아이폰 전화벨이 울리지 않나요? 통화를 다시 연결하는 8가지 방법

아이폰 벨소리가 울리지 않는다면, 먼저 전화가 소리 없이 걸려오거나 바로 음성메일로 연결되는지 확인하세요. 수신 전화 화면이 무음으로 표시되는 경우는 일반적으로 무음 모드, 낮은 벨소리 볼륨, 포커스 모드, 벨소리 설정, 또는 소리 출력 문제일 수 있습니다. 전화가 아예 오지 않는다면, 통화 차단, 번호 차단, 착신 전환, 그리고 셀룰러 서비스 설정을 확인해 보세요. 이 여덟 가지 사항을 차례로 확인하고, 각 설정 변경 후 테스트 통화를 해보세요.

벨소리가 울리지 않는 아이폰을 해결하는 8가지 방법

1. 무음 모드를 끄세요

화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 열고, 무음 모드 설정을 확인하세요. 벨소리/무음 스위치가 있는 iPhone의 경우, 주황색 불이 들어오지 않도록 스위치를 화면 쪽으로 움직이세요. 동작 버튼이 있는 모델의 경우, 해당 버튼이 무음 모드 제어 기능으로 설정된 경우에만 동작 버튼을 누르세요. 그렇지 않은 경우에는 제어 센터를 사용하세요. 무음 모드는 벨소리와 알림음을 차단하지만, 미디어 재생이나 알람 소리는 계속 나올 수 있습니다. 무음 모드를 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Apple의 안내를 참조하세요 .

아이폰 제어 센터에서 무음 모드와 초점 모드가 모두 시연되고 있습니다. — 제어 센터에 무음 모드 해제 및 초점 기능 비활성화가 표시됩니다.

2. 벨소리와 알림 소리를 높이세요

설정 > 소리 및 진동 으로 이동하여 벨소리 및 알림 슬라이더를 올리세요 . 벨소리를 탭 하고 내장된 벨소리를 선택하여 미리 들어보세요. 측면 볼륨 버튼은 노래나 비디오가 재생 중일 때 미디어를 제어할 수 있으며, 아무것도 재생되지 않을 때는 '버튼으로 변경'이 활성화된 경우 벨소리 볼륨을 조절할 수 있습니다. 슬라이더를 직접 설정하는 것이 가장 확실한 테스트 방법입니다. Apple의 소리 및 진동 가이드에서 이러한 제어 방법에 대해 자세히 설명합니다.

아이폰 소리 및 햅틱 설정에서 벨소리 및 알림음 슬라이더를 높게 설정한 모습입니다. — 벨소리 및 알림음 슬라이더를 사용하여 벨소리 볼륨을 미리 듣고 높일 수 있습니다.

3. 포커스 기능을 일시적으로 끄세요

방해 금지, 수면, 작업 및 기타 집중 모드는 허용된 사람과 앱에 따라 통화를 무음으로 설정할 수 있습니다. 제어 센터를 열고 활성화된 집중 모드를 탭하여 끄세요. 그런 다음 설정 > 집중에서 확인하세요 . 집중 모드를 껐는데도 전화가 오면 허용된 발신자 및 집중 모드를 다시 켜는 예약 또는 자동 활성화 설정이 있는지 집중 모드 설정을 확인하세요. Apple의 집중 모드 가이드 에서 예약 및 통화 권한에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

아이폰 포커스 설정에서 방해금지 모드, 개인 모드, 업무 모드, 수면 모드가 모두 꺼져 있는 것을 확인할 수 있습니다. — 활성화된 집중 모드와 해당 모드의 일정을 검토하세요.

4. 발신자 차단, 스팸, 차단 번호 및 착신 전환 설정을 확인하세요.

새로운 번호나 익숙하지 않은 번호로 걸려오는 전화만 무음으로 표시되는 경우, 설정 > 앱 > 전화 로 이동하여 '알 수 없는 발신자 표시'를 확인하세요 . 저장되지 않은 번호는 벨소리가 울리도록 ' 안 함 ' 으로 설정하면 벨소리가 울리지 않습니다. '무음'으로 설정하면 음성 사서함으로 연결되고, '통화 차단'으로 설정하면 발신자가 응답할 때까지 벨소리가 울리지 않도록 지연됩니다. 차단된 연락처와 통화 필터링 또는 스팸 설정도 확인해 보세요 . 모든 전화가 다른 곳으로 연결되는 경우, 착신 전환 설정을 확인 하고 테스트 삼아 꺼보세요. Apple의 알 수 없는 발신자 설정 가이드에서 이러한 옵션에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

iPhone 전화 설정에서 '알 수 없는 발신자 표시'를 '안 함'으로 설정했습니다. — 저장되지 않은 발신자가 전화를 걸어도 되는 경우, '알 수 없는 발신자 차단' 설정을 '안 함'으로 변경하세요.

5. 특정 연락처의 맞춤 벨소리를 변경합니다.

아이폰에서 대부분의 사람에게는 벨소리가 울리지만 특정 사람에게서는 울리지 않는다면, 해당 연락처 카드에 다른 벨소리가 설정되어 있을 수 있습니다. 연락처 앱을 열고 해당 인물을 선택한 다음, [편집] > [벨소리]를 탭 하고 기본 벨소리를 선택하세요. 변경 사항을 저장하고 해당 인물에게 다시 전화해 달라고 요청하세요. 이렇게 하면 연락처별 벨소리 설정이 휴대폰의 기본 벨소리와 분리됩니다. Apple의 벨소리 설정 안내를 참조하면 연락처의 벨소리를 변경하는 방법을 확인할 수 있습니다.

벨소리가 지정된 아이폰 연락처 편집 화면. — 연락처마다 고유한 벨소리를 설정할 수 있습니다.

6. 연결된 오디오 액세서리가 문제인지 확인하세요.

블루투스 이어폰, 보청기 또는 차량용 오디오 시스템을 사용하는 경우, 잠시 연결을 해제하고 조용한 방에서 iPhone을 테스트해 보세요. 잠시 연결을 해제한 후 iPhone을 가까운 조용한 방에 두고 테스트하는 것도 좋은 방법입니다. 제어 센터의 출력 선택기에서 미디어 재생이 전송되는 위치를 확인할 수 있으며, Apple은 블루투스 오디오 가이드 에서 이를 설명합니다 . 이는 단순히 연결 상태를 확인하는 것이므로, 수신 전화가 화면에 표시되지 않으면 통화 설정 및 수신 상태 확인 단계로 진행하세요.

iPhone이 선택되고 블루투스 헤드폰이 선택되지 않은 상태의 iPhone 오디오 출력 메뉴입니다. — 연결된 액세서리를 확인하는 동안 일시적으로 iPhone 출력을 선택하십시오.

7. 스피커를 테스트하고 장애물이 있는지 확인하십시오.

설정 > 소리 및 햅틱 에서 벨소리 샘플을 재생하세요 . 케이스나 화면 보호 필름을 잠시 제거하고 스피커와 수신기 구멍이 막혀 있지 않은지 확인하세요. 청소가 필요한 경우 깨끗하고 마른 부드러운 브러시를 사용하세요. 구멍에 핀을 꽂거나 헤어드라이어를 사용하지 마세요. 슬라이더가 어둡게 표시되거나 소리가 나지 않으면 스피커에 문제가 있을 수 있습니다. Apple의 스피커 문제 해결 단계를 참조하여 안전하게 테스트해 보세요.

아이폰의 소리 및 햅틱 화면으로, 벨소리 및 알림 슬라이더와 벨소리 행이 있습니다. — 벨소리를 미리 들어보고 내장 스피커에서 소리가 나는지 확인하세요.

8. 재시작, 업데이트 및 셀룰러 서비스 확인

iPhone을 재시동한 다음 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 에서 사용 가능한 업데이트를 설치하세요. 전화 수신이 전혀 되지 않으면 비행기 모드를 켜고 5초간 기다린 후 끄고 다른 장소에서 다시 시도해 보세요. 이동통신사에서 Wi-Fi 통화를 지원하는 경우 셀룰러 신호가 약한 곳에서 도움이 될 수 있습니다. 이동통신사에 지역 서비스 중단, 계정 제한 또는 통화 오류에 대해 문의하세요. Apple은 통화 수신 문제 해결 가이드 에서 소프트웨어 및 네트워크 상태를 모두 확인해 볼 것을 권장합니다 .

소프트웨어 업데이트가 강조 표시된 iPhone 일반 설정입니다. — 일반 설정에서 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

언제 도움을 받아야 할까요?

벨소리 샘플이 들리지 않거나, 왜곡되었거나, 스피커 제어 기능이 작동하지 않는 경우 Apple 또는 공인 서비스 센터에 문의하여 진단을 받으십시오. 샘플은 정상적으로 재생되지만 수신 전화가 연결되지 않는 경우, iPhone을 초기화하기 전에 이동통신사에 문의하십시오. 공장 초기화는 벨소리 문제에 대한 우선적인 해결책이 아닙니다. 문제가 모든 발신자에게 발생하는지, 저장되지 않은 번호에만 발생하는지, 또는 특정 연락처에만 발생하는지 기록해 두면 문제 해결에 도움이 되는 설정을 파악하는 데 유용합니다.