Windows 10でこのネットワークに接続できない場合の対処法をご紹介します。

Windows 10でWi-Fiネットワークを選択しようとした際に「このネットワークに接続できません」と表示される場合は、リセットする前にまず簡単な解決策を試してください。Wi-Fiがオンになっていること、機内モードがオフになっていること、パスワードが正しいこと、そして同じネットワークが別のスマートフォンやコンピューターで正常に動作することを確認してください。他のデバイスでも接続できない場合は、問題はWindowsではなく、ルーター、モデム、またはインターネットサービスにある可能性が高いです。

1. Wi-Fiネットワークを確認し、ルーターを再起動してください。

タスクバーのネットワークアイコンをクリックし、Wi-Fiが有効になっていることを確認してください。設定 > ネットワークとインターネット > 機内モードを開き、機内モードがオフになっていることを確認してください。その後、別のデバイスから同じWi-Fiネットワークに接続してみてください。

• どのデバイスも接続できない場合は、モデムとルーターを再起動してください。マイクロソフトは、電源プラグを抜き、約30秒待ってからモデムの電源を入れ、次にルーターの電源を入れることを推奨しています。
• ルーターが2.4GHz帯と5GHz帯で別々のネットワーク名を表示している場合は、もう一方の周波数帯を試してみてください。古いWi-Fiアダプターは、すべての周波数帯や無線モードに対応していない場合があります。
• 他のデバイスが正常に接続できる場合は、Windows 10 PC に注目してください。

Microsoft の最新の Wi-Fi トラブルシューティング手順は、「Windows で Wi-Fi 接続の問題を解決する」に記載されています。

2. Wi-Fiネットワークを削除して、再度接続してください。

保存されているWi-Fiプロファイルが破損していたり​​、古くなっていたりすると、接続が失敗する可能性があります。プロファイルを削除すると、Windowsは今入力したパスワードと設定でプロファイルを再度作成します。

1. 設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fiを開きます。
2. 「既知のネットワークを管理する」を選択します。
3. 障害が発生したネットワークを選択し、「削除」を選択します。
4. タスクバーのネットワークアイコンをクリックし、もう一度Wi-Fiネットワークを選択して「接続」を選択し、パスワードを慎重に入力してください。

3. トラブルシューターを実行し、TCP/IPスタックをリセットします。

Windows 10には、無効になっているアダプターや一般的な構成の問題を検出できるネットワークトラブルシューターが搭載されています。[設定] > [ネットワークとインターネット] > [状態]の順に進み、下にスクロールして[ネットワークトラブルシューター]を選択します。推奨される変更のみを適用し、接続を再度テストしてください。

エラーが解消されない場合は、コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを順番に実行してください。

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

その後、PCを再起動してください。これらのコマンドは、WinsockとTCP/IPの設定をリセットし、ルーターから新しいIPアドレスを要求し、DNSリゾルバーのキャッシュをクリアします。以前に手動でIPアドレスまたはDNSサーバーを入力した場合は、接続を自動（DHCP）に戻すことも検討してください。Microsoftは、ネットワークが自動アドレス指定をサポートしている場合は、自動アドレス指定を推奨しています。

4. Wi-Fiアダプタードライバーを修復または再インストールする

ドライバーまたはWindowsのアップデート後に接続が機能しなくなった場合は、次にネットワークアダプターを確認してください。ドライバーを削除する前に、必要に応じて別のデバイスでPCメーカーのウェブサイトから適切なWindows 10 Wi-Fiドライバーをダウンロードし、USBドライブに保存しておいてください。

1. スタートボタンを右クリックして、デバイスマネージャーを開きます。
2. ネットワークアダプターを展開し、ワイヤレスアダプターを探します。
3. 無効になっている場合は、「デバイスを有効にする」を選択してください。そうでない場合は、「プロパティ」＞「ドライバー」でインストールされているドライバー情報を確認してください。
4. 正しいドライバーを入手するには、Windows Update または PC メーカーのサポートサイトをご利用ください。それでもアダプターが動作しない場合は、「デバイスのアンインストール」を選択し、Windows を再起動して、Windows がアダプターを再度検出するまでお待ちください。

Wi-Fiネットワークが表示されているにもかかわらず接続できない場合は、アダプターのプロパティを開き、「詳細設定」タブで「ワイヤレスモード」または「バンド」オプションを確認してください。ルーターで使用されている周波数が許可されている必要があります。IPv6を無作為に無効にしないでください。Microsoftの現在のトラブルシューティング手順では、このエラーに対する一般的な解決策としてIPv6の無効化は推奨されていません。

5. Windowsの最後の修復方法としてネットワークリセットを使用する

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Windows 10のネットワークリセット機能を使用してください。[設定] > [ネットワークとインターネット] > [状態] > [ネットワークリセット]の順に選択し、[今すぐリセット]を選択して確認し、PCを再起動してください。

ネットワークのリセットを実行すると、インストール済みのネットワークアダプタが削除され、デフォルト設定で再インストールされます。また、VPNクライアントや仮想ネットワークソフトウェアの再設定が必要になる場合もあるため、影響の少ない修正処理を行った後に実行してください。

まだ接続できませんか？

イーサネットは動作するがWi-Fiが動作しない場合、問題は無線アダプター、そのドライバー、またはルーターの無線設定に絞り込まれます。デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターが全く表示されない場合は、Windowsがそれを検出していないことを意味します。正しいメーカーのドライバーをインストールし、それでも表示されない場合はハードウェアチェックを検討してください。

また、Windows 10 の標準サポートは2025 年 10 月 14 日に終了しましたのでご注意ください。Microsoft は、互換性のある PC では Windows 11 への移行を推奨していますが、移行期間中は、対象となる Windows 10 システムで拡張セキュリティ更新プログラムを利用できます。詳細については、Microsoft のWindows 10 サポート終了に関するガイダンスをご覧ください。