[修正] Windows10でのカーネルモードヒープ破損エラー

あなたがそれを最も必要とする瞬間にあなたを失望させるあなたのコンピュータより悪いことはほとんどありません。PCを不自由にするブルースクリーン（BSOD）メッセージによって突然中断されたときに、オフィスや学校の重要なプロジェクトに取り組んでいる場合や、友人とマルチプレイヤーゲームを楽しんでいる場合があります。

BSODエラーは、停止コードの重大度に応じて修正できます。ただし、データの整合性は保証されていないため、定期的にバックアップを実行することが不可欠です。

カーネルモードのヒープ破損とは何ですか？

カーネルモードのヒープの破損は、コンピューターを麻痺させるブルースクリーンエラーコードです。これは、ソフトウェアまたはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性のあるシステムカーネルの問題を示しています。

ストップコードカーネルモードヒープの破損を引き起こす可能性のあるいくつかの不幸なイベントは次のとおりです。

• 互換性のない、または廃止されたグラフィックスドライバー
• サポートされていない、または競合するアプリケーション
• 障害のあるシステムアップデート
• 古いWindows
• RAMの問題
• ハードディスクまたはシステムの破損
• オーバークロック
• 古いBIOSまたは不適切に構成されたBIOS
• 新しいハードウェアデバイス
• GPUカードが正しく挿入されていません
• マルウェア感染
• ディスク容量が不足しています

Windows10でカーネルモードのヒープの破損を修正する方法

ハードウェアとソフトウェアを検査することで、Windows10マシンのカーネルモードヒープ破損エラーを修復するための複数のアプローチを試すことができます。ストップコードのソースを見つけるのに時間がかかる場合があるため、忍耐力を身に付けることが重要です。

始める前に、ファイルとアプリケーションをバックアップし、システムの復元ポイントを設定することをお勧めします。この記事の冒頭で述べたように、ブルースクリーンエラーによってデータの安全性が保証されるわけではありません。

1. Windows10をセーフモードで起動します

コンピューターをまったく使用する機会がない厳しいシナリオでは、Windows 10をセーフモードで起動して、コードカーネルモードのヒープの破損を停止する原因となる可能性のある重要でないサービス、プロセス、およびドライバーを無効にすることができます。

Windows 10をセーフモードで起動する方法：

1. PCの電源を入れ、起動中はすぐに電源を切ります。これを3回実行して、Windowsトラブルシューティングモードをトリガーします
2. トラブルシューティングを選択
3. [詳細オプション]を選択して、[スタートアップ設定]に移動します
4. [再起動]をクリックし、F4キーを押して、Windowsをセーフモードで起動します

2.グラフィックドライバをロールバックします

ドライバー更新ツールを使用せずにグラフィックスドライバーを最近更新した場合は、互換性のないバージョンを誤ってインストールしたために、表示の問題が発生する可能性があります。次に、これはカーネルモードのヒープ破損エラーにつながる可能性があります。

ただし、グラフィックドライバをロールバックすることで、この問題を修正できるはずです。これがあなたがする必要があることです：

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[デバイスマネージャー]に移動します
2. ディスプレイアダプタグループの横にある矢印をクリックして、そのグループを拡張します
3. ディスプレイドライバを選択して右クリックし、[プロパティ]に移動します
4. [ドライバー]タブに切り替えます
5. [ドライバのロールバック]をクリックして、画面の指示に従います

[ドライバーのロールバック]ボタンがグレー表示されている場合は、以前のドライバーバージョンがコンピューターに保存されていないため、このソリューションを使用できません。次へ進みます。

3.グラフィックドライバを更新します

一方、グラフィックドライバは長い間更新されていない可能性があります。廃止されたドライバーは、あらゆる種類のコンピューターの問題の原因であるため、すぐに解決する必要があります。

ビデオドライバを更新する方法：

1. 押し勝つキー+ R、タイプdevmgmt.msc、キーを押してください
2. GPUドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します
3. [更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索]をクリックします
4. オンライン検索には時間がかかる場合があります。手ぶらで戻ってきた場合は、[ WindowsUpdateで更新されたドライバーを検索する]をクリックします
5. 完了したらPCを再起動します

4.プログラム互換性トラブルシューティングを実行します

オペレーティングシステムと完全に互換性のないプログラムを最近インストールした場合は、カーネルモードのヒープ破損などの停止コードが必ず発生します。

古いバージョンのWindowsの互換モードでこのようなアプリケーションを実行しようとした可能性がありますが、これも問題になる可能性があります。ただし、組み込みのプログラム互換性トラブルシューティングを使用して、サポートされていないアプリケーションをPCから見つけて削除することができます。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[設定]に移動します
2. [更新とセキュリティ]を選択します
3. 左側のトラブルシューティングに移動します
4. プログラム互換性トラブルシューティングを選択
5. [トラブルシューティングの実行]をクリックして、画面の指示に従います
6. コンピュータを再起動し、BSODエラーを確認します

5.最近または疑わしいアプリをアンインストールします

互換性の問題に加えて、プログラムが互いに競合し、カーネルモードのヒープの破損などのブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。たとえば、複数のウイルス対策プログラムがインストールされていて、それぞれにリアルタイムエンジンが付属している場合、アプリがクラッシュする可能性があります。

同様の問題は、Windows用の無料のウイルス対策ツールやVPNツールなどの疑わしいアプリケーションによって引き起こされる可能性があります。あなたがしなければならないことはあなたのコンピュータの安定性を回復するために有罪の道具を取り除くことです。

最近のプログラムをアンインストールする方法：

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[アプリと機能]に移動します
2. [並べ替え]を[インストール日]に設定します（最新のものが最初）
3. リスト内の最初の不明または疑わしいプログラムをクリックし、[アンインストール]をクリックします
4. もう一度[アンインストール]をクリックして確認し、画面の指示に従います
5. PCを再起動します。それでもBSODエラーが発生する場合は、リストから次の疑わしいプログラムを削除してください。

6.スタートアップアプリを無効にする

スタートアッププログラムは、Windowsが完全に起動する前に特定のプロセスとサービスをアクティブ化するため、問題が発生する可能性があります。このリスクを排除するには、コンピュータの電源を入れるたびにアプリケーションが自動的に実行されないようにする必要があります。特に、セキュリティプログラムのようにインターネットにアクセスできるアプリケーションはそうです。

スタートアッププログラムを非アクティブ化する方法：

1. Windows 10タスクバーを右クリックして、タスクマネージャーに移動します
2. [スタートアップ]タブに切り替えます
3. [ステータス]列をクリックして、すべてのアプリをステータスで並べ替えます（最初に有効）
4. ステータスが有効の各スタートアップアプリを選択し、[無効]をクリックします
5. PCを再起動し、BSODエラーを確認します

7.WindowsUpdateをアンインストールします

Microsoftは、Windows Updateのリリースに関しては高潔な試みを行っていますが、惨めに失敗することもあります。多くのユーザーは、ブルースクリーンエラーなど、特定のシステムアップデートでコンピューターの問題が発生していると報告しています。

オペレーティングシステムの安定性を回復するために、最新のアップデートをアンインストールすることができます。これがあなたがする必要があることです：

1. Winキー+ Rを押し、コントロールパネルと入力して、Enterキーを押します
2. [プログラムと機能]をクリックします
3. [インストールされた更新を表示]をクリックします
4. [インストール先]列をクリックして、アイテムを並べ替えます（最新のものから）
5. 最初のエントリをダブルクリックします。アンインストールの確認を求められたら、[はい]をクリックします

8. WindowsUpdateを実行します

一方、オペレーティングシステムが古くなっている場合は、カーネルモードのヒープの破損などのブルースクリーンエラーが発生するのも不思議ではありません。コンピュータを正しく動作させるには、最新の機能、改善点、修正プログラム、およびセキュリティパッチをコンピュータに装備する必要があります。

Windows Updateの使用方法：

1. 押して、Windowsのキー、タイプの更新の確認、およびキーを押して入力します。
2. Windowsはすぐにアップデートの検索を開始する必要があります。タスクが完了するまで待ちます
3. 保留中の更新がある場合は、[ダウンロード]をクリックします。しばらく時間がかかる場合がありますので、この間はパソコンの電源を切ったり、再起動したりしないでください。
4. 更新が完了すると、WindowsはPCを再起動するように促します。あなたはこれを数回しなければならないかもしれません
5. それでもブルースクリーンエラーが発生するかどうかを確認します

9.システムメモリを修正します

システムメモリの問題は、オペレーティングシステム全体と実行中のアプリケーションに影響します。場合によっては、カーネルモードのヒープの破損などのブルースクリーンエラーが発生することもあります。

ただし、オペレーティングシステムに組み込まれている実用的なツールであるWindowsメモリ診断を利用することで、RAMをすばやくチェックし、エラーを修正できます。使用方法は次のとおりです。

1. 進行中のすべてのプロジェクトを保存し、すべてのアプリケーションを終了します
2. Windowsキーを押し、Windowsメモリ診断と入力し、Enterキーを押してこのアプリを起動します
3. [今すぐ再起動]をクリックして、問題を確認します（推奨）
4. 再起動中に診断ツールが機能するまで待ちます
5. PCにBSODエラーがないか確認してください

メモリカードに関する詳細情報を表示するより高度なツールが必要な場合は、MemTest86を使用することをお勧めします。

10.破損したハードディスクとシステムファイルを修正します

ハードディスクの不良セクタやオペレーティングシステムの破損したファイルは、深刻なPCパフォーマンスの問題や、カーネルモードのヒープ破損などのブルースクリ��ンエラーにつながる可能性があります。

ただし、サードパーティのソフトウェアアプリケーションに頼ることなく、HDDおよびOSのエラーを修正することは可能です。Windowsには、CHKDSK（チェックディスク）、SFC（システムファイルチェッカー）、およびDISM（展開イメージのサービスと管理）と呼ばれる修復ツールが組み込まれています。

CHKDSKでHDDエラーを修正する方法：

1. 押し勝利キー+ R、タイプCMD、押しCtrlキー+ Shiftキー+ Enterを管理者としてコマンドプロンプトを起動します
2. タイプchkdsk c: /f。OSが別のパーティションにインストールされc:ている場合は、正しいドライバ文字に置き換えてください。Enterキーを押します
3. 次のシステムの再起動時にスケジュールされたタスクを確認するように求められたら、yと入力してEnterキーを押します
4. コンピュータを再起動してください

CHKDSKを利用して、ハードドライブの障害の原因となった破損したファイルを修復できます。ただし、BSODの問題が解決しない場合は、SFCを使用する必要があります。

SFCでシステムエラーを修正する方法：

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
2. 入力sfc /scannowキーを押してください
3. ツールが機能するまで待ちます
4. CMDを終了し、PCを再起動します

CHKDSKは、システムファイルに関する一般的な問題を修正する必要があります。ただし、このツールを使用した後も停止コードのカーネルモードのヒープの破損が続く場合は、DISMを続行してください。

DISMを使用してコンポーネントストアエラーを修正する方法：

1. 昇格権限でCMDを起動します
2. 実行DISM /online /cleanup-image /scanhealthして、スキャンが完了するまで待ちます
3. 問題が報告された場合は、実行して修正します DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. コンピューターを再起動し、管理者としてCMDを再起動します
5. SFCを実行し、最後にもう一度PCを再起動します

11.オーバークロックを無効にします

オーバークロックツールは、ゲーマーがゲームのパフォーマンスを向上させるために、ハードウェアからより多くのジュースを引き出すために使用されます。ただし、適切に実行されておらず、冷却システムが提供されていない場合、コンピューターは過熱から保護するためにブルースクリーンエラーを表示し始めます。

この問題を解決するには、クーラーを強化するか、オーバークロック設定を再確認するか、オーバークロックを完全にオフにします。最後のオプションは最も確実なものです。

サードパーティのオーバークロックツールがインストールされている場合は、必ずオフにして、クロックパラメータを通常にリセットしてください。それ以外の場合は、BIOSでオーバークロックを無効にすることができます。

12.BIOSをデフォルトに復元します

BIOSのトピックに取り組んでいるため、自分またはコンピュータにアクセスできる他の誰かがBIOS設定を改ざんした場合は、オプションをデフォルトにリセットすることをお勧めします。

そこで何をしているのかを正確に知るための高度なスキルがない場合は、カーネルモードのヒープの破損などのBSODエラーが発生する可能性があります。BIOSをデフォルトにリセットする方法は次のとおりです。

1. PCを再起動し、Windowsが起動する前に、画面に表示されているキーまたはキーの組み合わせをすばやく押して、コンピューターのBIOSモードに入ります。
2. 詳細設定を見つけます
3. 構成データをリセットするオプションを有効にする
4. 現在のBIOS設定を保存して終了します
5. Windowsが起動するまで待ち、BSODエラーを確認します

13.BIOSを更新します

そうではないように思われるかもしれませんが、BIOSはオペレーティングシステムの非常に重要な部分です。また、Windowsと同様に、互換性と安定性の問題を回避するために、時々更新する必要があります。これがあなたがする必要があることです：

1. 押して、Windowsのキー、タイプのシステム情報、およびキーを押して入力し、このアプリを開くには
2. システムの概要に移動し、BIOSのバージョン/日付を書き留めます
3. Webブラウザーを開き、BIOSメーカーのWebサイトにアクセスします
4. 新しいBIOSバージョンをダウンロードし、ファイルをUSBフラッシュドライブにコピーします
5. コンピュータを再起動し、BIOSモードに入ります
6. 現在のBIOSバージョンのバックアップを作成し、保管のためにUSBフラッシュドライブにコピーします
7. BIOSアップデートを開始し、指定された指示に従います
8. アップデート中はコンピュータの電源を切らないように注意してください
9. Windowsを起動し、BSODエラーを確認します

14.周辺機器を取り外します

Wi-Fiアダプター、Webカメラ、ペンドライブなどの新しいハードウェアを最近購入または受け取った場合は、コンピューターに接続したときにシステム機能の問題が発生する可能性があります。

たとえば、USBフラッシュドライブの自動再生機能はマルウェアに簡単に感染する可能性があります。この理論をテストするには、コンピューターをシャットダウンし、キーボードとマウスを除くすべての周辺機器を取り外します。

次の手順では、PCの電源を入れ直して、ブルースクリーンエラーが発生していないことを確認します。機能上の問題の原因となっているデバイスを見つけるまで、一度に1つのデバイスを慎重に再接続します。

15.GPUカードを再接続します

すでにハードウェアコンポーネントをチェックしているので、このタスクに十分なスキルがある場合は、コンピューターを分解することをお勧めします。GPUカードに特別な注意を払いながら、すべてのコンポーネントを取り外して取り付け直します。

一部のユーザーは、GPUカードを間違ったスロットに挿入した後、ストップコードカーネルモードヒープの破損を受け取ったと報告しています。しかし、修正を行った後、問題はすぐに解決されました。

16.PCにマルウェアがないか確認します

サイバー犯罪攻撃は、疑いを持たず、保護されていないコンピューターに壊滅的な打撃を与える可能性があります。特定のマルウェアエージェントは、ウイルス対策システムを武装解除し、重要なプロセスとサービスを引き継ぐのに十分強力です。

最近マルウェアに感染した場合は、ストップコードカーネルモードのヒープの破損が非常に持続する理由である可能性があります。

Windows Defenderでマルウェアスキャンを実行する方法：

1. 押して、Windowsのキー、タイプWindowsセキュリティ、およびこのアプリを起動します
2. ウイルスと脅威の保護を選択
3. [スキャンオプション]をクリックします
4. [クイックスキャン]を選択し、[今すぐスキャン]をクリックします
5. 結果に何も表示されない場合は、WindowsDefenderオフラインスキャンモードを実行します
6. PCを再起動し、BSODエラーを確認します

Windows Defenderの役割を引き継ぐ別のインターネットセキュリティがインストールされている場合は、代わりにそのアプリケーションを使用してPCのマルウェアをチェックしてください。

17.空きディスク容量を確認します

オペレーティングシステムには、一定量の空きディスク容量が必要です。そうしないと、プロセスを適切に実行できません。やがて、これにより、カーネルモードのヒープ破損などのブルースクリーンメッセージがトリガーされる可能性があります。

Windowsパーティションにより多くのディスク領域を割り当てることで、この問題を簡単に解決できます。これを行うには、サードパーティのパーティションマネージャを使用するか、組み込みのWindowsユーティリティであるディスクの管理を使用します。

ディスク管理の使用方法：

1. 押し勝つキー+ R、タイプdiskmgmt.mscと、キーを押してください
2. Windowsを含まない大きなパーティションを選択して右クリックし、[ボリュームの縮小]を選択します
3. 新しいボリュームサイズを設定し、[縮小]をクリックします
4. Windowsパーティションを右クリックし、[ボリュームの拡張]を選択します
5. 新しいパーティションサイズを指定します
6. タスクを完了し、PCを再起動します

空きディスク容量を再配分する余裕がない場合は、外付けハードディスクを接続するか、コンピューターから既存のファイルを削除することができます。ディスクスペースを占有する重要ではない大きなデータについて考えてみてください。

たとえば、大切な写真や家族のビデオを外付けハードディスクにコピーしたり、クラウドアカウントにアップロードして保管したりできます。プレイしなくなった大きなアプリケーションやゲームをアンインストールすることもできます。

Windowsやプログラムで見つかったジャンクファイルに関しては、システムクリーナ���に頼ることができます。または、PCに他に何もインストールしたくない場合は、代わりにディスククリーンアップツールを使用できます。

Windowsディスククリーンアップの使用方法：

1. 必ず管理者アカウントを使用してWindows10にサインインしてください
2. 頭の上ダウンロードしてごみ箱フォルダ。これらの場所はクリアされるため、後で必要になる可能性のあるファイルを保存または復元します
3. Winキー+ Rを押し、コントロールパネルと入力して、Enterキーを押します
4. 管理ツールを選択します
5. ダブルクリックしてディスククリーンアップを起動します
6. Windowsパーティション（通常はC :)を選択し、[ OK ]をクリックします
7. で、ファイルを削除するには、すべてのものを選択してクリッククリーンアップシステムファイルを
8. ファイル検索が終了したら、選択範囲にすべてを再度含めて、[ OK ]をクリックします
9. クリーンアップ作業には時間がかかる場合があります。この間はコンピュータを使用しないでください
10. それが終わったら、PCを再起動します

18. Windows10をロールバックします

この時点までストップコードカーネルモードのヒープ破損のルートを見つけることができなかった場合は、リカバリモードに頼る時が来ました。最近発生したソフトウェアイベントの影響を受けた場合に備えて、コンピュータを修正します。

ただし、リカバリモードでは、復元ポイントの作成後にインストールしたプログラムがすべて削除されるため、いくつかの予防措置を講じる必要があります。

システムの復元の使用方法：

1. PC管理者としてWindows10にログインします
2. Winキー+ Rを押し、コントロールパネルと入力して、Enterキーを押します
3. リカバリを選択
4. [システムの復元を開く]をクリックします
5. 復元ポイントを選択します。[影響を受けるプログラムをスキャン]をクリックして、復元後にどのアプリケーションが消えるかを確認できます
6. 表示されたオプションに満足できない場合は、[その他の復元ポイントを表示する]をオンにします
7. [次へ]をクリックして、指示に従います
8. PCを再起動します。リカバリモードが機能した場合でも、BSODエラーが発生するかどうかを確認します

19.BlueScreenViewを使用する

ストップコードカーネルモードヒープの破損の原因となった破損ファイルを見つけるには、さらに調査が必要になる場合があります。これは、BlueScreenViewを使用して行うことができます。

これは、コンピューターを監視し、ブルースクリーンエラーに関するすべてのデータをキャプチャし、ミニダンプを調べる可能性を提供する、小さくて実用的で無料のアプリケーションです。

BlueScreenViewの使用方法：

1. 公式ウェブサイトからBlueScreenViewをダウンロードします
2. ツールを起動し、カーネルモードのヒープ破損によって作成されたDMPファイルを開きます
3. どのドライバファイルがストップコードに接続されているかを調べます
4. デバイスマネージャを開いて、これらのドライバを再インストールおよび更新します

20.イベントビューアを使用する

BlueScreenViewのようなサードパーティのアプリケーションをインストールしたくない場合は、イベントビューアを使用することをお勧めします。これは、すべてのログとイベントをキャプチャするWindowsに組み込まれた信頼性の高いツールであるため、カーネルモードのヒープ破損BSODエラーについて詳しく知ることができます。

イベントビューアの使用方法：

1. BSODエラーが発生した直後にWindowsを再起動します
2. 押して、Windowsのキー、タイプ、イベントビューア、およびこのアプリを開きます
3. Windows Logsフォルダーを開き、システムに移動します
4. リストの最初のエラーを選択し、その説明を確認してください

説明の詳細を使用して、オンラインソリューションを見つけることができます。また、見つからない場合は、マイクロソフトの公式フォーラムに報告して、専門家から回答が得られるまで待つことができます。

結論

要約すると、カーネルモードのヒープの破損は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性のある厄介なブルースクリーンエラーです。ただし、Windows10で工場出荷時のリセットを実行しなくても修正できるはずです。

たとえば、Windows 10をセーフモードで起動したり、グラフィックドライバーをロールバックまたは更新したり、プログラム互換性トラブルシューティングを実行したり、最近のアプリや疑わしいアプリをアンインストールしたり、スタートアッププログラムを無効にしたりできます。

また、Windows Updateを実行して、障害のある更新プログラムをアンインストールし、システムメモリを修正し、破損したハードディスクとシステムファイルを修復し、オーバークロックを無効にし、BIOSをデフォルトに復元し、BIOSを最新の状態に保つこともお勧めします。

さらに、周辺機器の取り外し、GPUカードの再接続、PCのマルウェアのチェック、空きディスク容量の検査、システムの復元の使用を行うことができます。詳細は、BlueScreenViewまたはイベントビューアを使用して取得できます。

これらのソリューションのいずれかで、ストップコードのカーネルモードヒープの破損が修正されましたか？下のコメント欄で、この恐ろしいBSODエラーの経験について教えてください。