Windows 11でWindows Updateをリセットする方法

• Windows 11 の Windows Update は、キャッシュ ファイルの破損、サービスの停止、ネットワークの問題、システム コンポーネントの損傷など、さまざまな理由で失敗する可能性があります。
• 更新プログラムのダウンロードまたはインストールが失敗した場合は、組み込みのトラブルシューターを使用するか、更新プログラムを手動でインストールするか、DISM および SFC を使用してシステムファイルを修復するか、コマンドプロンプトを使用してすべての Windows Update コンポーネントを完全にリセットすることで、機能を復元できます。
• このガイドでは、アップデートエラーを修正し、Windows 11を再びアップデートできるようにするための各方法を順を追って説明します。

Windows 11では、Windows Updateサービスによって、システムはMicrosoftから最新のアップデートを受信し、バグの修正、セキュリティ脆弱性のパッチ適用、新しいドライバーの展開などを受けることができます。また、機能アップデートやInsiderプレビュービルドをダウンロードする際にも、このサービスが利用されます。 

ただし、Windows Updateは完璧ではなく、特定のエラー、システムがオンラインサービスに接続できない、その他多くの問題により、コンピューターがアップデートをダウンロードまたはインストールできない場合があることに注意が必要です。 

通常、問題は更新メカニズムサービスが動作しなくなったり、Windows 11 が更新キャッシュの問題に対処したり、システムがインストールファイルに破損を検出したりした場合に発生します。このような問題が発生した場合は、トラブルシューティング機能を使用したり、更新プログラムを手動で適用したり、破損したシステムファイルを修復したり、Windows Update コンポーネントをリセットしたりすることで、Windows 11 の Windows Update をリセットしてほとんどの問題を解決できます。

このガイドでは、Windows 11 で Windows Update コンポーネントをリセットする方法を説明します。

• Windows 11でトラブルシューティングを使用してWindows Updateをリセットする
• Windows Update の修正 Windows 11 で手動でアップデートをインストールする際の問題
• Windows Update が Windows 11 で破損したファイルを修復する問題を修正します
• Windows 11でコマンドプロンプトを使用してWindows Updateをリセットする
• Windows 11 での Windows Update の修正とリセットに関するよくある質問

Windows 11でトラブルシューティングを使用してWindows Updateをリセットする

Windows 11のトラブルシューティング機能を使用してWindows Updateをリセットするには、次の手順に従ってください。

1. Windows 11で設定を開きます。

    

    

2. 「システム」をクリックしてください。

3. トラブルシューティングページをクリックしてください。

4. 「その他のトラブルシューター」設定をクリックします。

5. 「最も頻繁に発生する項目」セクションで、「Windows Update」設定の「実行」ボタンをクリックします。

   

6. 画面の指示に従って、ヘルプアプリ（該当する場合）を使用して操作を続けてください。

   

コンピューターが再起動したら、次回Windows 11のアップデートを試みる際には、システムは正常に動作するはずです。

Windows Update の修正 Windows 11 で手動でアップデートをインストールする際の問題

Windows Update に問題がある場合は、利用可能な最新の更新プログラムをインストールすることで、問題が自動的に解決される場合があります。また、累積更新プログラムには、Windows Update の信頼性を向上させるために問題を改善および修正することを目的とした更新プログラムである「サービススタック更新プログラム」（SSU）が組み込まれています。

Windows 11でWindows Updateの問題を解決するために、手動でアップデートをインストールするには、次の手順に従ってください。

1. Windows 11の更新履歴ウェブサイトを開きます。

2. 左側のペインからWindows 11の最新アップデートを選択し、アップデートの「KB」番号をメモしてください。

   ちょっとしたヒント：現在のバージョンは、 [設定] > [システム] > [バージョン情報]で確認できます。[Windows の仕様] セクションで、バージョン情報を確認してください。

3. Microsoft Update CatalogのWebサイトを開きます。

4. 最新のアップデート（x64）に関するナレッジベース（KB）番号を検索してください。

   

5. 最新のWindows 11アップデートを入手するには、ダウンロードボタンをクリックしてください。

6. 「.msu」のダウンロードリンクをクリックし、ファイルをデバイスに保存してください。

   

   注意点：両方のパッケージをダウンロードし、その順番でインストールする必要があります。

7. パッケージを（一度に1つずつ）ダブルクリックしてインストールし、Windows Updateの問題を解決してください。

8. コンピューターを再起動してください。

上記の手順を完了すると、デバイスに最新のアップデートが適用されます。また、インストールによってWindows Updateサービスに関する問題も解決されるはずです。

Windows Update が Windows 11 で破損したファイルを修復する問題を修正します

システムファイルが破損すると、Windows Update サービスが正常に動作しなくなることがあります。このような場合は、展開イメージのサービスと管理 (DISM) を使用して、Windows 11 のローカル システム イメージが正常であることを確認し、その後、システム ファイル チェッカー (SFC) を使用して、ローカル システム イメージのファイルを使用して Windows Update の問題を修正してください。

Windows 11のアップデートに関する問題を解決するためにシステムファイルを修復するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートを開く。

2. 「コマンドプロンプト」を検索し、一番上の検索結果を右クリックして、「管理者として実行」を選択してください。

3. 破損したシステムファイルを修復するには、次の DISM コマンドを入力してEnter キーを押してください。

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. システムファイルを修復するには、次のSFCコマンドを入力してEnterキーを押してください。

   sfc /scannow

   

これらの手順を完了すると、Windows Update コンポーネントが再び動作するようになり、更新プログラムを再度確認して確認できます。

Windows 11でコマンドプロンプトを使用してWindows Updateをリセットする

あるいは、コマンドを使用してすべての Windows Update コンポーネントをリセットすることで、よくある問題を解決できます。通常、これは Windows 11 の更新メカニズムに関する問題を解決するための最良の方法です。

Windows 11でコマンドプロンプトからWindows Updateを手動でリセットするには、次の手順に従ってください。

1. スタートを開く。

2. 「コマンドプロンプト」を検索し、一番上の検索結果を右クリックして、「管理者として実行」を選択してください。

3. バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)、Windows Update サービス、および暗号化サービスを停止するには、以下のコマンドを入力し、各行でEnter キーを押してください。

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   

   ちょっとしたヒント：サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、コマンドを複数回実行する必要がある場合があります。

4. BITSによって作成されたすべての「qmgr*.dat」ファイルをコンピュータから削除するには、次のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

   

5. 削除を確定するには「Y」と入力してください。

6. Windows Update のキャッシュをクリアして、Windows 11 がシステムに既にダウンロードされている破損の可能性があるファイルを使用する代わりに、更新プログラムを再ダウンロードできるようにするには、次のコマンドを入力し、各行でEnter キーを押してください。

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

   ちょっとしたコツ：ディレクトリ削除rmdirコマンドに /Sオプションを指定して、指定したディレクトリとそのメインフォルダ内のすべてのサブディレクトリを削除します。このオプションは、確認なしでディレクトリを静かに削除します。 「別のプロセスが使用しているため、プロセスはファイルにアクセスできません」という/Qメッセージが表示された場合は、手順1を繰り返して再度試してください。いずれかのサービスが予期せず再起動した可能性があります。

7. BITSサービスとWindows Updateサービスを既定のセキュリティ記述子にリセットするには、以下のコマンドを入力し、各行でEnterキーを押してください。

   sc.exe sdset ビット D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

8. System32フォルダに移動するには、次のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

   cd /d %windir%\system32

9. レジストリに該当するすべての BITS および Windows Update DLL ファイルを登録するには、以下のコマンドを入力し、各行でEnter キーを押してください。

   regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /sBrowseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s Softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll

   

   簡単な注記：これはレジストリに「 .DLL」regsvr32ファイルをコマンドコンポーネントとして登録するのに役立ち、オプションを使用して、追加のメッセージを表示せずにコマンドをサイレントに実行するようにツールを指定します。/S

10. 問題の原因となっている可能性のあるネットワーク設定をリセットするには、以下のコマンドを入力し（ただし、まだコンピュータを再起動しないでください）、各行でEnterキーを押してください。

    netsh winsock reset netsh winsock reset proxy

    

11. BITS、Windows Update、および暗号化サービスを再起動するには、以下のコマンドを入力し、各行でEnterキーを押してください。

    net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

12. コンピューターを再起動してください。

これらの手順を完了すると、Windows Updateがリセットされ、Windows 11で再び正常に動作するはずです。

あるいは、スクリプトをコピーしてメモ帳などで「.bat」ファイルとして保存し、管理者として実行することで、より自動化されたプロセスを実現することもできます。

@echo off echo サービスを停止しています... net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc echo BITS キャッシュを削除しています... del /f /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" echo Windows Update キャッシュをクリアしています... rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q echo サービス セキュリティ記述子をリセットしています... sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) echo DLL を登録しています... cd /d %windir%\system32 for %%i in ( atl.dll urlmon.dll mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll jscript.dll vbscript.dll scrrun.dll msxml.dll msxml3.dll msxml6.dll actxprxy.dll softpub.dll wintrust.dll dssenh.dll rsaenh.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll cryptdlg.dll oleaut32.dll ole32.dll shell32.dll initpki.dll wuapi.dll wuaueng.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wups.dll wups2.dll wuweb.dll qmgr.dll qmgrprxy.dll wucltux.dll muweb.dll wuwebv.dll ) do regsvr32.exe /s %%i echo ネットワークスタックをリセットしています... netsh winsock reset netsh winsock reset proxy echo サービスを開始しています... net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc echo. echo 完了しました。処理を完了するには、コンピュータを再起動してください。 pause

スクリプトを実行してコンピューターを再起動すると、「Windows Update」設定ページから更新プログラムを確認できます。

累積更新プログラムまたは機能更新プログラムのダウンロード中にエラー「0x80248007」が表示された場合は、しばらく（最大24時間）お待ちください。エラーは自動的に解消されます。

Windows 11 での Windows Update の修正とリセットに関するよくある質問

Windows Updateのリセットに関するよくある質問（FAQ）とその回答を以下にまとめました。

Windows 11でWindows Updateが動作しなくなる原因は何ですか？

Windows Update は、コア更新サービスが停止したり、更新キャッシュが破損したり、インストールに必要なシステムファイルが破損したりすると失敗することがあります。ネットワークの問題、Windows Update サーバーの障害、ドライバーの競合なども、更新プログラムのダウンロードやインストールが正しく行われない原因となります。

Windows Updateコンポーネントをリセットすべきタイミングはいつですか？

アップデートのダウンロード、インストール、完了が繰り返し失敗する場合は、コンポーネントをリセットしてください。アップデートが特定のパーセンテージで停止する場合や、トラブルシューターを使用してもエラーコードが解消されない場合は、リセットが必要です。リセットすることで、破損したキャッシュフォルダの修復、サービスの再登録、デフォルト設定の復元が行われます。

Windows Updateトラブルシューターは、ほとんどのアップデート問題を解決しますか？

トラブルシューターは、停止したサービス、キャッシュの破損、コンポーネントの設定ミスといった一般的な問題を修復できます。ただし、システムファイルの深刻な破損やWindows Updateインフラストラクチャの損傷は修復できません。複雑なケースでは、DISM、SFC、またはWindows Updateコンポーネントの完全なリセットを使用する方が効果的です。

手動でアップデートをインストールすることで、Windows Updateのエラーは解決できますか？

はい。最新の累積更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることで、Windows Update を妨げる問題が解決することがよくあります。累積更新プログラムには、更新機能を自動的に復元できるサービススタックの修正が含まれています。

SoftwareDistributionフォルダとcatroot2フォルダを削除しても安全ですか？

はい。これらのフォルダには一時的な更新ファイルが含まれています。これらを削除すると、Windows は新しいコンテンツをダウンロードし、多くの場合、破損関連の問題が解決されます。ファイル使用中のエラーを避けるため、これらのディレクトリを削除する前に、更新関連のサービスをすべて停止する必要があります。

アップデートの問題を解決する際に、DISMとSFCを実行するとどのような効果がありますか？

DISMは基盤となるオペレーティングシステムイメージを修復し、システムに正常なソースファイルが存在することを保証します。SFCは修復されたイメージを使用して、破損または欠落しているシステムファイルをチェックして修復します。両方のツールを実行することで、システムレベルの破損によって引き起こされる更新の失敗を解決できます。

コマンドプロンプトからWindows Updateサービスをリセットする必要があるのはなぜですか？

コマンドプロンプトからリセットすると、更新サービスを完全に停止し、更新キャッシュを削除し、セキュリティ記述子をリセットし、DLLを再登録し、ネットワークスタックを再構築できます。この方法はトラブルシューターよりも徹底的で、自動ツールでは解決できない頑固な問題を解決します。

Windows Updateをリセットすると、個人ファイルやアプリは削除されますか？

いいえ。リセットによって影響を受けるのは、アップデート関連のコンポーネントとキャッシュフォルダのみです。ドキュメント、アプリ、設定はそのまま残ります。

Windows Updateで0x8007000dや0x800f0922のようなエラーコードが繰り返し表示される場合はどうすればよいですか？

これらのエラーコードは、更新キャッシュが破損している場合やシステムファイルに問題がある場合によく発生します。DISM、SFCの実行、更新プログラムの手動インストール、または更新コンポーネントの完全なリセットを行うことで、通常は解決します。エラーが解消されない場合は、ISOイメージを使用した修復インストールを実行してください。

Windows Updateでエラー0x80248007が表示された場合、どれくらい待つべきですか？

このエラーは、Windows Update サービスが Microsoft のサーバーから必要なメタデータにアクセスできない場合に発生します。通常、この問題は数時間以内に自然に解消されます。Microsoft は、最大 24 時間待ってから再度試すことを推奨しています。

Windows Updateの問題を解決できない場合、修復インストールを使用してもよいでしょうか？

はい。修復インストール（インプレースアップグレード）では、アプリやファイルを削除せずに、現在のシステムにWindows 11を再インストールします。すべてのシステムコンポーネントとサービスが置き換えられるため、リセットや修復を行っても解決しないアップデートの問題を解決する最も確実な方法の一つです。