🚀 Microsoft Teams 타운홀 이벤트 오류를 즉시 해결하는 방법: 2026년 검증된 솔루션

Microsoft Teams 타운홀 이벤트에서 답답한 오류가 발생하고 있나요 ? 당신만 그런 게 아닙니다. 이러한 대규모 이벤트는 회사 전체에 공지사항을 전달하기에 적합하지만, "문제가 발생했습니다"라는 오류, 권한 거부, 스트리밍 실패와 같은 문제로 인해 계획이 틀어질 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 문제를 신속하고 안정적으로 해결하는 방법을 알려드립니다 . 다음 단계를 따라하면 타운홀 이벤트를 완벽하게 진행할 수 있습니다. 지금 바로 시작해 볼까요! 👍

마이크로 소프트 팀즈 타운홀 이벤트에서 흔히 발생하는 오류와 그 원인

수리하기 전에 원인을 파악하세요. 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다.

오류 메시지	가능성 있는 원인
"뭔가 잘못됐어요"	네트워크 문제, 앱 버전 만료 또는 캐시 누적
권한이 거부되었거나 "이벤트를 찾을 수 없습니다"	프로듀서 라이선스 또는 역할 제한이 누락되었습니다.
스트리밍/참석자 접속 실패	방화벽 차단, 대역폭 제한 또는 Teams 버전 불일치

마이크로소프트 팀즈 타운홀 이벤트에서 흔히 발생하는 오류 메시지 스크린샷

꿀팁: 항상 팀즈 관리 센터 에서 이벤트 로그를 확인하세요. 이것이 문제 해결의 첫 번째 단계입니다.

Microsoft Teams 타운홀 이벤트 오류 해결 을 위한 단계별 방법

문제를 해결할 준비가 되셨나요? 기본부터 시작하고 필요에 따라 상위 단계로 진행하세요. 이러한 방법은 최신 Teams 업데이트 에서 테스트되었습니다 .

1️⃣ 라이선스 및 권한 확인

타운홀 이벤트 오류 의 가장 큰 원인은 역할 누락입니다. 프로듀서는 Microsoft Teams Premium, E3/E5 또는 타운홀 추가 기능이 필요합니다.

Microsoft 365 관리 센터 에 로그인합니다 .
사용자 > 라이선스 로 이동하여 타운홀 프로듀서 역할을 할당하십시오 .
참석자 여러분께: 게스트 제한으로 인해 참가가 불가능한 경우가 없도록 확인해 주세요.

문제가 해결되었나요? 새 이벤트를 생성하여 테스트해 보세요. 해결되지 않았다면 다음 단계로 진행하세요! 🚀

2️⃣ 팀 업데이트 및 캐시 삭제

클라이언트 버전이 오래되면 오류의 40%가 발생합니다. 빠른 해결 방법은 다음과 같습니다.

팀즈를 열고 > 프로필 아이콘을 클릭한 다음 > 업데이트를 확인하세요 .
팀을 완전히 종료합니다(필요한 경우 작업 관리자 사용).
캐시 지우기: %appdata%\Microsoft\Teams > "blob_storage", "Cache", "databases"와 같은 폴더의 내용을 삭제하세요.
재시작 후 다시 실행하세요.

추가 팁: 즉각적인 문제 해결을 위해 teams.microsoft.com의 웹 버전을 사용하세요.

타운홀 오류를 해결하기 위한 Microsoft Teams 캐시 삭제 단계별 가이드

3️⃣ 네트워크 및 방화벽 문제 해결

❌ 포트가 차단되면 스트림이 중단됩니다. 다음 포트가 열려 있는지 확인하세요.

UDP 3478-3481 (정지/회전)
TCP 443 (HTTPS)
팀즈 미디어 포트: 50000-50019 UDP

Microsoft Teams 네트워크 테스터를 사용하여 연결 상태를 테스트하세요 . 최상의 결과를 얻으려면 유선 연결로 전환하거나 VPN을 끄세요.

4️⃣ 타운홀 오류 해결을 위한 고급 수정 방법

기본 방법이 통하지 않으면:

이벤트 다시 생성 : 삭제 후 새로 생성하면 손상된 구성 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
대안으로 라이브 이벤트를 이용하세요 (유사한 기능을 제공하며 제약 조건이 적습니다).
기기 확인: 지원되는 브라우저(최신 Edge/Chrome) 또는 Teams 데스크톱을 사용하세요.
주최자 설정: 이벤트 설정에서 "참가자 사전 참여 허용"을 활성화하고 공동 주최자를 인증하세요.

향후 Microsoft Teams 타운홀 이벤트 오류를 방지하는 방법 (예방 팁)

다음 습관들을 통해 앞서나가세요:

정식 출시 24시간 전에 테스트를 예약하세요. 🎤
팀즈 관리 센터 분석을 통해 모니터링하세요 .
팀즈 클라이언트에 대한 자동 업데이트를 활성화합니다.
참가자가 1만 명 이상인 대규모 행사에는 Teams와 통합된 OBS Studio와 같은 외부 인코더를 사용하는 것이 좋습니다.

실제 사용자 성공 사례: "캐시를 삭제했더니 5천 명이 참석한 타운홀 미팅 이 완벽하게 스트리밍됐어요!" 안도감이 드시나요? 당신도 할 수 있어요! 😊

여전히 막히셨나요? 다음 단계

드물게 발생하는 문제의 경우, Teams 관리자 지원을 통해 티켓을 제출해 주세요 . 오류 코드와 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다.

Microsoft Teams 타운홀 이벤트 오류 해결 방법을 완벽하게 익히셨나요 ? 댓글에 성공 사례를 공유해 주세요. 다음 이벤트를 위해 이 가이드를 저장해 두시면 팀원들이 분명 좋아할 거예요! 👏

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