네트워크 모니터링 모범 사례 및 사용할 도구

네트워크 모니터링은 존경받는 기업 네트워크의 필수적인 부분입니다. 네트워크의 모든 요소를 주시하고 사용 추세를 따르며 문제가 발생할 때마다 즉각적인 응답을 얻을 수 있도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 네트워크 모니터링 시스템을 설정하고 유지 관리하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다. 이것이 우리가 네트워크 모니터링 모범 사례에 대해 논의하는 이 게시물을 모은 이유입니다. 우리의 희망은 귀하의 노력에 약간의 지침을 제공하는 것입니다.

네트워크 모니터링을 소개하는 것으로 시작하겠습니다. 그런 다음 바로 뛰어들어 모범 사례에 대해 논의할 수 있습니다. 네트워크, 모니터링 대상, 방법 및 이유를 아는 것부터 네트워크를 모니터링하는 이유와 최상의 플랫폼을 선택하는 방법에 이르기까지 대부분의 각도에서 다루었다고 생각합니다. 마지막으로 최고의 네트워크 모니터링 도구 세 가지를 간략하게 검토합니다. 사용 가능한 항목과 사용 가능한 여러 플랫폼이 어떻게 다른지에 대한 아이디어를 제공합니다.

네트워크 모니터링 정보

누구나 네트워크 모니터링 도구를 사용하려는 매우 간단한 이유가 있습니다. 무엇보다 우리가 일반적으로 네트워크 내부에서 무슨 일이 일어나는지 볼 수 없다는 사실과 관련이 있습니다. 우리는 모두 고속도로를 사용하는 자동차와 데이터 패킷과 고속도로를 비교한 네트워크를 보았습니다. 하지만 큰 차이가 있습니다. 고속도로의 교통량이 보입니다. 혼잡 여부를 확인하기만 하면 됩니다.

네트워크에서는 그렇게 간단하지 않습니다. 모든 것은 구리선이나 광섬유 내부의 분자 수준에서 발생합니다. 그리고 지나가는 차량을 볼 수 있다고 해도 속도가 너무 빨라서 우리는 이해할 수 없습니다. 모니터링 도구를 사용하면 유무선 네트워크의 트래픽과 부하 수준을 시각화할 수 있습니다. 그 중 일부는 감시 도구로 사용되는 반면 다른 일부는 문제 해결 도구 또는 법의학 조사 도구입니다.

네트워크 모니터링 모범 사례

네트워크 모니터링을 구현하는 것은 복잡하고 압도적인 노력이 될 수 있습니다. 고려해야 할 사항이 너무 많습니다. 네트워크 모니터링 인프라를 계획하고 배포할 때 따를 수 있는 모범 사례 목록을 작성했습니다. 중요한 것을 간과하거나 그다지 중요하지 않은 작업에 시간을 낭비하지 않도록 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

네트워크 알기

오늘날의 네트워크는 매우 복잡한 경향이 있습니다. 라우터, 스위치 및 기타 구성 요소는 사용자 워크스테이션을 로컬 서버 및 인터넷의 중요한 응용 프로그램에 연결합니다. 또한 방화벽, VPN(가상 사설망), 스팸 및 바이러스 필터를 포함한 보안 및 통신 시스템은 상황을 복잡하게 만듭니다.

시작하기 전에 네트워크의 구성과 복잡성을 이해하는 것이 중요합니다. 네트워크에서 모니터링할 수천 개의 데이터 포인트가 있으므로 주어진 시간에 의미 있고 정확한 최신 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. 네트워크가 처음부터 끝까지 어떻게 작동하는지 알고 있다는 확신이 있어야 합니다. 항상 네트워크 를 아는 것이 중요합니다 .

일반적인 네트워크에는 인터넷, LAN(Local Area Network), WAN(Wide Area Network), VLAN(가상 LAN), 무선 네트워크 및 모든 장치와 이러한 장치에서 실행되는 시스템이 포함됩니다. 네트워크에는 직원, 고객 및 파트너를 비롯한 내부 및 외부 사용자가 있습니다. 현대의 네트워크는 너무 복잡해서 결국 뭔가 잘못될 것입니다. 그리고 잠재적인 실패 지점을 나타내는 모든 구성 요소에는 모니터링해야 할 것이 많습니다.

네트워크 성능을 사전에 실시간으로 모니터링하여 문제와 잠재적 문제가 긴급 상황이 되기 전에 발견할 수 있습니다. 예를 들어, 부하가 급격히 증가하고 충돌이 거의 임박했다는 알림을 미리 받은 경우 과부하된 서버를 교체하거나 충돌 전에 강화할 수 있습니다. 네트워크 모니터링을 통해 모든 것을 주시할 필요 없이 네트워크의 모든 상태를 파악하고 문제를 최소화하고 필요한 경우 신속하게 수정하기 위한 수정 조치를 취할 수 있습니다.

모니터링해야 할 대상, 이유 및 방법

네트워크는 미션 크리티컬 시스템입니다. 따라서 건강에 대한 적시 정보에 지속적으로 액세스하는 것이 중요합니다. 가장 중요한 것은 네트워크 장치(라우터, 스위치 등)와 중요한 네트워크 서버에 대한 상태 정보를 캡처해야 한다는 것입니다. 네트워크 관리자는 필수 서비스(이메일, 웹사이트, 파일 전송 서비스 등)를 사용할 수 있다는 점도 알아야 합니다.

모니터링을 권장하는 네트워크 요소와 그 이유를 살펴보겠습니다. 무엇보다 먼저 네트워크 장치 의 가용성 을 모니터링하려고 합니다 . 그 이유는 간단합니다. 네트워크의 "배관"을 구성하고 네트워크를 계속 실행하는 데 필수적입니다.

다음으로 모니터링해야 할 사항은 네트워크에 있는 모든 중요한 서비스 의 가용성입니다 . 작은 정전이라도 엄청난 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일, 웹 서버 또는 FTP 서버가 단 한 시간이라도 손실되면 비즈니스가 중단될 수 있습니다.

중요한 서버에서 사용 중인 디스크 공간 의 양은 모니터링해야 할 또 다른 중요한 지표입니다. 결국 대부분의 애플리케이션에는 데이터 스토리지가 필요합니다. 또한 디스크 용량의 의심스러운 동작은 응용 프로그램 또는 시스템 문제의 전조가 될 수 있습니다.

대역폭 활용도 는 모니터링해야 할 또 다른 매우 중요한 지표입니다. 저장 공간과 마찬가지로 네트워크 활용도는 항상 증가하는 경향이 있습니다. 이를 면밀히 모니터링하면 위험 수준에 도달하는 경우 대응할 시간이 주어지며 디스크 공간 사용량과 마찬가지로 예상치 못한 갑작스러운 증가는 비정상적인 상황을 나타낼 수 있습니다.

모니터링해야 할 또 다른 중요한 지표는 주요 장치 및 서버 의 평균 메모리 및 프로세서 사용률 입니다. 과잉 사용 또는 메모리 포화는 대부분의 장치 작동에 치명적인 영향을 미칠 수 있다는 것은 알려진 사실입니다. 그런 이유로, 당신은 그것이 오는 것을 보고 싶어합니다.

수많은 메트릭을 모니터링하는 것은 한 가지이지만 정상 임계값을 초과하는 것이 없는지 확인하기 위해 앉아서 화면을 응시해야 한다는 점은 그다지 도움이 되지 않습니다. 문제가 발생하면 즉시 알려야 합니다. 가청 경고, 화면 표시 또는 네트워크 모니터링 솔루션에서 자동으로 생성된 이메일 및 문자 메시지를 통해 수행할 수 있습니다. 경고는 문제가 발생할 때(예: 임계값에 접근) 트리거되어야 하지만 이상적으로는 새 애플리케이션이나 장비가 온라인 상태가 될 때도 발생합니다. 경고에는 장치, 문제 및 이를 트리거한 이벤트에 대한 정보가 포함되어야 합니다.

그러나 의미 있는 경고만 생성하고 동일한 이벤트에서 발생하는 여러 경고를 최소화하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 예약된 유지 관리 다운타임이 시작될 때 경고하지 않도록 모니터링 플랫폼을 구성할 수 있기를 원합니다. 또한 업스트림 라우터 또는 스위치의 문제로 인해 많은 장치에 대한 액세스가 손실된 경우 종속 경고를 제거하면 실제 문제를 보다 효율적으로 진단할 수 있습니다.

네트워크 모니터링의 상위 9가지 이유

1. 무슨 일이 일어나고 있는지 알기

네트워크 모니터링 솔루션은 네트워크 요소의 작동 및 연결을 지속적으로 인식하도록 합니다. 모니터링하지 않으면 누군가가 문제를 고칠 수 있다고 말할 때까지 기다려야 합니다.

2. 업그레이드 또는 변경 계획

장치가 자주 다운되거나 특정 세그먼트의 대역폭 사용률이 지속적으로 한계에 가까워지면 교체 또는 업그레이드가 필요할 수 있습니다. 네트워크 모니터링을 통해 이러한 유형의 상황을 추적하고 사용자가 영향을 느끼기 전에 필요한 변경을 계획할 수 있습니다.

3. 문제 진단

서버 중 하나가 인트라넷에서 연결할 수 없다고 가정합니다. 네트워크 모니터링은 문제가 서버인지, 서버가 연결된 스위치인지 또는 라우터인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제가 어디에 있는지 정확히 알면 시간을 절약할 수 있습니다.

4. 진행 중인 일을 다른 사람들에게 보여주기

보고서(특히 그래픽 보고서)는 네트워크의 상태 및 활동 수준을 보여주는 데 많은 도움이 됩니다. SLA 준수를 증명하거나 문제가 있는 장치에 주의가 필요함을 보여주는 완벽한 도구입니다.

5. 보안 시스템이 작동하는지 확인

조직은 보안 소프트웨어 및 하드웨어에 많은 리소스를 소비합니다. 네트워크 모니터링 솔루션을 사용하면 보안 장치가 항상 구성된 대로 가동되고 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

6. 고객 대면 리소스 추적

네트워크의 많은 장치는 실제로 서버에서 실행되는 응용 프로그램(HTTP, FTP, 이메일 등)에 불과합니다. 네트워크 모니터링을 통해 이러한 애플리케이션을 관찰하고 고객이 필요한 서비스에 연결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

7. 고객 만족 보장

고객이 비즈니스를 위해 귀사의 네트워크 서비스에 의존하는 경우 항상 가동되고 실행되고 있는지 확인해야 합니다. 문제가 발생하는 순간을 알고 고객이 알아차리고 우리 모두가 두려워하는 화난 전화를 받기 전에 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

8. 어디에서나 네트워크 상태 정보 유지

최고의 네트워크 모니터링 플랫폼 애플리케이션은 다양한 유형의 장치를 사용하는 인터넷 연결을 통해 어디서나 원격 보기 및 관리를 제공합니다. 그렇게 하면 사무실에 없을 때 문제가 발생하더라도 문제가 무엇인지 계속 확인할 수 있습니다.

9. SAV 보내고 돈

우리는 이것을 마지막에 나열하지만 어떤 사람들은 이것이 첫 번째여야 한다고 생각할 수도 있습니다. 네트워크 모니터링은 전체 가동 중지 시간과 문제를 조사하는 데 걸리는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이는 문제 해결에 소요되는 공수와 가동 중지 시간으로 인한 수익 손실을 줄여줍니다.

네트워크 모니터링 솔루션 선택

무엇보다도 우수한 네트워크 모니터링 솔루션은 실시간으로 언제 어디서나 알아야 할 사항을 알려주어야 합니다. 모니터링 솔루션은 또한 사용하기 쉽고 빠르게 배포해야 하며 필요한 모든 기능을 계속 제공하면서 낮은 총 소유 비용을 제공해야 합니다. 종합적인 기능과 타의 추종을 불허하는 안정성을 갖춘 솔루션이 필요합니다.

네트워크 모니터링 도구를 사용한다는 것은 수많은 네트워크 구성 요소를 모니터링하고 수많은 정보를 수집한다는 의미입니다. 이 모든 데이터를 더 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위해 우수한 모니터링 솔루션은 네트워크 맵, 보고서 데이터, 경고, 기록 정보, 문제 영역 및 기타 유용한 정보를 포함할 수 있는 관리자 친화적인 대시보드 형식에 표시해야 합니다. 이렇게 하면 문제 해결이 더 쉬워질 뿐만 아니라 과거 네트워크 데이터를 활용하여 장치 사용, 네트워크 사용 및 전체 네트워크 용량의 추세를 이해하는 데 도움이 됩니다.

앞서 논의한 바와 같이 경고는 중요합니다. 그러나 토요일 아침에 알람이 울리는 것을 원하지 않는 것처럼 네트워크 모니터링 도구가 계획된 서비스 기간 동안 경고하는 것을 원하지 않습니다. 최고의 시스템을 사용하면 주간 유지 관리 일정을 시스템에 프로그래밍할 수 있으므로 계획된 가동 중지 시간과 계획되지 않은 가동 중지 시간을 구분할 수 있으므로 잘못된 경보의 수를 줄일 수 있습니다.

네트워크는 직원이 일하는 시간에 관계없이 24시간 연중무휴로 실행되어야 합니다. 또한 네트워크는 일반적으로 그대로 유지되지만 직원은 때때로 이동합니다. 무엇이든 언제 어디서나 네트워크 모니터링 솔루션에 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 다른 사용자는 다른 이유로 시스템에 액세스해야 합니다. 모든 사람이 동일한 수준의 정보에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 모니터링 솔루션은 역할 기반 보기를 제공해야 조직에서 각 사용자의 기능에 따라 권한 수준을 할당할 수 있습니다.

마지막으로, 우수한 네트워크 모니터링 솔루션은 다양한 모니터링 장치 방법을 지원해야 합니다. SNMP(단순 네트워크 관리 프로토콜)는 장치의 성능과 사용을 관리 및 모니터링하고 문제를 해결하며 미래의 네트워크 성장에 더 잘 대비할 수 있도록 하는 입증된 유연한 기술입니다. 대부분의 네트워크 장치는 SNMP를 지원하므로 SNMP를 지원하는 솔루션을 사용하여 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

Windows 세계에서 WMI(Windows Management Instrumentation)는 응용 프로그램에서 정보를 검색하는 표준입니다. WMI는 SQL Server, Exchange 및 Windows 2000, 2003, Vista 및 XP 시스템에 기본적으로 설치됩니다. Windows를 실행하는 네트워크 환경을 모니터링하기 위한 중요한 도구이지만 현재 몇 가지 네트워크 모니터링 솔루션에만 WMI 모니터링이 포함되어 있습니다.

상위 3가지 네트워크 모니터링 도구

말 그대로 수십 개의 네트워크 모니터링 도구를 사용할 수 있습니다. 여기에서 모은 짧은 목록은 우리가 최고의 목록으로 간주하는 것입니다. 그들의 기능은 다양한 도구에서 사용할 수 있는 것에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다. 각 도구에는 약간 다른 기능 세트가 있으므로 특정 목적에 가장 적합한 도구는 개인 취향의 문제입니다.

1. SolarWinds 네트워크 성능 모니터(무료 평가판)

많은 네트워크 관리자는 이미 SolarWinds를 알고 있습니다. 결국 이 회사는 우수한 네트워크 관리 도구와 특정 작업을 수행하기 위한 많은 무료 도구를 게시하는 것으로 한동안 유명해졌습니다. 솔라 윈즈 '의 주력 제품은 호출 네트워크 성능 모니터 , 또는 NPM을 . 다양한 기능이 포함된 완벽한 네트워크 모니터링 솔루션입니다.

솔라 윈즈 네트워크 성능 모니터 여론 조사 네트워크 SNMP 프로토콜을 사용하는 장치와는 인터페이스 '카운터 및 기타 의미있는 통계를 읽습니다. 그런 다음 결과를 SQL 데이터베이스에 저장하고 폴링된 데이터를 사용하여 각 인터페이스의 사용을 보여주는 그래프를 작성합니다.

이 소프트웨어는 장치 추가가 커뮤니티 문자열로 알려진 IP 주소 또는 호스트 이름 및 SNMP 연결 매개변수를 지정하는 것만큼 간단한 사용자 친화적인 GUI를 자랑합니다. 완료되면 도구가 장치에 쿼리하여 사용 가능한 모든 SNMP 매개변수를 나열합니다. 그래프에 포함할 항목을 선택하는 것은 사용자의 몫입니다. 예를 들어 일반적인 네트워크 스위치 또는 라우터에는 CPU 및 메모리 사용 카운터는 물론 각 인터페이스에 대한 트래픽 및 오류 카운터가 있습니다.

네트워크 성능 모니터 의 확장 성을 최고의 기능 중 하나입니다. 가장 작은 네트워크부터 수만 개의 장치로 구성된 대규모 네트워크에 이르기까지 모든 네트워크에 적응하고 여러 위치에 퍼집니다. 더 쉽게 하기 위해 라이선스 업그레이드는 원활한 프로세스입니다.

NPM의 또 다른 훌륭한 기능은 네트워크 맵을 자동으로 구축하고 두 장치 또는 서비스 간의 주요 경로를 시각적으로 표시하는 기능입니다. 이 기능은 애플리케이션 액세스 문제를 해결할 때 매우 중요합니다.

가격 면에서 SolarWinds 네트워크 성능 모니터 는 3,000달러 미만에서 시작하며 모니터링할 장치의 수에 따라 올라갑니다. 이상적으로 는 자세한 견적을 위해 SolarWinds 영업 팀에 문의해야 합니다 . 구입하기 전에 제품을 시험해보고 싶다면 대부분의 무료가 아닌 SolarWinds 제품 과 마찬가지로 무료 30일 평가판을 사용할 수 있습니다.

2. PRTG 네트워크 모니터

PRTG는 또는, 더 정확하게는, PRTG 네트워크 모니터 에서 다른 우수한 모니터링 플랫폼 Paessler AG 그것은 엔터프라이즈 급 제품입니다 Paessler의 주장이 가장 쉽고 설정하는 가장 빠른합니다. 회사에 따르면 PRTG 를 설정할 수 있으며 몇 분 안에 모니터링을 시작할 수 있습니다. 귀하의 경험은 다를 수 있으며 우리는 확실히 그보다 더 많은 비용을 지출했지만 네트워킹 장비를 찾아 시스템에 자동으로 추가하는 자동 검색 기능 덕분에 여전히 매우 쉽고 빠르게 설정할 수 있습니다.

PRTG 는 설치가 간편할 뿐만 아니라 이 제품은 또한 기능이 풍부합니다. 예를 들어, 몇 가지 다른 사용자 인터페이스와 함께 제공됩니다. Windows 엔터프라이즈 콘솔, Ajax 기반 웹 인터페이스, Android 및 iOS용 모바일 앱 중에서 선택할 수 있습니다. 또한 모바일 앱은 해당 플랫폼의 기능을 최대한 활용하며 예를 들어 장비에 부착된 QR 코드를 스캔하여 그래프에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

PRTG 네트워크 모니터는 자사의 웹 사이트에서 직접 얻을 수 있습니다. 두 가지 다운로드 옵션 중에서 선택해야 합니다. 모든 기능을 갖추고 있지만 모니터링 기능을 100개의 센서로 제한하는 무료 버전 또는 무제한이지만 평가 기간이 끝나면 무료 버전으로 되돌아가는 무료 30일 평가판 버전이 있습니다. 모니터링되는 각 매개변수는 하나의 센서로 계산됩니다. 예를 들어, 48포트 스위치의 각 포트에 대한 모니터링 대역폭은 최대 48개의 센서를 사용합니다.

3. ManageEngine OpManager

OpManager는 에서 ManageEngine의는 네트워크 관리의 또 다른 최고급 메이커 - 그러나 우리의 다음 선택 도구를-입니다. 이 도구는 Windows 또는 Linux에서 실행되며 많은 훌륭한 기능을 자랑합니다. 그 중 네트워크를 매핑하고 대시보드에 표시할 수 있는 자동 검색 기능이 있습니다. 각 페이지 상단에 표시되는 색상으로 구분된 미니어처 그래프도 제품의 큰 특징입니다.

ManageEngine OpManager 의 대시보드로 돌아가면 사용 및 탐색이 매우 쉽고 드릴다운 기능이 있습니다. 그런 경향이 있다면 어디에서나 시스템에 액세스할 수 있는 태블릿 및 스마트폰용 앱도 있습니다. 이것은 전반적으로 매우 세련되고 전문적인 제품입니다.

ManageEngine OpManager 의 무료 버전은 구매하기 전에 사용해보고 싶다면 사용할 수 있습니다. 이것은 무료 평가판이 아닌 진정한 무료 버전입니다. 그러나 제한적이며 10개 이하의 장치를 모니터링할 수 있습니다. 소규모 네트워크를 관리하는 경우 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 유료 버전의 경우 Essential 또는 Enterprise 플랜을 선택할 수 있습니다 . 첫 번째는 최대 1,000개의 노드를 모니터링할 수 있고 다른 하나는 최대 10,000개의 노드를 모니터링할 수 있습니다.