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Slack은 음성 또는 화상 통화를 제공하며 허들 기능 도 있습니다 . +톡을 사용하면 오디오 그룹 통화에 참여할 수 있습니다. 허들은 채널, 그룹 또는 개인 채팅 스레드에서 발생하는 이벤트입니다. 허들, 오디오 및 비디오 통화 외에도 Slack 사용자는 오디오 메시지를 보내고 재생할 수도 있습니다.
Slack 오디오 문제
허들에 있을 때 발생하는 경우 Slack의 오디오 문제는 네트워크와 관련이 있을 수 있습니다. 오디오 메시지를 보내는 데 문제가 있는 경우 로컬 오디오 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다. 그들은 또한 둘 다의 조합이 될 수 있습니다. Slack에서 오디오 문제가 발생하는 경우 다음 수정 사항을 실행하세요.
슬랙 재시작
앱의 문제를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 앱을 다시 시작하는 것입니다. 슬랙도 다르지 않습니다.
오디오 장치 확인
어떤 오디오 장치가 기본 오디오 장치로 설정되어 있는지 확인하세요. 시스템에 연결된 오디오 장치가 두 개 이상인 경우 Slack은 대화 중인 장치를 사용하지 않을 수 있습니다.
Slack 오디오 장치 확인
Slack이 올바른 오디오 장치를 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 활성화되지 않은 장치를 사용하는 경우 오디오를 보내거나 받을 수 없습니다.
네트워크 속도 확인
오디오가 작동하려면, 즉 오디오를 전송하고 수신하려면 안정적이고 합리적으로 빠른 인터넷 연결이 필요합니다. Slack은 음성 통화에 대해 최소 200Kbps를 권장하지만 통화에 더 많은 참가자가 있을 경우 2Mbps만큼 필요합니다.
오디오 드라이버 업데이트
Slack의 오디오 문제는 오디오 드라이버의 문제일 수 있습니다. 최신 상태인지 확인하세요.
오디오 장치 사용 확인
다른 앱에서 오디오 장치를 사용 중인 경우 Slack에서 사용할 수 없습니다. 다른 앱에서 제어권을 넘겨받을 수 없습니다. 시스템에서 실행 중이고 스피커 또는 마이크를 사용 중일 수 있는 모든 앱을 확인합니다. 화면 녹화 앱 또는 기타 오디오/비디오 회의 도구는 가장 먼저 확인해야 하는 앱 유형입니다. 이러한 유형의 앱을 종료하고 Slack을 다시 시작하세요.
Slack 재설치
다른 모든 방법이 실패하면 Slack을 다시 설치합니다. 아무것도 작동하지 않을 때 핵 옵션입니다.
결론
Slack은 일반적으로 설정하고 사용할 수 있는 간단한 앱입니다. 어떤 종류의 문제가 발생하는 경우는 드물지만 항상 예외가 있습니다. 오디오 장치가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 종종 문제가 되는 것은 오디오 장치입니다.
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