Microsoft Teams가 로드되지 않음: Teams가 충돌하거나 멈췄거나 로드에 실패하는 문제를 해결하세요.

1. Windows 작업 관리자를 열고 모든 Microsoft Teams 관련 서비스가 실행 중인지 확인하세요. 해당 서비스와 프로세스도 종료하세요.
2. 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄을 클릭한 후 다음을 붙여넣고 Enter를 탭합니다.
3. 이제 Application Cache, Blob_storage, Cache, GPUCache 폴더를 찾으세요 .
4. 각 폴더를 열고 폴더 안에 있는 모든 파일을 삭제하세요 .
5. 이제 데이터베이스 폴더를 열고 그 안에 있는 .db 및 다른 파일을 삭제합니다.
6. indexedDB 폴더를 열고 그 안에 있는 모든 파일을 삭제 합니다 .
7. 이제 로컬 저장소와 TMP 폴더를 찾아 이 두 폴더 안에 있는 모든 파일을 삭제합니다 .

1. 컴퓨터를 재부팅하세요.

스코틀랜드 사람

1. Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하여 Microsoft Teams가 닫혔는지 확인하세요 .
2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더 로 가서 Terminal을 엽니다 .
3. 터미널에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력한 후 Return 키를 누르세요.

rm -rf ~/라이브러리/그룹 컨테이너/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/라이브러리/컨테이너/com.microsoft.teams2

1. Mac을 재부팅하세요.

7. 디스플레이 어댑터 드라이버를 다시 활성화하거나 업데이트합니다.

Microsoft Teams 앱의 일반적인 문제 중 하나는 손상되었거나 오래된 디스플레이 어댑터 드라이버에서 발생합니다. 따라서 드라이브를 업데이트하거나 다시 활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.

다음 단계를 따르세요.

1. 키보드에서 Windows 키를 누르세요. '장치 관리자'를 입력하고 Enter ���를 눌러 실행하세요.
2. 이제 목록에서 디스플레이 어댑터를 찾은 다음 옆에 있는 작은 화살표를 클릭하여 디스플레이 어댑터를 확인하세요.

1. 어댑터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "업데이트"를 선택하여 드라이버 업데이트가 있는지 확인하세요. " 장치 사용 안 함" 을 클릭한 후 "장치 사용"을 클릭하여  문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.

8. Windows 문제 해결사 사용

Windows에는 이러한 상황에 도움이 되는 기본 문제 해결 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 제어판을 입력하세요 . Enter 키를 눌러서 엽니다.
2. 페이지 오른쪽 상단에서 카테고리를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하세요 .

1. 이제 문제 해결을 찾아  클릭하세요.

1. 왼쪽 메뉴에서 모두 보기를 선택하세요 .

1. 문제 해결 범주 목록에서 Windows Store 앱을 찾아 선택합니다 .

1. 다음을 클릭하여 문제 해결 프로세스를 시작하고 이 방법으로 Microsoft Teams가 계속 충돌하는 등의 문제가 해결되는지 확인하세요.

9. 운영 체제 업데이트

해결 불가능해 보이는 많은 소프트웨어 ��제는 OS 업데이트만으로도 해결될 수 있습니다. 오래된 버전의 Windows나 macOS를 사용하는 것이 Microsoft Teams가 로드되지 않는 원인일 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 통해 시스템에 업데이트가 필요한지 확인할 수 있습니다.

윈도우:

1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 설정을 선택합니다 .
2. 화면 오른쪽 상단에 있는 Windows 업데이트를 클릭하세요 .
3. Windows가 자동으로 업데이트를 감지하면 화면에 "다시 시작해야 합니다"라는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우, "업데이트 확인" 버튼을 클릭하여 사용 가능한 새 업데이트가 없는지 확인하세요.

1. 일부 업데이트는 선택 사항이므로 모든 선택적 업데이트 보기를 클릭하면 Windows 스토어 앱과 관련된 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

스코틀랜드 사람:

1. Apple 로고를 클릭한 다음 시스템 설정을 선택합니다 .
2. 일반을 선택한 다음 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다 .
3. 이 단계에서는 OS가 자동으로 새로운 업데이트가 있는지 확인합니다.
4. OS에서 새 업데이트를 감지하면 업데이트 버튼이 활성화됩니다. 해당 버튼을 선택하세요.
5. 이제 시스템에서 관리자 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
6. 설치 프로세스가 시작되고, 한 번 이상 재시작한 후 새로 업데이트된 소프트웨어를 사용하여 Microsoft Teams가 로드되지 않는 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

10. Microsoft Teams 재설치

원인(파일 손상 등)은 크게 중요하지 않을 수 있지만, 이 오류를 겪고 있는 많은 사용자에게 Microsoft Teams를 새로 설치한 것이 도움이 된 것 같습니다. MS Teams를 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

윈도우: