Netflix 소리 없음 오류를 수정하는 방법

Netflix는 간단한 웹 앱으로 작동하는 스트리밍 서비스입니다. Windows 10, iOS, Android용 Netflix 전용 앱이 있지만 설정하기 어려운 앱은 없습니다. 앱을 설치하거나 웹 사이트에 로그인하고 재생할 항목을 선택하면 바로 사용할 수 있습니다. Netflix에 문제가 발생하지만 이러한 문제로 인해 서비스가 전혀 재생되지 않으며  Netflix 오류 코드 U7361-1254-C00DB3B2 또는 이와 유사한 오류 코드가 표시됩니다.

넷플릭스 소리 없음

매우 이상하고 다소 고립된 문제 중 하나는 비디오가 재생되고 있는데도 사용자가 Netflix에서 소리를 듣지 못하는 경우입니다. 브라우저에서 시청하거나 Windows 10에서 Netflix UWP 앱을 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 여기서는 이러한 Netflix 오디오 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 살펴보겠습니다.

Netflix 사운드가 작동하지 않는 기본 검사

시스템에서 다음을 확인하십시오.

• 볼륨이 0으로 설정되지 않았거나 너무 낮게 설정되었습니다.
• 다른 앱에서 오디오/비디오를 재생할 수 있으며 사운드가 제대로 재생됩니다.
• 시스템을 한 번 이상 다시 시작하고 Netflix에서 재생을 시도했습니다.
• 현재 다른 앱에서 오디오를 재생하고 있지 않습니다.
• Skype가 사운드 장치를 적극적으로 사용하고 있지 않습니다.
• 서비스가 다운되었는지 확인하십시오.

사운드 장치 확인

Windows 10에서 특정 오디오 디바이스를 사용하도록 앱을 할당할 수 있습니다. Netflix 앱 또는 Netflix를 보고 있는 브라우저에 현재 활성화되지 않은 디바이스가 할당되었을 수 있습니다.

1. 시스템 트레이에서 스피커 아이콘을 클릭합니다 .
2. 팝업에서 현재 오디오 출력 장치를 기록해 둡니다.
3. 설정 앱을 엽니다 .
4. 소리 탭 으로 이동합니다 .
5. 끝까지 스크롤하고 앱 볼륨 및 장치 기본 설정을 클릭합니다.
6. Netflix 앱 또는 시청 중인 브라우저 옆에 있는 출력 드롭다운을 열고 현재 출력 디바이스를 선택합니다. 기본값으로 설정된 상태로 두지 마십시오.
7. Netflix 앱/브라우저를 닫았다가 다시 엽니다.
8. 무언가를 재생합니다.

오디오 스트림 확인

Netflix 프로그램과 영화는 여러 언어와 여러 오디오 스트림으로 제공됩니다. 사용자는 사용하려는 오디오를 선택할 수 있습니다. 제목 또는 오디오 선택의 결함으로 인해 Netflix에서 소리가 나지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

1. Netflix 앱을 엽니다 (또는 브라우저에서 방문).
2. 자막 버튼을 클릭하십시오 . 말풍선처럼 보입니다.
3. 오디오 선택 에서 다른 오디오 스트림을 선택합니다.
4. 무언가를 재생합니다 . 사운드가 작동하기 시작하면 오디오 스트림을 다시 변경하면 재생됩니다.

공간음 끄기

Windows 10에는 공간 사운드가 도입되었습니다. 사운드에 편재하고 다방향적인 느낌을 주어야 합니다. 사실, 그것은 꽤 많은 앱을 엉망으로 만들고 때로는 Netflix 오디오 문제를 일으키는 경향이 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니다 .
2. 설정의 시스템 그룹 으로 이동합니다 .
3. 소리 탭을 선택합니다 .
4. 출력 섹션에서 '장치 속성'을 클릭합니다 .
5. Spatial Sound 드롭다운을 열고 끄기를 선택합니다.
6. 시스템을 다시 시작 하고 Netflix에서 콘텐츠를 재생합니다.

지원되는 브라우저 사용

Netflix는 종종 브라우저에서 시청되며 간단한 웹사이트를 통해 액세스할 수 있지만 모든 브라우저에서 웹사이트와 해당 플레이어가 지원되지는 않습니다. 예를 들어 Safari에는 플러그인이 필요합니다. Netflix를 재생하기 위해 추가 플러그인이나 특수 애드온이 필요한 브라우저를 사용 중인 경우 대신 지원되는 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.

Windows 10에서는 다음을 사용할 수 있습니다.

• 크롬
• 파이어폭스
• 크롬 엣지
• 공식 Netflix 앱

macOS에서는 사용할 수 있습니다.

• 크롬
• 파이어폭스

VPN 확인

VPN을 사용하여 Netflix를 시청하는 경우 VPN을 끄거나 Netflix를 시청할 수 있는 적절한 다운로드 속도를 제공하는지 확인하세요.

VPN이 느리거나 계속 연결이 끊긴다면 오디오 스트림을 받지 못하는 이유일 수 있습니다.

또한 Netflix가 VPN을 차단하려고 하는데 부분적으로만 성공할 수도 있습니다. 즉, 오디오는 작동하지 않지만 비디오는 작동합니다.

VPN을 끄고 Netflix에서 콘텐츠를 재생해 보세요.

스튜디오 품질 사운드로 전환

소리에는 품격이 있습니다. 비디오 품질만큼 명확하지 않을 수 있지만 그럼에도 불구하고 온라인 비디오를 재생할 때 중요합니다.

1. 제어판 열기 l.
2. 하드웨어 및 소리> 소리 로 이동하십시오 .
3. 재생 탭을 선택합니다 .
4. 스피커를 선택 하고 속성 버튼을 클릭합니다.
5. 고급 탭 으로 이동합니다 .
6. 샘플 속도 및 비트 심도 드롭다운을 엽니다 .
7. 옆에 (스튜디오 품질)이라고 표시된 요율을 선택합니다 . 스튜디오 품질의 몇 가지 품질을 볼 수 있습니다. 하나씩 시도해보세요.
8. 품질을 변경한 후 시스템을 다시 시작 하고 Netflix에서 무언가를 재생합니다.

결론

Netflix 버그는 수정하기 어렵지 않으며 오류 코드도 마찬가지입니다. 여기에 나열된 수정 사항은 Netflix 앱 또는 Netflix를 시청하는 브라우저용입니다. Netflix 사운드가 작동하지 않는지 결론을 내리기 전에 시스템에 사운드 문제가 있는지 확인하고 별도로 문제를 해결해야 합니다. 가상 오디오 드라이버를 사용 중이거나 시스템에 외부 사운드 카드를 연결한 경우 모두 제거하거나 비활성화하는 것이 좋습니다.