このデバイスではWindowsHelloを使用できません（修正済み）

Windows 7以降のバージョンは、生体認証サインインをサポートしていました。Windows 10では、生体認証サインインオプションは、WindowsHelloと呼ばれる公式機能として存在します。

Windows Helloは、基本的に生体認証によるサインインですが、サインインに使用するデバイスに応じてさまざまなタイプに分けられます。WindowsHelloFaceは、システム上のカメラを使用して、顔認識を介してサインインします。指紋スキャナーを使用する場合は、Windows HelloFingerprintとして設定されます。また、PINを使用する場合は、Windows HelloPINを設定します。

修正：このデバイスではWindowsHelloを使用できない

Windows Helloはさまざまな方法でセットアップできますが、最も選択的な方法はWindows HelloFaceです。このオプションは、すべてのWebカメラで機能するわけではありません。代わりに、この機能を設定するために使用できるWebカメラの非常に小さなリストがあります。

Windows Hello指紋の場合、ほとんどの指紋スキャナーは、デバイスが正しくセットアップされていれば、名前のないブランドでも問題なく機能することがわかります。

Windows Helloを使用しようとしているのに、Windows 10でこの機能が利用できないと表示された場合は、次の方法で実行できます。

1.デバイスの互換性を確認します 

Webカメラまたは指紋スキャナーを使用してWindowsHelloをセットアップしようとしている場合は、デバイスがサポートされているかどうかを確認する必要があります。 

Microsoftが提供するこの便利なツールを使用して、互換性のあるデバイス/コンピューターを絞り込みます。

2. Windows HelloFaceをインストールします

Windows Hello Faceは、この機能を動作させるためにインストールする必要のあるサービスです。これはオプション機能であるため、インストールされていない可能性があります。

1. 設定アプリを開きます（Win + Iキーボードショートカット）。
2. アプリに移動します。
3. [オプション機能]をクリックします。
4. インストールされている機能のリストを調べて、Windows HelloFaceがリストされているかどうかを確認します。
5. Windows Hello Faceがリストにない場合は、[機能の追加]をクリックします。
6. 入力しWindowsのこんにちは顔を検索バーに。
7. 結果から機能を選択し、[インストール]をクリックします。
8. システムを再起動します。

3.WindowsレジストリからWindowsHelloを有効にします

Windows Helloは、生体認証デバイスに依存して動作し、これらのデバイスをレジストリから無効にすることができます。それらが無効になっている場合、システムでWindowsHelloをセットアップすることはできません。

1. Win + Rキーボードショートカットをタップして、実行ボックスを開きます。
2. Enter キーを押しregeditてEnterキーを押します。
3. 次のキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System

1. システムキーを右クリックし、 [新規]> [DWORD（32ビット）値]を選択します。
2. AllowDomainPINLogonという名前を付けます。
3. その値を1に設定します
4. システムを再起動します。

4.グループポリシーからWindowsHelloを有効にする

Windows 10 Proを使用していて、ドメインに接続している場合は、グループポリシーからWindowsHelloを有効にする必要があります。 

1. Win + Rキーボードショートカットをタップして、実行ボックスを開きます。
2. Enter キーを押しgpedit.mscてEnterキーを押します。
3. 左側の列で、[コンピューターの構成]> [管理用テンプレート]> [Windowsコンポーネント]に移動します。
4. 生体認証ポリシーの使用を許可するを探し、それを有効にします。

5.ドライバーを更新します

ドライバーを更新すると、WindowsHelloの問題が修正される場合があります。

1. デバイスマネージャを開きます。
2. 指紋スキャナーの場合：生体認証デバイスを展開します。
3. Webカメラの場合：[カメラ]を展開します。
4. デバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
5. [ドライバーを自動的に検索]を選択します。
6. 利用可能なすべてのドライバーアップデートをインストールし、システムを再起動します。

6. Windows10を更新します

Windows Updateが利用可能かどうかを確認し、インストールします。

1. 設定アプリを開きます（Win + Iキーボードショートカット）。
2. 更新とセキュリティに移動します。
3. [ WindowsUpdate]タブを選択します。
4. [更新の確認]をクリックします。
5. 利用可能なアップデートをインストールします。

7.WindowsUpdateをアンインストールします

Windows Helloがシステムで動作していて、更新プログラムをインストールした後に停止した場合は、それをアンインストールします。

1. 設定アプリを開きます（Win + Iキーボードショートカット）。
2. [更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate]に移動します。
3. [更新履歴の表示]をクリックします。
4. [更新のアンインストール]をクリックします。
5. 問題を引き起こしていると思われる最近インストールされたアップデートを選択し、アンインストールします。

結論

Windows Hello Faceをセットアップしようとしている場合、Windows Helloは一部のデバイスで動作しますが、Windows Hello指紋の場合、ほとんどの生体認証デバイスがその役割を果たします。Windows Helloサインイン方法でもあるPINを使用することもでき、Windows10はパスワードよりもPINを優先します。PINを設定するために必要なのはキーボードだけです。