🚀 Microsoft Teams エラー AADSTS90072 を数分で修正: 実証済みのトラブルシューティング ガイド

サインイン中にMicrosoft TeamsエラーAADSTS90072が発生しましたか？😩 あなただけではありません。このAzure Active Directory（AAD）エラーは、Teamsへのアクセスをブロックし、「問題が発生しました」というメッセージやポリシー関連のメッセージが表示されることがよくあります。でもご安心ください！この簡潔なガイドでは、テスト済みのトラブルシューティング手順をご案内し、迅速に解決できるようお手伝いします。個人アカウントの競合でも、テナントポリシーの問題でも、すぐにコラボレーションを再開できるようになります。さあ、始めましょう！👇

Microsoft Teams エラー AADSTS90072 の原因は何ですか?

AADSTS90072 は通常、Azure AD 認証の不一致が原因で発生します。「テナントポリシーでは AAD ユーザープリンシパル名が必要です」などのメッセージが表示され、アカウントの種類の制限によりサインインが失敗したことを意味します。

主なトリガーは次のとおりです:

• 外部ログインをブロックする職場/学校のテナントで個人用の Microsoft アカウント (MSA) を使用する。
• 以前のセッションからのブラウザ キャッシュまたは Cookie が破損しています。
• 古い Teams アプリまたはブラウザーが最新の AAD ポリシーと競合しています。
• 組織内の管理者が強制する条件付きアクセス ポリシー。
• マルチテナント環境におけるゲスト アカウントの問題。

プロのヒント: このエラーは、AAD のセキュリティ アップデートが強化されたことで最近急増しましたが、修正するとすぐにスムーズなアクセスが回復します! ⭐

🔧 Microsoft Teams エラー AADSTS90072 のトラブルシューティング手順

以下の優先順位に従ってください。まずは簡単なものから始めて、徐々にエスカレーションを進めてください。ほとんどのユーザーは5分以内に解決できます！⏱️

1️⃣ ブラウザとチームのキャッシュをクリアする（最速の解決策）

60%のケースは古いデータが原因です。その原因は次のとおりです。

1. ブラウザで Teams Web を開きます (Edge/Chrome を推奨)。
2. Ctrl + Shift + Delete(Windows) またはCmd + Shift + Delete(Mac)を押します。
3. 「常に」を選択し、Cookie、キャッシュ、サイトデータを消去します。
4. ブラウザを閉じて再起動し、サインインしてください。

デスクトップアプリの場合:

• Teams を完全に終了します (タスク マネージャーを使用します)。
• フォルダの内容を削除します%appdata%\Microsoft\Teams。
• Teams を再起動します。

2️⃣ アカウントの種類を確認する

職場/学校のアカウントを使用していることを確認してください。

• myaccount.microsoft.comを確認し、必要に応じて仕事用プロファイルに切り替えます。
• 企業テナントでは個人の @outlook.com ログインを避けてください。

ゲスト ユーザーの場合は、管理者に招待の確認を依頼してください。

3️⃣ Teamsとブラウザを更新する

古いバージョンは新しい AAD プロトコルと衝突します:

• デスクトップ:ヘルプ > 更新プログラムの確認。
• Web:最新の Chrome/Edge を使用してください。

4️⃣ 管理ポリシーを確認する (IT 管理者向け)

Microsoft Entra 管理センターの場合:

1. [保護] > [条件付きアクセス]に移動します。
2. MSA をブロックするポリシーを確認します。
3. 「準拠デバイス」を許可するか、外部ユーザー向けに調整します。

参考: 公式Microsoft Entra エラー コード。

5️⃣ 高度な修正

💡ボーナスのヒント:最初にシークレット モードでテストします。これにより、競合の原因となる拡張機能がバイパスされます。

今後のMicrosoft Teams エラー AADSTS90072の問題を防ぐ

先を行く:

• ⭐ 専用の仕事用ブラウザ/プロファイルを使用します。
• 🔄 チームを毎週更新します。
• 📧 アカウントの分離についてチームに教育します。
• 🛡️ テナント設定で最新の認証を有効にします。

FAQ: Microsoft Teams エラー AADSTS90072 の一般的なトラブルシューティングに関する質問

Q: これはモバイル チームに影響しますか?
A: はい。デバイス設定 > アプリ > Teams > ストレージからアプリ キャッシュをクリアしてください。

Q: すべての手順を実行してもエラーが解決しませんか?
A: dsregcmd /statusWindows で AAD 参加ステータスを実行するか、管理者に ping してください。

おめでとうございます！これで、Microsoft Teams エラー AADSTS90072 を克服する準備が整いました！🎉 このガイドが役に立った場合はシェアしてください。また、さらにヒントがあれば、下のコメント欄にご記入ください。生産性の高い会議に戻りましょう！🚀