HP Print and Scan Doctor: 다운로드, 설치 및 사용 방법

프린터와 스캐너는 산업용 크기의 대형 장치와 가정에서 사용하는 소형 데스크탑 장치로 제공됩니다. 가정용 중고의 경우 프린터와 스캐너를 하나로 구입하거나 별도로 구입할 수 있습니다. 두 가지 유형의 모델은 단일 목적 모델보다 약간 더 많은 비용이 드는 복합 모델과 함께 사용할 수 있습니다.

프린터와 스캐너는 다루기 힘든 하드웨어입니다. 그들은 느리게 작동하는 경향이 있으며 해결하기 위해 상당한 시간과 사람의 개입이 필요한 문제에 자주 부딪칩니다.

HP 인쇄 및 스캔 닥터

프린터와 스캐너의 문제는 소스를 찾기가 거의 불가능하기 때문에 해결하기 어렵습니다. 포트, 소프트웨어, 드라이버 또는 스캔하거나 인쇄하는 앱에 문제가 있을 수 있습니다.

HP는 프린터, 스캐너 및 복합 프린터 스캐너를 모두 만듭니다. 사용자가 장치 문제를 해결할 수 있도록 HP Print and Scan Doctor라는 작업 전용 도구가 있습니다.

HP Print and Scan Doctor는 HP에서 개발한 무료 앱입니다. HP 프린터 및 스캐너에서만 작동합니다. 다른 제조업체의 프린터 또는 스캐너와 함께 사용할 수 없습니다. 이 앱은 HP 장치에서 인쇄하거나 스캔하려는 경우 필수 앱은 아니지만 프린터나 스캐너에 문제가 자주 발생하는 경우 이 앱을 사용하여 문제를 해결해야 합니다.

다운로드 및 설치

HP 공식 웹사이트(여기) 에서 HP Print and Scan Doctor를 다운로드할 수 있습니다 . 지금 다운로드 버튼을 클릭하고 파일을 로컬 디스크에 저장합니다. 앱을 설치하려면 다운로드한 EXE 파일을 실행하기만 하면 됩니다.

HP Print and Scan Doctor로 문제 해결

HP Print and Scan Doctor 앱은 프린터와 스캐너 모두의 문제를 해결할 수 있습니다. 귀하의 프린터가 이미 설치되어 있어야 다음 단계를 사용할 수 있습니다.

프린터/스캐너 를 시스템에 연결합니다 .
프린터/스캐너의 전원을 켭 니다.
HP 인쇄 및 스캔 닥터를 실행합니다.
'제품 선택'을 클릭 하고 앱이 연결된 프린터 모델을 감지하도록 허용합니다.
프린터가 시스템에 연결 되는 방식을 선택합니다 .
목록에서 장치 를 선택하십시오 .
인쇄 문제를 해결하려면 인쇄 수정을 클릭합니다.
스캔 문제를 해결하려면 스캔 수정을 클릭하십시오.
앱이 전체 검사를 실행하도록 허용합니다 .
제공 하는 지침을 따르고 권장 하는 수정 사항 을 적용하십시오 .

프린터/스캐너 상태 확인

HP Print and Scan Doctor가 스캔을 완료하면 프린터/스캐너에 완전한 상태 검사를 제공합니다. 인쇄에 필요한 서비스가 실행되고 있는지, 올바른 드라이버가 설치되어 있는지, 드라이버가 최신 상태인지, 장치가 올바른 포트에 연결되어 있는지, 인쇄 대기열에 걸린 것이 없고 장치가 온라인 상태인지 확인합니다.

요컨대, 앱은 소프트웨어 측면에서 모든 문제를 해결합니다.

정상적으로 작동하는 모든 항목 옆에 녹색 확인 표시가 나타납니다.
앱이 구성 요소의 문제를 해결한 경우 렌치 아이콘으로 이를 나타냅니다.
앱이 구성 요소에 대한 테스트를 실행했는데 테스트가 실패하고 이후에 건너뛴 경우 노란색 느낌표가 표시됩니다.
빨간색 십자가는 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 그것을 클릭하고 화면에 표시되는 지침에 따라 문제를 해결하십시오.

HP Print and Scan Doctor – 테스트 실패

HP Print and Scan Doctor가 테스트를 실행하지 못하면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 프린터가 올바르게 설정되어 있고 용지 걸림이 없는지 확인하십시오. 이 프린터에 대한 기본 문제 해결 가이드로 이동 한 다음 HP Print and Scan Doctor 앱을 다시 실행해 보십시오.

프린터가 오프라인인 경우 다음 수정 사항을 시도하십시오.

결론

HP Print and Scan Doctor 앱은 프린터 및 스캐너 문제를 해결하기 위한 훌륭한 앱입니다. Windows 10 프린터 문제 해결사와 함께 사용해야 합니다. 최신 HP 모델과 구형 레거시 모델 모두에서 작동합니다.