안드로이드, 아이폰 또는 PC에서 캐시앱 계정을 삭제하는 방법

Cash App 계정은 모바일 앱을 통해 또는 Cash App 고객 지원팀에 문의하여 해지할 수 있습니다. 컴퓨터는 계정 정보를 확인하고 명세서를 저장하는 데 유용하지만, 현재 공식 지침은 고객이 Cash App 고객 지원팀에 로그인하여 계정을 비활성화하거나 해지하도록 안내하고 있습니다. 해지를 시작하기 전에, 사용 가능한 잔액을 다른 곳으로 옮기고, 세금 신고나 분쟁 해결에 필요한 기록을 저장해 두세요. 또한 계정 해지가 Cash App이 법적으로 보관할 수 있는 모든 기록을 완전히 삭제하는 것과는 다르다는 점을 이해해야 합니다.

Cash App 계정을 해지하기 전에

• 사용 가능한 잔액을 이체하세요. '머니' 또는 '뱅킹' 영역을 열고 '현금 인출'을 사용하여 연결된 은행 계좌로 자금을 이체할 수 있습니다. 미결제 건이나 기타 문제를 먼저 해결하세요. 조사 중인 경우 등 특정 상황에서는 Cash App에서 자금 이체를 제한하거나 보류할 수 있습니다.
• 거래 내역과 세금 관련 서류를 보관하세요. 나중에 필요할 수 있는 월별 거래 내역, 영수증 및 세금 기록을 다운로드하거나 저장해 두세요. 계정이 폐쇄되면 $Cashtag, 거래 내역 및 Cash App 세금 정보에 접근할 수 없게 될 수 있습니다.
• 연동된 상품을 검토하세요. 주식, 비트코인, 캐시앱 카드, 자동이체 또는 캐시앱 모바일을 캐시앱에서 사용하는 경우, 계정을 해지하기 전에 관련 잔액, 보유 자산, 구독 내역 및 이체 조건을 확인하세요. 예를 들어, 캐시앱 모바일 번호를 유지해야 하는 경우, 먼저 다른 통신사로 번호를 이전해야 합니다.
• 로그인 정보를 잘 보관해 두세요. 고객 지원팀에서 본인 확인이 필요할 경우를 대비하여 계정에 연결된 이메일 주소와 전화번호를 확인할 수 있도록 준비해 두시기 바랍니다.

계좌 명세서를 보관하세요

Cash App 모바일 앱에서는 프로필 아이콘을 탭하고 '문서 및 명세서'를 선택한 다음 '계좌 명세서'를 엽니다 . 컴퓨터에서는 Cash App 에 로그인하고 왼쪽 메뉴에서 '문서'를 선택한 다음 '계좌 명세서'를 엽니다 . 필요한 연도와 월을 선택한 후 명세서를 열고 사본을 저장하세요. Cash App에 따르면 월별 명세서는 일반적으로 매월 마지막 5영업일 동안 제공됩니다.

거래 내역은 거래 기록일 뿐이며, Cash App이 보유하고 있는 모든 개인 정보의 완전한 사본이 아닐 수 있습니다. 더 광범위한 데이터 사본을 원하시거나 개인 정보 삭제를 요청하려면 개인정보 보호 및 지원 옵션을 각각 이용하세요.

아이폰(iOS)에서 캐시앱 계정을 삭제하는 방법

1. 캐시앱을 열고 해지하려는 계정에 로그인하세요.
2. 현금 인출 기능을 사용하여 사용 가능한 잔액을 이체 하고 필요한 명세서 및 세금 기록을 보관하세요.
3. 프로필 아이콘을 탭한 다음 지원을 여세요 .
4. 계정 폐쇄 옵션은 ' 계정 및 설정' 에서 찾을 수 있습니다 . 버전 및 계정 종류에 따라 관련 도움말 항목을 선택하거나 고객 지원팀에 직접 문의해야 할 수도 있습니다.
5. Cash App에 표시된 정보를 읽어보세요. 앱에서 계좌 폐쇄 옵션을 제시하면 안내에 따라 진행하고, 확실히 결정한 후에만 확인하세요.
6. 해당 옵션을 찾을 수 없는 경우, 로그인 후 Cash App 공식 지원 페이지를 방문하여 계정 폐쇄에 대한 도움을 요청하세요.

앱을 삭제하는 것을 계정 폐쇄로 간주하지 마세요. Cash App에서 계정 폐쇄 요청이 완료되고 확인 또는 다음 단계에 대한 안내를 받을 때까지 기다리세요. 그런 다음 앱 아이콘을 길게 눌러 '앱 삭제'를 선택 하고 삭제를 확인하여 iPhone에서 앱을 제거하세요. 이렇게 하면 기기에서 앱만 제거될 뿐 계정이 자동으로 폐쇄되지는 않습니다.

안드로이드에서 캐시앱 계정을 삭제하는 방법

안드로이드에서도 계정 폐쇄 절차는 유사하지만, 앱 버전에 따라 메뉴 이름과 레이아웃이 변경될 수 있습니다.

1. 캐시 앱을 열고 로그인하세요.
2. 사용 가능한 자금을 현금으로 인출하고 계좌 명세서, 영수증 및 필요한 세금 관련 서류를 보관하십시오.
3. 프로필 아이콘을 탭하고 지원을 선택하세요 .
4. 계정 및 설정 으로 이동하여 계정 폐쇄 안내를 찾으세요. 계정에 표시된 지침을 따르거나, 폐쇄 옵션이 표시되지 않으면 고객 지원팀에 문의하세요.
5. 폐쇄 조건을 읽고 그에 따른 결과를 검토한 후에만 확정하십시오.
6. 폐쇄 요청이 완료되면 Android 앱 설정에서 또는 앱 아이콘을 길게 눌러 제거 옵션을 선택하여 Cash App을 제거하세요.

앱 라벨은 변경될 수 있으므로 화면이 이러한 단계와 일치하지 않는 경우, 익숙하지 않은 타사 페이지를 따르거나 도움을 준다고 주장하는 사람에게 PIN, 비밀번호 또는 전체 카드 번호를 공유하지 말고 공식 지원 페이지를 이용하세요.

PC에서 Cash App 계정을 삭제할 수 있나요?

PC를 사용하여 로그인하고, 거래 내역을 저장하고, 계정 정보를 확인하고, 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다. 하지만 Cash App의 공식 개인정보 보호 정책에 따르면 로그인 후 지원 사이트를 방문하여 계정을 비활성화하거나 폐쇄할 수 있으며, 데스크톱 웹사이트의 셀프 서비스 삭제 버튼을 통해 모든 계정을 폐쇄할 수 있다고 보장하는 것은 아닙니다.

1. 브라우저에서 cash.app/account를 열고 로그인하세요.
2. 문서를 열고 필요한 명세서를 저장하세요.
3. 로그인한 상태에서 Cash App 고객 지원 페이지로 이동하세요 .
4. 이용 가능한 계정 또는 계정 폐쇄 관련 도움말 항목을 선택한 다음, 안내에 따라 계정 폐쇄를 요청하거나 지원팀에 문의하십시오.
5. 요청이 완료되었는지 확인할 때까지 확인 메시지나 사례 세부 정보를 보관하십시오.

캐시앱을 닫으면 개인 데이터가 삭제되나요?

반드시 그런 것은 아닙니다. 계정을 폐쇄하면 Cash App 서비스 및 정보에 대한 접근 권한은 종료되지만, 모든 개인 정보나 거래 데이터가 완전히 삭제되었다는 보장은 없습니다. Cash App의 개인정보 처리방침에 따르면 법률 준수, 사기 방지, 분쟁 해결, 조사, 수수료 징수 및 계약 이행 등의 목적으로 정보가 보관될 수 있습니다. 데이터 삭제 권한 및 예외 사항은 관련 법률 및 거주 지역에 따라 다릅니다.

개인 정보 삭제를 구체적으로 요청하려면 계정 폐쇄와는 별도로 Cash App의 개인정보 보호 또는 고객 지원 절차를 통해 요청하십시오. 필요한 서류는 미리 저장해 두시고, 답변을 꼼꼼히 읽어 어떤 정보가 삭제 가능한지, 어떤 정보는 삭제할 수 없는지 정확히 파악하십시오.

계정을 해지할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

• 앱을 업데이트하고 올바른 계정으로 로그인하세요.
• 보류 중인 이체, 미결제 금액 또는 주의가 필요한 잔액이 있는지 확인하십시오.
• 계좌 해지 옵션이 없거나 오류가 발생하는 경우 cash.app/support 에서 공식 지원 경로를 이용하세요 .
• 로그인 코드, PIN 번호, 비밀번호 또는 전체 체크카드 번호를 예상치 못한 연락을 받은 사람과 절대 공유하지 마십시오.

공식 출처

• 캐시앱: 캐시앱 계정을 어떻게 해지하나요?
• 캐시앱 개인정보 보호 고지
• 캐시앱: 계좌 명세서 및 계좌 기본 정보
• 캐시 앱 지원