이베이는 안전한가요? 15가지 eBay 사기 및 이를 피하는 방법

eBay 는 미국에 기반을 둔 전자 상거래 기업으로 모든 연령대의 사람들에게 꽤 인기가 있어 들어봤을 것입니다. 가상 매장이라고 부를 수 있을 것 같지만 실제로는 그 이상입니다.

개인과 회사 모두 자신의 제품이나 서비스를 구매할 수 있는 고정 가격의 항목 또는 경매 기반 항목으로 eBay에 나열할 수 있으므로 구매자와 상인 모두에게 많은 자유를 줍니다.

그러나 다른 많은 온라인 서비스와 마찬가지로 eBay도 모든 종류의 사기꾼 들이 모이는 장소입니다 . 불행하게도 사기꾼은 구매자와 판매자 양쪽 모두에 있을 수 있기 때문에 안전한 사람은 아무도 없습니다.

포괄적인 가이드에서는 eBay의 작동 방식, 안전 한지 여부, eBay를 사용하는 동안 발생할 수 있는 사기 유형 및 대부분의 사기를 피하는 방법에 대해 모두 설명합니다 .

이베이는 안전한가요?

대부분의 경우 eBay는 안전한 서비스 이므로 상품을 돈으로 교환하거나 그 반대의 선호하는 서비스가 아직 없는 경우 시도해 볼 수 있습니다. 새 상품과 중고 상품을 모두 찾을 수 있고 더 나은 가격을 위해 일부 상인과 흥정할 수도 있기 때문에 시장이라고 생각할 수 있습니다.

안전에 관한 한 eBay는 본질적으로 안전하지 않지만 모든 온라인 서비스와 마찬가지로 관련된 상대방을 모르고 제품을 볼 수 없다는 사실에서 스며드는 위험감을 부과합니다. 그 문제에 대한 돈) 당신이 그것을 받을 때까지.

처음부터 eBay는 우리가 말하는 상인이든 잠재 구매자이든 관계없이 양 당사자가 만족할 수 있도록 많은 노력을 기울였습니다. 예를 들어 모든 사용자가 판매자와의 경험에 대해 게시할 수 있는 피드백 시스템을 구현했습니다.

eBay의 피드백 시스템

더욱이 그들은 제품을 구매하는 형태로 판매자와 상호 작용하기 전에 판매자의 신뢰성에 대해 모두 알려주는 다양한 점수가 있는 본격적인 평가 시스템으로 이를 전환했습니다.

구매자로서 문제를 피하고 eBay를 안전한 경험으로 만드는 것은 매우 간단합니다. 피드백 점수가 높고 긍정적인 리뷰가 많은 판매자를 팔로우하면 괜찮을 것입니다.

특정 판매자가 가짜 계정을 만들고 긍정적인 피드백을 게시하여 피드백 점수를 인위적으로 높였다는 많은 비난이 있었지만 이러한 주장은 빠르게 해결되었습니다. 간단히 말해서, 항목을 구매하고 비용을 지불하지 않고는 리뷰를 남길 수 없으므로 가짜 피드백 부스트는 고맙게도 신화에 불과 합니다 .

또한 PayPal 로 구매하려는 제품에 대해 지불하기로 선택한 경우 eBay 와 PayPal 모두 구매자와 판매자 보호를 제공한다는 점을 고려하여 두 배의 보호를 받을 수 있습니다 .

이제 원래 질문에 답하려면: 예, eBay는 안전합니다 . 하지만 다양한 사기꾼을 만날 수 있고 이를 감지하고 신고하지 않으면 불편한 위치에 놓일 수 있으므로 조심하는 한 안전합니다.

이베이는 어떻게 작동합니까?

eBay는 그것을 사용하는 모든 사람에게 동일하게 작동하지 않기 때문에 이것은 상당히 복잡한 답변입니다. 실제로 eBay는 판매, 구매, 경매 생성 또는 입찰 등 무엇을 하려는지에 따라 다른 경험을 제공할 수 있습니다.

eBay에서 판매가 작동하는 방식

판매자 (상인)는 프로필을 만들어야 합니다. 판매자 계정 없이는 eBay에서 아무것도 판매할 수 없기 때문입니다. 방해가되지 않으면 목록을 작성하여 제품을 판매용으로 올릴 수 있습니다.

셀러 계정을 만들려면 전체 이름, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 제공해야 합니다. 첫 번째 리스팅을 생성하기 전까지는 판매 수수료를 충당하기 위해 지불 방법을 지정할 필요가 없습니다.

항목에 대한 목록 작성은 완전히 무료 이지만 eBay는 해당 플랫폼 내에서 판매를 완료하는 경우 수수료를 받습니다. 신용 카드, 당좌 예금 계좌 또는 PayPal 계좌를 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

항목의 이름과 설명을 설정하고 카테고리에 항목을 배치하고 사용 상태(예: 중고 또는 새 항목)를 선택하고 목록에 사진을 추가하는 전 과정을 거치게 되므로 목록 작성은 충분히 직관적입니다. .

eBay에서 구매하는 방법

판매와 달리 계정을 만들지 않고 eBay에서 항목을 구입할 수 있습니다. 그러나 몇 가지 조건이 적용됩니다. 제품 가격이 $5,000 미만이어야 하고 판매자가 지금 구매 옵션을 활성화 해야 합니다 .

즉시 상품 구매를 선호하는 경우 지금 구매 버튼을 사용하면 고정 가격을 지불하고 그 자리에서 상품을 구매할 수 있습니다. 당신이 모험적인 타입이라면, 당신은 아이템에 대한 입찰에 기회를 줄 수 있고 온라인 경매에서 더 낮은 가격으로 그것을 얻으려고 시도할 수 있습니다.

판매자에게 제안을 할 수 있는 목록도 있으며 판매자가 이를 수락하면 시장에 표시된 것과 다른 곳에서 구매할 수 있습니다. 그러나 귀하가 제안을 하기로 선택한 경우 판매자는 이를 수락할 의무가 없으며 반대 제안을 보낼 수도 있습니다.

특히 eBay 계정이 이미 있는 경우 프로세스가 매우 직관적입니다. eBay 계정을 사용하면 판매자가 이 옵션을 제공하는 경우 구매뿐만 아니라 주문 상태 및 배송까지 추적할 수 있습니다. 구매한 상품에 대한 판매자 피드백 및 리뷰 작성도 가능합니다.

제품을 주문하는 동안 실수를 한 경우 eBay에서 주문 취소 절차를 안내해 드릴 수 있습니다. 상품이 도착하지 않거나 상품이 손상되었거나 설명 또는 사진과 일치하지 않거나 마음이 바뀌는 등 주문에 문제가 있는 경우에도 동일하게 적용됩니다.

eBay에서 사기를 당할 수 있습니까?

우리는 eBay 사용의 몇 가지 장점과 그것이 인터넷에서 제품을 사고 파는 것을 안전하고 직관적인 경험으로 바꾸는 방법을 지적했지만 때때로 이 서비스를 사용하는 동안 속을 수 있으며 불행히도 꽤 많이 있습니다. 구매자와 판매자 모두 사기를 당하는 방법 .

eBay는 신뢰를 중심으로 돌아가며, 아시다시피 신뢰는 양방향 거리라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 신규 판매자로서 귀하는 구매자가 귀하를 신뢰하는 것보다 귀하를 더 신뢰하기를 기대해서는 안 되며, 이는 반대 방향으로 진행되므로 귀하가 벌어야 합니다.

다음 섹션에서는 eBay를 사용하는 동안 사기를 당할 수 있는 가장 일반적인 방법 중 일부를 설명하여 사기를 쉽게 피하고 이 플랫폼에서 거래하는 동안 제품이나 돈을 잃지 않도록 할 수 있습니다. 하고 있어.

피하고 싶은 eBay 사기

A) eBay 구매자 사기

eBay에서 제품을 구매하는 것은 정확히 로켓 과학이 아닙니다. 구매하려는 제품을 찾아 제안하고(또는 즉시 구매하고) 주문이 확인될 때까지 기다리기만 하면 되기 때문입니다.

그러나 구매 프로세스가 매우 간단하더라도 사기꾼은 이를 시장의 악몽으로 만들 수 있습니다. 준수해야 할 첫 번째 규칙은 확인되지 않은 판매자가 더 유혹적인 제안을 제공하더라도 신뢰할 수 있고 확인된 판매자를 돌보는 것입니다.

첫 번째 규칙만큼 중요한 두 번째 규칙은 제안이 사실이 되기에는 너무 좋게 들린다면 아마도 . 판매 기록이 없고 사용자 피드백이 없는 판매자에게 모든 것을 잃는 것보다 피드백 점수가 높은 판매자에게 몇 달러를 더 지불하는 것이 좋습니다.

1. 가맹점에서 상품을 배송하지 않는 경우

eBay에서 물건을 구매하는 경우 몇 가지 환불 보장이 있음에도 불구하고(PayPal을 사용하는 경우 두 배 더 효과적임) 이 플랫폼은 일부 항목 범주에 대해 전혀 적용되지 않습니다 . 즉:

• 동력 차량(항공기, 보트, 레저용 차량)
• 중장비 및 산업용 장비
• 서비스
• 광고
• 여행 바우처 및 티켓
• 부동산
• 판매용 비즈니스
• 웹사이트
• 디지털 콘텐츠 및 무형 상품
• NFT(대체 불가능한 토큰)
• Sotheby's를 통해 판매되는 제품

위에 나열된 범주에 해당하는 항목에 대해서는 결제가 가능하고 판매자는 실제로 항목을 보내지 않고도 수락할 수 있으며 구매자 보호 서비스에도 불구하고 eBay를 통해 환불을 받을 수 있는 방법은 없습니다 .

따라서 위험을 감수할 의향이 있다면 위에 나열된 범주에 속하는 항목을 구매하면 해당 항목을 받지 못할 수 있으며 해당 제품에 대해 지불한 금액도 잃게 될 수 있음을 알아야 합니다. 우선 첫째로.

2. 빈 상자

이것은 eBay 판매자로부터 제품을 받는 대신 빈 상자를 받는 것과 관련이 있기 때문에 그 자체로 말합니다. 이것은 구매자의 서두르고 세부 사항에 대한 관심 부족을 중심으로 진행되기 때문에 완전히 본격적인 사기는 아닙니다.

빈 상자 사기는 일반적으로 인기가 높고 공급이 제한된 품목에서 발생합니다. 소위 오리발은 이러한 품목을 소매가로 구입하고 eBay에서 더 높은 가격으로 게시하므로 관심 있는 제품이 더 높은 가격에 있는 것을 보고 놀라지 않을 것입니다.

글쎄요, 중요한 점은 리스팅 가격이 제품의 소매가보다 높더라도 항상 리스팅의 전체 설명을 확인해야 한다는 것입니다. 대부분의 경우 이러한 목록은 제품 상자만 지정하며 판매자가 목록을 작성하는 동안 100% 정직 했다는 증거가 있는 경우 환불을 요청하지 못할 수 있습니다 .

일반적으로 사기꾼은 제품 상자의 주요 구매자입니다. 빈 상자 사기가 가장 쉬운 사기이기 때문에 전체 목록과 세부 정보를 읽는 데 시간을 할애해야 합니다.

3. 기프트 카드(바우처) 사기

사기꾼은 다양한 채널(Instagram, WhatsApp, Facebook, 이메일 주소, 전화)을 통해 귀하에게 연락을 시도하고 특정 회사(일반적으로 유명인사)가 현재 진행 중인 놀라운 캠페인에 대해 알려줍니다.

가짜 캠페인의 제안은 일반적 으로 통과하기에 너무 좋기 때문에 이 사기를 피하기가 상당히 어렵습니다. 특히 당신이 약간 태만해질 정도로 쉽게 흥분하는 열성적인 유형인 경우 더욱 그렇습니다.

이러한 제안의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• eBay 선물 코드를 사용하여 제품을 구매하면 무료 또는 할인된 물건 받기
• eBay 선물 코드로 지불하는 경우 주어진 기간 동안 청구서의 절반만 지불
• eBay 선물 코드로 결제한 대가로 더 빠른 배송 또는 할인 제공

이제 그늘이 생기는 곳이 있습니다. 사기꾼은 캠페인에 대해 모두 말한 후 매우 짧은 기한을 제시하여 사기에 긴박감을 전달합니다.

분명히, 이 사기로부터 자신을 보호하는 가장 좋은 방법은 그것을 찾아보고 실제로 그런 종류의 가격을 제공하는 공식 캠페인인지 확인하는 것입니다. 그러나 사기꾼은 매우 교활하며 전화를 끊는 순간 제안이 종료된다고 말할 수 있습니다.

당신이 무엇을 하든지 인터넷상의 임의의 낯선 사람 에게 eBay 상품권 이나 바우처를 건네서는 안 됩니다. 그들이 당신에게 일생 일대의 거래를 제안하는 대기업의 대표인 것처럼 보일지라도 말입니다. 늘 그렇듯이 제안이 사실이 되기에는 너무 좋아 보인다면 사기일 가능성이 높습니다.

4. 배송 라벨의 잘못된 이름

상품의 배송 라벨에 잘못된 이름이 기재되어 있는 경우 실수로 인해 발생할 수 있으며 일반적으로 이름은 한두 글자가 벗어나야 하며 완전히 다른 이름으로 대체되어서는 안 됩니다. 우리는 모두 스타벅스에 가봤고 그것이 어떤 느낌인지 압니다.

군중 속에서 이 사기를 두드러지게 만드는 것은 eBay 거래가 완료된 후에 만 발생한다는 것입니다. 판매자(사기꾼)는 귀하의 제품이 포함된 패키지를 올바른 주소로 게시하지만 완전히 다른 이름을 입력하여 귀하를 버릴 것입니다.

최종적으로 패킷을 받았을 때 주소는 정확하지만 레이블에서 이름을 찾을 수 없는 경우 항목을 보낸 사람에게 반환하거나 우체국으로 가져가 분류하도록 유혹을 받을 수 있습니다. .

패킷을 개봉하지 않고 반환하면(완벽한 도덕 규범), eBay 거래가 이제 거부되거나 반환된 것으로 나타나기 때문에 판매자는 제품을 다시 받고 돈을 보관하게 됩니다. 불행하게도 거래가 완료되었고 이제 반환되거나 거부된 것으로 표시되는 경우 판매자에 대해 eBay에 청구를 제출할 방법이 없습니다 .

5. eBay 이외의 결제 사기

우리는 이미 eBay가 플랫폼을 통해 완료된 모든 거래 및 거래에 대해 약간의 수수료를 받는다고 언급했습니다 . 또한 판매자와 구매자 모두에게 보호를 제공하지만 eBay 웹사이트에서 거래가 이루어진 경우에만 확인할 수 있습니다.

때때로 특정 판매자가 귀하에게 접근하여 플랫폼 수수료 지불을 피할 수 있도록 eBay가 아닌 다른 플랫폼을 통해 지불금을 보낼 수 있는지 요청할 수 있습니다. 그들은 당신에게 더 나은 제안을 하고 당신이 전체 가격을 지불하지 않고 판매자가 플랫폼 수수료의 일부를 유지할 수 있도록 중간 어딘가에서 당신을 만날 수도 있습니다 .

완벽한 세상에서 이 상황은 관련된 모든 당사자(이베이 제외)에게 윈윈이 될 것입니다. 그러나 이런 일이 발생하는 대부분의 경우 사기이며 eBay가 아닌 채널을 통해 돈을 보내면 영원히 잃어버리기 때문에 바로 피해야 합니다.

판매자는 귀하의 전화나 이메일에 응답하지 않을 것이며 추적할 수 없는 채널을 통해 판매자가 요청한 금액을 판매자에게 보냈기 때문에 eBay 거래에 대해 이의를 제기할 수 있는 방법이 없습니다 .

최악의 부분은 계정에 거래 흔적이 없기 때문에 판매자의 프로필에 신랄한 리뷰를 남길 수 없다는 것입니다. 피드백을 남기려면 이것이 필수 사항입니다. eBay에서 허용되고 확인할 수 있는 지불 방법만 고수해야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다.

6. 모조품 또는 모조품

인터넷을 오랫동안 사용했다면 모조품과 모조품이 실제와 다름없다는 사실을 알고 있을 것입니다 . 불행 하게도 eBay는 이러한 유형의 제품에서 자유로울 수 없습니다.

일부 상인(특히 신뢰할 수 있는 상인)은 자신의 제품에 대해 정직하고 "고충실도 복제품" 또는 "완벽하게 작동하는 사본" 또는 유사한 용어를 사용할 수 있다는 사실을 언급하지만 사기꾼은 이를 알려주지 않습니다.

사실, 그들은 가능한 한 제품에 대한 많은 세부 정보를 나열하고 일부는 판매하는 제품이 100% 진품 임을 인증하기 위해 가짜 일련 번호(또는 다른 형태의 제품 식별)를 게시하기도 합니다 .

이러한 유형의 사기를 피할 수 있는 확실한 방법은 없지만 믿을 수 없을 정도로 매력적인 가격으로 판매되는 브랜드 제품은 도난, 위조 또는 모조품이므로 피하는 것이 좋습니다.

또한 판매자의 피드백 점수를 주시하고 과거 판매 내역을 확인하는 것도 나쁘지 않을 것입니다. 판매자의 최고 평점을 보는 대신 최악의 평점(별 1개)을 살펴보고 구매하려는 판매자에 대해 이전 구매자가 나쁜 경험을 한 적이 있는지 확인하세요.

7. 가짜 고객 지원

일부 판매자는 가짜 eBay 고객 지원 전화번호나 이메일 주소를 자신의 프로필이나 현재 판매 중인 제품 목록에 기재합니다 . (불가피하게) 제품 배송(또는 항목 자체)에 문제가 발생하면 판매자 프로필에 있는 번호로 연락하고 싶을 수 있습니다.

일부 판매자는 합법적이고 eBay에 관여하지 않고 문제를 해결하는 데 도움을 주기를 원하지만 사기꾼은 eBay 직원을 사칭 하려고 시도하고 귀하의 이름, eBay 자격 증명 또는 은행 계좌를 포함하여 민감한 정보를 요구할 수 있습니다.

가짜 고객 지원 에이전트가 귀하의 민감한 세부 정보를 손에 넣으면 귀하와의 통신이 중단되고 다시는 소식을 듣지 못할 것입니다.

eBay 공식 고객 지원 담당자는 계정 암호, 은행 계좌, 신용 카드 번호, 사회 보장 번호를 묻거나 다른 유사한 데이터를 얻으려고 시도하지 않습니다 . 위의 데이터 중 일부를 배포한 경우 복잡한 문제를 피하기 위해 계정 암호를 변경하고 카드를 차단하고 은행에 전화하는 것이 좋습니다.

더 중요한 것은 이러한 가짜 에이전트에게 주민등록번호를 건넨 경우 반드시 해당 정부 기관에 사건을 신고해야 합니다. 경찰 보고서와 FTC(Federal Trade Commission) 신원 도용 보고서를 제출할 수 있습니다.

보시다시피 eBay를 구매자로 사용하는 동안 특히 계정이 없고 게스트로 상품이나 서비스를 구매하기로 결정한 경우 사기를 당할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 안타깝게도 가장 자주 발생하는 사기만 다루었기 때문에 더 많은 유형의 eBay 사기가 있을 수 있습니다.

그러나 eBay를 사용하는 동안 구매자만 사기를 당할 수 있는 것은 아닙니다. 다음 섹션에서 곧 알게 될 것입니다.

B) eBay 판매자 사기

더 이상 거의 사용하지 않는 물건이 너무 많다면 차고 세일을 열고 물건을 치우고 현금을 벌어야 할 때일 수 있습니다. 차고 판매를 좋아하지 않거나 사람들과 물리적으로 상호 작용하는 팬이 아닌 경우 eBay에서 판매할 수도 있습니다.

eBay 와 PayPal 모두 귀하가 혜택을 받을 수 있는 구매자 및 판매자 보호 프로그램을 제공한다는 점을 고려할 때 eBay는 귀하의 제품 판매를 보호하는 안전한 방법이 될 수 있습니다 . 그러나 이러한 사기 방지 프로그램의 적용을 받으려면 eBay 외부에서 거래하는 것을 피하거나 몇 가지 범주의 제품을 판매하지 않는 것과 같은 여러 가지 기본 규칙을 따라야 합니다(위에서 이름을 지정했습니다). .

불행하게도 eBay는 온라인 판매자로서 비즈니스를 수행할 수 있는 안전한 환경 을 제공하려는 노력에도 불구하고 사기꾼의 창의성이 번성하고 있으므로 때때로 빠른 돈을 벌고 싶어하는 사기꾼을 만날 수 있습니다.

어떤 경우에는 사기꾼을 발견하고 거래를 거부하는 것이 완전히 불가능할 수 있지만 판매자로서 발생할 수 있는 일반적인 사기 목록을 작성했습니다. 우리의 짧은 가이드는 이러한 시도를 인식하고 바로 싹을 틔우는 데 도움이 될 것입니다.

1. 과납 사기

이 사기의 가해자는 귀하에게 접근하여 귀하가 요청한 것보다 더 높은 가격을 지불하겠다고 제안할 것입니다 . 이는 첫 번째 경고 신호 여야 합니다 . 제안이 전달하기에 너무 좋은 것 같더라도 아마도 전달하기를 원할 것입니다.

물론, 당신이 며칠 동안 버틸 수 있는지 묻는 다른 구매자에게 제품을 약속하거나 예약하는 것과 같은 일부 협상이 관련된 오프 기회가 있습니다. 그러면 다른 고객이 당신에게 더 많은 돈을 제안합니다. 첫번째. 그런 다음 전적으로 귀하의 전화 입니다 .

그러나 귀하가 목록에 지정한 가격보다 더 많은 금액을 지불하겠다고 제안하는 임의의 구매자로부터 갑자기 연락을 받게 되면 어떤 대가를 치르더라도 피하십시오. 대부분의 경우 현금으로 바꿀 때 반송되는 가짜 수표를 받게 되므로 결국 돈과 물건을 모두 잃게 됩니다.

2. 빈 상자 사기

위의 구매자 섹션에서 설명한 대부분의 사기에는 판매자 상대가 있으므로 빈 상자를 보낸 것처럼 가장하여 누군가 에게 사기를 당할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이 사기는 다음과 같습니다. 잠재 고객이 귀하의 eBay 목록에서 항목을 구매하고 주저 없이 지불하므로 귀하는 제품 포장을 시작하고 가능한 한 빨리 보내며 이것이 실제로 시작이라고 생각하지 마십시오. 범죄자.

구매자는 패키지를 받은 후 실제로 빈 상자를 보냈다고 주장하므로 eBay에 사기 클레임을 제기 하고 구매자에게 반품을 요구합니다. 이 사기가 끝나면 상품을 배송하는 데 사용한 빈 상자를 받고 구매자는 그 안에 있던 것을 보관하고 eBay가 귀하의 계정에서 회수하여 구매자에게 환불하는 돈을 갖게 됩니다.

안타깝게도 그런 식으로 사기를 당하면 상황이 다소 복잡해집니다. eBay는 반품 라벨을 발행하라고 말하고 구매자가 빈 포장을 다시 보낼 때까지 기다립니다. 그들이 그렇게 하는 것을 귀찮게 할 수 없다면, 당신은 돈을 보관하게 됩니다.

반면에 반품 라벨을 발행하지 않고 구매자가 에스컬레이션하면 eBay는 자동으로 귀하의 계정에서 구매자에게 환불을 발행합니다. 이러한 유형의 사기를 피하는 가장 좋은 방법은 제품에 대한 모든 정보(IMEI, 일련 번호 등)를 문서화하고, 포장 과정을 사진으로 찍고, 곧 배송될 항목을 떨어뜨리는 비디오를 찍는 것입니다 .

eBay는 택배 회사든 우체국이든 패키지를 배달하는 데 사용한 회사에 클레임을 제기하도록 제안할 수도 있습니다.

3. 주소 수정 요청

이 사기 시도는 곧 알게 되겠지만 실제로는 초과 지불 사기의 또 다른 버전입니다. 안타깝게도 온라인에서 찾을 수 있는 인기 있는 사기 중 일부를 왜곡한 문서화되지 않은 사기 가 많기 때문에 효율적으로 추적하고 정직한 eBay 사용자에게 사기의 존재를 경고하기가 매우 어렵습니다.

이 사기가 작동하는 방식은 다음과 같습니다. eBay 사용자로부터 구매 제안을 받고 항목 가치보다 더 많은 금액을 지불하겠다고 제안합니다. 위의 초과 지불 사기에 대해 잘 알고 있는 경우 이것이 사기로 올바르게 식별하는 데 도움이 될 수 있는 가장 중요한 위험 신호 여야 합니다.

그런 다음 구매자는 추가 배송비를 충당하기 위해 추가 금액이 실제로 존재한다고 말합니다 . 물품을 외국, 가급적이면 도달하기 쉽지 않은 국가로 배송하기를 원하기 때문입니다. 귀하가 동의하면 사기꾼이 귀하의 페이팔 주소를 요청할 것입니다. 그러면 가짜 구매자에게 몇 가지 더 많은 사기 기회가 열립니다(페이팔 사기도 문제가 됩니다).

그들이 귀하의 PayPal 이메일 주소를 받으면 귀하는 PayPal 담당자로 가장한 누군가로부터 우편 추적 번호를 요청하고 귀하와 구매자가 합의한 금액이 귀하가 증거를 제시할 수 있을 때까지 잠겨 있다고 주장하는 가짜 이메일을 받게 됩니다 . 당신이 제품을 배달했습니다.

이런 일이 발생하면 PayPal 사기 가이드 에서 안내한 대로 이메일을 [email protected] 으로 전달 하고 eBay에 사기 시도 클레임을 제출하세요. 제품과 돈을 모두 잃게 되므로 이러한 상황에서 제품을 배송 해서는 안 된다는 것은 말할 필요도 없습니다 .

4. 비 eBay 결제 사기

이는 구매자로서 사기를 당할 수 있는 것과 똑같은 방식이지만 이제 역할이 뒤바뀌었습니다. 아니요, 갑자기 사기꾼이 아닙니다. eBay 외부에서 개인 거래를 제안하는 구매자에게 사기를 당할 뿐입니다.

위의 구매자 장에서 논의한 것처럼 eBay는 구매자와 판매자 모두 를 위한 훌륭한 보호 프로그램을 제공 하지만 혜택을 받으려면 해당 정책을 준수해야 합니다. eBay가 시행하는 가장 중요한 규칙 중 하나는 eBay 외부에서 거래를 추적할 수 없는 거래를 피하는 것입니다.

비 eBay 지불 사기에는 잠재적인 (가짜) 구매자가 귀하가 판매하는 제품과 관련하여 귀하에게 연락하여 eBay의 공식 채널 외부에서 지불을 수락하는지 묻는 것이 포함됩니다 . 그들은 eBay의 상인 세금을 피하는 데 도움이 될 수 있다고 주장하면서 자신의 입장을 변호하려고 할 수도 있습니다.

수락하고 목록을 닫고 항목을 보내면 몇 가지 일이 발생할 수 있습니다. 완벽한 세상에서 당신은 당신의 돈을 받고, 구매자는 그들의 제품을 얻고, 모두가 행복합니다.

그러나 사기인 경우 구매자는 다양한 방식으로 eBay 거래에 대해 지불하지 않거나 이의 를 제기합니다 (목록이 가짜라고 보고, 빈 상자를 받았다고 주장, 항목이 목록 설명에 맞지 않는다고 보고, 사진 가져와? 이해가 되세요).

말할 필요도 없이 미끼를 물고 eBay의 공식 결제 채널 외부에서 거래를 수락하면 eBay의 판매자 보호 프로그램 혜택을 받을 수 없으므로 결국 돈과 제품을 잃게 됩니다.

5. 피드백 협박

불행히도 이것은 누군가가 귀하를 사기를 시도할 수 있는 최악의 방법 중 하나입니다. 특히 귀하가 이러한 유형의 온라인 활동을 막 시작하고 귀하의 시장으로 eBay를 선택한 초보 판매자인 경우 더욱 그렇습니다.

위의 하위 섹션 중 하나에서 eBay가 작동하는 방식에 대해 약간 설명했습니다. 판매자는 제품 목록을 만들고 고객은 제품을 구매한 다음 판매자와의 경험을 바탕으로 리뷰를 작성하게 됩니다.

리뷰가 좋으면 판매자는 좋은 피드백 점수를 받고 새로운 리뷰가 나올 때마다 점수가 좋거나 나쁘게 수정됩니다. 자, 이 사기는 당신이 그것에 대해 할 수 있는 일이 전혀 없기 때문에 우리 목록에서 최악의 사기 중 하나입니다.

그것은 다음과 같습니다: 귀하가 귀하의 제품에 대한 목록을 작성하고, 누군가가 귀하에게 제안을 하고, 그들은 항목에 대해 지불하고, 귀하는 목록을 닫고 항목을 배달합니다. 지금까지는 좋았지 만 사기꾼이 연락을 취하고 항목이 파손되거나 다른 것이 아닙니다.

그들은 일정 금액을 특정 계정으로 이체하라고 지시합니다(대부분은 추적할 수 없기 때문에 암호화폐를 사용합니다 ) .

슬픈 부분은 이제 막 시작한 많은 정직한 eBay 상인들이 명성에 영향을 미칠 것을 두려워하여 요구된 금액을 송금했다는 것입니다. 협박의 일종이라는 점을 감안하면 이메일이나 메시지를 경찰 에 전달할 수도 있고 eBay 에 연락할 수도 있습니다.

당신이 협박을 당하고 있다면 , 가해자는 당신을 사실상 인질로 삼을 수 있고 당신에 대한 권력이 있는 한 점점 더 많은 것을 요구할 수 있습니다. 귀하를 도울 수 있습니다(예: 경찰, eBay 고객 지원).

6. 깨진 복제품 사기

고객이 eBay를 통해 제품을 구매하고 비용을 지불하고 배송하므로 생각할 것이 없습니다. 그러나 패키지를 받은 후 구매자는 귀하가 보낸 제품이 파손 되었다고 주장하며 파손된 제품의 사진을 보여줄 수도 있습니다.

후속 조치에서 그들은 eBay와의 거래에 대해 이의를 제기하고 귀하가 파손된 품목을 보냈다고 주장하며 귀하에게 보여준 것과 동일한 사진을 제공할 수 있습니다. 결과적으로 eBay는 구매자 에게 반품 및 환불을 요청할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 항목과 돈을 모두 잃습니다.

때로는 이러한 종류의 사기로부터 귀하를 보호하는 데 충분하지 않을 수 있지만 일련 번호, IME 번호, 모델 번호 및 특정 마크를 등록하여 판매하는 항목을 최대한 문서화 하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 당신이 그것을 보내기 전에 그것에.

상품을 포장하는 동안 사진을 찍을 수도 있고 상품을 배송하는 동영상을 만들 수도 있습니다. 귀하가 보낸 품목이 실제로 진품이고 파손되지 않았음을 증명할 다른 방법이 없기 때문에 구매자에게 파손된 복제품을 보낸 혐의를 받는 경우 증거로 사용할 수 있는 이러한 사진이나 비디오를 최대한 많이 가져가십시오.

7. '미수령' 사기

eBay에서 상품을 판매하기로 결정한 경우 활동에 참여하기 전에 eBay의 모든 규칙과 정책을 읽는 것이 가장 좋습니다. 설명하다.

750달러 이상의 고가 품목을 판매 하고 구매자가 해당 품목을 받지 못했다는 클레임을 제출합니다. 이 악몽 같은 시나리오에서는 구매자가 환불을 요청하면서 보낸 돈(eBay가 기꺼이 제공할 것임)과 값비싼 품목을 모두 잃게 됩니다 .

어떻게 그런 일이 일어납니까? 음, PayPal 에는 사기를 당할 염려 없이 제품을 판매할 수 있도록 도와주는 멋진 판매자 보호 프로그램이 있습니다. 그러나 다른 보호 프로그램과 마찬가지로 이 프로그램의 혜택을 완전히 누리려면 준수해야 하는 일련의 규칙이 있습니다.

750달러 미만의 상품을 판매하는 경우 구매자에게 추적 정보를 제공해야 합니다. eBay의 공식 지원 페이지에 따르면 추적 정보에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 배송일
• 배송상태 "배송완료"
• 받는 사람의 주소

그러나 판매하는 항목이 $750 이상인 경우 서명 확인 도 포함해야 합니다 . 구매자가 이 사실을 알고 있고 $750 이상 판매하는 제품에 대한 서명 확인을 추가하지 않으면 구매자가 항목을 받지 못했다고 주장하여 사기를 칠 수 있습니다.

제품에 배송 증명 서명이 없기 때문에 해당 항목이 없는 것으로 매우 쉽게 신고될 수 있으며, 그 결과 사기꾼에게 제품을 잃게 됩니다. 또한 사기꾼이 필연적으로 거래에 대해 이의를 제기하고 환불을 요구하기 때문에 사기꾼으로부터 받은 돈도 잃게 됩니다.

다시 한 번, eBay와 PayPal이 시행하는 모든 단일 규칙과 정책을 읽어볼 것을 촉구합니다. 위에 제시된 것과 같은 곤란한 상황에서 귀하를 구할 수 있기 때문입니다.

8. 거래 취소

전부는 아니지만 대부분의 전자 결제 프로세서가 플랫폼에 일종의 구매자 보호 시스템을 구현하고 있다는 점을 고려하면 대부분의 사기꾼이 사실상 자산을 강탈하는 것이 왜 그렇게 간단한지 쉽게 알 수 있습니다.

예를 들어 PayPal은 고객이 거래를 취소하도록 하여 사기를 당하지 않도록 구매자 보호 시스템을 채택한 온라인 결제 프로세서 중 하나입니다 . 신용 카드에도 동일하게 적용됩니다. 은행에 전화 한 통이면 이제 거래 내역이 기록됩니다.

이제 이 시나리오를 생각해 보십시오. 제품 중 하나를 판매하기 위해 목록을 만들고 구매자로부터 제안을 받습니다. 결제가 빠르게 진행되므로 제품을 포장하고 배송 준비를 하면 모든 것이 순조롭게 진행되는 것 같습니다.

그리고 구매자가 PayPal, 은행 또는 기타 유사한 기관이건 상관없이 결제 프로세서에 연락하여 결제를 취소하기로 결정할 때까지 계속됩니다. 그 결과 귀하의 계정에는 원래 구매자가 귀하에게 보낸 금액이 누락되었습니다.

게다가 구매자가 PayPal을 사용한 경우 지불 거절 수수료로 $20가 추가 로 청구되므로 해당 상품과 원하는 교환 금액이 누락되었을 뿐만 아니라 $20가 추가로 발생합니다. 끔찍한 위치에 있습니다.

이 사기의 최악의 부분은 사기꾼이 너무 창의적일 필요조차 없다는 것입니다. 그들은 귀하 측의 파울 플레이 또는 이와 유사한 것을 의심한다고 말할 수 있으며 지불 프로세서는 판매자의 (귀하의) 계정에서 거의 즉시 돈을 복구합니다.

그렇다고 해서 지불 거절에 대해 이의를 제기 할 수 없다는 의미는 아닙니다 . 특히 귀하가 잘못한 것이 없고 구매자가 계획한 대로 상품을 받았다는 확실한 증거가 있는 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 그것은 상인 측에 많은 번거로움을 수반하며, 특히 소액의 돈이 관련된 경우 대부분은 그냥 포기합니다.

eBay에서 사기를 피하는 방법

가이드에 설명된 대부분의 사기를 피하는 방법을 설명하기 위해 약간의 노력을 기울였지만 때때로 모든 것을 올바르게 수행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 따라서 특정 사기 방법을 염두에 두지 않고 구매자이든 판매자이든 일반적으로 eBay 사기를 피할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 팁이 있습니다 .

1. eBay의 공식 결제 채널에서 벗어나지 마세요.
   • 당사의 포괄적인 가이드를 통해 한두 가지를 배웠다면 eBay가 귀하의 품목 판매를 돕기 위해 약간의 수수료를 부과하지만 사기 및 기타 추악한 상황으로부터 귀하를 보호할 수도 있다는 것입니다. 따라서 eBay의 보호를 받으려면 현금, Venmo 또는 개인 신용 카드 송금과 같은 eBay가 아닌 채널에서 거래를 완료하는 것을 피해야 합니다.
2. 모든 추적 정보를 포함해야 합니다.
   • 추적 번호는 사기를 당하지 않으려면 배송하는 모든 항목에 포함해야 하는 항목입니다. 배송하는 품목의 가격이 $750 이상인 경우 PayPal의 판매자 보호 프로그램으로 보호받으려면 서명된 배송 증명도 포함해야 합니다. 일반적으로 보안 추적은 항상 제품의 가치와 일치해야 합니다.
3. 모든 것을 기록
   • eBay에서 판매하거나 구매하든 품목 일련 번호부터 IMEI 번호, 모델 번호, 물체 표시, 구별할 수 있는 기능(고유 품목의 경우) 및 심지어 판매 또는 구매하는 제품과 관련된 모든 것을 항상 문서화해야 합니다. 사용 가능하고 적용 가능한 경우 배송 추적 번호. 이것은 특히 판매자인 경우에 적용되며 eBay는 일반적으로 구매자의 편에 서므로 사기 시도로부터 자신을 보호할 수 있는 모든 것을 기록해야 합니다.
4. 수표를 받지 마세요
   • 이것은 다양한 실생활 시나리오에 적용되지만 수표를 보낸 사람이 은행에 전화를 걸어 취소할 가능성이 항상 있기 때문에 수표는 받아들일 수 있는 가장 안전한 지불 방법 중 하나입니다. 또 다른 상당히 일반적인 관행은 가짜 수표를 사용하는 것입니다. 결과적으로 위의 두 경우 모두 수표가 반송되고 판매하던 제품을 잃어버리고 대금을 받지 못할 가능성이 있습니다.
5. 지불 거절 분쟁
   • 부당한 지불 거절의 피해자가 된 경우 판매자로서 기본적인 권리 중 하나이므로 이의를 제기하는 것을 부끄러워해서는 안 됩니다. 지불 거절 분쟁이 성공할 가능성을 높이려면 제품 사진, 추적 번호 및 가능한 경우 서명 증명과 같이 주장을 입증할 증거가 될 수 있는 모든 것을 준비해야 합니다.
6. 역방향 검색 이미지
   • 이것은 일반적인 규칙으로 보여서는 안 되지만, 대부분의 사기꾼들은 제품의 실제 사진을 사용하는 것을 피하고 대신 인터넷에서 다운로드한 일반 사진을 사용하거나 동일한 제품 목록에서 사진을 저장하여 대신 사용합니다. 온라인의 다른 곳에서 사진을 발견하고 점점 의심스러워지면 판매자에게 제품 사진을 더 보내달라고 요청하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 거절하면 사기일 확률이 높습니다.
7. 천천히하세요
   • 대부분의 사기꾼은 순진함, 태만 및 긴급성에 의존합니다. 사전에 모든 것을 철저하게 분석하지 않고 흥분하고 서둘러 물건을 구매하는 한 대부분의 사기꾼에게 쉬운 표적이 됩니다. 때때로 리스팅에는 제품에 대한 추가 정보가 표시되는 각주가 있습니다(예: 일부 리스팅에는 제품 상자만 포함한다고 언급됨). 먼저 모든 것을 확인하십시오.
8. 잘못된 이름 패킷을 즉시 반환하지 마십시오.
   • 주소로 발송된 패키지를 받았지만 레이블의 이름을 인식하지 못하는 경우 사기의 대상이 될 수 있습니다. 구매 내역을 확인하고 예상 패키지의 배송 예상 시간이 패키지를 받은 시간과 일치하는지 확인하고 받은 패키지의 무게를 측정하고 예상 패키지의 무게와 일치하는지 확인하십시오. 모든 것이 일치하면 패키지를 반환하는 대신 패키지를 열 수 있습니다.
9. 가짜 할인 피하기
   • 실제로 할인은 가짜가 아니지만 판매되는 항목은 가짜입니다. 위시리스트에 있는 특정 항목이 목록에 언급된 합당한 이유(파손, 사용, 긁힘, 찌그러짐 등) 없이 대폭 할인된 경우 항상 해당 항목을 구매하지 않아야 합니다. 이는 사기이거나 도난당한 물건일 수 있습니다.
10. eBay 선물 코드를 보내지 마십시오
    • eBay 선물 코드 또는 바우처를 사용해야 하는 다양한 캠페인에 대해 온라인에서 임의의 사람들로부터 연락을 받은 경우 전화를 끊거나 메시지를 삭제하십시오(가능하면 차단할 수도 있음). 개인적으로 eBay 기프트 코드나 바우처를 다른 사람에게 건네야 하는 캠페인은 전혀 없으므로 절대 그렇게 해서는 안 됩니다.
11. 특정 제품을 구매할 때 주의하십시오
    • 앞서 말씀드린 것처럼 eBay의 구매자 보호 프로그램에 해당하지 않는 상품도 있으니 해당 카테고리의 상품을 구매하실 때는 주의가 필요합니다. 구체적으로 다음과 같습니다.
      • 동력 차량(항공기, 보트, 레저용 차량)
      • 중장비 및 산업용 장비
      • 서비스
      • 광고
      • 여행 바우처 및 티켓
      • 부동산
      • 판매용 비즈니스
      • 웹사이트
      • 디지털 콘텐츠 및 무형 상품
      • NFT(대체 불가능한 토큰)
      • Sotheby's를 통해 판매되는 제품
12. 가맹점 피드백 점수 확인
    • 특히 고가의 제품을 구매할 계획이라면 제품을 구매하려는 판매자의 피드백 점수가 좋은지 항상 확인해야 합니다. 피드백 메모가 적은 판매자가 본질적으로 나쁘다는 말은 아닙니다. 판매자의 피드백 점수를 확인할 때 좋은 팁은 항상 긍정적인 리뷰 대신 부정적인 리뷰를 살펴보고 판매자가 상품을 배송하지 않거나 깨진 제품을 보내거나 노크하는 등 반복적인 상황이 있는지 확인하는 것입니다. 오프 복제본 등.
13. 제품에 대한 자세한 내용을 문의하십시오
    • 더 많은 제품 사진이나 비디오를 요청하는 것은 전례가 없으며 많은 불쾌한 상황에서 당신을 구할 수 있습니다. 판매자가 협조할 의향이 있는 경우 제품 취득 양식 사진(있는 경우)과 제품 일련 번호를 보내달라고 요청할 수 있습니다. 대부분의 제조업체는 제품의 일련 번호를 입력하고 정품 여부를 확인할 수 있는 온라인 서비스를 제공합니다.

eBay 사기 방지 – 결론

정리하자면, 당신이 eBay의 판매자이든 구매자이든 당신은 항상 당신이 무엇을 하고 있는지 알고 있어야 합니다. 불행히도 대부분의 사기는 성공하기 때문에 주의를 기울여야 합니다.

eBay와 PayPal이 편리한 판매자 및 구매자 보호 프로그램을 제공한다는 사실에도 불구하고 사기꾼은 여전히 ​​사람의 실수에 의존하여 규칙을 유리하게 구부립니다. 우리의 가이드는 사기꾼이 존재한다는 사실을 상기시키는 것일 뿐이며, 사기꾼이 당신을 끌어들이고 최대한 피하려고 할 수 있는 가장 일반적인 트릭을 인식하는 데 사용할 수 있는 유용한 도구입니다.