Minecraftのログインが機能しない問題を解決する方法

Minecraftへのログインがうまくいかない場合は、まずMicrosoftアカウントで正常にサインインできることを確認し、次に同じアカウントがMinecraft、Xboxアプリ、そしてWindowsの場合はMicrosoft Storeでアクティブになっていることを確認してください。最近のサインイン失敗のほとんどは、アカウントセッションの期限切れ、ライセンスアカウントの誤り、ランチャーのバージョンが古い、またはMicrosoft/Xboxサービスの問題が原因です。

1. まずMicrosoftアカウントを確認してください

Minecraftで何かを変更する前に、ブラウザでMicrosoftアカウントを開き、サインインしてください。ブラウザでのログインも失敗する場合は、MicrosoftのMicrosoftアカウントサインインヘルパーを使用してください。Minecraftをリセットしても、ロックされたアカウント、パスワードを忘れた場合、または認証の問題は解決しません。

Microsoft アカウントのサインインページで、サインイン ヘルパー オプションが表示されている。
Minecraftアプリのトラブルシューティングを行う前に、Microsoftアカウント自体をテストしてください。

2. Minecraftを所有しているアカウントを使用していることを確認してください。

ゲームの購入に別の Microsoft アカウントを使用した場合は、サインインが成功しても十分ではありません。購入確認メールまたは Microsoft アカウントの注文履歴を確認してください。PC 版 Minecraft の現在のガイドラインでは、Minecraft Launcher、Xbox アプリ、Microsoft Store で同じライセンス アカウントを使用することも推奨されています。

Microsoft StoreとXboxアプリのプロファイルにMicrosoftアカウントのサインインが表示されます
Windowsの場合、ストアアプリとXboxアプリが、目的のMicrosoftアカウントでサインインされていることを確認してください。

3. サインアウトしてMinecraftセッションを更新してください。

認証セッションが古い場合、ログインループ、空白のサインインウィンドウ、または有効な認証情報を入力してもエラーが発生することがあります。Minecraft Launcherでアカウントメニューを開き、「ログアウト」を選択し、ランチャーを閉じてから再度開き、「Microsoftログイン」を選択してください。Minecraftの公式サインアウトおよびサインイン手順では、認証に依存するサービスが動作しなくなった場合に、このリセットを行うことを推奨しています。

Minecraft Launcherのアカウントメニュー(ログアウトとMicrosoftサインインのコントロール付き)
ログアウトして再度サインインすると、ランチャーの認証セッションが更新されます。

Windows版の場合、ランチャーを再度開く前に、Minecraftを所有しているアカウントでXboxアプリにサインインしてください。Minecraftの公式サイトでも、サインインに関するトラブルシューティング手順としてこの手順が明記されています。

接続されているMicrosoftアカウントを表示するXboxアプリのプロフィール
Xbox プロフィールが接続されていると、Minecraft が Windows 上でアカウントを認証するのに役立ちます。

4. 公式の最新版Minecraftランチャーを使用する

サードパーティ製のランチャーを使用している場合は、Microsoft アカウントに問題があると判断する前に、公式ランチャーをテストしてください。サードパーティ製のランチャーは独自の認証動作を行う場合があり、Minecraft サポートの対象外となります。公式の Minecraft ランチャーのインストール ページまたは Microsoft Store から最新のランチャーをダウンロードし、利用可能なアップデートをインストールしてください。

Windows版Minecraftのランチャーダウンロードオプション付き公式ダウンロードページ
ランチャーを再インストールまたは置き換える際は、公式のMinecraftダウンロード元を使用してください。

アップデート後、ランチャーを開き、「Microsoft ログイン」を選択してください。そのアカウントでゲームを所有している場合、ランチャーは再度購入を求めることなく、利用可能なエディションを読み込みます。

Minecraft Launcherのホーム画面(Microsoftログインボタン付き)
現在のランチャーは、MinecraftへのアクセスにMicrosoftアカウント認証を使用しています。

5. Windowsでランチャーを修復または再インストールする

アカウントへのサインインは他の場所では正常に機能するのに、ランチャー自体がまだ起動しない場合は、まずWindowsを再起動してください。次に、「設定」>「アプリ」>「インストール済みアプリ」を開き、「Minecraft Launcher」を探して、詳細オプションが表示されている場合はそれを開きます。Windowsはサポートされているアプリの修復を提供できます。修復が利用できない場合、または修復が役に立たない場合は、Microsoftはリセットまたは再インストールを後続のオプションとして説明しています。リセットを実行すると、アプリのデータと設定が削除される可能性があることに注意してください。

Windows 11のインストール済みアプリ画面に、アプリの修復とリセットのコントロールが表示されている。
ランチャーのインストールが破損した場合、Windowsアプリの復元オプションが役立ちます。

サポートされている復旧方法については、 Microsoftのアプリ修復手順とMinecraftランチャーのトラブルシューティングガイドを参照してください。

6. サービス状況とプラットフォーム固有のサインインを確認する

複数のプレイヤーが同時に問題に直面している場合、ローカル修復では解決しない可能性があります。Minecraft のログイン エラー ( Drownedなど) に関するガイダンスでは、Xbox、PlayStation、Nintendo、Apple、Google Play など、使用しているプラ​​ットフォームの状態を確認することを推奨しています。サービスが停止している場合は、パスワードを繰り返し変更したり、ゲームを再インストールしたりする前に、サービスが復旧するまで待ってください。公式のDrowned エラーのトラブルシューティング ページでは、アカウント セッションを更新し、Minecraft をアップデートすることも推奨しています。

PlayStation、Nintendo Switch、および一部のモバイル端末でのサインインフローでは、Minecraftにショートコードが表示され、aka.ms/remoteconnectにリダイレクトされる場合があります。別のデバイスでそのアドレスを開き、表示されたコードを入力して、正しいMicrosoftアカウントでサインインしてください。

MinecraftのMicrosoftアカウントのリモートサインイン画面(デバイスコードとaka.msリモート接続アドレスの例を含む)
コンソールおよびモバイル端末からのサインインでは、Microsoftのリモート接続フローを通じて、一度限りのデバイスコードを使用できます。

古いMojangアカウントが問題な場合

Mojangアカウントを今すぐ移行するように指示する古いガイドには従わないでください。MojangアカウントからMicrosoftアカウントへの移行は2023年12月18日に終了しており、Minecraftサポートは移行リクエストを受け付けていないと述べています。現在の公式移行通知では、旧Javaアカウントのステータスについて説明しています。

試すべき順番

  1. Microsoftアカウントがブラウザで正常に動作することを確認してください。
  2. それがMinecraftを所有しているアカウントであることを確認してください。
  3. Minecraftからログアウトしてから、再度ログインしてください。
  4. XboxアプリとWindows版Microsoft Storeでアカウントを一致させてください。
  5. 公式Minecraftランチャーをアップデートまたは再インストールしてください。
  6. Windowsに修復またはリセットのオプションがある場合は、ランチャーを修復またはリセットしてください。
  7. 明らかな理由もなく突然サインインできなくなった場合は、プラットフォームのサービス状況を確認してください。
  8. アカウント自体にアクセスできない場合は、MinecraftサポートまたはMicrosoftサインインヘルパーをご利用ください。

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