AcrobatがDDEサーバーに接続できませんでした（完全なチュートリアル）

Acrobat Readerは、独自のPDFファイル形式を開くためのAdobeの無料アプリです。PDFを作成または編集する必要がある場合は、AdobeのスイートからAcrobatDCが必要になります。このプログラムは無料ではないため、このプログラムを使用したり、その仕事に適したサードパーティのアプリを見つけたりするには、標準のサブスクリプションを購入する必要があります。ただし、多くのユーザーがAcrobat DCの使用を好むため、ここでは、AcrobatがDDEサーバーに接続できなかった場合の対処方法について説明します。これは一般的なエラーです。

AcrobatはDDEサーバーに接続できませんでした

Acrobatは、ユーザーがPDFファイルを編集できる機能豊富なアプリです。それらの表示、テキストの追加/削除、複数のファイルの1つへの結合、ファイルからのページの削除、画像の追加、画像の削除などを行うことができます。そのため、次の場合に「DDEサーバーへの接続に失敗しました」というエラーが表示されることがあります。

• ファイルを開く
• 複数のファイルを1つのPDFに結合
• AcrobatDCアプリを開きます

このエラーは2011年と2017年に非常に一般的であり、当時は既知のバグでした。これは、Acrobat DCアプリのアップデートによってパッチが適用されましたが、時々再表示されます。唯一の違いは、Adobeには今回の修正がないことです。以下の修正を試してみてください。問題は解決するはずです。

1.別のPDFファイルを試してください

開こうとしているPDFファイルまたは他のファイルと結合しようとしているPDFファイルが問題である可能性があります。別のファイルを開いてみて、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。そうでない場合は、ファイルに問題がある可能性があります。問題が解決しない場合は、別の修正を試してください。

2.アプリを再起動します

Acrobat DCのすべてのインスタンスを閉じてから、アプリを再度開きます。

1. Win + Rキーボードショートカットをタップして、[実行]ボックスを開きます。
2. [実行]ボックスに次のように入力し、[Enter]をタップします。

Taskkill / IM acrobat.exe / f

1. コマンドプロンプトウィンドウが表示され、その後消えます。完了したら、アプリを再度起動できます。

3. AcrobatDCを更新します

このエラーは通常、アプリの特定のバージョンでは発生しませんが、更新すると問題の解決に役立つ場合があります。アプリを開くことができる場合は、次の手順に従ってください

1. AcrobatDCアプリを開きます。
2. [ヘルプ]> [更新の確認]に移動します。
3. 利用可能な場合は、アップデートをインストールします。

Acrobat DCを開くことができない場合は、アプリをアンインストールし、ダウンロードして再度インストールする必要があります。

1. コントロールパネルを開きます。
2. [プログラム]> [プログラムのアンインストール]に移動します。
3. Adobe AcrobatのDCを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックしてくださいトップに。
4. アプリがアンインストールされたら、ダウンロードして再度インストールします。

4. AcrobatDCを修復します

Acrobat DCは問題が発生する可能性があり、何かが壊れた場合に備えて修復機能が組み込まれています。アプリを開くことができる場合は、次の手順に従ってアプリを修復してください。

1. AcrobatDCを開きます。
2. [ヘルプ]> [インストールの修復]に移動します。
3. アプリが修復を終了できるようにして、再起動します。

「DDEサーバーへの接続に失敗しました」というエラーが表示されずにAcrobatDCを実行できない場合は、コントロールパネルから修復を開始できます。

1. コントロールパネルを開きます。
2. [プログラム]> [プログラムのアンインストール]に移動します。
3. インストールされているアプリのリストからAdobeAcrobatDCを選択します。
4. [変更]ボタンをクリックします。
5. 開いたウィンドウで、[次へ]をクリックし、[修復]オプションを選択します。
6. アプリの修復を許可してから開きます。

5.レジストリのバージョン番号を編集します

Acrobat DCを古いバージョンから新しいバージョンに更新した場合、このエラーが表示されることがあります。Windowsレジストリでバージョンが更新されていない可能性があるため、手動で修正する必要があります。そのためには、AcrobatDCのバージョン番号を確認する必要があります。

AcrobatDCのバージョン番号

Acrobat DCアプリを開くことができる場合は、次の手順に従ってバージョン番号を確認してください。

1. AcrobatDCを開きます。
2. [ヘルプ]> [Adobe Acrobat DCProについて]に移動します。
3. 開いたウィンドウで、アプリのバージョン番号を確認します。

Acrobat DCアプリを開くことができない場合は、次の手順に従ってください。

1. コントロールパネルを開きます。
2. [プログラム]> [プログラムのアンインストール]に移動します。
3. Adobe AcrobatDCを選択します。
4. [バージョン]列を調べて、アプリのバージョン番号を見つけます。

Windowsレジストリを編集する

1. Win + Rキーボードショートカットをタップして、[実行]ボックスを開きます。
2. [実行]ボックスに「regedit」と入力し、Enterをタップします。
3. レジストリエディタで、次のキーに移動します。

HKEY_CLASSES_ROOT \ acrobat \ shell \ open \ ddeexec \ application

1. デフォルト値をダブルクリックします。
2. 番号がアプリのバージョンに対応していることを確認してください。たとえば、Adobe Acrobat DCのバージョン20.xxxを実行している場合、値のデータボックスには「AcroViewA20」と表示されます。最後の数字のみを変更してください。番号の前にある文字列は異なる場合があり、バージョン番号が一致している限り、心配する必要はありません。
3. Acrobat DCを再起動すると、エラーが解決されます。

結論

「DDEサーバーへの接続に失敗しました」というエラーは、AcrobatDCがアクセスしようとしているオンラインサービスに問題があるとユーザーに思わせるため、少し混乱します。

これは実際にはアプリ自体の問題ですが、ユーザーが設定を1つか2つ変更することで直接トラブルシューティングできる問題ではありません。

代わりに、アプリを新しくインストールするか、修復するか、レジストリから手動で修正する必要があります。