๐ฉ Microsoft Teams ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ๊ฐ ๊ณ์ ๋ฐ์ํ์๋์ ? ์ง์ฆ ๋๋ " ๋ก๊ทธ์ธ ์ค " ๋ฉ์์ง ๋๋ฌธ์ ํ์๋ ์ฑํ
์ด ์ค๋จ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ฑฑ์ ํ์ง ๋ง์ธ์! ์ด ๊ฐ์ด๋์์๋ ์ต์ Teams ๋ฒ์ ์์ ํ
์คํธ๋ฅผ ๊ฑฐ์น ๋น ๋ฅด๊ณ ์์ ์ ์ธ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ ค๋๋ฆฝ๋๋ค . ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ฐ๋ผํ๋ฉด ๋ค์ ์ํํ๊ฒ ํ์
ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์, ์์ํด ๋ณผ๊น์! ๐ง
Microsoft Teams ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ ์ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์์ธ
๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์์ํ๊ธฐ ์ ์ ์์ธ์ ํ์
ํ์ธ์:
- ๐ ์บ์๋ ์๊ฒฉ ์ฆ๋ช
๋๋ ์ค๋๋ ์ฟ ํค
- ๐ ๋คํธ์ํฌ ์ค๋ฅ, VPN ์ถฉ๋ ๋๋ ๋ฐฉํ๋ฒฝ
- ๐ฑ ์ฑ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์๋์๊ฑฐ๋ Teams ๋ฒ์ ์ด ์ค๋๋์์ต๋๋ค
- ๐ค MFA ์ธ์ฆ ์์ฒญ์ด๋ ๋น๋ฐ๋ฒํธ ๋๊ธฐํ์ ๊ฐ์ ๊ณ์ ๋ฌธ์
- ๐ป Windows, macOS ๋๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ์์ ์์คํ
์ถฉ๋ ๋ฐ์
๋น ๋ฅธ ์ง๋จํ: ์ค๋ฅ ์ ํ ๋ฐ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ
| ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง |
๊ฐ๋ฅ์ฑ ์๋ ์์ธ |
๋น ๋ฅธ ํด๊ฒฐ์ฑ
|
| "๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ์ต๋๋ค. ๋ค์ ์๋ํด ์ฃผ์ธ์." |
์บ์/๋คํธ์ํฌ |
์บ์ ์ง์ฐ๊ธฐ (1๋จ๊ณ) |
| "๋ก๊ทธ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค." |
์ ์์ฅ |
๋น๋ฐ๋ฒํธ ์ฌ์ค์ (3๋จ๊ณ) |
| "Dฤng nhแบญp failed" ๋๋ ๋น ํ๋ฉด |
์ฑ ์ค๋ฅ |
์ฌ์ค์น(5๋จ๊ณ) |
โ
Microsoft Teams ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ ํด๊ฒฐ์ ์ํ ๋จ๊ณ๋ณ ๊ฐ์ด๋
๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋จํ ๊ฒ๋ถํฐ ์์ํ์ธ์. ๋๋ถ๋ถ์ ์ฌ์ฉ์๋ 5๋ถ ์์ ํด๊ฒฐํฉ๋๋ค! ๐
1๋จ๊ณ: Teams ๋ฐ ๊ธฐ๊ธฐ ์ฌ์์
๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์
๋๋ค. Teams๋ฅผ ์์ ํ ์ข
๋ฃํ์ธ์(Windows ์์
๊ด๋ฆฌ์: Ctrl+Shift+Esc > ์์
๋๋ด๊ธฐ). ์ปดํจํฐ๋ฅผ ๋ค์ ์์ํ๊ณ Teams๋ฅผ ๋ค์ ์คํํ์ธ์. ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ์ 80%๊ฐ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํด๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค!
2๋จ๊ณ: ์ธํฐ๋ท ์ฐ๊ฒฐ ์ํ ํ์ธ ๋ฐ VPN/๋ฐฉํ๋ฒฝ ๋นํ์ฑํ
โก speedtest.net ์์ ์๋๋ฅผ ํ
์คํธํ์ธ์ . VPN์ ๋์ธ์. Windows: "Windows Defender ๋ฐฉํ๋ฒฝ"์ ๊ฒ์ํ์ฌ Teams๋ฅผ ํ์ฉํ์ธ์. macOS: ์์คํ
์ค์ > ๋คํธ์ํฌ > ๋ฐฉํ๋ฒฝ > ์ผ์์ ์ผ๋ก ๋์ธ์.
3๋จ๊ณ: ํ ์บ์ ์ง์ฐ๊ธฐ (์ต๊ณ ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ!)
๋๋ถ๋ถ ์ ํ์ฆ ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ๋ ์บ์ ์์์ผ๋ก ์ธํด ๋ฐ์ํฉ๋๋ค .
- ํ์ ๊ทธ๋ง๋์ธ์.
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > "Cache", "blob_storage"์ ๊ฐ์ ํด๋์ ๋ด์ฉ์ ์ญ์ ํ์ธ์.
- macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > ํด๋น ํด๋๋ค์ ์ญ์ ํ์ธ์.
- ์ฌ์ถ์ โ ๋ง๋ฒ ๊ฐ์์! โจ
๊ฟํ: ์ด ๋จ๊ณ๋ฅผ ํ์ผ๋ก ๊ณ ์ ํด ๋์ธ์. ์ ๋ง ์ ์ฉํ ๊ฑฐ์์.
4๋จ๊ณ: ํ์ฆ ์
๋ฐ์ดํธ ๋๋ ์ฌ์ค์น
์ฑ์ด ์ค๋๋ ๋ฒ์ ์ธ๊ฐ์? Microsoft ๊ณต์ ์ฌ์ดํธ ์์ ์ต์ ๋ฒ์ ์ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ธ์ . ์ค์ > ์ฑ > Teams > ์ ๊ฑฐ๋ฅผ ํตํด ์ฑ์ ์ ๊ฑฐํ ํ ์๋ก ์ค์นํ์ธ์.
5๋จ๊ณ: ํ ํ๋กํ ์ฌ์ค์
ํ์ฆ์์: ํ๋กํ ์์ด์ฝ > ์ค์ > ์ผ๋ฐ > ์
๋ฐ์ดํธ ํ์ธ์ ํด๋ฆญํ์ธ์. ๋๋ ํ์ฆ ํด๋์์ "teams.exe --reset" ๋ช
๋ น์ด๋ฅผ ์คํํ์ธ์.
6๋จ๊ณ: ๊ณ์ ๋ฐ MFA ์ธ์ฆ
account.microsoft.com์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ธ์ . ์ํธ๋ฅผ ์
๋ฐ์ดํธํ๊ณ , MFA(๋ค๋จ๊ณ ์ธ์ฆ)๋ฅผ ํ์ฑํ/๋นํ์ฑํํ์ธ์. ๋ชจ๋ ๊ณณ์์ ๋ก๊ทธ์์ํ์ธ์. Teams > ํ๋กํ > ๋ก๊ทธ์์.
7๋จ๊ณ: ๋ธ๋ผ์ฐ์ ๋ฒ์ ๋์ฒด
๋ฐ์คํฌํฑ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋์? Chrome/Edge์์ teams.microsoft.com์ ์ฌ์ฉํด ๋ณด์ธ์ . ๋ธ๋ผ์ฐ์ ์บ์๋ ์ญ์ ํ์ธ์(Ctrl+Shift+Del).
8๋จ๊ณ: Windows๋ณ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ
- SFC ๊ฒ์ฌ ์คํ: ๋ช
๋ น ํ๋กฌํํธ(๊ด๋ฆฌ์) > sfc /scannow
- Winsock ์ฌ์ค์ : netsh winsock reset
- ํ๋ก์ ๋นํ์ฑํ: ์ค์ > ๋คํธ์ํฌ > ํ๋ก์ > ๋๊ธฐ
9๋จ๊ณ: macOS ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ต์ ํ
macOS: ํค์ฒด์ธ ์ ๊ทผ > "Teams" ํญ๋ชฉ ์ญ์ . ๋ชจ๋ฐ์ผ: ์ฑ ์ ๊ฑฐ/์ฌ์ค์น, ๊ถํ ํ์ธ.
๐ 10๋จ๊ณ: ๊ณ ๊ธ โ ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ๋ฌธ์
๋ชจ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์คํจํ๋ฉด Teams(์น)๋ฅผ ์ด๊ณ ๋์๋ง > ์๊ฒฌ ๋ณด๋ด๊ธฐ๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. ๋๋ Microsoft Teams ์ง์ ์ํ๋ฅผ ํ์ธํ์ธ์.
๐ ํฅํ ํ ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ ์ํ ์๋ฐฉ ํ
- โญ ํ์ ๋งค์ฃผ ์
๋ฐ์ดํธ๋ฉ๋๋ค
- โ
๋งค์ ์บ์๋ฅผ ์ญ์ ํฉ๋๋ค
- ๐ ๋ค๋จ๊ณ ์ธ์ฆ(MFA)์ ๋น๋ฐ๋ฒํธ ๊ด๋ฆฌ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์
- ๐ ์์ ์ ์ธ Wi-Fi๋ง ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ
๐ ์ถํํฉ๋๋ค! Microsoft Teams ๋ก๊ทธ์ธ ์ค๋ฅ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ์
จ๊ตฐ์ . ์ด๋ค ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํจ๊ณผ๊ฐ ์์๋์? ๋๊ธ๋ก ๊ณต์ ํด ์ฃผ์ธ์. ๋ค๋ฅธ ๋ถ๋ค์๊ฒ๋ ๋์์ด ๋ ๊ฑฐ์์! ์์ฐ์ฑ์ ์ ์งํ์ธ์. ๐ช