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ルーターを再起動する方法：簡単で安全な4つの手順
Wi-Fiが突然使えなくなった場合は、ルーターを再起動するのが手っ取り早い解決策です。ルーターの電源コードを抜き、30秒待ってから再び接続し、ルーターがオンラインに戻るまでしばらく待ちます。通常の再起動では、Wi-Fi名、パスワード、その他の保存された設定は保持されます。ただし、凹んだリセットボタンを押し続けたり、押したりしないでください。工場出荷時の設定に戻り、設定が消去される可能性があります。
ルーターを再起動する4つのステップ
1. ルーターとモデムを特定する
お使いのシステムがルーターとモデムが別々になっているのか、それともゲートウェイが1つだけなのかを確認してください。ルーターはWi-Fiネットワークを構築し、モデムまたは光ファイバー端末はプロバイダに接続します。ゲートウェイの場合は、一体型ユニットを再起動してください。メッシュシステムの場合は追加の接続ポイントがある場合があるので、どのユニットを再起動するかについてはメーカーの指示に従ってください。
電源を切ると、通話、ゲーム、ダウンロード、および接続されているデバイスの動作が中断されます。イーサネットケーブル、同軸ケーブル、光ファイバーケーブルは接続したままにしてください。
2. ルーターの電源を切り、電源プラグを抜きます。
ルーターに電源スイッチがある場合は、それを使って電源アダプターを抜いてください。スイッチがない場合は、アダプターを直接抜いてください。プラグはゆっくりと引き抜き、リセットボタンや小さな穴には触れないようにしてください。
3. 30秒待つ
ルーターの電源プラグを少なくとも30秒間抜いてください。メーカーによって指示が異なる場合があるため、取扱説明書に記載されている待ち時間に従ってください。電源ボタンを長押しすることは、電源を抜くことの代わりにはなりません。
4. 電源を再接続し、ルーターの起動が完了するまで待ちます。
アダプターを再接続し、必要に応じてルーターの電源を入れてください。起動して再接続されるまでお待ちください。モデム、メッシュシステム、またはプロバイダの接続には数分以上かかる場合があります。ステータスランプの意味は機種によって異なるため、取扱説明書をご確認ください。Wi-Fiが表示されたら、必要に応じてデバイスを再接続し、ウェブサイトを開いてサービスが利用可能かどうかを確認してください。
モデムも再起動した方が良いでしょうか？
すべてのデバイスがオフラインになっている場合、またはモデムにプロバイダ接続が表示されない場合は、モデムの再起動が必要になる場合があります。手順は一律ではありません。NETGEARのケーブル/DSL接続手順では、まずモデムを起動し、次にルーターを起動します。特に光ファイバーサービスやゲートウェイを使用している場合は、ご使用の機器とプロバイダの指示に従ってください。ルーターを再起動するためだけに光ファイバー回線を抜かないでください。
再起動はリセットとは異なります
再起動すると、通常はWi-Fi名、パスワード、カスタム設定が保持されます。工場出荷時設定にリセットすると、ルーターは初期設定状態に戻ります。そのため、Wi-Fiやカスタム機能を再度設定する必要がある場合があります。凹んだリセットボタンを長押しすると、リセットが実行されることがあります。設定を完全に消去し、必要な設定情報を持っている場合にのみ使用してください。
接続がまだ切断されている場合
- 電源を確認してください。アダプターがしっかりと接続されていることを確認し、正常に動作するコンセントで試してみてください。付属のアダプター、またはメーカー指定の交換用アダプターを使用してください。
- ステータスランプを確認してください。ランプの意味は機種によって異なります。モデムがプロバイダに接続できない場合は、停電が発生していないか確認するか、サポートにお問い合わせください。
- デバイスを比較してください。スマートフォンまたはコンピューターのうち1台だけがオフラインになっている場合は、そのデバイスを再起動し、Wi-Fi設定を確認してください。すべてのデバイスに影響が出ている場合は、ルーター、モデム、ケーブル、またはサービスに問題がある可能性があります。
- 有線接続と無線接続を比較してください。イーサネット接続は機能するのにWi-Fi接続が機能しない場合は、無線信号またはルーターの設定を確認してください。どちらも機能しない場合は、モデムまたはプロバイダに問題がある可能性があります。
- 通信範囲を確認してください。近くではWi-Fiが使えるのに、離れた部屋では接続が切れる場合は、ルーターを部屋の中央の開けた場所に設置してみてください。ルーターを繰り返し再起動しても、通信範囲の弱さや接続切れは解消されません。
問題が再発する場合は、ステータスランプの状態と有線機器が動作するかどうかを確認し、工場出荷時設定にリセットする前に、プロバイダーまたはルーターメーカーに連絡してください。
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