自動的にBIOS画面に入ってしまうPCの修復方法

PCがオペレーティングシステムを起動せずにBIOSまたはUEFIに自動的に移行する場合、通常はファームウェアが使用可能なブートターゲットを見つけられていないか、誤ったブート構成を使用していることが原因です。すぐにWindowsを再インストールしないでください。まずリムーバブルデバイスから確認し、システムSSDまたはハードドライブが認識されていることを確認し、ブート順序をチェックしてから、スタートアップ修復またはハードウェアサービスに進んでください。

メニュー名はPCメーカーによって異なります。現代のPCは一般的にUEFIファームウェアを使用していますが、多くのメニューでは依然としてBIOSという用語が使われています。

1. USBドライブやその他のリムーバブルデバイスを取り外します。

PC の電源を切り、USB フラッシュドライブ、外付け SSD またはハードドライブ、メモリーカード、光ディスク、ドック、その他の不要な周辺機器を取り外します。その後、コンピュータの電源を再度オンにします。取り外し可能なデバイスが起動シーケンスで内蔵システムドライブより前に表示され、起動を妨げる場合があります。ASUS は、ファームウェアに直接起動するシステムの場合、最初のトラブルシューティング手順としてアクセサリの取り外しを含めています。BIOSに直接起動するデバイスの ASUS トラブルシューティングを参照してください。

ブートプロセスをテストする前に、USBドライブをデスクトップPCから取り外します。 — ファームウェアの設定を変更する前に、リムーバブルストレージやその他の不要な周辺機器を取り外してください。

2. BIOSがシステムドライブを検出しているかどうかを確認します。

ストレージまたはシステム情報が表示されるファームウェアページを開きます。オペレーティングシステムが格納されている内蔵NVMe SSD、SATA SSD、またはハードドライブを探します。ドライブが想定される容量で表示されていれば、ファームウェアは少なくともハードウェアを認識できます。ドライブが全く表示されない場合は、ブート順序設定を繰り返し変更するのではなく、以下のハードウェアチェックに進んでください。

検出されたNVMe SSDを表示するUEFIシステム情報画面 — 検出されたシステムドライブは、ファームウェアストレージまたはシステム情報ページに表示されるはずです。

3. 正しいブートエントリを最初に配置する

ブートセクションを開き、インストールされているオペレーティングシステムを最初のブートターゲットとして設定します。一般的なUEFI Windows PCでは、これは多くの場合、一般的なUSBやネットワークエントリではなく、内蔵SSDに関連付けられたWindowsブートマネージャーです。MSIの最新のブート順序に関するドキュメントでも、システムディスクまたはWindowsブートマネージャーが優先ブートターゲットとして示されています。MSI : ブートデバイスの順序を設定する方法。

UEFIモードとLegacy/CSMモードを安易に切り替えたり、RAID/AHCIストレージコントローラーの設定を変更したりしないでください。これらの設定変更は、既存のインストール環境が起動可能かどうかに影響を与える可能性があります。

UEFIブート構成で、Windowsブートマネージャーをブートオプション1に設定 — 最初の起動オプションとして、内蔵システムドライブのOS起動エントリを選択してください。

4. 変更を保存して再起動します

「変更を保存して終了」または同等のコマンドを使用してください。PCがオペレーティングシステムを起動すれば、問題は保存された起動順序設定にあります。すぐにBIOSに戻ってしまう場合は、何も変更せずに繰り返し終了するのではなく、トラブルシューティングを続けてください。

UEFI終了メニューで「変更を保存して終了」が選択されている — 再度再起動テストを行う前に、修正したブート構成を保存してください。

5. SSDまたはハードドライブが見つからない場合は、ハードウェアを確認してください。

ファームウェアにドライブが表示されないのは、Windowsデスクトップの破損ではなく、検出の問題を示しています。接続を確認し、メーカーが提供するプリブート診断を実行してください。Windowsが起動しない場合は、BIOSでドライブの検出を確認し、ハードウェア診断を実行することをDellは推奨しています。詳しくは、Dellの起動しないトラブルシューティングガイドをご覧ください。

UEFIシステム情報画面に、ストレージデバイスが検出されなかったと表示される。 — ファームウェアがシステムドライブを認識できない場合、起動順序を変更しても問題は解決しません。

デスクトップPCの場合は、電源を切り、電源ケーブルを抜いてください。ケース内部での作業に抵抗がない場合に限り、SATAデータケーブルと電源ケーブルを確認するか、M.2 SSDを抜き差ししてください。PCまたはマザーボードのサービスマニュアルに従い、基本的な静電気対策を講じてください。密閉型ノートPCや保証期間内のシステムの場合は、専門業者による修理がより安全です。

デスクトップマザーボードのスロットにM.2 NVMe SSDを装着する — 内蔵ドライブを再装着する場合は、必ずPCの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから行ってください。

6. 設定が破損している可能性がある場合は、ファームウェアを初期設定に戻してください。

ドライブが検出されたものの、ファームウェアの設定が異常な場合は、「最適化されたデフォルト設定」または「デフォルト設定の復元」を実行することで、誤った設定をクリアできます。その後、保存する前にブートエントリを再確認してください。カスタムストレージ、仮想化、セキュアブート、またはエンタープライズ設定を使用しているPCでは、デフォルト設定によってブート順序だけでなく、他の設定も変更される可能性があるため、注意が必要です。

UEFI終了メニューで「最適化されたデフォルト設定を読み込む」が強調表示される — ファームウェアのデフォルト設定は、設定ミスを修復するのに役立ちますが、保存する前にブート設定を再度確認してください。

7. ドライブが検出された場合は、Windows の起動ファイルを修復します。

BIOSがシステムドライブを認識し、正しいブートエントリが選択されている場合、次に問題となるのはWindowsのブートファイルです。Microsoftのスタートアップ修復ツールは、破損したシステムファイルやブート構成ファイルなど、一般的な起動時の問題を診断できます。

Windows 回復環境に入り、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ修復]を選択します。PC が自動的に Windows 回復環境に到達しない場合は、別のコンピューターで Windows インストールメディアを作成し、その USB から起動して、新規インストールを開始する代わりに修復オプションを選択してください。BitLocker で保護されたシステムでは、回復キーの入力を求められる場合があります。

Windows回復環境の詳細オプションとスタートアップ修復を表示 — ファームウェアがドライブを検出し、正しいブートエントリが選択された後、スタートアップ修復を使用してください。

PCがBIOSに直接移行する場合

メーカーが提供する起動前ハードウェア診断を実行し、PCまたはマザーボードメーカーの指示に従って、モデル固有のBIOSアップデートを確認してください。電源を切った後にシステムクロック、起動順序、またはその他のファームウェア設定がリセットされる場合は、RTC/CMOSバッテリーの劣化、またはその他のファームウェアハードウェアの問題が関係している可能性があります。その場合は、OSを繰り返し再インストールするのではなく、修理サービスをご利用ください。

重要な違いは単純です。ドライブが見つからない場合は主にハードウェア/検出の問題であり、検出されたドライブの起動ターゲットが間違っている場合はファームウェア構成の問題であり、検出されたドライブの起動ターゲットが正しいにもかかわらずWindowsが起動しない場合はブート修復の問題です。

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