Windows 11へのアップグレード時に発生するエラーコード0x80070070の修正方法

Windows 11 のアップグレード中にエラーコード 0x80070070 が表示される場合、通常は Windows セットアップを完了するための十分な空きディスク容量がないことを意味します。Microsoftは、0x80070070 – 0x50011、0x80070070 – 0x50012、および0x80070070 – 0x60000などのバリエーションを、ストレージ関連のアップグレード失敗の可能性が高いものとして挙げています。解決策は、Windows がインストールされているドライブ (通常は C:) の空き容量を確保してから、インストールを再試行することです。

最初にWindowsを再インストールする必要はありません。まずはWindowsに組み込まれているクリーンアップツールを使用し、次に大きなファイルや使用していないアプリケーションを整理しましょう。個人ファイルを削除または移動する前に、重要なファイルは必ずバックアップしてください。

1. Windowsドライブの空き容量を確認してください。

1. WindowsキーとEキーを同時に押してファイルエクスプローラーを開きます。
2. 「この PC」を選択し、Windows が含まれているドライブ（通常はローカル ディスク (C:)）を探します。
3. 空き容量を確認してください。また、「設定」＞「システム」＞「ストレージ」を開くと、容量を占めているものの内訳を確認できます。

Windows 11へのアップグレードが必ず成功するという保証となるような、単一の空き容量の数値はありません。必要な容量は、インストール、既存のファイル、オプション機能、および更新方法によって異なります。MicrosoftのWindowsアップデートストレージに関するガイダンスでは、必要な容量は状況によって異なり、Windowsが追加で必要な容量を通知する場合があることが説明されています。数メガバイトだけを空けるのではなく、十分な余裕を持たせるようにしてください。

重要： Windows 11のストレージデバイスの最小要件である64GBは、ハードウェア容量の要件であり、アップグレード時に常に64GBの空き容量が必要であることを意味するものではありません。MicrosoftのWindows 11の要件を参照してください。

2. 一時ファイルを安全に削除する

Windowsの一時ファイルやアップデートファイルは、かなりのディスク容量を占有する可能性があります。見慣れないフォルダを手動で削除するのではなく、Windowsに組み込まれているクリーンアップ機能を使用してください。

1. WindowsキーとIキーを同時に押して設定を開きます。
2. システム > ストレージを選択し、一時ファイルを開きます。
3. Windowsがカテゴリを計算するまで待ち、その後、選択した各項目を注意深く確認してください。
4. 不要になった項目を選択し、「ファイルの削除」を選択してください。

お使いのWindowsのバージョンによっては、 「ストレージ」の下にクリーンアップの推奨事項が表示される場合があります。一時ファイルやその他の確認すべき項目が提案されることがあります。特に「ダウンロード」カテゴリを注意深く確認してください。不要なドキュメントやインストーラーが含まれている可能性があります。

以前のアップグレードをロールバックしたい場合に備えて、単に空き容量を確保するためだけに以前のバージョンのWindowsインストールを削除しないでください。これらのファイルを削除すると、以前のバージョンに戻すオプションがなくなる可能性があります。Microsoftは、以前のバージョンのWindowsインストールに関するガイダンスで、このトレードオフについて説明しています。

3. ダウンロードをクリアし、ごみ箱を空にする

ダウンロードフォルダにある古いインストーラー、ディスクイメージ、ビデオ、ZIPアーカイブなどは、システムファイルよりも識別しやすい場合が多いです。ファイルエクスプローラーを開き、ダウンロードフォルダ内のファイルを確認し、認識できて不要になったものだけを削除してください。残しておきたいファイルは、別の内蔵ドライブまたは外付けドライブに移動し、元のファイルを削除する前にコピーが開くことを確認してください。

1. デスクトップに戻り、ごみ箱を開きます。
2. 復元が必要な箇所がないか、内容を確認してください。
3. 「ごみ箱を空にする」を選択し、削除を確定します。

ごみ箱に保存されたファイルも、システムドライブの容量を消費する場合があります。Storage Senseは設定に基づいて自動的にごみ箱内のファイルを削除するため、すべてのファイルが永久にごみ箱に残るわけではないことをご承知おきください。詳細については、MicrosoftのStorage Senseガイドをご覧ください。

4. 使用していないアプリをアンインストールし、大きな個人ファイルを移動する

それでも空き容量が必要な場合は、使用しなくなったアプリケーションを削除してください。Windows 10では、[設定] > [アプリ] > [アプリと機能]を開き、サイズ順に並べ替えて、不要なアプリを選択し、[アンインストール]を選択します。Windows 11では、 [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]で同様のページが表示されます。サイズが大きいという理由だけで、ドライバー、セキュリティソフトウェア、または見覚えのないユーティリティを削除しないでください。

次に、ビデオ、写真、ドキュメント、音楽を確認してください。安全であれば、容量の大きい個人用コレクションを別のドライブまたは外部ストレージに移動してください。クラウド同期フォルダを使用している場合は、同期設定を変更したりローカルコピーを削除したりする前に、ファイルが他の場所にも存在することを確認してください。

Windows 11へのアップグレードを再試行してください。

クリーンアップ後、PCを再起動し、Cドライブの空き容量が増えていることを確認してください。その後、Windows Updateや公式インストールアシスタントなど、最初に使用した方法と同じ方法でアップグレードを再試行してください。セットアップで追加の空き容量が必要だと表示される場合は、汎用的な目標値に頼るのではなく、メッセージに表示されている容量に従ってください。

内蔵ドライブの容量がまだいっぱいの場合はどうすればいいでしょうか？

Windows Updateでは、一時的に外部ストレージデバイスを使用できる「問題の修正」オプションが表示される場合があります。Microsoftによると、このプロセスには10GB以上の空き容量を持つ外部デバイスとインターネット接続が必要ですが、内蔵ドライブの空き容量を確保する必要がある場合もあります。このオプションは、すべてのWindows 11アップグレード方法で必ず表示されるとは限りません。画面の指示に従い、アップデートが完了するまで外部ドライブを接続したままにしてください。

十分な空き容量があるにもかかわらずエラーが続く場合は、エラーコード全体を再度確認し、マイクロソフトのアップグレードおよびインストールエラーに関するリファレンスを参照してください。アップグレードを強制するために、保護されたシステムファイルや隠し回復パーティションを削除しないでください。