아이폰 암호를 잊으셨나요? 암호를 재설정하고 데이터를 복원하세요.

아이폰 암호를 잊어버린 경우, 먼저 최근 72시간 이내에 암호를 변경했는지 확인하세요. iOS 17 이상 버전에서는 이전 암호를 사용하여 잠금 해제한 후 데이터를 삭제하지 않고 새 암호를 설정할 수 있습니다. 72시간이 지났거나 최근에 암호를 변경한 적이 없다면, Apple에서 지원하는 복구 옵션을 통해 아이폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 이후에는 백업을 복원하거나 iCloud에 동기화된 항목을 복구할 수 있습니다.

잊어버린 암호를 확인하거나 우회하는 공식적인 방법은 없습니다. 기기를 초기화하기 전에 해당 기기에 사용된 Apple 계정 암호를 알고 있는지 확인하십시오. 나의 찾기 기능은 초기화 후에도 활성화 잠금을 유지할 수 있으므로 설정 과정에서 해당 계정이 필요할 수 있습니다.

먼저 이전 암호를 시도해 보세요.

72시간 이내에 암호를 변경했고 이전 암호가 만료되지 않았다면, 암호 재설정을 통해 데이터를 삭제하지 않고도 휴대전화를 잠금 해제할 수 있습니다. 이 기능은 iOS 17 이상에서 사용할 수 있습니다.

잠금 화면에서 "iPhone을 사용할 수 없습니다" 화면이 나타날 때까지 잘못된 암호를 입력하세요. 5번 잘못 입력하면 잠금 화면에 재설정 옵션이 나타날 수 있습니다.
암호를 잊으셨습니까?를 탭한 다음 이전 암호 입력을 선택하세요 .
이전에 사용했던 암호를 입력하고 안내에 따라 새 암호를 설정하세요. 암호를 즉시 변경할지 묻는 메시지가 표시됩니다.

화면 하단에 '암호를 잊으셨습니까?' 옵션이 있는 '사용할 수 없음' 잠금 화면입니다. — 아이폰에 재설정 옵션이 있는 '사용할 수 없음' 화면이 나타납니다.

암호 재설정 화면에 '이전 암호 입력' 옵션이 있습니다. — 이전 암호를 72시간 이내에 사용하십시오.

현재 요구 사항은 Apple의 암호 재설정 지침을 참조하십시오 . 해당 옵션이 없는 경우 아래의 삭제 및 복원 방법 중 하나를 사용하십시오.

아이폰 잠금 화면에서 지우기

iOS 15.2 이상 버전을 사용 중이고, 잠금 해제 전에 '나의 찾기' 기능이 켜져 있었으며, iPhone에 Wi-Fi 또는 셀룰러 서비스가 연결되어 있고, Apple 계정 암호를 알고 있다면 일반적으로 이 방법이 가장 간단한 초기화 방법입니다. iOS 17 이상에서는 ' 암호를 잊으셨습니까?' 라는 옵션이 표시되고, iOS 15.2 및 iOS 16에서는 'iPhone 지우기'가 표시될 수 있습니다 .

암호를 입력하다가 '암호를 사용할 수 없음' 또는 '보안 잠금' 화면이 나타나면 '암호를 잊으셨습니까?'를 탭하세요 ( 이전 버전의 경우 'iPhone 지우기 '를 탭).
메시지가 표시되면 'iPhone 재설정 시작'을 탭하고 Apple 계정 암호를 입력한 다음 기기를 초기화할 것인지 확인하십시오.
iOS 17 이상에서 eSIM 옵션이 제공되면 eSIM을 유지할지 삭제할지 선택하세요. eSIM을 유지하면 휴대폰의 이동통신 요금제가 유지되지만, 삭제하면 이동통신사에서 서비스를 다시 활성화해야 할 수 있습니다.
아이폰이 재시작되면 설정 지원의 안내에 따라 백업이 있는 경우 백업에서 복원하세요.

아이폰 보안 잠금 화면에 '아이폰 재설정 시작' 버튼이 있습니다. — 초기화 확인 메시지에는 데이터가 삭제될 것이라는 경고가 표시됩니다.

아이폰 초기화 화면에서 eSIM을 유지할지 삭제할지 선택할 수 있습니다. — eSIM을 유지할지 여부를 선택하세요.

Apple은 암호 분실 시 재설정 가이드 에 필요한 사항을 명시하고 있습니다 . 기기에서 재설정 옵션을 사용할 수 없는 경우, iCloud 기기 찾기 에 로그인하여 iPhone을 선택하고 ' 이 기기 지우기'를 선택하세요 . iPhone이 오프라인 상태인 경우, 다시 연결되면 지우기가 시작됩니다. 활성화 잠금은 유지되므로 iPhone을 다시 활성화하려면 Apple 계정 암호가 필요합니다.

Mac 또는 PC에서 복구 모드를 사용하세요

잠금 화면 재설정이 불가능한 경우 컴퓨터를 사용하세요. Mac 또는 Windows PC, 케이블, 인터넷 연결이 필요합니다. 복원 과정에서 휴대전화의 모든 데이터가 삭제됩니다. Mac에서는 Finder를 열고, Windows에서는 Apple Devices 앱을 설치하여 실행하세요. Apple의 컴퓨터 재설정 가이드 에는 모델별 지침이 포함되어 있습니다.

아이폰을 끄세요. Face ID 모델의 경우, 전원 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 길게 누르세요. 홈 버튼 모델의 경우, 측면 또는 상단 버튼을 길게 누르세요. 슬라이더를 드래그하세요.
케이블을 컴퓨터에 연결하세요. 컴퓨터와 케이블 복구 화면이 나타날 때까지 올바른 버튼을 누른 상태로 케이블을 아이폰에 연결하세요. Face ID 모델, iPhone 8 및 iPhone SE(2/3세대)는 측면 버튼을, iPhone 7은 볼륨 낮추기 버튼을, iPhone 6s 이전 모델 및 iPhone SE(1세대)는 홈 버튼을 사용하세요.
Mac에서는 Finder의 위치 섹션에서 iPhone을 선택합니다. 복원 또는 업데이트 옵션이 나타나면 복원을 선택합니다 .

케이블로 맥에 연결된 아이폰 화면에 컴퓨터와 케이블 모양의 복구 아이콘이 표시되는 모습. — 복구 모드가 나타날 때까지 해당 버튼을 계속 누르고 계십시오.

Finder 창에서 위치 아래에 iPhone이 선택되어 있고 iPhone 복원 버튼이 표시됩니다. — Mac에서는 Finder에서 복원을 선택하세요.

Windows에서 Apple 기기 목록에서 iPhone을 선택하고, 일반을 열고 , 복원을 선택합니다 . 두 컴퓨터 중 하나에서 화면에 나타나는 지침을 따르세요.
소프트웨어 다운로드에 15분 이상 소요되고 아이폰이 복구 모드에서 해제되는 경우, 다운로드가 완료될 때까지 기다린 후 휴대폰을 끄고 복구 모드 진입 버튼을 다시 누르십시오.

Windows에서 Apple 기기 앱이 실행 중이고 iPhone이 선택되어 있으며 복원 작업이 표시된 화면입니다. — Windows에서 Apple 기기 복원을 선택하세요.

백업을 복원하고 새 암호를 설정하세요.

'안녕하세요' 화면에서 '앱 및 데이터 전송' 설정을 진행하세요 . 'iCloud 백업에서 ' 또는 'Mac 또는 PC에서' 를 선택 하고 로그인한 다음 날짜와 크기를 기준으로 백업을 선택하세요. 휴대전화를 Wi-Fi에 연결하고 전원을 켜 두세요. 설정 후에도 iCloud에서 콘텐츠 다운로드가 계속될 수 있습니다.

아이폰의 '안녕하세요' 화면은 iCloud 및 컴퓨터 백업 옵션이 있는 앱 및 데이터 설정 화면 옆에 표시됩니다. — 아이폰 설정 중에 저장된 백업을 선택하세요.

백업은 백업 당시에 저장된 데이터만 복원합니다. iCloud 사진이나 iCloud Drive를 통해 이미 동기화된 항목은 로그인 후 다시 동기화할 수 있지만, 마지막 백업 이후에 생성된 동기화되지 않은 데이터는 손실될 수 있습니다. Apple의 iCloud 백업 설명 및 복원 지침을 참조하세요 . 백업이 없는 경우, 이미 동기화된 콘텐츠를 복구하려면 iPhone을 새 기기처럼 설정하세요. 기억하기 쉬운 암호를 설정하세요.