Windows 11のスタートメニューで文字が入力できない場合は、以下の解決策をお試しください。

Windows 11のスタートメニューで文字入力ができない場合は、まず他のアプリでキーボードが動作するかどうかを確認してください。動作する場合は、Windowsシェルを更新し、検索インデックスを確認し、利用可能な更新プログラムをインストールし、必要に応じてシステムファイルを修復してください。これらの手順は、キーボードまたは入力の問題と、スタートメニューまたはWindows検索の問題を区別するのに役立ちます。

問題がスタートに限定されているかどうかを確認してください

スタートメニューを開き、検索フィールドをクリックして、短い単語を入力します。Windowsロゴ キー + Sを押して検索を開くこともできます。それでも検索ボックスが入力に反応しない場合は、別の方法でメモ帳を開きます。Windowsロゴ キー+ Rを押し、と入力しnotepadて Enter キーを押します。

メモ帳や「ファイル名を指定して実行」でも物理キーボードが機能しない場合は、まずキーボードのトラブルシューティングを行ってください。USB キーボードを再接続し、ワイヤレス キーボードのバッテリーまたはレシーバーを確認し、[設定] > [時刻と言語] > [言語と地域] で選択されているレイアウトを確認してください。マウスでテストするには、[設定] > [アクセシビリティ] > [キーボード]を開き、 [スクリーン キーボード] をオンにします。物理キーボードがショートカットを認識できる場合は、Windows ロゴ キー + Ctrl + O のショートカットでスクリーン キーボードを開くことができます。[スタート] にスクリーン キーボードで入力できるのに物理キーボードで入力できない場合は、[スタート] のみの問題ではなく、入力デバイスまたはレイアウトの問題を示しています。

スタートメニューの入力と検索を修正する

1. Windowsエクスプローラーを再起動します

これにより、スタートメニューとタスクバーの背後にあるシェルが更新されます。

1. タスクマネージャーを開くには、 Ctrl + Shift + Escを押してください。
2. 「プロセス」で「Windowsエクスプローラー」を探します。右クリックして「再起動」を選択します。
3. タスクバーとデスクトップが更新されるまで待ってから、スタートメニューを開いてもう一度入力してみてください。

Windowsエクスプローラーが表示されない場合は、タスクマネージャーの「ファイル」メニューから「新しいタスクの実行」を選択し、と入力してEnterキーを押してください。Microsoftもエクスプローラーを再起動するためのこの復旧手順を文書化しています。explorer.exe

2. 入力はできるが結果が表示されない場合は、インデックスを確認してください。

検索インデックスは、Windowsがアプリやファイルを見つけるのに役立ちます。検索欄にテキストが表示されるものの、期待するファイルや検索結果が表示されない場合は、インデックスの修復が有効です。ただし、Windowsの検索フィールドにキーボード入力が全く届かない場合は、修復しても効果は期待できません。

インデックスを確認するには、Windows ロゴ キー + Iを押して、[プライバシーとセキュリティ] > [Windows の検索]を開きます。検索対象のフォルダーが含まれていることを確認してください。レガシー ウィザードがまだ提供されているビルドで診断を実行するには、Windows ロゴ キー + Rを押し、controlと入力して Enter キーを押します。コントロール パネルで[インデックス オプション]を検索して開き、[詳細設定]を選択し、[インデックス設定]タブで[検索とインデックスのトラブルシューティング]を選択します。プロンプトに従ってください。このオプションは、一部の Windows バージョンでは表示されない場合があります。表示されない場合はスキップしてください。Microsoft は、ウィザードを検索とインデックスの問題を診断する方法として説明しています。

3. 利用可能なWindows 11のアップデートをインストールする

Windows の更新プログラムには、シェルや検索の問題に対する修正が含まれている場合があります。Windowsロゴ キー + Iを押し、[Windows Update]を選択して、[更新プログラムの確認]を選択します。お使いのデバイスに提供されている更新プログラムをインストールし、Windows から再起動を求められた場合は再起動してください。特定の更新プログラムの直後にスタート メニューがテキストを受け付けなくなった場合は、何かを変更または削除する前に、更新プログラムの名前と Windows のバージョンをメモしておいてください。更新プログラムが必ずしも原因とは限りません。

4. Windowsシステムファイルを修復する

キーボードが他の場所では正常に動作し、上記の手順で問題が解決しない場合は、管理者権限でMicrosoftの組み込み修復コマンドを実行してください。スタートボタンを右クリックし、「ターミナル（管理者）」または「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。管理者プロンプトが表示されたら承認します。以下のコマンドを1つずつ、この順序で実行してください。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISMが完了するまでお待ちください。数分かかる場合があり、Windows Updateを使用して修復ファイルを取得できます。その後、以下を実行してください。

sfc /scannow

システムファイルチェッカーが100%完了して結果を表示するまで、ターミナルを開いたままにしてください。その後、PCを再起動し、スタートメニューを再度テストしてください。Microsoftの手順では、SFCの前にDISMを実行して、Windowsがスキャンで使用されるコンポーネントファイルを修復できるようにすることを推奨しています。

それでもスタートボタンに入力できない場合は

テスト結果を参考に、次の手順を絞り込んでください。物理キーボードと画面キーボードの両方で他のアプリでは入力できるのに、エクスプローラー、更新プログラム、システムファイルの修復後もスタートメニューでのみ入力が無視される場合は、スタートメニューのアプリ一覧からヘルプアプリを開くか、Microsoft サポートにアクセスしてください。Windows のバージョン、Windows ロゴ キー + S キーの動作が同じかどうか、試した修正方法を記載してください。キーボードが他のアプリでも動作しない場合は、Windows 検索インデックスの再構築ではなく、キーボード、接続、または入力レイアウトに焦点を当ててください。

Microsoft の参考資料: Windows のスタート メニューからナビゲーションと検索を行う;アクセシビリティ キーボード ショートカット;タスク マネージャーから Windows エクスプローラーを再起動する; Windows の検索インデックス作成;検索とインデックス作成のトラブルシューティング; Windows Update トラブル シューター; DISM とシステム ファイル チェッカーを使用する。