Windows 10でBluetoothをオフにするとBSODが表示される問題を修正する方法

Windows 10が最初にリリースされた当時、 BSODは事実上Windows 10の仕様でした。その後、BSODは比較的稀になりましたが、全く発生しないというわけではありません。Bluetoothをオフにするとシステムがクラッシュするというバグがあるようです。このバグはドライバの問題が原因で、修正方法をご紹介します。

ネタバレ注意：下にスクロールして、この記事の最後にあるビデオチュートリアルをご覧ください。

これはドライバーの問題なので、ドライバーをロールバックするかアップデートする必要があります。この解決策を試したシステムでは、このバグが突然発生したため、どちらを実行すべきかは断言できません。システムアップデートは実行されていなかったため、何も変化がなく、Bluetoothドライバーもアップデートされませんでした。ドライバーのアップデートは有効でしたが、一部のユーザーにとってはロールバックが適切な場合もあります。場合によっては、このような継続的なクラッシュは、破損したPFNリストなど、より深刻なドライバーまたはメモリの問題に関連している可能性があり、これもBSODエラーの既知の原因の1つです。

BSODオン Bluetoothオフ

ドライバーを更新するか、ロールバックする必要があります。Bluetoothをオンにしてください。デバイスマネージャーを開き、Bluetoothデバイスグループを展開してください。

Bluetoothチップセットを探します。Intel Wireless Bluetoothのような名前になっているはずです。それを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。プロパティウィンドウで「ドライバー」タブに進みます。

「ドライバーのロールバック」オプションが有効になっている場合は、クリックしてBluetoothドライバーを以前のバージョンに戻してください。ロールバックが完了したら、システムを再起動し、Bluetoothをオフにしてください。それでもBSODが表示される場合は、ドライバーを更新する必要がある可能性があります。

手順はほぼ同じです。デバイスマネージャーを開き、「Bluetoothデバイス」を展開し、Bluetoothチップセットを右クリックして、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。「プロパティ」ウィンドウで「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」オプションを選択すると、利用可能な更新が検索されます。更新されたドライバーが見つかった場合は、インストールを許可し、システムを再起動します。

これでBSODは解消されるはずです。それでも解消されない場合は、最近Windows 10のアップデートをインストールしていないか確認してください。もしインストールしている場合は、ロールバックして、次のメジャーアップデートがリリースされるまでアップデートを延期することをお勧めします。

ロールバックできるドライバーがなく、更新バージョンも利用できない場合は、古いバージョンのドライバーを手動で検索する必要があるかもしれません。探すには、お使いのノートパソコンのメーカーのウェブサイトが便利です。見つかったら、まず現在のドライバーをアンインストールし、ダウンロードしたドライバーをインストールしてください。