COMサロゲートプロセスの問題を修正する方法：COMサロゲートとは何ですか？

Windows 10のタスクマネージャーの[プロセス]タブにアクセスすると、「COMサロゲート」というプロセスが表示される可能性があります。プロセスはそれが何をするかを明かさず、あなたはそれの複数のインスタンスが実行されているのを見るかもしれません。 

COMサロゲートはウイルスではありません。これは、独自のプロセススレッドでCOMオブジェクトをホストしたくないアプリにサポートと安全性を提供するWindows10プロセスです。

COMサロゲートとは何ですか？

基本的に、Windows10アプリはCOMオブジェクトを実行できます。これらのオブジェクトにより、アプリはその機能を拡張できます。ブラウザーのアドオンの観点から考えてください。つまり、アドオンはブラウザーが実行できることを拡張しますが、アドオンはブラウザーの下でプロセスとして実行されます。COMオブジェクトは安全である場合とそうでない場合があり、安定している場合とそうでない場合があります。 

COMオブジェクトが不安定な場合、それを開始したアプリがクラッシュする可能性があります。これを回避するために、Windows10にはCOMサロゲートサービスがあります。アプリのプロセスの外部でCOMオブジェクトを作成し、オブジェクトとアプリが接続できるようにします。COMサロゲートによって作成されたCOMオブジェクトがクラッシュした場合、そのクラッシュはそれを使用していたアプリには影響しません。 

「サロゲート」という名前は、その機能を示唆しています。プロセスは、それを必要とするアプリによって「実行」されるのではなく、アプリの外部で実行される独立したプロセスによって実行されます。プロセス自体には機能がありません。他のアプリが実行するのに必要なものを実行または実行するため、プロセスは特定のファイルタイプのサムネイルの生成を担当する場合もあれば、CortanaのAPIの実行を担当する場合もあります。

Windows10でのCOMサロゲートの問題を修正する

COM Surrogateはかなりの数のアプリで使用されており、その多くはWindows10アプリをストックしています。COMサロゲートに問題があると、アプリの特定の機能を実行できなくなります。アプリは実行されますが、COMサロゲートが実行されていないことを通知するエラーメッセージが表示されます。問題を解決するために試すことができることがいくつかあります。

1.COMサロゲートを閉じる/再起動します

COMサロゲートは他のプロセスと同様のプロセスであるため、問題が発生する可能性があります。多くのアプリやプロセスと同様に、COMサロゲートプロセスを再起動すると、問題を解決できます。

1. タスクバーを右クリックし、コンテキストメニューから[タスクマネージャー]を選択します。
2. [プロセス]タブに移動します。
3. COMサロゲートを探して選択します。
4. 右下の[タスクの終了]ボタンをクリックします。
5. すべてのCOMサロゲートプロセスに対して繰り返します。
6. ファイルにアクセスするか、最初にCOMサロゲートエラーを示したアプリを実行します。 

2.メディアコーデックをインストールします

COMサロゲートの問題は、メディアコーデックが原因で発生する可能性があります。具体的には、サムネイルを生成するために特別なコーデックをインストールする必要があるファイルがある場合は、それらがインストールされていることを確認してください。コーデックに問題がある場合は、コーデックをアンインストールして再インストールします。

3.問題のあるファイルを見つけて削除します

COMサロゲートで、特定のファイルのサムネイルを生成しようとして問題が発生している可能性があります。これを修正するには、問題のファイルを削除する必要があります。 

1. ファイルエクスプローラーを開き、[表示]タブに移動します。
2. [オプション]ボタンをクリックして、[フォルダと検索オプションの変更]を選択します。
3. [表示]タブに移動し、[常にアイコンを表示し、サムネイルは表示しない]オプションを有効にします。
4. [ OK]をクリックして適用します。

1. ファイルエクスプローラーを開き、このPCに移動します。
2. Cドライブ（またはWindowsドライブ）を右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
3. [全般]タブに移動し、[ディスククリーンアップ]をクリックします。
4. 開いたウィンドウで、[サムネイル]を選択し、[OK]をクリックします。
5. ディスククリーンアップの実行を許可します。

1. プロセスモニターツールをダウンロードします。 
2. dllhost.exeプロセスと、アクセスしようとしているファイルを探します。
3. ファイルを削除します。
4. COMサロゲートを再起動します（前のセクションを参照）。
5. サムネイルを再度有効にします（手順1〜3）。

4.ウイルス対策を確認します

多くのユーザーがサードパーティのウイルス対策アプリを使用しています。サードパーティのアプリを使用しても問題はありませんが、特に熱心なアプリは、COMSurrogateなどの重要なWindows10サービスをブロックする可能性があります。

• ウイルス対策アプリでCOMサロゲートプロセスをホワイトリストに登録します。
• ウイルス対策を無効にし、COMサロゲートをブロックしないWindowsDefenderを使用します。
• アンチウイルスとそのウイルス定義を更新します。

COMサロゲートプロセスに関する結論

COMサロゲートはウイルスではないため、システム上のプロセスを削除またはブロックしようとしないでください。多くのCPUを消費している場合は、アクセスしようとしているファイルまたはそれを使用しているアプリを確認して、トラブルシューティングを行ってください。