Windowsでワイヤレスプリンターの接続問題を解決する方法 [ステップバイステップ]

印刷できないワイヤレスプリンターをネットワーク上で見つけ、正しいIPアドレスを選択し、静的IPアドレスを設定し、Windowsでプリンターのインストールを再構成することで、ワイヤレスプリンターの接続問題を解決します。

新品のワイヤレスプリンター（HP、Epson、Lexmark、Brother、Samsungなど）を購入したものの、ネットワーク接続の問題で印刷ができないという経験は何度ありますか？ きっと何度もあるでしょう。

これは、多くの場合、新しいワイヤレスプリンターをインストールする際に、プリンター本体のネットワーク設定を正しく構成していないことが原因です。確かに最初の数回は問題なく動作するかもしれませんが、Windowsに動的IPアドレスを設定しているため、IPアドレスがいつでも変更される可能性があります。そして、IPアドレスが変更されてもWindowsはその変更を認識せず、次回印刷しようとしたときに接続の問題が発生するのです。

プリンターのワイヤレス通信の問題をどのように解決しますか？ 実はとても簡単です。コンピュータサーバーは常に静的IPアドレス（変更されないアドレス、常に同じアドレス）で構成する必要があるという原則に基づいています。プリンターは、物理的にコンピュータに接続しなくても印刷できる機能を提供し、ネットワーク上の他のコンピュータもプリンターに接続できるため、このプリンターはプリントサーバーと言えます。したがって、必要なのは動的IPアドレス構成を静的IPアドレス構成に変更することです。

ステップ1：プリンターに有効なIPアドレスを選択する

まず最初に行うべきことの一つは、ウェブブラウザを開き、アドレスバーに該当するIPアドレス（例：192.168.1.1）を入力してルーターにログインすることです。

ヒント：ルーターのIPアドレスがわからない場合は、[スタート]をクリックし、「cmd」と入力してEnterキーを押してください。Windowsコマンドプロンプトで「ipconfig」と入力してEnterキーを押し、ネットワークアダプター（ワイヤレスまたはイーサネット）を探します。次に、 「デフォルトゲートウェイ」フィールドの情報を確認してください。これがルーターのIPアドレスです。

ログインしたら、ルーターのDHCP設定を探します（下の画像は、DD-WRTを搭載したLinsysルーターのDHCP設定の例です）。「開始IPアドレス」を探し、次に「最大DHCPユーザー数」を確認します 。「開始IPアドレス」フィールドの最後の数値と「最大DHCPユーザー数」の数値を足し合わせ、その答えに2を足すと、ワイヤレスプリンターの静的IPアドレスになります。たとえば、開始IPアドレスが192.168.1.50 、最大DHCPユーザー数が20の場合、50+20+2=72となり、 192.168.1.72をワイヤレスプリンターの静的IPアドレスとして使用できます。これは、ルーターのDHCPサービスが後で別のデバイスに静的IPアドレスを割り当てて、ネットワークでIP競合が発生するのを防ぐためです。

DHCP設定の場所については、ルーターメーカーのウェブサイトを参照してください。

ステップ2：ワイヤレスプリンターに静的IPアドレスを設定する

この記事を読んでいるということは、おそらく既に無線接続の問題が発生しているのでしょう。あなたの次のミッションは、無線プリンターの現在のIPアドレスを見つけることです。そのためには、プリンターのディスプレイに移動し、画面メニューからネットワーク設定を見つけて、有線または無線ネットワーク設定をそれぞれ確認し、現在のIPアドレスをメモする必要があります。パスは次のようになります:設定 > ネットワーク > ネットワーク設定の表示 > 無線概要の表示。

次に、Webブラウザーを開き、アドレスバーにプリンターの現在のIPアドレス（例：192.168.1.4）を入力してEnterキーを押します（プリンターのメーカーやモデルは非常に多いため、お使いのプリンターの設定ページは以下の例とは異なる場合がありますが、すべてのワイヤレスプリンターにはネットワークセクション、または「有線および無線接続」と表示されている箇所があります）。すると、プリンターのWebサーバーページが表示されます。

ネットワーク接続の問題は、無線接続でも有線接続でも発生する可能性があることに注意してください。この例では、無線（802.11）接続を設定しますが、どちらの場合も手順はほぼ同じです。無線設定セクションから「IP構成」をクリックし、次の操作を行います。

1. 手動IP設定を確認します。手動IPアドレスに、ワイヤレスプリンタ用に生成した静的IPアドレス（例：192.168.1.72）を入力します。次に、手動サブネットマスクに255.255.255.0と入力し、最後に手動デフォルトゲートウェイにルーターのIPアドレス（例：192.168.1.1）を入力します。

2. 手動 DNS サーバーを確認します。手動優先 DNS サーバーに4.4.4.4 と入力し、手動代替 DNS サーバーに8.8.4.4 と入力します (これらの DNS サーバー アドレスは、誰でも無料で使用できる Google のパブリック DNS サーバー アドレスです。ISP のアドレスを使用する場合は、コマンド プロンプトを再度起動し、ipconfig /allと入力して、DNS サーバー フィールドを探してください。そこに現在の DNS IP アドレスが表示されます)。プリンターがオンラインに接続されていてもファームウェア アップデートを受信しない場合は、この手順を無視して、代わりに自動 DNS サーバーの設定にチェックを入れたままにしてください。

3. 設定を保存すれば、プリンターの修復作業は75%完了です。

ステップ3：Windowsでワイヤレスプリンターを静的IPアドレスで設定する

ネットワーク上で競合しない静的IPアドレスを既に生成し、ワイヤレスプリンターをそのIPアドレスで設定済みです。最後に、WindowsでワイヤレスプリンターのIPアドレス設定を修正する必要があります。そのためには、以下の手順を実行してください。

1. [スタート] を開き、[デバイスとプリンター]と入力してEnter キーを押します。

2. プリンターを右クリックして、[プリンターの プロパティ]を選択します。

3. [ポート]タブに移動し、修正するプリンタの名前が付いた標準 TCP/IP ポートを確認して選択し、 [ポートの構成] をクリックします。

4.ポート設定で、プリンター名またはIPアドレスを、ワイヤレスプリンターに設定したアドレス（例：192.168.1.72）に変更します。

重要：ポート名を変更できない場合もありますが、問題ありません。変更する必要はありません。

「OK」、「適用」をクリックし、もう一度「OK」をクリックしてください。

手順を完了したら、テスト印刷を実行して動作を確認し、必要に応じてコンピューターを再起動してください。快適な印刷をお楽しみください！

ヒント：プリンターのソフトウェアスイート全体ではなく、プリンタードライバーのみをインストールするようにしてください。こうすることで、コンピューターのリソースを無駄に消費して動作が遅くなるのを防ぐだけでなく、その他の潜在的な問題も回避できます。自信がある場合は、プリンターソフトウェアをアンインストールしてプリンタードライバーのみをインストールしてください。自信がない場合は、後日別の記事でその方法を解説します。

ネットワーク接続の問題は、プリンターなど、ネットワーク経由で機能を提供するほとんどのデバイスでよく発生する問題です。今日学んだネットワーク接続の問題は、多くのメーカーがデフォルトでワイヤレスプリンターを動的IPアドレスで設定していることが原因です。これはメーカー側の都合によるもので、本来は静的IPアドレスでデバイスを設定する手順をユーザーに説明すべきなのです。しかし、これで解決方法がわかったので、今後は同じ問題に悩まされることはないでしょう。