Spotify가 실행되지 않나요? Windows 10 및 Mac에서 해결 방법

Windows 10 PC 또는 Mac에서 Spotify가 실행되지 않으면 먼저 Spotify 관련 프로세스를 모두 종료하고 컴퓨터를 재시작하세요. 그런 다음 앱 업데이트를 확인하고, Windows 설치 복구 옵션이 있으면 시도해 보세요. 간단한 해결 방법이 효과가 없을 경우에만 Spotify를 다시 설치하세요. 첫 단계로 방화벽이나 백신 프로그램을 비활성화하지 마세요.

1. Spotify를 완전히 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

백그라운드 프로세스가 멈춰 있는 동안 Spotify 창이 사라질 수 있습니다. Windows에서는 Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 열고 Spotify를 선택한 다음 작업 끝내기를 선택하세요 . Spotify 항목이 여러 개 나타나면 각각 닫으세요. 그런 다음 시작 메뉴에서 Spotify를 다시 실행하세요.

Mac에서는 Option + Command + Esc 키를 누르고 , 강제 종료 창에서 Spotify를 선택한 다음, 강제 종료를 클릭하세요 . 그런 다음 앱을 다시 실행하세요. 그래도 실행되지 않으면 컴퓨터를 재시동하고 다시 시도하세요. Apple은 응답하지 않는 앱을 ​​종료했다가 다시 실행하고, Mac을 재시동하고, 소프트웨어 호환성 및 업데이트를 확인하는 것을 권장합니다.

공식 안내: 앱이 열리지 않을 때 Apple에서 제공하는 문제 해결 단계 .

2. Spotify에 문제가 있는지 아니면 인터넷 연결에 문제가 있는지 확인하세요.

Spotify 웹 플레이어를 브라우저에서 열어보세요 . 웹 플레이어는 작동하지만 데스크톱 앱이 작동하지 않는다면, 설치된 앱에 문제가 있는지 확인해 보세요. 둘 다 작동하지 않는다면, 시스템 설정을 변경하기 전에 인터넷 연결 상태와 Spotify 서비스 상태를 확인해 보세요. 브라우저 버전은 임시 해결책으로도 유용합니다.

3. Spotify와 운영 체제를 업데이트하세요.

Windows 10에서

Microsoft Store에서 Spotify를 설치한 경우, Store를 열고 '라이브러리'를 선택한 다음 '업데이트 받기'를 선택하세요. 데스크톱 버전을 직접 설치한 경우, Spotify 공식 다운로드 페이지 에서 최신 설치 프로그램을 다운로드하세요 .

또한 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트를 열고 사용 가능한 업데이트를 설치하십시오. 참고로 Microsoft는 2025년 10월 14일에 Windows 10에 대한 무료 지원 및 보안 업데이트를 종료했습니다. 가능한 경우 지원되는 Windows 버전으로 업그레이드하는 것을 고려하십시오.

Mac에서

Apple 메뉴를 열고 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트 (이전 macOS 버전에서는 시스템 환경설정 으로 표시될 수 있음 )를 선택하세요. 호환되는 업데이트를 설치하고 재시동한 후 Spotify를 다시 실행해 보세요.

4. Spotify를 재설정하기 전에 Windows에서 Spotify를 복구하세요.

Windows는 일부 스토어 앱에 대해 내장된 복구 기능을 제공할 수 있습니다. 시작 → 설정 → 앱 → 앱 및 기능 으로 이동하여 Spotify를 선택하고, 고급 옵션 이 표시되면 해당 옵션을 선택합니다. 먼저 복구를 선택하세요. 이 기능은 앱 데이터를 삭제하지 않고 앱을 복구하도록 설계되었습니다. 정확한 옵션은 Spotify 설치 방법에 따라 다릅니다.

복구 옵션을 사용할 수 없거나 도움이 되지 않는 경우 재설정을 고려해 보세요 . 재설정을 하면 앱의 로컬 데이터가 삭제되고 로그아웃되거나 설정이 초기화될 수 있으므로, 다른 조치들을 먼저 시도한 후에만 재설정을 사용하세요. Microsoft는 Windows 앱 복구 가이드 에서 이러한 옵션들을 설명하고 있습니다 .

5. Spotify를 깨끗하게 다시 설치하세요

앱이 여전히 실행되지 않으면 Spotify 공식 안내에 따라 앱을 다시 설치하세요. 이렇게 하면 손상된 앱 파일을 복구할 수 있습니다. 다시 설치하면 기기에 다운로드된 음악이 삭제될 수 있으므로 오프라인 콘텐츠를 다시 다운로드해야 할 수도 있습니다.

윈도우 10

1. Spotify를 완전히 종료하세요
2. 설정 → 앱 → 앱 및 기능 으로 이동합니다 .
3. Spotify를 선택하고 제거를 선택하세요 .
4. Windows를 다시 시작하세요
5. Spotify 공식 다운로드 페이지 또는 Microsoft Store 에서 Spotify를 다시 설치하세요 .

Windows Prefetch 항목과 같이 관련 없는 폴더나 파일은 삭제하지 마십시오. 이러한 항목은 일반적인 재설치에 필요한 단계가 아닙니다.

맥

1. Spotify를 종료하세요
2. Finder를 열고 응용 프로그램 폴더로 이동하여 Spotify를 휴지통으로 드래그한 다음, 앱을 완전히 삭제하려면 휴지통을 비우세요.
3. Spotify 공식 사이트에서 다운로드하여 다시 설치하세요.
4. 일반적인 재설치가 실패할 경우, Spotify의 클린 재설치 지침에 따라 나열된 Spotify 캐시 및 애플리케이션 지원 폴더를 삭제한 후 재설치하십시오.

6. 기본 조치가 실패할 경우에만 보안 소프트웨어를 점검하십시오.

방화벽, VPN, 프록시 또는 타사 보안 앱이 앱의 네트워크 접근을 방해할 수 있습니다. 먼저 다른 앱들이 인터넷에 접속할 수 있는지, 그리고 Spotify가 차단 목록에 있는지 확인하세요. 관리되는 회사 또는 학교 컴퓨터를 사용하는 경우, 보안 규칙을 변경하기 전에 관리자에게 문의하십시오.

방화벽이나 백신 프로그램을 비활성화하지 마십시오. 방화벽 규칙이 Spotify를 차단하고 있다는 증거가 있다면, 전체적인 보호 기능을 끄는 대신 공식 Spotify 앱에 대해서만 허용하는 규칙을 추가하십시오. Spotify가 공식 출처에서 제공된 것임을 확인한 경우에만 백신 프로그램 예외 설정을 변경하십시오.

7. Spotify가 여전히 열리지 않는 경우

• 최근에 추가한 주변 장치의 연결을 해제하거나 충돌을 일으킬 수 있는 타사 앱의 기능 향상을 비활성화하십시오.
• 윈도우에서 화면 오류가 발생하는 경우, 윈도우 업데이트 또는 컴퓨터/GPU 제조업체의 공식 웹사이트를 통해 그래픽 드라이버를 설치하십시오.
• 사용 중인 Windows 또는 macOS 버전이 Spotify의 현재 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
• Spotify 고객 지원팀 에 문의하실 때는 운영 체제 버전, 설치 경로, 앱 실행 시 발생하는 현상 등을 함께 알려주세요.

해결 방법은 다음과 같습니다. 강제 종료, 재시작, 업데이트, 가능한 경우 복구 또는 재설정, 그리고 재설치 순으로 진행하십시오. 이 순서를 따르면 실제로 필요할 때까지 위험한 변경을 피할 수 있습니다.