Windows 10へのアップグレードアプリが表示されない場合の対処法

Windows 10（リリース日は2015年7月29日）を心待ちにしている方は、新OSの最新ニュースをこまめにチェックしているのではないでしょうか。今日、インターネットでは「Windows 10にアップグレード」という新しいアプリが「魔法のように」登場し、新OSのリリース時に予約できるようになったというニュースが話題になっています。しかし、この新しいアプリをまだ見ていない方もいらっしゃるかもしれません。もしそうなら、いくつか試せる方法をご紹介します。

この投稿は、Get Windows 10 アプリと予約システムを完全にバイパスできる新しいソリューションで更新されました。

基本チェックリスト

Windowsの正規版（7または8.1）を実行している必要があります

Windows 7 Enterprise、Windows 8/8.1 Enterprise、またはWindows RT/RT 8.1ユーザーには、Windows 10のコピーを予約する機会は与えられません。

少なくともWindows 7 SP1またはWindows 8.1がインストールされている必要があります

アップデートを確認する

Windows が重要な更新プログラムも含めて更新プログラムを確認しないように設定している場合、「Windows 10 へのアップグレード」アプリが表示されない原因の一つとして、このアプリが挙げられます。このアプリは、更新プログラム KB3035583 の一部としてユーザーのシステムに表示されました。更新プログラムを無効にしたり、Windows による自動インストールを無効にしたりしている場合は、アプリが表示されません。「コントロールパネル」>「システムとセキュリティ」>「Windows Update」に移動し、更新プログラムが有効になっているかどうかを確認してください。既に有効になっている場合は、「更新履歴の表示」をクリックし、KB3035583 がリストに表示されているかどうかを確認してください。表示されていない場合は、Windows に再度更新プログラムの確認を強制し、利用可能な新しい更新プログラムをインストールさせてください。

システムの再起動が保留中です

上記のスクリーンショットのようにアップデートが正しく表示されているにもかかわらず、システムトレイにアプリアイコンが表示されない場合は、システムを再起動してみてください。アップデートによってはシステムの再起動が必要な場合があり、再起動を長く延期している場合は、アプリが表示されない原因となっている可能性があります。

GWX.exe が実行中かどうかを確認する

タスクマネージャーを開き、「プロセス」タブで「GWX.exe」というプロセスを探します。このプロセスは実行されているはずです。実行されていない場合は、C:\Windows\System32\GWX に移動して GWX.exe ファイルを実行してください。

Windows 10へのアップグレードアプリが表示されない場合の対処法

マイクロソフトの提案

他の方法がすべて失敗した場合は、メモ帳を開いて次の内容を貼り付けてください。

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" :CompatCheckRunning schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready >nul if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"

このファイルをWindows10Upgrade.cmdという名前で保存します。ファイル名は任意ですが、拡張子はCMDにしてください。次に、このファイルを管理者として実行します。アプリが表示されるまで、最大10分ほどかかる場合があります。

これらの手順のいずれかを実行すると、アプリがシステムトレイに表示されるはずです。コピーを予約する前に、必ずこの手順でお使いのPCが完全に互換性があるかどうかを確認してください。

最終解決策

このセクションは2015年7月31日に追加されました。それでも「Windows 10を入手」アプリが表示されない場合は、ご心配なく。Microsoftは、Windows 10をシステムにダウンロードしてアップグレードしたり、インストールディスクを作成したりするための専用ツールをリリースしました。ツールをダウンロードして実行してください。Windows 10のインストールに必要なすべてのファイルがダウンロードされ（待機時間や予約は不要）、インストールプロセスをガイドします。ただし、このツールではPCの互換性はチェックされませんのでご注意ください。