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Microsoft Teams가 로드되지 않음: Teams가 충돌하거나 멈췄거나 로드에 실패하는 문제를 해결하세요.

Microsoft Teams가 로딩되지 않는 문제를 겪고 있다면 , 여러분만 그런 것이 아닙니다. 많은 사용자가 데스크톱 앱이 멈추거나, 충돌하거나, 로딩 오류가 발생한다고 보고합니다. 이 문제는 파일 손상, 캐시 가득 참, 네트워크 인증 문제 등 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 이러한 모든 문제가 앱 작동 중단의 원인이 될 수 있습니다. 이러한 오류는 Microsoft Teams 데스크톱 애플리케이션에서 가장 흔히 발생합니다.

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Microsoft Teams가 작동하지 않습니다(해결됨)

이 오류를 없애기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 수정 사항과 우회 방법은 다음과 같습니다.

1. 웹 또는 모바일 애플리케이션을 통해 로그인

Microsoft Teams에서 회의에 서둘러 참여해야 하는 경우, 이 방법이 가장 쉬운 오류 우회 방법입니다. 웹 및 모바일 앱을 통해 MS Teams에 로그인하는 방법에 대한 단계별 지침은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft Teams 웹앱 으로 이동합니다 .
  2. Microsoft Team 계정으로 로그인하세요 .
  1. Microsoft Teams용 웹 앱은 데스크톱 앱과 비슷하며, 동일한 기능을 사용할 수 있습니다.
  2. Microsoft Teams Android 및 iOS 앱 도 사용할 수 있습니다 .

2. 작업 관리자를 사용하여 앱을 닫습니다.

Microsoft Teams가 멈추거나 제대로 로드되지 않는 경우, 작업 관리자를 이용한 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 작업 관리자를 사용하여 앱을 닫으려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 작업 관리자를 입력하세요 . 키보드에서 Enter 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다 .
  2. 목록에서 Microsoft Teams를 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택하세요 . 앱이 완전히 종료됩니다.
  3. 이제 앱을 다시 실행하여 Microsoft Teams가 다시 정지되는지 확인하세요.

3. Microsoft Teams에서 로그아웃합니다.

Microsoft Teams가 계속 충돌하거나 로드되지 않는 경우, 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. Microsoft Teams에서 로그아웃하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. Microsoft Teams 앱을 엽니다 . 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 클릭하세요.
  2. 이제 로그아웃을 선택하세요 .
  1. 앱을 닫고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요.
  2. Microsoft Teams 앱을 다시 실행하고 로그인해 보세요. 이제 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. Microsoft Teams에 대한 최신 업데이트를 설치하세요.

문제가 앱이 제대로 로드되지 않는 버그와 관련이 있을 수 있습니다. 따라서 새로운 공식 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 설정을 선택하세요 .
  1. 설정 메뉴에서 왼쪽 하단 모서리에 있는 '팀 정보'를 클릭합니다 .
  1. 이제 앱이 새로운 업데이트를 검색하고, 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 설치 후 Teams 정보 페이지에 "최신 버전이 설치되어 있습니다 ." 라는 메시지가 표시되는지 확인하세요.

5. 앱 복구 또는 재설정

Windows는 버그나 예측할 수 없는 문제를 해결하기 위해 앱을 복구하거나 초기화하는 옵션을 제공합니다. Microsoft Teams 앱을 복구하거나 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 로고 를 클릭하세요 . 그런 다음 기어 모양 아이콘으로 표시된 ' 설정 '을 선택하세요.
  1. 새로 열린 창에서 앱 을 클릭하세요 .
  1. 앱 목록에서 Microsoft Teams를 찾아 클릭하세요.
  1. 앱 이름 옆에 있는 세 개의 점 옵션을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택하세요.
  2. 이제 복구 및 재설정 옵션이 표시됩니다 . 먼저 앱을 복구한 다음 재설정 옵션을 시도해 보세요. 복구와 달리 앱을 재설정하면 데이터가 삭제됩니다.

6. Microsoft Teams 캐시 지우기

Microsoft Teams 캐시를 지우면 앱이 멈추거나 충돌하는 문제를 해결할 수 있습니다.

윈도우:

  1. Windows 작업 관리자를 열고 모든 Microsoft Teams 관련 서비스가 실행 중인지 확인하세요. 해당 서비스와 프로세스도 종료하세요.
  2. 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄을 클릭한 후 다음을 붙여넣고 Enter를 탭합니다.
  3. 이제 Application Cache, Blob_storage, Cache, GPUCache 폴더를 찾으세요 .
  4. 각 폴더를 열고 폴더 안에 있는 모든 파일을 삭제하세요 .
  5. 이제 데이터베이스 폴더를 열고 그 안에 있는 .db 및 다른 파일을 삭제합니다.
  6. indexedDB 폴더를 열고 그 안에 있는 모든 파일을 삭제 합니다 .
  7. 이제 로컬 저장소와 TMP 폴더를 찾아 이 두 폴더 안에 있는 모든 파일을 삭제합니다 .
  1. 컴퓨터를 재부팅하세요.

스코틀랜드 사람

  1. Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하여 Microsoft Teams가 닫혔는지 확인하세요 .
  2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더 로 가서 Terminal을 엽니다 .
  3. 터미널에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력한 후 Return 키를 누르세요.

rm -rf ~/라이브러리/그룹 컨테이너/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/라이브러리/컨테이너/com.microsoft.teams2

  1. Mac을 재부팅하세요.

7. 디스플레이 어댑터 드라이버를 다시 활성화하거나 업데이트합니다.

Microsoft Teams 앱의 일반적인 문제 중 하나는 손상되었거나 오래된 디스플레이 어댑터 드라이버에서 발생합니다. 따라서 드라이브를 업데이트하거나 다시 활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.

다음 단계를 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 키를 누르세요. '장치 관리자'를 입력하고 Enter ���를 눌러 실행하세요.
  2. 이제 목록에서 디스플레이 어댑터를 찾은 다음 옆에 있는 작은 화살표를 클릭하여 디스플레이 어댑터를 확인하세요.
  1. 어댑터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "업데이트"를 선택하여 드라이버 업데이트가 있는지 확인하세요. " 장치 사용 안 함" 을 클릭한 후 "장치 사용"을 클릭하여  문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.

8. Windows 문제 해결사 사용

Windows에는 이러한 상황에 도움이 되는 기본 문제 해결 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 제어판을 입력하세요 . Enter 키를 눌러서 엽니다.
  2. 페이지 오른쪽 상단에서 카테고리를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하세요 .
  1. 이제 문제 해결을 찾아  클릭하세요.
  1. 왼쪽 메뉴에서 모두 보기를 선택하세요 .
  1. 문제 해결 범주 목록에서 Windows Store 앱을 찾아 선택합니다 .
  1. 다음을 클릭하여 문제 해결 프로세스를 시작하고 이 방법으로 Microsoft Teams가 계속 충돌하는 등의 문제가 해결되는지 확인하세요.

9. 운영 체제 업데이트

해결 불가능해 보이는 많은 소프트웨어 문제는 OS 업데이트만으로도 해결될 수 있습니다. 오래된 버전의 Windows나 macOS를 사용하는 것이 Microsoft Teams가 로드되지 않는 원인일 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 통해 시스템에 업데이트가 필요한지 확인할 수 있습니다.

윈도우:

  1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 설정을 선택합니다 .
  2. 화면 오른쪽 상단에 있는 Windows 업데이트를 클릭하세요 .
  3. Windows가 자동으로 업데이트를 감지하면 화면에 "다시 시작해야 합니다"라는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우, "업데이트 확인" 버튼을 클릭하여 사용 가능한 새 업데이트가 없는지 확인하세요.
  1. 일부 업데이트는 선택 사항이므로 모든 선택적 업데이트 보기를 클릭하면 Windows 스토어 앱과 관련된 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

스코틀랜드 사람:

  1. Apple 로고를 클릭한 다음 시스템 설정을 선택합니다 .
  2. 일반을 선택한 다음 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다 .
  3. 이 단계에서는 OS가 자동으로 새로운 업데이트가 있는지 확인합니다.
  4. OS에서 새 업데이트를 감지하면 업데이트 버튼이 활성화됩니다. 해당 버튼을 선택하세요.
  5. 이제 시스템에서 관리자 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
  6. 설치 프로세스가 시작되고, 한 번 이상 재시작한 후 새로 업데이트된 소프트웨어를 사용하여 Microsoft Teams가 로드되지 않는 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

10. Microsoft Teams 재설치

원인(파일 손상 등)은 크게 중요하지 않을 수 있지만, 이 오류를 겪고 있는 많은 사용자에게 Microsoft Teams를 새로 설치한 것이 도움이 된 것 같습니다. MS Teams를 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

윈도우:

  1. 설정 앱을 열고 앱으로 이동합니다.
  2. 앱 및 기능 탭을 선택하세요 .
  3. Microsoft Teams 프로그램을 선택하세요 . '제거' 버튼을 클릭 하고 화면의 안내를 따르세요.
  4. 제거가 완료되면 PC를 재부팅하세요.
  5. 재부팅 후 공식 사이트에서 Microsoft Teams 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요 . 다운로드하려면 여기를 클릭하세요.
  6. 설치가 완료되면 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.

스코틀랜드 사람:

  1. Mac의 Dock에서 Launchpad 아이콘을 선택하세요.
  2. Microsoft Teams가 흔들릴 때까지 클릭한 채로 유지합니다.
  3. 앱 아이콘의 왼쪽 상단에 있는 X 아이콘을 클릭하세요 .
  4. 시스템에서 확인을 요청하면 삭제를 클릭하세요 .
  5. Mac App Store를 열고 로그인하세요.
  6. 화면 모서리에 있는 이름을 클릭하세요.
  7. 목록에서 Microsoft Teams 앱을 찾아 설치 버튼을 클릭합니다.

결론

Microsoft Teams가 로딩되지 않는 오류를 해결하는 효과적인 방법 10가지를 찾았습니다 .

다른 앱이나 OS에서 멈춤이나 충돌이 발생하는 경우, Microsoft Teams가 아니라 OS 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 시스템 리소스가 부족하거나 OS에 다른 안정성 문제가 있을 수 있으며, 이를 해결해야 할 수도 있습니다.

그것들은 당신에게 효과가 있었나요?

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