이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수 없음(수정됨)

Windows 7 이상 버전은 생체 인식 로그인을 지원했습니다. Windows 10에서 생체 인식 로그인 옵션은 Windows Hello라는 공식 기능으로 존재합니다.

Windows Hello는 본질적으로 생체 인식 로그인이지만 로그인에 사용된 장치에 따라 다른 유형으로 나뉩니다. Windows Hello Face는 시스템의 카메라를 사용하여 얼굴 인식을 통해 로그인합니다. 지문 스캐너를 사용하는 경우 Windows Hello 지문으로 설정됩니다. 그리고 PIN을 사용하는 경우 Windows Hello PIN을 설정합니다.

FIX: 이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수 없음

Windows Hello는 다양한 방법으로 설정할 수 있지만 가장 선택적인 방법은 Windows Hello Face입니다. 이 옵션은 모든 웹캠에서 작동하지 않습니다. 대신 이 기능을 설정하는 데 사용할 수 있는 웹캠 목록이 매우 적습니다.

Windows Hello 지문의 경우 장치가 올바르게 설정되어 있으면 이름이 없는 브랜드라도 대부분의 지문 스캐너가 제대로 작동한다는 것을 알 수 있습니다.

Windows Hello를 사용하려고 하는데 Windows 10에서 해당 기능을 사용할 수 없다고 표시되는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.

1. 기기 호환성 확인

웹캠이나 지문 스캐너를 사용하여 Windows Hello를 설정하려는 경우 해당 장치가 지원되는지 확인해야 합니다.

Microsoft 에서 제공하는 이 유용한 도구를 사용 하여 호환되는 장치/컴퓨터의 범위를 좁힐 수 있습니다.

2. 윈도우 헬로 페이스 설치

Windows Hello Face는 기능이 작동하기 위해 설치해야 하는 서비스입니다. 이것은 선택적 기능이므로 설치되지 않을 가능성이 있습니다.

설정 앱을 엽니다 (Win+I 키보드 단축키).
앱으로 이동합니다 .
선택적 기능을 클릭합니다 .
관통 이동 설치 기능 목록 및 Windows 안녕하세요 얼굴이 목록에 있는지 확인합니다.
Windows Hello Face가 목록에 없으면 기능 추가를 클릭 합니다.
검색창에 Windows Hello Face 를 입력하세요 .
결과 에서 기능 을 선택하고 설치를 클릭하십시오.
시스템을 다시 시작합니다.

3. Windows 레지스트리에서 Windows Hello 활성화

Windows Hello는 생체 인식 장치를 사용하여 작동하며 이러한 장치는 레지스트리에서 비활성화할 수 있습니다. 비활성화된 경우 시스템에서 Windows Hello를 설정할 수 없습니다.

탭 승 + R 바로 가기 실행 상자를 열 수 있습니다.
Enter 키를regedit 누르고 누릅니다.
다음 키로 이동합니다 .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\시스템

시스템 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 선택 새로 만들기> DWORD (32 비트) 값을.
이름을 AllowDomainPINLogon으로 지정합니다 .
값을 1로 설정
시스템을 다시 시작합니다.

4. 그룹 정책에서 Windows Hello 활성화

Windows 10 Pro를 사용 중이고 도메인에 연결된 경우 그룹 정책에서 Windows Hello를 활성화해야 합니다.

탭 승 + R 바로 가기 실행 상자를 열 수 있습니다.
Enter 키를gpedit.msc 누르고 누릅니다.
왼쪽 열에서 컴퓨터 구성>관리 템플릿>Windows 구성 요소로 이동합니다.
을 찾아 생체 정책의 사용을 허용 하고 그것을 할 수 있습니다.

5. 드라이버 업데이트

드라이버를 업데이트하면 Windows Hello의 문제를 해결할 수 있습니다.

장치 관리자를 엽니다 .
지문 스캐너의 경우: 생체 인식 장치를 확장합니다.
웹캠의 경우: 카메라를 확장합니다.
장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
드라이버 자동 검색을 선택 합니다.
모든 설치 vailable 드라이버 업데이트 하고 시스템을 다시 시작합니다.

6. 윈도우 10 업데이트

Windows 업데이트가 있는지 확인하고 설치하십시오.

설정 앱을 엽니다 (Win+I 키보드 단축키).
업데이트 및 보안으로 이동합니다 .
Windows 업데이트 탭을 선택합니다 .
업데이트 확인을 클릭 합니다.
사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

7. Windows 업데이트 제거

Windows Hello가 시스템에서 작동 중이고 업데이트를 설치한 후 중지된 경우 제거하십시오.

설정 앱을 엽니다 (Win+I 키보드 단축키).
업데이트 및 보안>Windows 업데이트로 이동합니다 .
업데이트 기록 보기를 클릭합니다 .
업데이트 제거를 클릭 합니다.
문제를 일으키는 것으로 생각 되는 최근에 설치한 업데이트 를 선택 하고 제거하십시오 .

결론

Windows Hello는 Windows Hello Face를 설정하려는 경우 일부 장치에서 작동하지만 Windows Hello 지문의 경우 대부분의 생체 인식 장치가 작업을 수행합니다. Windows Hello 로그인 방법이기도 한 PIN을 사용할 수도 있으며 Windows 10에서는 암호보다 PIN을 선호합니다. PIN을 설정하는 데 필요한 것은 키보드뿐입니다.