Windows 10でキーボード入力時に間違った文字が出てくる場合の対処法

Windows 10でキーボードが間違った文字や記号を入力する場合は、まずキーボードのレイアウトを確認してください。誤ってUS配列からUK配列、Dvorak配列、またはその他の入力レイアウトに切り替えてしまうと、正常に動作するキーでも予期しない記号が入力されることがあります。レイアウトが正しい場合は、Num Lockキー、キー再マッピングソフトウェア、アプリ固有の問題、Windowsキーボードトラブルシューター、キーボードドライバーを確認してください。

注：マイクロソフトは、ほとんどのWindows 10エディションの無料サポートを2025年10月14日に終了しました。お使いのPCは引き続きWindows 10を実行できますが、マイクロソフトはサポート対象バージョンのWindowsへの移行を推奨しています。Windows 10のライフサイクルに関するお知らせをご覧ください。

1. 正しいキーボードレイアウトに戻します

Windowsでは、複数のキーボードレイアウトを同時にインストールできます。Windowsキーとスペースキーを同時に押すとレイアウトが切り替わります。または、タスクバーの入力インジケーターをクリックして、お使いのキーボードに合ったレイアウトを選択してください。例えば、標準的な米国キーボードの場合は、「英語（米国）」を選択します。

Windows 10の入力セレクターに、米国と英国のキーボードレイアウトが表示されます。 — 入力セレクタを使用すると、Windowsの表示言語を変更せずにレイアウトを切り替えることができます。

マイクロソフトは、キーボードレイアウトを変更すると、Windowsの表示言語を変更せずにキー入力の解釈方法が変わることを確認しています。詳しくは、マイクロソフトのキーボードレイアウト設定ガイドをご覧ください。

2. 不適切または不要なレイアウトを削除する

間違ったレイアウトが繰り返し表示される場合は、誤って切り替えられないように削除してください。

Windows キー + Iを押して設定を開きます。
「時間と言語」＞「言語」に移動します。
「優先言語」で、使用する言語を選択し、「オプション」を選択します。
「キーボード」の項目で、お使いのキーボードに合ったレイアウトを選択し、使用していないレイアウトは削除してください。

Windows 10の言語設定で、英語（米国）が選択されており、オプションボタンが表示されている。 — 言語のオプションページを開いて、インストールされているキーボードレイアウトを管理してください。

Windows 10の言語オプションで、米国と英国のキーボードが表示され、削除ボタンが表示されます。 — 使用していないレイアウトを削除することで、後々の意図しない切り替えを防ぐことができます。

入力言語が1つだけの場合は、不要な言語のエントリも削除してください。ただし、入力、音声認識、表示機能などで使用している言語は削除しないでください。

3. Num Lock、キー再マッピングツール、アクセシビリティ設定を確認する

小型ノートパソコンのキーボードで文字が突然数字に変わってしまう場合は、Num Lockを切り替えてください。一部のノートパソコンでは、Num Lock が有効になっているときに文字キーが内蔵の数字キーパッドとして機能します。一方、フルサイズの外部キーボードでは、通常、Num Lock は専用の数字キーパッドに限定されます。

マクロユーティリティ、キーボード管理アプリ、スクリプトなど、キーマッピングを変更するソフトウェアはすべて閉じてください。リマッパーを終了した後に問題が解消する場合は、再度有効にする前に、競合するマッピングを確認または削除してください。

Num Lockキーが点灯しているキーボードの上に、キーボード再マッピングユーティリティの終了メニューが表示されます。 — 複数のキーから予期しない入力が発生し始めた場合は、キーマッピングソフトウェアを無効にし、Num Lock の設定を確認してください。

実際の症状が異なる文字ではなく、キー入力のミスや繰り返しが発生する場合は、「設定」>「アクセシビリティ」>「キーボード」を開き、「フィルターキー」をオンにしてください。Microsoft によると、「フィルターキー」はキーボードの感度を変更し、短いキー入力や繰り返しのキー入力を無視する場合があります。詳しくは、Microsoft の Windows キーボードアクセシビリティ設定をご覧ください。

Windows 10 アクセシビリティキーボード設定（オンスクリーンキーボードとフィルターキーのコントロール付き） — フィルタキーは、入力がスキップされたり繰り返されたりする場合に関係するものであり、レイアウト全体が誤ってマッピングされている場合には関係ありません。

4. 問題がWindows全体に影響するものか、アプリ固有のものかを確認する

メモ帳を開き、通常は入力できない文字、数字、句読点を入力します。次に、Windowsキー + Ctrl + Oを押してスクリーンキーボードを開き、マウスで同じ文字をクリックします。

Windows オンスクリーンキーボードの上に、Windows メモ帳のタイピングテストが表示されます。 — メモ帳とオンスクリーンキーボードは、物理キーの問題とアプリ固有の動作を区別するのに役立ちます。

物理キーボードがすべてのアプリで正しく表示されないのに、スクリーンキーボードは正しく表示される場合は、物理キーボード、キー配列の変更、またはそのドライバーに問題がある可能性があります。
両方のキーボードで同じ間違った記号がどこでも入力される場合は、アクティブなレイアウトと言語を再確認してください。
問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、そのアプリのキーボードショートカット、入力方法、またはテキスト設定をリセットしてください。装飾的な記号フォントを使用すると文字の見た目が変わりますが、根本的なキー入力は変更されません。

マイクロソフトは、内蔵のオンスクリーンキーボードについて、オンスクリーンキーボードガイドで詳しく説明しています。

5. Windows 10 キーボードのトラブルシューティングツールを実行します。

Windows 10のビルドで利用可能な場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティングツール]を開き、[キーボード]を選択してトラブルシューティングツールを実行します。推奨される修正を適用してから、キーボードを再度テストしてください。

Windows 10 の追加トラブルシューティングページには、キーボードのトラブルシューティングツールと「トラブルシューティングツールの実行」ボタンが表示されます。 — 従来のキーボードトラブルシューターは、Windows 10 システムで利用可能な場合は引き続き適用できます。

マイクロソフトは、新しいWindowsリリースでは旧バージョンのMSDTトラブルシューティングプラットフォームを廃止する予定だが、MSDT廃止に関する通知によると、Windows 10はこの廃止の影響を受けないとのことだ。

6. デバイスマネージャーでキーボードデバイスを再インストールします。

レイアウトが正しく、複数のアプリで物理キーボードに問題が発生する場合は、デバイスドライバを再インストールしてください。

スタートボタンを右クリックして、デバイスマネージャーを開きます。
キーボードを展開します。
対象のキーボードを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
アンインストールを確認してから、Windowsを再起動してください。

WindowsデバイスマネージャーでHIDキーボードデバイスが選択され、「デバイスのアンインストール」が強調表示されている状態 — 再起動後、Windowsはキーボードデバイスとそのドライバーの再インストールを試みます。

これは、Microsoftのデバイスマネージャーのドライバー再インストール手順と一致します。

キーボード自体に不具合がある可能性がある場合

別のキーボードを接続するか、可能であれば問題のあるキーボードを別のコンピューターでテストしてください。同じWindowsレイアウトで、一方のキーボードが常に間違ったキーを送信する一方で、もう一方のキーボードは正しく動作する場合、問題はWindowsの言語設定ではなく、ハードウェア、ファームウェア、またはキーボード固有の設定にある可能性が高いです。ワイヤレスキーボードの場合は、デバイスの故障と判断する前に、再接続するか、バッテリーを交換または充電してください。

ほとんどの場合、Windows 10 で文字入力ミスが発生する原因は、正しいレイアウトを選択し、使用していないレイアウトを削除することで解決します。ドライバーの再インストールやハードウェアの交換は、上記のソフトウェアと入力言語のチェックが完了した後に行うべきです。

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