Windows 11 用ビルド 26120.4151 で、ベータ チャネルに詳細設定が追加されました。
Windows 11 用のビルド 26120.4151 (KB5058486) がベータ チャネルで展開され、新しい詳細設定、ファイル エクスプローラーの AI、および視覚的な変更が追加されました。
Windows 10 & 11でヘルプを得る方法：よくある技術的な問題に対する10の解決策
Windows ユーザーであるかどうかに関わらず、技術的な問題に対処するのは非常にイライラすることがあります。そのとき、Windows 11 および 10 でサポートを受ける方法を学ぶ必要があります。
Windowsの組み込み機能を使えば、サポートエージェントに連絡したり、発生している問題を解決したりできます。その方法を詳しく見ていきましょう。
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Windows 11 または 10 のパソコンで発生した問題について、サポート担当者とチャットで問い合わせるには 2 つの方法があります。詳しくは、読み進めてください。
Windows 11には「Get Help」アプリが搭載されており、膨大なオフラインドキュメントライブラリにアクセスして、様々な問題の解決を支援します。もし問題が解決しない場合は、このアプリからMicrosoftエージェントに問い合わせることもできます。
Microsoftのウェブサイトからサポートを依頼することもできます。手順は以下のとおりです。
問題が発生し、Windows 11/10 でサポートを受ける方法を知りたい場合、Microsoft の担当者からの対応でも構わない場合は、以下の方法に従ってください。
Windows オペレーティング システムを初めて使用するユーザーのために、Microsoft は Get Started アプリと呼ばれる便利なオンボーディング アプリを組み込んでいます。
Windowsオペレーティングシステムで最も便利なツールの一つが、トラブルシューターです。この組み込みユーティリティは、コンピューターの問題を検出し、解決策を見つけて自動的に適用するアシスタントとして機能します。ネットワーク接続の問題、オーディオ再生の問題、プリンターの不具合、Windows Updateのエラーなど、一般的な問題を幅広く解決できるため、コンピューターを技術者に持ち込む必要がなくなります。また、トラブルシューターは詳細なフィードバックを提供し、問題を完全に解決できない場合は追加の手順を提案します。使い方は以下のとおりです。
Get Help アプリでさまざまなトラブルシューティングを実行することもできます。
Microsoftの組み込みヒントアプリは、Windowsスキルを向上させるためのお供です。このツールには、アクセシビリティ、創造性、整理整頓、生産性、セキュリティ、検索、ゲームに関するヒントが満載です。
Windows 10 および Windows 11 でヘルプを表示する次の方法は、「ヒント」オプションを有効にすることです。PC で作業中に状況に応じたヒントを表示したい場合は、「ヒントと提案を有効にする」オプションを有効にしてください。設定方法は次のとおりです。
Windows 11 および 10 PC に関するヘルプを取得するもう 1 つの方法は、Microsoft の Windows ヘルプと学習ページの記事を確認することです。
Microsoft サポートには、特に Windows 固有のチュートリアルやトラブルシューティングを探している方にとって、役立つリソースが豊富に用意されています。さまざまなカテゴリが用意されているので、必要な情報を絞り込むことができ、複雑な問題を解決するための手順や指示も提供されています。Microsoftサポートには、以下のようなカテゴリがあります。
エンタープライズレベルの問題、中小企業、その他特定の問題に対するソリューションも提供しています。サポートに連絡したり、トレーニングセンターにアクセスしたり、詳細なテーマやクエリで検索して、検索対象に固有のコンテンツページを見つけたりできます。これは非常に大きなリソースですが、多くのユーザーが十分に活用できていません。
Microsoft サポート コミュニティもあり、無料で質問したり、以前のユーザーからすでに解決策が提供されているかどうかを確認したりすることもできます。
Windows 10 または Windows 11 のパソコンでソフトウェアに関するサポートが必要な場合は、「ヘルプ」ボタンを探してください。ほとんどのソフトウェアにはこのボタンがあり、クリックするとソフトウェア発行元のサポートページに移動します。そこで、ユーザーマニュアル、FAQ、トラブルシューティングガイドなどのリソースを利用して問題を解決できます。
Windows 11および10でサポートを受けるもう一つの方法は、リモートアクセスソフトウェアを使用することです。このソフトウェアを使用すると、他のユーザーがオンラインでコンピューターにアクセスできるようになります。このツールは、オンラインのテクニカルサービスや知識豊富な友人にPCにアクセスして問題を解決してもらうのに便利です。ただし、知らないテクニカルサービスにアクセスを許可しないように注意することが重要です。データを盗まれる可能性があります。コンピューターへのリモートアクセスを許可する際は、常にセキュリティを最優先にしてください。
Microsoftサポートは、X（旧Twitter）にMicrosoftHelpsという専用ページを設けています。ダイレクトメッセージを送信するか、問題をツイートしてMicrosoftのアカウントをメンションすることで、サポートに問い合わせることができます。この方法は推奨されませんが、場合によっては役立つこともあります。
ステップ9：直接面談の予約をする
Microsoftのサポートを受けるために、対面での予約を取るのは…なかなか面白いですね。Microsoftの実店舗は今ではそれほど多くなく、その多くは地理的に分散していますが、試してみる価値のある方法がいくつかあります。
ステップ10: Get Helpアプリでコミュニティフォーラムを探す
Get Helpアプリの基本については既に説明しましたが、このアプリを使ってMicrosoftのコミュニティフォーラムにアクセスすることもできます。フォーラムでは質問を投稿したり、他のユーザーが同様の問題を抱えているかどうかを確認したり、専門家からのフィードバックを得たりすることができます。この種のヘルプを求めるより最新の方法は、Windowsを含むMicrosoft製品に関するあらゆる質問に対応する公式プラットフォームであるMicrosoft Q&Aを利用することです。他にも役立つコミュニティがいくつかありますので、ぜひご覧ください。
Windows にはヘルプデスクがありますか? はい、Windowsにはヘルプデスク（サポートチームとも呼ばれます）があり、Windowsコンピューターで発生する可能性のあるあらゆる問題についてユーザーを支援します。Windowsサポートに連絡するには、この記事の最初の方法で説明した「ヘルプを表示」オプションをご利用ください。
「Windows 10 でヘルプを表示する方法」ポップアップを無効にする方法を教えてください。 HelpPane.exe のタスクは、Microsoft ヘルプとサポートをポップアップ表示することです。この機能を無効にするには、以下のスクリプトを実行してください。まず、デスクトップを右クリックして新しいテキストドキュメント（メモ帳）を作成し、以下のスクリプトをコピーしてファイルに貼り付けます。
Microsoft の担当者からサポートを受けるにはどうすればよいですか? Microsoft の担当者からサポートを受けるには、Windows に組み込まれている Get Help アプリを使用するか、Microsoft のお問い合わせページにアクセスしてください。問題をより早く解決: Windows 11 および 10 のサポートエージェントとチャット
ステップ1：ヘルプアプリを入手する
ステップ2: Microsoftのお問い合わせページ
Windows 11と10のヘルプを今すぐ入手：8つのステップ
ステップ1: 開始アプリを使用する
ステップ2: トラブルシューティングツールを実行する
ステップ3：ヒントアプリをチェックする
ステップ4：ヒントと提案を有効にする
ステップ5: Microsoftサポートにアクセスする
ステップ6: アプリのヘルプボタンを使用する
ステップ7：オンライン技術サービスや友人に助けを求める
ステップ8: Microsoftのサポートチームに問い合わせる
よくある質問
@echo off
taskkill /f /im HelpPane.exe
takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe
icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)
次に、「ファイル」メニューを開いて「名前を付けて保存」を選択し、ファイル名を「script.cmd」に変更します。ファイルの保存場所を選択し、「保存」をクリックします。ファイルを実行すると、「Windows でヘルプを表示する方法」ページがブロックされます。
Windows 11 用ビルド 26200.5651 (KB5060818) では、通知に時計機能、リコールエクスポート機能などが追加されました (開発者向け)
Windows 11 用の KB5058512 (ビルド 26200.5622) が、AI の変更、リコールエクスポート、時計の秒数表示、ファイルエクスプローラーの調整を含めて、開発者チャネルでリリースされました。
Windows 11 25H2 リリース向け新機能を含むビルド 26200.5722 (KB5062669) (開発者向け)
Windows 11 25H2 の開発者向けチャネル向けに、新機能、変更点、修正を含むビルド 26200.5722 (KB5062669) がリリースされました。バージョン 24H2 にはビルド 26120.5722 が提供されます。
Windows 11 25H2では、初期設定時に古いPCからデータを転送できます。
Windows 11 25H2 OOBE の新機能「新しい PC への転送」を使用すると、OneDrive を使用せずにローカル ネットワーク経由でセットアップ中にファイルと設定を移行できます。
Windows 11 25H2 用ビルド 26200.5761 (KB5064093) で Android アプリの再開機能などが追加されました (開発者向け)
Windows 11 用の KB5064093 (ビルド 26200.5761) がリリースされました。これには、Android アプリの再開機能、新しいロック画面のバッテリー アイコン、AI エージェントの更新、および修正が含まれています。
Windows 11ビルド27774で、Canaryチャネルに管理者保護機能が追加されました。
Windows 11 のビルド 27774 では、管理者保護機能が導入され、パーティションを操作する際の Windows セットアップに変更が加えられています。
Windows 8.1 (2026) の公式 ISO ファイルをダウンロードする方法
Windows 8.1のISOファイルをダウンロードするには、Microsoftのダウンロードページを開き、エディションと言語を選択して、ダウンロードボタンをクリックしてください。
Windows 8.1 (2026) をインストールするためのUSBブートメディアを作成する3つの方法
Windows 8.1の起動可能なUSBメモリを作成するには、RufusやVentoyなどのサードパーティ製ツールを使用するか、コマンドプロンプトを使用できます。手順は以下のとおりです。
arm64およびCopilot+ PC向けWindows 11 25H2 ISOファイルのダウンロード方法
arm64版Windows 11 25H2のISOファイルをダウンロードするには、公式ダウンロードページを開き、Arm64用のISOファイルと言語を選択し、「ダウンロード」をクリックしてください。
Windows 11でログインパスワードを削除する方法
Windows 11では、netplwizアプレットまたはサインインオプションの設定からアカウントのログインパスワードを削除できます。その方法をご紹介します。