Il server DNS non risponde: come risolvere il DNS che non risponde su Windows 10

Ogni dispositivo che si connette a Internet invia una richiesta a un server DNS che reindirizza la richiesta al sito Web corretto. Un server DNS lento significa che un indirizzo web richiede più tempo per essere risolto e, sebbene il ritardo possa essere solo di pochi secondi, lo noterai.

Un DNS lento è un problema, ma se il server DNS non risponde, non sei praticamente in grado di accedere a nulla. Non è proprio la stessa cosa che non avere una connessione Internet. In effetti, Internet potrebbe funzionare ma il DNS potrebbe impedirti di accedere a qualsiasi sito web.

Il server DNS non risponde

I problemi con il server DNS di solito ti impediscono di accedere ad alcuni oa tutti i siti web. Il messaggio di errore visualizzato dipende dal browser che stai utilizzando e, anche con lo stesso browser, potresti visualizzare messaggi di errore diversi. Risolvere il problema del server DNS potrebbe essere qualcosa che puoi fare da te o potrebbe essere un problema riscontrato dal tuo ISP. 

Come riparare il server DNS non risponde errore?

Prima di provare a risolvere il problema, eseguire i seguenti controlli di base.

• Riavvia il router.
• Riavvia il tuo sistema.
• Dimentica e riconnetti la tua rete WiFi.
• Prova a utilizzare un browser diverso.
• Prova ad accedere a Internet da un altro dispositivo. Se non funziona, il problema potrebbe riguardare il tuo ISP.
• Disattiva la tua VPN se ne stai utilizzando una.

Se quanto sopra non funziona, prova le correzioni di seguito.

1. Passa a Google DNS

Un server DNS potrebbe non funzionare. È un servizio e, come qualsiasi servizio, può incorrere in problemi. Spesso, la soluzione più semplice è passare al server DNS di Google che è gratuito.

1. Apri il Pannello di controllo.
2. Vai a Rete e Internet.
3. Seleziona Rete e centro condivisione.
4. Fai clic sulla tua rete WiFi.
5. Fare clic su Proprietà nella sezione Attività .
6. Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
7. Abilita l' opzione " Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" .
8. In Server DNS preferito , immettere 8.8.8.8.
9. In Server DNS alternativo , immettere 8.8.4.4.
10. Fare clic su OK e chiudere tutte le finestre.
11. Prova ad accedere a un sito web.

2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet

Windows 10 ha il proprio strumento di risoluzione dei problemi di Internet che potrebbe essere in grado di risolvere i problemi con il DNS. Non cambierà il server DNS a cui ti connetti, ma potrebbe essere in grado di risolvere i problemi con l'impostazione del server.

1. Apri l' app Impostazioni (scorciatoia da tastiera Win+I).
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza.
3. Seleziona la scheda Risoluzione dei problemi.
4. Fare clic su Risoluzione dei problemi aggiuntiva.
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione Internet.
6. Applicare tutte le correzioni consigliate.

3. Svuota DNS e rinnova IP

Se lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10 non è in grado di risolvere i problemi con il server DNS, puoi provare a scaricare manualmente il DNS e rinnovare il tuo IP.

1. Apri il prompt dei comandi con i diritti di amministratore.
2. Esegui i seguenti comandi uno per uno . Svuoteranno il DNS e rinnoveranno il tuo indirizzo IP.

netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns ipconfig /renew

1. Riavvia il tuo sistema.

4. Configura manualmente la rete

Le connessioni Internet tendono a configurarsi automaticamente una volta inserita la password, ma molte cose sono impostate sotto il cofano. Può aiutare a risolvere i problemi DNS se si configura manualmente una rete. 

1. Apri il prompt dei comandi.
2. Esegui questo comando : ipconfig /all.
3. Cerca l'indirizzo fisico ma assicurati che sia per la rete a cui ti stai connettendo, ad esempio, annota l'indirizzo fisico per la LAN wireless se stai utilizzando una rete wireless.

1. Apri Esplora file.
2. Inserisci questo nella barra degli indirizzi : Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Centere tocca Invio.
3. Fai clic sulla tua connessione.
4. Fare clic su Proprietà in Attività.
5. Fare clic sul pulsante Configura.
6. Vai alla scheda Avanzate.
7. Cerca l' indirizzo MAC o l'indirizzo di rete.
8. Inserisci l' indirizzo fisico che hai annotato in precedenza e fai clic su OK.

5. Aggiorna il firmware del router

Potrebbe essere necessario aggiornare il firmware del router. Normalmente, il tuo ISP dovrebbe essere in grado di inviare un aggiornamento del firmware al router durante la manutenzione ordinaria, ma puoi aggiornarlo manualmente da solo. Potrebbe risolvere i problemi con il DNS.

Per aggiornare il firmware del router, è necessario accedere al pannello di amministrazione del router. Puoi accedervi dal tuo router.

1. Apri il prompt dei comandi.
2. Esegui questo comando: ipconfig .
3. Annotare l' indirizzo del gateway predefinito.
4. Apri il tuo browser.
5. Immettere l' indirizzo del gateway predefinito e toccare Invio.
6. Accedi con il nome utente e la password dell'amministratore.
7. Cerca l' opzione di aggiornamento del firmware e installa gli aggiornamenti disponibili.

Nota: il pannello di amministrazione per ogni ISP e router è diverso, quindi dovrai guardarti intorno.

6. Cambia DNS nel router

Il router ha anche un'impostazione DNS e potrebbe sovrascrivere l'impostazione del server DNS del sistema. Accedi all'amministratore del tuo router e cambia il DNS con il DNS di Google o consenti al router di impostare automaticamente il DNS del tuo computer se c'è un'opzione per questo. Per modificare il DNS sul router, segui questi passaggi.

1. Apri il prompt dei comandi.
2. Esegui questo comando: ipconfig .
3. Annotare l' indirizzo del gateway predefinito.
4. Apri il browser e inserisci l' indirizzo del gateway predefinito e tocca Invio.
5. Accedi al pannello di amministrazione del router e cerca le impostazioni DNS.
6. Usa il server DNS di Google.

8.8.8.8 8.8.4.4

1. Riavvia il router e il tuo sistema.

7. Esegui Windows 10 in modalità provvisoria

È possibile che un'app sul tuo sistema stia bloccando il server DNS o Internet. Per determinarlo, dovresti eseguire Windows 10 in modalità provvisoria.

1. Apri il menu di avvio.
2. Fare clic sul pulsante di accensione.
3. Tieni premuto il tasto Maiusc e fai clic su Riavvia.
4. Nella schermata di avvio, vai su Risoluzione dei problemi>Opzioni avanzate>Impostazioni di avvio.
5. Fare clic su Riavvia.
6. Seleziona l' opzione Modalità provvisoria (con rete).
7. Prova ad accedere a Internet.

8. Disabilita le app di terze parti

Se riesci ad accedere a Internet in modalità provvisoria, è possibile che una terza parte stia bloccando il DNS o Internet. 

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Task Manager.
2. Vai alla scheda Avvio.
3. Disattiva tutte le app.
4. Riavvia il sistema.
5. Accedere ad internet.
6. Se riesci ad accedere a Internet, è probabile che sia responsabile un'app di terze parti.
7. Abilita le app una per una per vedere quale sta causando il problema.

9. Disabilita l'adattatore virtuale

Windows 10 crea un adattatore virtuale per impostazione predefinita e normalmente, quando non c'è un'app per usarlo, non interferirà con una connessione di rete. Detto questo, può causare problemi e disabilitarlo può aiutare.

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Vai a Visualizza> Mostra dispositivi nascosti.
3. Espandi Schede di rete.
4. Cerca Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo.
6. Ripetere questa operazione per tutti i dispositivi dell'adattatore virtuale.
7. Riavvia il sistema.

10. Disabilita Ethernet, Bluetooth, Hotspot

Windows 10 can connect to a Wireless network and an Ethernet, Bluetooth, and Hotspot but they can interfere with an internet connection. 

1. Open the Settings app (Win+I keyboard shortcut).
2. Go to Devices>Bluetooth.
3. Turn Bluetooth off from the switch.
4. Tap the Win+A keyboard shortcut.
5. Turn the hotspot off from the toggle.
6. Disconnect or unplug the Ethernet cable.
7. Restart the system.

Conclusion

If the above fixes don’t work, you should contact your ISP, especially if the issue is present on other devices. They may be able to resolve the problem or let you know if their service is having problems. In that case, you will have to wait for them to resolve it on their end.