WindowsでiPhoneの写真が見られない?PCで写真にアクセスする方法

WindowsでiPhoneの写真が認識されない場合は、iPhoneのロックを解除し、データ転送可能なUSBケーブルで接続して、「信頼」または「許可」をタップします。次に、Microsoft Photosを開き、 「インポート」を選択します。Appleの現在のWindows向け手順では、Apple Devicesアプリも必要となります。

USBアクセスはカメラで撮影した写真とビデオのみを対象としており、iPhoneのファイルアプリ内のすべてのファイルには対応していません。カメラロール、iCloudのみに保存されているオリジナルファイル、またはアプリのドキュメントにアクセスするには、以下の適切な手順をご利用ください。

iPhoneを接続してWindowsフォトに写真をインポートする

  1. Microsoft StoreからAppleデバイスをインストールまたはアップデートしてください。Appleの最新のWindows写真転送手順は、このアプリから始まります。
  2. データ転送に対応したUSBケーブルを使って、iPhoneをPCに直接接続します。電源を入れてロックを解除し、WindowsがiPhoneを認識するまで画面を点灯したままにしておきます。
  3. iPhoneがコンピュータを信頼するかどうかを尋ねてきたら、「信頼」または「許可」をタップし、必要に応じてパスコードを入力してください。
  4. 「スタート」から「写真」を開き、「インポート」を選択します。iPhoneとアイテムを選択し、保存場所を選択してコピーを開始します。検出には少々時間がかかる場合があります。
ケーブルで接続されたWindowsノートパソコンの横に、「このコンピューターを信頼してください」という警告メッセージがiPhoneに表示されている。
iPhoneで「信頼」をタップすると、接続されたコンピュータが写真にアクセスできるようになります。
Windowsの写真インポート画面には、接続されているApple iPhoneと選択された写真のサムネイルが表示されます。
写真アプリで、「読み込み」から接続されているiPhoneを選択し、コピーするアイテムを選択します。

MicrosoftのインポートガイドはWindows 10と11に対応しています。手順は、「インポート」を選択し、デバイスとアイテムを選択し、保存先を選択して、検出と転送に時間がかかるまで待つだけです。

ファイルエクスプローラーでカメラフォルダーを参照する

ファイルエクスプローラーにiPhoneが表示されている場合は、「このPC」>「Apple iPhone」>「内部ストレージ」>「DCIM」を開いてください。DCIMには、カメラで撮影した写真や動画が、100APPLEや101APPLEなどのフォルダに保存されています。接続を解除する前に、ファイルをPCにコピーしてください。

ファイルエクスプローラーには、Apple iPhone、内部ストレージ、およびDCIMカメラフォルダが表示されます。
WindowsがファイルエクスプローラーでiPhoneを表示したら、DCIMフォルダ内でカメラで撮影した写真や動画を探してください。

ファイルエクスプローラーにiPhoneが表示されない場合は、写真アプリを使用してください。アプリのドキュメントについては、Appleデバイスに接続して「ファイル」を選択してください。このセクションは、Appleファイル共有に対応しているアプリのみに表示され、iPhoneのすべてのストレージではなく、それらのアプリのドキュメントが表示されます。Appleのファイル共有の手順を参照してください。iCloud Driveのファイルは、 iCloud for Windows経由でPCからアクセスできます。

WindowsのAppleデバイスサイドバーには、接続されているiPhoneとその利用可能なセクションが表示されます。
Appleデバイス一覧にはiPhoneと、そのデバイスで利用可能なセクション(サポートされている場合はファイル機能を含む)が表示されます。

Windowsが認識しないiPhoneを修正する

信頼プロンプトをリセット

「信頼しない」をタップした場合、またはアラートが表示されない場合は、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」>「位置情報とプライバシーをリセット」を開き、ロックを解除したiPhoneを再接続して「信頼」をタップしてください。Appleはこのリセット方法を信頼アラートの問題に対する解決策として説明しています。「ネットワーク設定をリセット」は最初の解決策として避けてください。保存されているWi-Fiパスワードが削除され、他のネットワーク設定もリセットされます。

iPhoneのリセット画面には、「位置情報とプライバシーをリセット」オプションが表示されます。
「位置情報とプライバシーをリセット」を選択すると、iPhoneはPCを再度信頼するかどうかを尋ねるようになります。

別のケーブルまたはUSBポートをお試しください

充電ケーブルがデータ転送に対応していない可能性があります。充電とデータ転送に対応していることが確認されているケーブルを使用し、ハブを使わずに別のUSBポートに直接接続し、コネクタを奥までしっかりと差し込んでください。iPhoneから着信音や振動が鳴らない場合は、ケーブルとポートに異物がないか確認してください。可能であれば、別のコンピュータで試してみてください。

USB-Cケーブルを使えば、ロック解除済みのiPhoneをハブなしでWindowsノートパソコンに直接接続できます。
接続を確認する際は、データ転送対応ケーブルとUSBポートを直接使用してください。

iCloudオリジナルがiPhoneにあることを確認してください

iCloud写真とiPhoneストレージの最適化機能を使用すると、高解像度のオリジナル画像がiCloudに残る場合があります。Appleは、USBからインポートする前にオリジナル画像をダウンロードすることを推奨しています。設定 > あなたの名前 > iCloud > 写真 > iPhoneストレージを開き、 「オリジナルをダウンロードして保持」を選択してください。ダウンロードには時間と空き容量が必要です。クラウドへのアクセスには、Windows版iCloudをご利用ください。

iCloud写真の設定画面で、「ダウンロードしてオリジナルを保持」が選択されています。
写真がiCloudにのみ保存されている場合は、高解像度のオリジナル画像をiPhoneにダウンロードしてください。

ファイル形式の問題と接続の問題を区別する

iPhone は表示されるものの、写真やビデオが開かない場合は、ファイルが HEIF または HEVC 形式を使用している可能性があります。Microsoftのファイル形式に関するガイダンスに従って、関連する Microsoft Store 拡張機能をインストールしてください。今後の撮影では、[設定] > [カメラ] > [フォーマット] > [互換性が最も高い]を選択してください。Apple によると、この設定では JPEG と H.264 が使用されます。既存の写真は変換されません。USB インポート時に元のフォーマットを保持するには、[設定] > [アプリ] > [写真] > [オリジナルを保持]を選択してください。Appleの HEIF および HEVC に関するガイダンスを参照してください。

iPhoneのカメラフォーマット画面では、「高効率」ではなく「最も互換性のあるフォーマット」が選択されているように見える。
Most Compatibleは、新しい写真やビデオに使用されるフォーマットを変更します。

接続ソフトウェアを再起動して更新してください。

Apple DevicesにiPhoneが表示されない場合は、iPhoneの接続を外し、両方のデバイスを再起動し、Windows、iOS、およびApple Devicesをアップデートしてから、再度接続してPCを信頼してください。Appleは、別のポートまたはコンピュータを使用すること、およびソフトウェアの競合を確認することも推奨しています。それでも認識されない場合は、Appleのトラブルシューティング手順に従うか、Appleサポートにお問い合わせください。

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