번거로움 없이 Apple 기기 수리 상태를 확인하는 방법

결함이 있는 iPhone을 주변의 Apple 서비스 센터에 제출한 후 수리 진행 상황을 추적하고 언제 기기를 찾으러 가야 하는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 Apple 웹 사이트의 수리 상태 포털에서 가능합니다.

Apple은 전 세계 여러 국가에서 이 서비스를 지원하며 iPad, iPhone, MacBook 및 iWatch를 포함한 모든 Apple 제품에 적용됩니다. 따라서 기기를 맡긴 후 기기의 수리 상태를 추적할 수 있습니다. 아래 단계는 이와 관련하여 귀하를 안내할 것입니다.

Apple 수리 상태 확인을 수행하는 방법 

이상적으로는 기기의 손상이나 결함에 따라 서비스 센터에서 영업일 기준 3~5일 사이에 수리를 완료해야 합니다. 또한 수리 ID가 포함된 후속 이메일을 받게 되며, Apple의 수리 상태 포털에서 수리 진행 상황을 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

수리가 완료되면 장치를 집으로 보내거나 도시에 따라 서비스 센터에서 수령하도록 알릴 수 있습니다. 이를 명확히 하여 아래에서 수리 상태를 확인하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

• 브라우저(가급적 Safari)를 열고 주소 표시줄에 웹사이트 checkrepair.apple.com을 입력합니다.
• 수리 상태 포털에 직접 액세스해야 합니다. 그렇지 않은 경우 메시지에 따라 Apple ID로 로그인합니다.
• 수리 상태 페이지에서 작성할 양식을 찾을 수 있습니다. 케이스 또는 수리 ID를 먼저 입력한 다음 우편 번호 또는 일련 번호를 입력하십시오.

수리 상태 양식에서 요청된 정보를 얻는 방법

Apple 서비스 센터에 전화를 제출하면 수리 또는 케이스 ID가 발급됩니다. 이상적으로는 건물을 떠나기 전에 또는 후속 이메일을 통해 ID를 받아야 합니다. 제출했거나 Apple ID에 연결한 이메일에 로그인하여 사례 ID가 포함된 읽지 않은 메시지가 있는지 확인합니다.

우편번호의 경우 거주하는 도시의 우편번호를 사용하십시오. 우편번호를 모르는 경우 Google에서 '도시 + 우편번호' 키워드로 검색하세요. 예를 들어 "댈러스, 텍사스 우편 번호"입니다. 어느 쪽이든 더 나은 결과를 위해 일련 번호를 제공하는 것이 좋습니다.

Apple 장치의 일련 번호를 어떻게 알 수 있습니까? 다음과 같은 5가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

1. iPhone인 경우 기기 뒷면을 확인하세요.
2. Apple 장치의 포장을 확인하고 바코드 옆에 있는 일련 번호를 확인하십시오.
3. iPhone이 여전히 작동 중이고 아직 수리를 맡기지 않은 경우 설정 앱을 실행하고 일반 > 정보 로 이동합니다.
4. 영향을 받는 Apple 장치 ID로 iTunes를 방문하고 기본 설정 아래의 장치 탭을 확인하십시오 .
5. 마지막으로, 여전히 장치 일련 번호를 얻을 수 없는 경우 구매 영수증을 찾기 위해 집이나 사무실을 뒤집니다.

최종 노트

그게 다야! Apple 기기의 수리 상태를 확인하려면 위의 단계에 설명된 대로 몇 가지 정보를 입력해야 합니다. 서비스 센터에서 장치의 진행 상황을 업데이트하는 속도가 느릴 수 있지만 당황하지 마십시오. 기기를 픽업할 준비가 되면 후속 이메일을 받게 될 것입니다.