" , quindi deseleziona " Usa l'accelerazione hardware quando disponibile" e riavvia Firefox. Mozilla documenta questo test nella sua guida all'accelerazione hardware . Safari non offre un'opzione equivalente per attivare o disattivare l'accelerazione, quindi salta questo passaggio.
Se il problema riguarda specificamente Firefox, la Modalità di risoluzione dei problemi disabilita temporaneamente estensioni, temi e accelerazione hardware. Apri il menu di Firefox, vai su Aiuto , scegli Modalità di risoluzione dei problemi e riavvia quando richiesto. Se i video di Facebook funzionano in questa modalità, la causa più probabile è un'estensione, un tema o un'impostazione di accelerazione. Mozilla spiega nel dettaglio cosa disabilita questa modalità nella sua documentazione sulla Modalità di risoluzione dei problemi .
Installa gli aggiornamenti in sospeso del browser e del sistema operativo prima di procedere con riparazioni più approfondite. In Chrome, vai su Altro > Aiuto > Informazioni su Google Chrome ; Google afferma che Chrome verifica la presenza di aggiornamenti in quella pagina e li applica dopo il riavvio. In Firefox, vai su Aiuto > Informazioni su Firefox . Gli aggiornamenti di Safari vengono distribuiti insieme agli aggiornamenti del sistema operativo Apple, come spiegato nelle linee guida di Apple per l'aggiornamento di Safari .
Prova lo stesso video su un altro dispositivo e con un'altra connessione internet. Se il problema si verifica solo sul tuo computer, i possibili responsabili potrebbero essere software di sicurezza locale, un proxy gestito, filtri DNS o un profilo del browser danneggiato. Se il problema si presenta su tutti i dispositivi e browser, attendi e riprova più tardi oppure utilizza la funzione " Segnala un problema " integrata di Facebook . Evita di installare vecchi plug-in multimediali o "pacchetti di codec" da siti di download di terze parti; la riproduzione su Facebook dovrebbe funzionare correttamente in un browser attualmente supportato, anche senza questi componenti aggiuntivi.
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Valentina Pizza -
Mangiando pizza e fixando video fb... vita perfetta ora. pizza + soluzione = win
Marco il Lupo -
ahahaha pensavo fosse il mio pc rotto, invece era facebook! grazie per la risata e la fix
Michela 555 -
Grazie! ma hai un fix per edge? simile problema lì.
laura 321 -
oddio sìììì! finalmente risolto su tutti. urlo di gioia qui. grazie grazie!
Stefano Web -
Esauriente e passo-passo. Ho seguito tutto: disinstalla fb app se hai, pulisci dns cache con ipconfig /flushdns, reset browser settings. Su safari ios era un incubo ma risolto. Per i pro: verifica anche widevine drm su chrome://components. Hai aiutato un sacco di gente, continua con questi post tech. Bookmarkato
Sofia Verdi -
Perfetto! Funziona su safari mac. Grazie autore
Davide Roma -
Funziona, ma su firefox dovevo anche aggiornare il driver grafico. Comunque top guida. La promuovo
Mario Rossi -
Grazie mille! I video di Facebook non si riproducevano su Chrome e finalmente con questa soluzione è risolto. Super
Carlo Dev -
Come dev, confermo: problema con hwid e codec. La tua soluzione è completa e ha funzionato su win11 chrome. Aggiungo: controlla anche nvidia/amd drivers se persiste. Guida 10/10, ho risparmiato ore di debug e testato su più macchine con risultati identici. Condivido nel mio team slack
Gatto Nero -
miao! funziona su firefox. miau grazie!
Pietro Veneto -
Provalo su linux ubuntu, funziona anche lì con firefox. esperienza condivisa: top
Antonio Napoli -
Bravissimo! Ho condiviso con i miei amici del gruppo. Tutti felici ora
Paolo IT -
ottima soluzione, ma per chrome a volte basta disabilitare le estensioni. comunque grazie per i dettagli
Roberto 789 -
grazie mille, testato e ok.
Giulia 456 -
finalmente! ero disperata con i video facebook su safari. risolto al 100%
Rosa Gatta -
Il mio gatto approva, video fb ora ok. felina thanks
Chiara Fiore -
Che sollievo! Passavo ore a refreshare e niente. Ora riproducono perfettamente su safari. Sei un genio!
Luca Bianchi -
Anch'io avevo lo stesso problema su firefox, ho seguito i passi e ora va tutto liscio. Complimenti per la guida chiara e dettagliata
Elena IT -
Per chi usa adblock, disattivatelo prima di seguire i passi. Io l'ho fatto e boom, video facebook ok su tutti i browser. Consiglio utile
Fabio Eng -
English speaker here, great fix for facebook videos not playing in chrome/firefox/safari. Works like a charm
Sara Bella -
io ho provato e non ha funzionato del tutto su chrome... che fare ora? idee
Giovanni -
Grazie! problema video facebook chrome risolto in 2 minuti. top!
Enzo Torino -
Grande! La mia esperienza: pulire cache + riavviare browser. Risultato: video facebook perfetti. Prova tutti
Francesca Milano -
Ho lo stesso issue su chrome mobile, questa guida vale anche lì? Aiuto per favore
Anna Roma -
Ho provato su tutti e tre i browser e ora i video partono senza problemi. Hai salvato la mia giornata lavorativa, continua così!