Windows 11でMicrosoft Storeが動作しない場合の対処法

Windows 11 で Microsoft Store の問題を解決するには、[設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]を開き、アプリの設定を開いて、[修復]または[リセット]オプションを使用します。
「WSReset.exe」コマンドを使用してストアアプリを修復することもできます。
または、PowerShellを開いてWindows 11上のMicrosoft Storeアプリをアンインストールしてから再インストールすることもできます。

更新日：2025年7月11日：Windows 11のMicrosoft Storeアプリは、アプリ、ゲーム、映画をダウンロードしてインストールするための、ユーザーフレンドリーで安全な環境を提供します。アプリはユーザーエクスペリエンス向上のために頻繁にアップデートされますが、アプリの起動に関する問題、クラッシュ、アップデートやアプリのダウンロード中のエラーなどが発生する場合があります。

理由が何であれ、オペレーティングシステムには、設定アプリやコマンドを使用してMicrosoft Storeに関する問題を解決するための複数の方法が用意されています。

このガイドでは、Windows 11 の Microsoft Store アプリで発生する問題を解決する方法を説明します。

Windows 11の修復機能を使用してMicrosoft Storeを修復する
Windows 11でWSResetコマンドを使用してMicrosoft Storeを修正する
Windows 11でアプリを再インストールしてMicrosoft Storeを修正する

Windows 11の修復機能を使用してMicrosoft Storeを修復する

動作しないMicrosoft Storeアプリを修復するには、以下の手順に従ってください。

Windows 11で設定を開きます。
「システム」をクリックしてください。
システムコンポーネントのページをクリックしてください。
Microsoft Store アプリのメニュー（3 つの点）ボタンをクリックし、「詳細オプション」をクリックします。
データを削除せずにストアアプリの問題を解決するには、「修復」ボタンをクリックしてください。
（オプション）[リセット]ボタンをクリックして、Microsoft Storeアプリを再インストールし、データを削除して問題を解決してください。

これらの手順を完了すれば、Windows 11 の Microsoft Store で発生する最も一般的な問題が解決されるはずです。

Windows 11でWSResetコマンドを使用してMicrosoft Storeを修正する

Windows 11 で Microsoft Store アプリを WSReset コマンドで修復するには、以下の手順に従ってください。

スタートを開く。
「Run」を検索し、一番上の検索結果をクリックしてアプリを開きます。
WSReset.exeコマンドを入力してください。
「OK」ボタンをクリックしてください。

手順を完了するとコマンドが実行され、数秒後、操作が正常に完了すればストアが自動的に開きます。

Windows 11でアプリを再インストールしてMicrosoft Storeを修正する

修復機能やリセット機能がうまく動作しない場合は、PowerShellコマンドを使用してストアアプリを手動でアンインストールおよび再インストールできます。

Microsoft Storeアプリの問題を解決するために、アンインストールして再インストールするには、次の手順に従ってください。

スタートを開く。
PowerShellを検索し、一番上の検索結果を右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
Microsoft Storeアプリをアンインストールするには、次のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage
Microsoft Storeアプリをインストールするには、次のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}