FIX: 노트북 카메라가 Windows 10에서 작동하지 않음(작동 솔루션)

원격 작업이나 사랑하는 사람과 연락을 유지하기 위해 Windows 랩톱 웹캠을 사용해야 하는 경우 제대로 작동하지 않으면 매우 답답할 수 있습니다. 이 가이드에서는 대부분의 노트북 카메라 문제를 해결해야 하는 8가지 간단한 수정 사항을 자세히 설명합니다.

이제 전 세계 대부분의 사람들에게 원격 근무가 표준이 되고 많은 사람들이 친구 및 가족과 연락을 유지할 수 있는 유일한 방법이 화상 채팅이라는 사회적 거리두기로 인해 일상 생활에서 웹캠이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

그러나 문제가 발생하기 시작하는 것은 항상 가장 필요한 때이므로 Windows 랩톱 카메라의 문제에 대한 독자 쿼리가 넘쳐나는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

내 카메라가 내 노트북에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Zoom, Skype 및 Microsoft Teams와 같은 화상 회의 도구에서 랩톱 카메라를 작동시키는 데 문제가 있는 경우 당황하지 마십시오. 당신은 혼자가 아니며 일이 원하는 대로 작동하지 않을 때 좌절할 수 있지만 대부분의 노트북 카메라 문제는 놀라울 정도로 간단하게 해결할 수 있습니다.

이 가이드에서는 랩톱 카메라의 가장 일반적인 문제를 극복하기 위해 연구원의 8가지 주요 팁을 수집했습니다. 따라서 문제가 있는 경우 이러한 수정 사항을 시도해 보십시오. 이 기사를 다 읽을 때쯤이면 대다수가 문제를 해결했을 것이라고 확신합니다.

우리는 노트북 카메라 문제가 많은 독자들에게 큰 걱정거리라는 것을 알고 있으므로 사람들이 우리에게 편지를 써온 일상적인 문제의 대부분을 해결할 수 있는 수정 사항을 식별하는 작업을 연구원에게 설정했습니다.

노트북 카메라가 작동하지 않음(8가지 수정 가능)

그들은 기꺼이 작업에 착수했고 압도적인 대다수의 문제를 해결해야 하는 8가지 이상의 수정 사항을 확인했습니다.

독자는 이 모든 수정 사항이 Windows 10을 실행하는 랩톱에서 테스트되었다는 점에 유의해야 합니다. 장치에서 다른 버전의 Windows를 실행 중인 경우 여전히 작동할 수 있지만 경우에 따라 운영 체제의 차이로 인해 작동하지 않을 수 있습니다. 티.

1. 하드웨어 문제 해결사

Windows 사용자는 문제 해결 도구에 이미 익숙할 것입니다. 노트북 카메라에 문제가 있는 경우 하드웨어 문제 해결사를 먼저 살펴보는 것이 가장 좋습니다.

이 진단 도구는 장치에서 다양한 문제를 검사하고 문제가 식별되면 문제를 해결하기 위해 취해야 하는 모든 단계를 안내합니다.

Windows 10 노트북에서 하드웨어 문제 해결사를 실행한 적이 없다면 매우 간단한 프로세스이지만 다음은 따라야 할 단계별 가이드입니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 
2. 제어판 선택 
3. 화면 오른쪽 상단 에 있는 보기 기준 옵션을 클릭합니다 .
4. 드롭다운 화살표를 선택한 다음 큰 아이콘 을 선택합니다. 
5. 문제 해결 클릭
6.  왼쪽 창에서 모두 보기 옵션을 선택합니다. 
7. 하드웨어 및 장치를 클릭  합니다.
8. 그런 다음 클릭  다음 .

그런 다음 Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행합니다. 프로세스가 실행될 때 화면의 지시에 따라 문제를 식별하고 수정하십시오.

문제 해결사가 완료되면 Windows 10 노트북을 다시 시작한 다음 선택한 화상 회의 소프트웨어를 실행하여 노트북 카메라 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 노트북 카메라 드라이버 업데이트

Windows 10 노트북의 모든 하드웨어는 드라이버로 구동되며 종종 업데이트가 필요합니다. 드라이버 업데이트는 일반적으로 Windows 업데이트를 실행할 때 자동으로 설치되지만, 일정 기간 동안 이 작업을 수행하지 않았거나 어떤 이유로 드라이버 업데이트가 자동 업데이트를 통해 푸시되지 않은 경우 카메라 작동 방식에 문제가 발생할 수 있습니다. 작동 및 일부 화상 회의 소프트웨어와 상호 작용하는 방법.

따라서 노트북 카메라에 문제가 있는 경우 카메라 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 카메라 제조업체와 제조사를 알고 있다면 해당 웹사이트에서 직접 관련 드라이버의 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.

그러나 Windows가 자동으로 검색할 수 있으므로 그렇지 않더라도 걱정하지 마십시오. 이를 수행하기 위해 따라야 할 몇 가지 단계가 있지만 이는 또 다른 매우 간단한 프로세스입니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
2. 장치 관리자 선택 
3. 이미징 장치  (일부 이후 버전의 Windows에서는 이 카메라라고 함) 옆에 있는 화살표를 클릭 하여 메뉴를 확장합니다.
4. 나열된 노트북 카메라 또는 통합 웹캠 드라이버 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
5. 드라이버 소프트웨어 업데이트 선택 
6. 그러면 드라이버를 어떻게 검색하시겠습니까?를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택 합니다. 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전의 드라이버를 이미 다운로드하여 컴퓨터에 저장했다면  내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를  선택한 다음 업데이트를 위한 적절한 위치로 이동합니다.
7. 그런 다음  내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다.
8. USB 비디오 장치를 클릭하십시오. 
9. 선택  다음을  누른 다음 화면의 지시를 따릅니다

새 드라이버가 성공적으로 다운로드 및 설치되면 장치를 다시 시작해야 합니다. 그런 다음 화상 회의 소프트웨어를 열고 카메라가 현재 작동하는지 확인하십시오.

3. 노트북 카메라 재설치

문제 해결사와 드라이버 업데이트로 여전히 문제가 해결되지 않으면 다음으로 시도할 것은 랩톱 카메라를 완전히 다시 설치하는 것입니다. 이것은 극단적인 단계처럼 보일 수 있지만 카메라 또는 해당 소프트웨어가 어떤 식으로든 손상되었거나 문제가 발생한 경우 재설치가 문제를 해결하고 카메라가 다시 제대로 작동하도록 하는 가장 쉬운 방법입니다.

재설치는 외부 또는 내부 카메라와 동일하게 작동합니다. 걱정하지 마세요. Windows 랩톱에서 카메라를 물리적으로 제거할 필요가 없습니다. 다음 몇 가지 간단한 단계를 따르십시오.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 
2. 장치 관리자 선택 
3. 이미징 장치로 이동   하고 단어 왼쪽에 있는 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.
4. 목록에서 카메라 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
5. 제거를 선택 하고 원하는 작업인지 확인합니다.

랩톱 카메라가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 장치가 다시 시작되면 랩톱 카메라를 실행하는 데 필요한 최신 드라이버와 소프트웨어를 자동으로 다시 설치해야 합니다. 이 작업이 완료되면 화상 회의 소프트웨어를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4. 호환 모드에서 드라이버 설치

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 팁은 장치가 호환 모드에 있는 동안 최신 버전의 카메라 드라이버를 설치해 보는 것입니다. 호환성 모드는 드라이버 업데이트를 설치할 수 있을 뿐만 아니라 자동으로 작동하는지 확인하는 Windows 10의 기능입니다.

이것은 복잡한 과정이어야 하는 것처럼 들리지만 실제로는 상당히 간단합니다. 다음 작업만 하면 됩니다.

1. 카메라 제조업체의 웹 사이트에서 올바른 드라이버 의 최신 버전 을 다운로드하십시오.
2. 드라이버 설치 파일이 있는 위치를 기억하고 로컬 디스크에 저장 합니다 .
3. 당신과에 드라이버 파일을 다운로드 한 폴더로 이동 R ight - 클릭 드라이버 파일을 설정에
4. 속성 선택 
5. 호환성 탭을 선택  하십시오
6. 이 프로그램을 호환 모드에서 실행 옆의 확인란을 선택  합니다.
7. 드롭다운 목록에서 올바른 운영 체제 를 선택합니다.
8. 이제 드라이버가 설치되고 자동으로 기능을 확인합니다.

호환성 모드 드라이버 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 화상 회의 소프트웨어를 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 카메라 드라이버 롤백

대부분의 카메라 문제는 최신 버전의 장치 드라이버를 설치하여 해결할 수 있지만 때로는 새 드라이버가 실제로 의도하지 않게 문제를 일으킬 수 있습니다. 일반적으로 제조업체는 이를 빠르게 인식하고 문제를 해결하는 다른 새 드라이버를 출시합니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

노트북 카메라 문제가 새 드라이버 다운로드로 인해 발생한 경우 단기간에 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것입니다. 이것은 복잡해 보일 수 있는 또 다른 프로세스이지만 간단한 단계별 가이드를 따르면 문제가 발생하지 않습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 
2. 장치 관리자 선택 
3. 이미징 장치로 이동   하고 단어 왼쪽에 있는 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.
4. 목록에서 카메라 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
5. 속성 선택
6. 찾기 드라이버 탭은 다음 선택 드라이버 세부 사항 버튼을
7. 이 탭에서 stream.sys 라는 파일을 찾습니다 . 이 파일이 있는 경우 카메라는 Windows 7이 출시되기 전에 설계되었으며 새 카메라가 필요할 수 있습니다.
8. 해당 파일이 없으면 이전 메뉴로 돌아가서 드라이버 롤백을 선택 합니다.
9. 메시지가 표시되면 예 를 클릭 합니다. 이렇게 하면 최신 버전의 카메라 드라이버가 제거되고 이전 버전이 복원됩니다.

이 프로세스가 완료되면 다시 한 번 컴퓨터를 재부팅한 다음 화상 회의 소프트웨어를 열고 문제가 이제 해결되었는지 테스트합니다.

6. 카메라 개인 정보 설정 확인

온라인 개인 정보 설정은 매우 중요하며 귀하의 웹캠은 악성 프로그램이 액세스하려고 할 수 있는 것과 정확히 같은 종류입니다. 따라서 카메라 액세스 권한을 부여한 소프트웨어를 주시하는 것이 매우 중요합니다.

경우에 따라 이러한 개인 정보 설정이 의도하지 않게 변경될 수 있습니다. 예를 들어 기본 설정이 권한 거부이고 화상 회의 소프트웨어의 업데이트된 버전을 다운로드하는 경우 이 개인 정보 설정은 기본적으로 사용자 모르게 권한 거부로 돌아갈 수 있습니다.

따라서 랩톱 카메라 개인 정보 설정을 확인하여 웹캠을 사용하려는 프로그램에 실제로 그렇게 할 수 있는 권한이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 간단히 확인할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

1. 시작을 클릭  하십시오
2. 설정을 클릭하십시오
3. 검색 필드 상자에 웹캠 이라는 단어를 입력하십시오
4. 웹캠 개인 정보 설정 옵션을 클릭하십시오. 
5. 앱에서 내 카메라를 사용하도록 허용  토글이  켜져 있는지 확인합니다. 

켜짐으로 설정되어 있으면 전원을 끄고 설정을 저장하고 컴퓨터를 재부팅한 다음 다시 켜짐으로 재설정하는 것이 좋습니다. 이것은 모든 결함을 제거하고 카메라가 다시 작동하도록 할 수 있습니다.

7. 바이러스 백신 소프트웨어 확인

드라이버와 관련이 없는 Windows 노트북 카메라 문제의 가능한 원인 중 하나는 바이러스 백신 소프트웨어입니다.

분명히 바이러스 백신 소프트웨어는 매우 중요하며 모든 Windows 랩톱에는 정기적으로 업데이트되는 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

그러나 바이러스 백신 소프트웨어는 때때로 노트북 카메라에 문제를 일으킬 수 있습니다. 카메라 또는 카메라를 지원하는 소프트웨어를 인식하지 못하는 경우 바이러스 백신 프로그램이 이를 바이러스로 착각하여 차단할 수 있습니다.

또는 랩톱 카메라가 오래된 소프트웨어나 드라이버에서 실행 중인 경우 바이러스 백신 프로그램이 이러한 항목을 바이러스로 표시하고 작동을 중지할 수도 있습니다.

장치에서 이러한 일이 발생하지 않았는지 확인하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 열고 웹캠 사용 권한 또는 액세스 차단과 관련된 설정을 찾으십시오.

아무것도 표시되지 않으면 제공업체의 웹 사이트를 확인하고 고객 지원 팀에 문의하여 바이러스 백신 프로그램이 문제가 아닌지 확인할 수도 있습니다.

8. 새 사용자 프로필 만들기

우리의 최종 솔루션은 아마도 가장 극단적일 수 있지만 다른 모든 방법이 실패하더라도 시도해 볼 가치가 있습니다. 때때로 웹캠과 같은 문제는 사용자 프로필의 손상으로 인해 발생할 수 있습니다.

따라서 다른 모든 방법이 실패할 경우 가능한 솔루션은 새 사용자 프로필을 만들고 해당 프로필에서 Windows 랩톱을 실행할 때 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다.

새 사용자 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 클릭  하십시오 
2. 설정 선택 
3. 계정을 클릭하십시오 
4. 이 PC에 다른 사람 추가를 선택합니다.
5. 표시되는 양식에 사용자 이름과 암호를 입력하십시오. 이렇게 하면 새 사용자 계정이 생성됩니다.
6. 이제 계정 유형 변경 을 선택해야 합니다.
7. 드롭다운 화살표를 클릭하고 관리자 를 선택합니다  . 그러면 관리자 수준에서 계정이 설정됩니다.
8. 컴퓨터 다시 시작
9. 새 계정에 로그인

이제 화상 회의 프로그램에서 카메라를 테스트하십시오. 이전 프로필에 문제가 있었다면 이제 문제가 해결될 것입니다.

이제 이 새 프로필을 유지할지 아니면 이전 프로필을 수정할지 선택할 수 있습니다. 후자는 복잡한 작업이므로 합당한 이유가 없는 한 일반적으로 새 프로필을 사용하는 것이 좋습니다.

어느 것이 노트북 카메라 문제를 해결했습니까?

웹캠은 모든 Windows 랩톱에서 필수적인 도구이지만 우리 중 많은 사람들이 원격 근무와 홈 스쿨링을 경험했던 지난 몇 주보다 더 중요한 적이 없었습니다.

더 많이 사용함에 따라 더 많은 사람들이 랩톱 카메라에 문제를 겪고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그 어느 때보다 더 많은 독자들이 웹캠 문제에 대해 저희에게 연락을 주셨고, 이것이 저희 팀에서 사용 가능한 가장 효과적인 수정 사항을 식별하는 작업을 설정한 이유입니다.

이 가이드에서 우리는 그들이 제안한 상위 8개 수정 사항을 자세히 설명하고 작동 방식을 설명할 뿐만 아니라 필요한 경우 따를 수 있는 단계별 가이드를 제공합니다.

이것이 모든 문제를 해결할 것이라고 보장할 수는 없지만 연구원들은 이 8가지 솔루션이 대부분의 Windows 노트북 카메라 문제를 해결할 것이라고 확신합니다.

화상 회의 소프트웨어나 다른 프로그램에서 웹캠이 작동하지 않는 문제가 있었습니까? 당사 솔루션 중 하나로 문제가 해결되었습니까? 이 가이드에서 다루지 않은 다른 조언이나 여우가 있습니까?

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